El documento describe los servicios de una compañía de telemática que optimiza las operaciones de transporte de clientes mediante tecnologías que brindan visibilidad y control. La compañía lleva 25 años en el mercado y ha monitoreado más de 50,000 vehículos, resolviendo problemas como la seguridad, costos y cumplimiento. Ofrece soluciones en Colombia, Ecuador, Panamá y EEUU.

1. Productividad apoyada en
telemática

2. ¿Qué hacemos?
Optimizar la operación de
transporte de nuestros clientes
creando tecnologías en telemática
simples y potentes.
¿Y qué respaldo tenemos?
 25 años en la industria
 Pioneros en Colombia y Latinoamérica
 +20K clientes atendidos y +50K vehículos monitoreados
 Nuestros clientes nos dan un NPS>70%
¿Qué dolores resolvemos?
 Saber qué pasa en el campo con vehículos y
personas
 Reducir riesgos por robos
 Controlar costos de la operación
 Asegurar cumplimiento de promesas de servicio
¿Dónde estamos?
¿Quiénes son nuestros clientes?
Plataforma
propia
+50 mil
vehículos
Colombia
Ecuador
Panamá
EEUU

3. ¿QUÉ ES LA TELEMÁTICA?
Es la integración de aplicativos informáticos,
bases de datos y sistemas de
telecomunicaciones para brindar visibilidad y
control de las operaciones.
Telecomunicaciones + Informática = Telemática
“El IoT es la red de objetos físicos que
contienen tecnología embebida para
comunicar y sensar o interactuar con
sus estados internos o el medio
ambiente externo” (Gartner)
LA TELEMÁTICA ES
SIMPLEMENTE UN
SABOR DEL IoT

4. Los sistemas de información desarrollan la
capacidad de aprender y generar mejores
entregables a partir de la experiencia.
Se fundamentan en el uso de vastas
cantidades de datos para predecir eventos y
ejecutar acciones de respuesta.
Machine
Learning
Aprendizaje
automatizado

5. Los negocios crecen por la preferencia de
sus clientes y la eficiencia en su manejo.
Los procesos pueden medirse, controlarse y mejorarse;
y de pasó asegurar el cumplimiento de las promesas de
servicio a los clientes.
¿Qué?
¿Cuándo?
¿Quién?
¿Dónde?
¿Qué preguntas
te haces sobre la
operación?..
Cumplimiento Costos Tiempos

6. Usos y beneficios de la
telemática en el
transporte
Reducción de
accidentes: daños
a 3os, tripulación,
mercancía o
vehículo.
(Hábitos de
conducción)
Registro y
control de
puntos de
clientes
(Control de
tráfico)
Reducción de
pérdidas de
combustible
(Sensor de
combustible)
Presupuestación
y control de
costos
(Módulo de
mantenimiento)
Gestión del
riesgo físico:
hurto del
vehículo o de la
mercancía.
(Gestión de
hurtos)
Despacho y
supervisión
en tiempo
real
(Logiapp)
Administración
dedicaciones y
comportamiento
del personal
(Módulo de
conductores)
Información
para
modelos
logísticos
(Informes)

7. Transporte
• Verificación de
cumplimiento de
itinerarios
• Control de hábitos
de conducción
• Control de
ejecución de
mantenimientos
• Medición de
eficiencia
BancaySeguros
• Reducir riesgos
de siniestro del
activo
• Mecanismos para
recuperación del
activo ante el no
pago
• Validación de
perfiles de riesgo
Industria
• Control de
transporte de
materias primas
• Coordinación de
actividades de
cadena de
suministro
(cargues/descargues
, almacenamiento,
entregas)
• Gestión de riesgos
• Verificación de
cumplimiento de
itinerarios
• Control de hábitos
de conducción
Propietariosdeactivos
• Reducir riesgos
de siniestro del
activo
• Controlar el uso
• Control de
hábitos de
conducción
• Control de
ejecución de
mantenimientos
• Control de costos
Comercio
• Gestión de
riesgos
• Control de
entregas
• Coordinación de
actividades de
cadena de
suministro
(cargues/descarg
ues,
almacenamiento,
entregas)
• Verificación de
cumplimiento de
itinerarios
• Control de
hábitos de
conducción
Transporte
Banca
y
seguros
Industria
Propietarios
de
activos
Comercio

8. Caso
de
Éxito
El reto
Manejar los excesos de
velocidad y poder
minimizar accidentes de
tránsito y las foto multas,
además el PESV tiene
muchas exigencias de
control del manejo.
La solución
“Usamos Satrack para
controlar a los
conductores y verificar las
velocidades. En los
accidentes revisamos el
comportamiento del día o
a que velocidad llevaba
en la colisión, y así
podemos saber que
pasó.”
Los resultados
“Mejoramos el cumplimiento a los clientes asegurando
que se hagan las visitas, evitamos el uso indebido de los
carros… y realimentamos a los conductores teniendo
cambios en su comportamiento.”
La adopción de
la tecnología fue
factor clave:
 Comunicar
 Alinear
 Reforzar.

9. Nuevos modelos de negocio
basados en tecnología
Truck Sharing Uberización
de la carga
Usage Based
Insurance (UBI)
Coaching
para conductores
Platooning 3D Printing

10. Usage Based
Insurance (UBI)

11. No porque seamos una compañía de tecnología tenemos resuelta nuestra actividad de innovación. Pero
si tenemos claro que innovar no es caro, no es difícil, no es complejo y no es de genios….pero es esencial
Otra forma de
entender la
evolución es
llamarla innovación …y escalar

12. Les cuento dos historias de innovación en
Satrack…
Crecer los servidores era un
problema: Costoso, lento,
demandante para las personas.
Una muy tecnológica
De inmediato percibimos ahorros de hasta 30%, el
tiempo de aprovisionamiento disminuyó de meses a
minutos y automatizamos labores de administración y
control.
Experimentamos con
servicios en la nube de
Azure

13. Nuestras ventas en clientes B2C
estaban estancadas desde hacia
meses.
Otra no tan tecnológica
En cinco meses logramos incrementar los prospectos
en 300%, las ventas en un 83% y redujimos la
morosidad casi un 10%
Experimentamos para
hacer mas fácil conocer,
comprar, pagar y usar

14. La innovación no se trata de hacer proyectos
faraónicos, se basa en experimentar.
La innovación requiere como el recurso mas valioso la
mentalidad, no el dinero.
La innovación no se hace consumiendo la tecnología
sino
liberando todo su potencial.

15. sergio.ramirez@satrack.com
www.satrack.com