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- 1. PROYECTO DE MARKETING DE PRODUCTO, SEGMENTACION, PRECIO, PROMOCION, MARCA, NEUROMARKETING Y ANALISIS DE COMPETENCIA NOCIONES DEL MARKETING Alix Mattos Charris Daniela Pomares Palacios Wilder Triana Murillo Gustavo Sabie Núñez Santiago Muñoz Lavarse Universidad Sergio Arboleda Marketing y Negocios Internacionales 2022
- 2. Contenido Introducción………………………………………………………………………………………………………………..………3 Marca………………………………………………………………………………………………………………………………….4 Teoría del producto…………………………………………………………………………………………………………….4 ¿Para que sirve?.......................................................................................................................5 Características………………………………..…………………………………………………………………………………..5 Segmentación……………………………………………………………………………………………………………………..5 Precio………………………………………………………………………………………………………………………………….6 Distribución…………………………………………………………………………………………………………………………6 Promoción…………………………………………………………………………………………………………………………..7 Análisis del producto…………………………………………………………………………………………………………..7 ¿Qué necesidad suple el producto según la pirámide de Maslow?.........................................8 Análisis de la competencia…………………………………………………………………………………………………..8 Neuromarketing………………………………………………………………………………………………………………….9 ¿Por qué la empresa debería incluir ese producto en su catálogo?......................................10 Conclusión…………………………………………………………………………………………………………………………10 Referencia…………………………………………………………………………………………………………………………11
- 3. Introducción En este trabajo final de semestre se compone de tres aspectos fundamentales para el lanzamiento de un producto innovador al mercado que es el objetivo principal del mismo. El producto innovador que se pretende lanzar al mercado consiste en un bolígrafo exclusivo que contiene una tinta totalmente ecológica y no deja manchas en trajes o manos, simplemente marca el papel, además presenta una gran durabilidad. Por un lado, estos bolígrafos serian creados con materiales 100% biodegradables y que no afectan a la salud. Por otro lado, su alto precio se basa en lo que significa para nuestros clientes, más allá de su calidad de duración, se habla de más de 10000 paginas y que su tinta quedaría plasmada para siempre, sin riesgos de que la tinta se corra con el agua Una vez explicado en que consiste el producto innovador de este proyecto, cabe hablar de los procedimientos que van a realizar el mismo, necesarios para el posterior lanzamiento del producto. En primer lugar, se escogerá una empresa que acepte llevar a cabo la fabricación del producto y que lo represente. Y una vez seleccionado la empresa, se procederá al diagnostico de su situación, tanto la del interior de la empresa como la de su entorno. Con este procedimiento se averiguará la posición estratégica que ocupa la empresa en el mercado y si cuenta con los recursos y capacidades necesarios para el lanzamiento del producto al mercado y, también, si es capaz de hacer frente a posibles amenazas de su entorno. A continuación, se realizará una investigación de mercado. El segundo procedimiento será de vital importancia para conocer la aceptación del nuevo producto por parte de sus posibles consumidores potenciales y, además, para averiguar sus preferencias respecto a diferentes aspectos del producto como pueden ser su diseño, los lugares de venta, el color de escritura, etc.
- 4. Marca La marca es un signo distintivo, cuya principal función es la de diferenciar y hacer únicos a los productos y/o servicios de una empresa frente al resto de competidores. ... Por ejemplo, uno de los ejemplos de marcas más famosos es, posiblemente, Coca-Cola, una marca fuerte, potente y con una identidad indiscutible (A.L.E.P.H, 2021) Logo: es sencillo y a la vez elegante, características de nuestra marca y nuestro producto. Eslogan: "letras exclusivas" representa la clase y el privilegio de los clientes al portar el producto. Colores: blanco y negro. Son colores que representas la elegancia. Tipografía: classy y elegant. Como su nombre lo dicen son tipografías elegantes que van acorde al propósito de la marca. Teoría del Producto La American Marketing Asociation define: «Producto, es todo bien o servicio capaz de satisfacer, al menos en parte, los deseos o necesidades del consumidor» El bolígrafo entraría a ser un producto tangible ya que es un bien que podemos tocar, ver y que satisface necesidades. Este producto contiene los 3 atributos: Físico, Funcional y Psicológico. Nuestro producto en estos momentos está entrando en la etapa Introducción del mercado donde buscamos que se vaya posicionando poco a poco como un producto exclusivo.
