UNEFM, Plan Nacional de Actualización, Desarrollo e Integración Universitaria, Pautas para la Comunicación en Línea

1. Ambientes Virtuales
de Aprendizaje
Desarrollar las competencias necesarias para el uso de ambientes
virtuales de aprendizaje

2. Pautas para la Comunicación en Línea
La comunicación es un proceso en el que se transmite información de una entidad emisora a otra
receptora, y cuyo objetivo se basa en el intercambio de ideas y pensamientos. El término en línea hace
referencia a un estado en el que una entidad accede a contenidos o servicios a través del Internet,
pudiendo convertirse en emisora o receptora de la Información.
Emplea como
medio
herramientas para
la Web
Puede ocurrir
en tiempo real
o en diferido
Transforma la
información a
formatos
digitales

3. Pautas para la Comunicación en Línea
HERRAMIENTA
RESPUESTA
MEDIO
Servicios
conectados a la Web
Asíncronas
El correo electrónico
Foros virtuales
Blog y microblog
Síncronas
Mensajería instantánea
Sala de conversación
Videoconferencia
Mixtas Redes sociales

4. El uso del lenguaje en la comunicación en línea representa un desafío para quienes desean transmitir un
mensaje de manera efectiva. Por lo que, antes de compartir una información (en especial de forma
asíncrona), considera que el receptor no podrá interactuar contigo de inmediato, así que de debes ser
lo suficientemente claro al expresar tus ideas, y mantener un tono respetuoso para con los aportes
de otros participantes.
Pautas para la Comunicación en Línea
Canal
adecuado
Tiempos de
respuesta
Mensaje
Lenguaje
preciso
Apoyo visual

5. Pautas para la Comunicación en Línea
Nuestra plataforma cuenta con una mensajería interna
que permite el contacto entre usuarios de forma
directa y privada, sin necesidad de estar matriculados
en el mismo AVA
Y dentro del AVA, encontraremos al
menos tres (03) opciones para
comunicarnos con los facilitadores y
demás compañeros de curso

6. La Mensajería Interna que posee nuestra plataforma, permite establecer contacto con otros usuarios,
dentro o fuera de un AVA. Para tal fin, cada participante posee un módulo de mensajes privados, similar
al buzón de un servicio de mensajes de texto o SMS. Puedes emplear esta opción para realizar
solicitudes o preguntas que consideres personales o para establecer un contacto directo con otro
usuario.
Pautas para la Comunicación en Línea

7. Pautas para la Comunicación en Línea
Si ingresas al módulo de mensajes desde la zona de identificación, encontrarás un panel que presenta a
la izquierda las opciones para buscar/seleccionar al DESTINATARIO; y a la derecha los mensajes
enviados, así como la CASILLA para escribir un mensaje.

8. El Foro de Preguntas y Comentarios es un espacio de discusión libre, que facilita la socialización entre
los participantes de un curso, así como el planteamiento de dudas o interrogantes de forma abierta.
Todo los estudiantes y docentes de un AVA tienen acceso a este foro, lo que significa que pueden
interactuar y responder a cualquier comentario o aporte realizado por otro usuario.
Pautas para la Comunicación en Línea
AVANZADA Y ARCHIVO ADJUNTO
La opción avanzada permite sumar a tu aporte archivos de documento o
imágenes
ASUNTO Y MENSAJE
Son campos básicas de un aporte, representando el título y contenido de
éste
AÑADIR UN NUEVO TEMA DE DISCUSIÓN
Te permite crear una nueva sala de debate en torno a tu planteamiento

9. Pautas para la Comunicación en Línea
RECOMENDACIONES
Plantea un ASUNTO que
permita a otros usuarios
conocer la naturaleza de tu
aporte.
Emplear la opciones de estilo
para mejorar la presentación del
MENSAJE.
Si tu ARCHIVO ADJUNTO es
muy pesado agrega el
documento por partes o en
forma de enlace.

10. P L A N T E A T U S D U DA S
E S C R I B I E N D O A :
P R O G R A M A FE D I T I C@ G M A I L . CO M
S I S T E M A M E D I ATI C @ G M A I L . CO M
S Í G U E N O S E N I N S TAG R A M :
@ U N E FM O FI CI A L
@ A D I _ U N E F M
@ S I S T E M A M E D I AT I C
W W W. A D I . U N E F M . N E T. V E
+ ( 5 8 ) 2 6 8 - 2 5 2 7 9 8 0
Pautas para la
Comunicación
en Línea