Cómo desarrollar campañas de email marketing orientando todos los procesos a resultados concretos. Desde la generación de la base de datos, el uso de las landing pages, confirmation page, welcome email, entre otros recursos. Recorrido por todos los procesos que se deben considerar y tener en cuenta a la hora de enviar una campaña de emails.
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Performance Email Marketing
1. Ciclo de Webinarios AMDIA OM Latam
Jonathan Baldovino
@jbaldovino
www.amdia.org.ar
En Twitter @AMDIAWeb
En
Twi'er
@OMLatam
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Chief Ideation Officer
en Marketing Sense
Sol Romeo
@SolRomeo
Marketing Manager
En Doppler Email Marketing
3. ¿Cuál es tu Objetivo?
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Si no lo definís antes, ¿Cómo sabés si llegaste a la meta?
Conquistar el mundoPosicionarCapacitar
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Vender Fidelizar
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4. ¿Qué tipo de Campaña?
Hay varios tipos de Campaña de Email Marketing, una para cada target, objetivo y momento.
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NEWSLETTER
Fidelizar clientes / Posicionar
la marca Generar tráfico/
Comunicar Novedades
PROMOCIONALES ESTACIONALES
Fidelizar clientes / Adquirir
clientes / Posicionar la marca /
Generar conversiones/ Generar
relación a través de
sentimientos
INFORMATIVAS
Posicionar la marca / Comunicar
una noticia especial / Mantener el
contacto
Generar conversiones
(clicks, recomendaciones, ventas,
suscripciones, regalos, etc.)
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5. NEWSLETTER ¿un
hueso duro de roer?
La gran dificultad que presenta una pieza como el newsletter es la diversidad de
contenido. Es aquí donde la proyección de una estructura clara y el uso de
jerarquías visuales serán de suma importancia.
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6. Logo, fecha
Notas secundarias
Agenda, links
Tips
Sponsors
Acción
Footer
Nota principal
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7. Contenido
interesante
Índice: Si tienes mucho contenido el uso de un índice
puede ser una herramienta útil para tu lector.
Imagen: El uso de imágenes puede brindarte el impacto
que necesitas al momento de destacar tu nota principal.
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8. PROMOCIONES:
Concéntrate en el objetivo
El secreto en este tipo de comunicaciones es indicarle al lector de manera
clara e inmediata cuál es el beneficio que se le ofrece. Si tienes con que pues
¡entonces aprovéchalo!
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9. • Destaca el beneficio
• Deja en claro cual es la acción
(CTA)
#DopplerTips: apóyate en
recursos como tachar el valor
anterior para reforzar el
concepto de descuento
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10. CAMPAÑAS ESTACIONALES:
Imaginario colectivo
Existen épocas del año en las que el imaginario colectivo alcanza su cúspide y
nuestras emociones y respuestas se relacionan con un hito particular.
¿Cómo estar a la altura de semejante desafío?
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11. Apela a las emociones.
Recuerda que cada imagen es un disparador de asociaciones. Utiliza elementos ya
instalados en el imaginario para ubicar a tu usuario en contexto
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12. EMAILS INFORMATIVOS:
Acércate a tu cliente
Es tu oportunidad de afianzar el lazo con tu cliente e involucrarlo
más con tu marca.
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13. • Jerarquiza el motivo de la
comunicacion
#DopplerTips: apóoyate en
recursos que humanicen la
comunicación, por ejemplo una
firma caligráfica
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14. Call to Action
Tiene que ser muy claro. ¿Qué querés que hagan tus Suscriptores?
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18. Segmenta y Personaliza
• Cuanto más segmentes, vas a obtener mejores resultados.
• Personaliza realmente, no sólo con el nombre en el Subject.
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19. Digale NO al SPAM
¿Conocés el Marketing del Permiso?
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DomainKeys/DKIM – Alts – Subject – Frecuencia – Marketing del Permiso - HTML
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20. Incluir Redes Sociales
Social Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.
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Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos.
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21. OH no! ¿Y el asunto?
Nunca lo dejes para el final.Al principio, escribe variantes.
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Caracteres – Símbolos – Acción – From - Diferente
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22. Nunca dejes de Probar
No confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.
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No existe fórmula secreta, la clave es "testear".
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23. Analizá cada indicador
¿Miras tus reportes?
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24. ¡Todavía no termina!
• Define bien tus KPIs y objetivos, sólo así
sabrás si has realizado una campaña exitosa
y podrás mejorar tus acciones de Email
Marketing y resultados.
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25. Optimiza tus Campañas
¡Aumenta tu ROI ya mismo!
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