- 5. ¿Para qué sirve? Sirve para escribir en un papel u hoja sin preocuparse que la tinta de expanda, su tinta es muy fluida y suave que te hará sentir cómodo. Es un producto innovador ya que es único en el mundo, su tinta no es toxica y los materiales con los que esta echo el bolígrafo son biodegradables. No hay que preocuparse si los niños ingieren el líquido, y mucho menos si se derrama la tinta en la ropa ya que puede ser removida con una lavada. Características • Punta: Fina o mediana, es decir, el grosor de la escritura. • Vida útil: Recargable • Mecanismo de apertura: Giro • Material del que están hechos: Madera y Acero Inoxidable • Precio: 500-2500 US$ Segmentación (Economiamedia, 2020) es importante agregar que es un tipo de segmentación que resulta ser muy efectiva. Por esa razón se utiliza muy frecuentemente. La segmentación se realiza tomando como referencia el uso que el consumidor o el cliente hace del producto. Lo más común en esta forma de segmentación es tomar en cuenta la frecuencia de uso, la tasa o cantidad de uso y la lealtad de marca. Por ello no se puede olvidar que todo producto tiene como finalidad la satisfacción de las necesidades de los consumidores. Pero, esta segmentación se realiza con el objetivo de cubrir la necesidad del consumidor de una manera específica. • Entre 30 y 70 años de edad • Worldwide • Estrato socioeconómico alto • Figuras Publicas
- 6. • Grandes artistas, escritores, empresarios, deportistas, dueños de bancos o grandes negociantes • Compradores frecuentes (High Ticket) • Fanáticos e interesados en marcas prestigiosas • Viajeros frecuentes • Nivel de conciencia (no sabe el problema y tampoco la solución) Precio Fijación de precios de línea de productos Se trata de una estrategia que consiste en asignar un precio a un producto y, al mismo tiempo, ir añadiéndole características adicionales que aumenten su costo, obteniendo productos o servicios diferentes (Certus, 2020). No tendremos solo una clasificación sino una línea de productos previamente analizadas en las cuales vamos a tener diferentes precios teniendo en cuenta lo principal y es que estamos vendiendo exclusividad, clase y estatus. 2500 USD 1000 USD 500 USD Distribución Según (DISPATCHTRACK 2019) la estrategia de distribución es forma la que se lleva a cabo la distribución de un producto. Esto se realizará a través del canal de distribución, que podrá ser de dos tipos (directo o indirecto). En el caso de un canal de distribución directo, generalmente el fabricante será el mismo sujeto encargado de la distribución que hará llegar el producto al cliente final. Existen 3 tipos de estrategias de distribución Estrategia de distribución intensiva: La estrategia de distribución intensiva se caracteriza por ser aquella más apta para los productos de consumo de masas. Es decir, productos que serán consumidos por un público general y que, además, deberán estar posicionados en multitud de puntos de venta donde el cliente final pueda acceder a ellos.
- 7. Estrategia de distribución selectiva: La estrategia de distribución selectiva es más limitada en su distribución que la intensiva. En este caso, se cuenta con diversos puntos de venta del producto. Sin embargo, no se venderá de forma masiva. Estrategia de distribución exclusiva: Finalmente, la estrategia de distribución exclusiva es aquella cuya distribución está muy limitada, pudiendo adquirirse el producto únicamente en tiendas de la propia marca o, incluso, en un único establecimiento. En este caso, los ejemplos de estrategias de distribución exclusiva llevan a productos variados, aunque siempre marcados por un difícil acceso a ellos. Basándonos en estos tipos de distribución la estrategia ideal para nuestro producto sería la de distribución exclusiva, ya que nuestro producto no lo podrá tener todo el mundo, solo personas de la alta sociedad, sin embargo tendríamos en cuenta adicionar la estrategia selectiva en nuestro producto porque la idea es que nuestra marca se haga conocer cada vez más por eso, sería una gran estrategia crear puntos de ventas o hacer colaboraciones con grandes marcas y dar a conocer cada vez más nuestro producto y así impulsar las ventas. Promoción (EmprendePyme, 2017) afirma que la promoción del producto consiste en comunicar, informar y dar a conocer o presentar la existencia de un producto o servicio a los consumidores. A través de la promoción, los vendedores pretenden persuadir, convencer e inducir al cliente a la compra de sus productos. Toda empresa debe tener muy presentes los elementos que conforman el marketing mix. Uno de ello, es precisamente la promoción del producto. Al ser un producto exclusivo, nuestra estrategia de promoción es obsequiar una unidad a las personas más famosas del mundo. Logrando asi que las personas se interesen en nuestro producto para suplir esa necesidad de estima queriendo encajar y estar a la moda usando Royal Pen. Análisis del producto El análisis del producto hace referencia al estudio detallado que se realiza sobre un producto. Esto ayuda a comprender mejor cuáles son sus características, su funcionamiento y su comportamiento dentro del mercado (EconomiaPedia, 2022). La misión de este bolígrafo es prestar una escritura refinada y distinguida con la mayor precisión y confortabilidad posible a la hora de escribir, que solo es portada por las grandes personas y
