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Email Automation para principiantes.

  • 1.
  • 2.
  • 3. El Email Marketing… ya fue Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 4. Las personas están cansadas del SPAM Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 5. Están cansadas de recibir cualquier cosa Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 6. Están cansadas de recibir cualquier cosa Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 7. Están cansadas de recibir cualquier cosa Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 8. ¿Qué vamos a hacer ahora? Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 9. Llegó el momento de UN CAMBIO RADICAL Offline - Online Outbound Marketing - Inbound Marketing - Mixed Marketing One Channel - Multi Channel - Omni Channel
  • 10. ¿Queremos que funcione? ¿Queremos tener éxito? Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 12. ¿Ya tienen su estrategia de marketing definida? Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 13.
  • 14. Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 15. 1- Si ya tienen su estrategia, deben conocer sus… - Objetivos de negocio a corto y largo plazo - Target - Buyer Personas - KPI’s - Técnicas y canales - Identidad de marca (tono) - Manual de marca Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 16. Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 17. No aislemos al email marketingEsta estrategia debe mantener una coherencia en… - Sitio Web - Blog - Redes Sociales - Anuncios - Landing Pages - Email Marketing - Banners - Notas de prensa - Presentaciones comerciales - Atención al Cliente - Administración - Facturación - HR Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 18. 2-GENERAR TU BASE DE DATOS Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 19. ¿Cómo generar una base de datos rentable? Tendrás que darles al menos UN motivo Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 20. ¿Cómo generar una base de datos rentable? https://www.fromdoppler.com/materiales-gratis Generando recursos descargables Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 21. 2-GENERAR TU BASE DE DATOS Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 22. Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo ¿Cómo generar una base de datos rentable? Hagas lo que hagas, nunca pierdas la oportunidad de crear base de datos Tu sitio Web Un evento Social Media Anuncios Blog Landing Pages Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 23. 2-GENERAR TU BASE DE DATOS
  • 24. 2-GENERAR TU BASE DE DATOS
  • 25. 2-GENERAR TU BASE DE DATOS
  • 26. Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 27. 3-BASE DE DATOS LIMPIA
  • 28. 4-CONOCE TU BASE Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 29. 4-CONOCE TU BASE Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 30. 4-CONOCE TU BASE Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 31. 5-CONTENIDO DINÁMICO Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 32. 6 - COMPORTAMIENTO Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 34. CUSTOMER JOURNEY @SolRomeo. Email & Automation Marketing Customer Journey Digital Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 35. 8- AUTOMATIZA ¿Qué tipo de Campaña? Hay varios tipos de Campañas, una para cada target, objetivo y momento. AUTOMATION RSS AUTOMATION BIENVENIDA AUTOMATION FECHA AUTOMATION COMPORTAMIENTO Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 36. ESTOS SON LOS ÚNICOS EMAILS QUE QUEREMOS RECIBIR
  • 44. Automation Comportamiento Tendencias • Texto plano humanizado • Crosselling • Abandono de carrito
  • 45. 9- FLUJOS AUTOMATION Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 46. Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeoSol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 47. Email Automation: Flujos de ejemplo Email de Bienvenida Email de Confirmación Automation de Ingreso a Lista Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 48. Email Automation: Flujos de ejemplo Comportamiento dentro de un Email Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 49. Email Automation: Flujos de ejemplo Comportamiento dentro de un Sitio Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 50. Email Automation: Flujos de ejemplo Por Fecha Por día de la Semana Por día del mes Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 51. FLUJOS AVANZADOS Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 52. Realizar el envío el 30/05/2018 a las 15:45 (GMT-03:00) a la lista Usuarios Home Banking Invitación Home Banking Esperar 24 horas ¿Hizo Click en Home Banking? SI Asociar Suscriptor a la Lista Usuarios Home Banking Beneficios de Home Banking Esperar 48 horas ¿El Suscriptor es de Colombia? SI NO Promoción Colombia Promoción fuera de Colombia Invitación Home Banking 02 ¿El Suscriptor abrió el Email? Luego de 48 horas Asociar Suscriptor a la Lista Cliente contactar Por teléfono Beneficios de Home Banking SI NO NO Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo FLUJOS AVANZADOS
  • 53. 9 BIS- CONTRATA UN EJÉRCITO DE ROBOTS
  • 54. “Se estima que en 2021 la mayoría de los emails que recibamos estarán completamente personalizados, aún cuando no sean enviados por personas.”
  • 55. ¿y la Inteligencia Artificial? - Mejor hora de envío para enviar su mensaje. - Asuntos y llamadas a la acción con mayor índice de apertura. - Personalización del mensaje.
  • 56. No aislemos al email marketingIntegraciones Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 57. ¿Cómo sé si están funcionando mis Emails? Aperturas - Clicks - Remociones - Reenvíos - Rebotes Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo 10 - REPORTES
  • 58. Reportes: ¿Cómo sé si están funcionando mis Emails? Aperturas - Clicks - Remociones - Reenvíos - Rebotes Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 59. 59
  • 60. Optimización: Tomando buenas decisiones Cuestiónate TODO, lo establecido, las buenas prácticas, lo que yo te digo, ¡TODO! Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 61. "Locura es hacer lo mismo una vez tras otra y esperar resultados diferentes" — Albert Einstein Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo
  • 62. “Los cambios son para valientes. El cobarde prefiere seguir haciendo lo mismo aunque no obtenga buenos resultados.” ¿Te vas a animar o vas a seguir viviendo en loop? Sol Romeo - CMO en Doppler Email, Automation & Data Marketing www.fromdoppler.com | Instagram: msolromeo