- 8. referentes de la sociedad siendo así un símbolo de poder, exclusividad y sabiduría de quien lo porte. No cualquiera lo puede tener, debe ser solicitado con antelación para poder revisar la solicitud y ver que logros académicos o sociales ha tenido el comprador. Se convertirá en un regalo que podrá ser otorgado a través de generaciones, deja de lado las manchas en tu traje y tus manos Es un producto de consumo subclasificado como producto de especialidad Si es innovador por sus características, ya que es personalizado individualmente, tiene tinta totalmente ecológica, y no deja manchas en traje o manos, simplemente marca el papel, además presenta una gran durabilidad. ¿Qué necesidad suple el producto según la pirámide de Maslow? (Aula Cm, 2021) Afirma que, una marca debe de conocer bien cuáles son las verdaderas necesidades de una persona y cuales son simplemente meros caprichos que nacen del sentimiento loco de consumir una marca que tiene renombre y estatus, lo que se conoce por “deseo de posesión”. En realidad a la marca le “da igual” por qué lo consuman, si es por capricho o es por necesidad, lo que le interesa es que lo compren. Pero es muy importante saber distinguir cualquiera de esos casos porque no será igual la estrategia que lleve un producto destinado a satisfacer una necesidad, que otro destinado a despertar ese impulso “loco” de compra. Con lo anterior hablado y aplicándolo a nuestro producto, la necesidad que suple nuestro producto según la pirámide de Maslow es el de estima, más precisamente de status. Análisis de la competencia Según (Blog Zendesk, 2017) un análisis competitivo es una investigación sobre el panorama de tu segmento de mercado para descubrir lo que tus competidores están haciendo. El objetivo es entender cómo se comportan dentro del mercado para planificar actividades comerciales que contrarresten sus puntos fuertes y exploten los débiles. Análisis de la competencia (público, precio, distribución, promoción, ventaja competitiva de mi producto sobre el de ellos, valor agregado)
- 9. CROSS: Su compromiso con la excelencia en la fabricación se plasma en una garantía de por vida para el funcionamiento mecánico de sus productos. Hablando de su estilo, éste es marcadamente profesional, han ampliado su gama para introducir propuestas más artísticas y expresivas impulsando así mayor público y vistas. PARKER: En la actualidad la marca se precia de ser la favorita de la reina de Inglaterra, destacan por sus líneas limpias y su gran calidad de construcción. Cuentan con un símbolo distintivo, el clip en forma de flecha, que proporciona esa imagen elegante y con clase a todos sus modelos que se asocia automáticamente a una gran marca MONTBLANC: Se destacan por su calidad y su innovación, es una marca de alto nivel social clasificándose así para personas de estratos altos. Todo en ella menciona prestigio, elegancia, estatus, por ende, es una pluma que no puede tener cualquiera, sus diseños le aportan un valor agregado, ya que no son como cualquiera que puedas encontrar por ahí. Neuromarketing El neuromarketing es una de las técnicas de la neurociencia aplicada al marketing tradicional. El principal objetivo de esta disciplina es conocer y comprender los niveles de atención que muestran los usuarios a diferentes estímulos publicitarios para saber cómo actuarán frente a una compra basándonos en la interacción de la base neuronal de nuestro cerebro frente a un producto o servicio que queramos adquirir (Celia Cerillo, 2017) El precio tan elevado de este producto va relacionado con el valor percibido ya que como es mencionado en el libro véndele a la mente y no a la gente de Jurgen klaric entre más alto es el precio de un producto más valor percibido tiene siempre y cuando dicho precio esté acorde a las expectativas y aspiraciones del comprador Además de esto estamos atacando al sistema límbico de nuestro cerebro (a la Blanca nieve de nuestro cerebro) como menciona David Juárez en sus conferencias de neuromarketing Cabe resaltar que estamos vendiéndole netamente a la parte irracional del cerebro, más específicamente por medio del código reptil de nuestro producto el cual es reconocimiento individual, poder y aceptación social
- 10. ¿Por qué la empresa debería incluir ese producto en su catálogo? Este producto debería estar en su catálogo ya que toda marca debe tener incluido en su inventario mercancía que este 100% pensada para venderles exclusividad y estatus a sus clientes. Conclusión En conclusión, pusimos a prueba varias ocasiones la creatividad, con un grado de dificultad para ser sincero. Después, se pudo terminar un modelo cómodo y práctico, que garantizamos no habrá diferencia en cómo se siente el bolígrafo innovado con el convencional. Aunque deseamos recordar que este proyecto presenta una solución en base a un producto, reducirá la cantidad de contaminación en un pequeño grado gracias al cambio de material del que está hecho su cuerpo.