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UF 3 
GESTIÓN AUXILIAR DE 
DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA 
Y COMERCIAL
TIENE 3 UNIDADES 
DIDÁCTICAS: 
●UD_1 GESTIÓN AUXILIAR DE 
DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA 
BÁSICA 
●UD_2 GESTIÓN BÁSICA DE 
TESORERÍA 
●UD_3 GESTIÓN Y CONTROL BÁSICO 
DE EXISTENCIAS
UUDD__11 
GESTIÓN AUXILIAR DE 
DOCUMENTACIÓN 
ADMINISTRATIVA BÁSICA
CONTENIDOS: 
1. Los documentos administrativos en entidades 
públicas y privadas 
2. Documentos administrativos en la gestión de la 
compraventa 
3. Documentos administrativos en la gestión 
productiva y personal 
4. Otros documentos administrativos y empresariales 
5. Operaciones informáticas de facturación y nóminas
1. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS 
EN ENTIDADES PÚBLICAS Y 
PRIVADAS 
1.ELEMENTOS 
2.FUNCIONES 
3.CARACTERÍSTICAS 
4.CLASIFICACIÓN 
5.MÉTODOS DE 
REGISTRO 
6.NORMATIVA BÁSICA 
PARA SU ELABORACIÓN
Antes de seguir: 
● DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS= 
1)documentos que producen 
efectos (alguna adquisición, 
modificación, transferencia o 
extinción de derechos u 
obligaciones) 
con independencia del tipo de 
soporte que lo contenga
● DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS= 
2) emitidos por algún órgano 
administrativo 
3) válidos o 
ajustados a la 
ley o la normativa
Otra definición: 
● DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS= 
son el soporte de los distintos actos 
de la Administración Pública, la 
forma externa de los mismos
1.- ELEMENTOS 
● DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS EN ENTIDADES 
PÚBLICAS 
– Nº de expediente 
– Objeto 
– Interesad@-s 
– Tipo 
– Fecha de inicio 
– Tipo de procedimiento 
– Órgano, persona o unidad 
– Disposición legal ( publicación ) 
– Lugar y fecha 
– Antefirma 
– Nombre y apellidos del firmante
SOLICITUD
SOLICITUD
SOLICITUD
NOTIFICACIÓN
NOTIFICACIÓN
1.- ELEMENTOS 
● DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS EN EMPRESAS PRIVADAS 
– Nº de serie (fra, alb, ped) 
– Fecha 
– Información sobre las partes 
– Objeto de la emisión del documento 
– Aceptación de las partes: generalmente, con la firma del 
documento
2.- FUNCIONES DE LOS 
DOCUMENTOS ADVOS 
● FUNCIÓN PRINCIPAL : producir 
derechos u obligaciones entre las partes 
● FUNCIONES CONCRETAS : de 
iniciación, de instrucción y de 
terminación 
● FUNCIONES GENERALES : de 
constancia y de comunicación
●FUNCIÓN PRINCIPAL : 
producir derechos u obligaciones entre las 
partes
●FUNCIONES CONCRETAS : 
● de iniciación 
● de instrucción 
● de terminación
●FUNCIONES GENERALES : 
● de constancia: 
●de comunicación:
● Función de constancia: 
garantizar la conservación de los actos 
posibilitar la demostración de su 
existencia, sus efectos ,posibles 
errores 
y el derecho de los ciudadanos a 
acceder a ellos
Función de comunicación: 
● Servir como medio de 
comunicación de los actos de 
la Administración 
● Puede ser: 
–Comunicación interna 
–Comunicación externa
3.- CARACTERÍSTICAS DE LOS 
D.A. 
● PRODUCEN EFECTOS frente a 
terceros o en la propia organización 
administrativa 
● LOS EMITE UN ÓRGANO 
ADMINISTRATIVO 
● SON VÁLIDOS SI SE AJUSTAN A 
LA NORMATIVA
4.- CLASIFICACIÓN 
● D.A. de DECISIÓN 
● D.A. de TRANSMISIÓN 
● D.A. de CONSTANCIA 
● D.A. de JUICIO 
● D.A. de los CIUDADANOS 
● INFORMES 
● MEMORIAS
D.A. de DECISIÓN 
Declaraciones de voluntad de la 
Administración en materias de su 
competencia 
Acuerdo Resolución
D.A. de TRANSMISIÓN 
●Comunican la existencia de 
hechos o actos a otras 
personas, órganos o entidades 
Notificación 
Publicación 
oficio 
Carta
D.A. de CONSTANCIA 
● Acreditan actos, hechos o efectos 
Acta Certificado
D.A. de JUICIO 
pretenden recabar de los órganos 
competentes en la instrucción y 
resolución de un procedimiento 
administrativo, datos, opiniones, 
valoraciones con el fin de adoptar 
las pertinentes decisiones 
Informes
●D.A. de los CIUDADANOS 
● Instrumentos que usan los ciudadanos para 
relacionarse con la actividad de las Administaciones 
Públicas 
Fase I: previa al inicio 
• Solicitud 
• Denuncia 
Fase III: 
Fase II: Inicio Recurso 
Alegación
Memoria 
Memoria para un proyecto 
Memoria tipo informe
●INFORMES 
● Cualitativos 
● Científicos 
● Técnicos 
● Ejecutivos 
● Divulgativos
●MEMORIAS
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desde internet 
● file:///C:/Users 
/BERTO-~1/AppDat 
a/Local/Temp/CAT 
ALOGOSOLUCIONES_ 
V11.pdf
Algunos documentos: 
● Manual con modelos de documentos 
administrativos: 
http://www.villadeorgaz.es/autor/TEXTOS/Document 
acion-administrativa-Modelos.pdf 
● Algunos enlaces desde esta entrada del blog: 
http://ifestabo.blogspot.com.es/2014/09/modelos-de 
-documentos-administrativos.html
Acuerdo: recoge decisiones adoptadas 
Tipos: 
●De iniciación de procedimiento 
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Algunos tipos de acuerdo explicados AQUÍ
Resolución: 
Recoge las decisiones y 
pone fin a un procedimiento. 
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➢Negativa 
➢De ampliación 
➢Restrictiva 
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Notificación: 
el órgano competente comunica 
al interesado o interesados 
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Documento para comunicar información 
oficial a otras administraciones 
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En este documento o desde el blog, el 4º (pág. 47-48-49) 
Varios ejemplos aquí
Publicación: 
inserción de un acto 
Administrativo en un diario oficial, 
tablero de anuncios o medio de 
comunicación con el fin de difundirlo. 
Pág 50 y siguientes del anterior manual
Carta: 
Se usa si la comunicación no está relacionada 
con el procedimiento administrativo abierto 
Pág 30 y siguientes del manual anterior
Acta: Trabajo en grupo 
Acredita hechos, circunstancias, 
juicios o acuerdos 
Emitido por una autoridad pública 
Tipos: 
●de reunión 
● de infracción 
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Trabajo en grupo 
CCeerrttiiffiiccaaddoo: 
Acredita actos o situaciones administrativas 
cuyo destinatario es una persona o una organización 
Que quiere obtener un efecto en un procedimiento advo
Trabajo en grupo 
CCeerrttiiffiiccaaddoo yy aaccttaa: 
parecidos, no iguales 
http://gestionpublicaanover01.wikispaces.com/Tema+19+Documentos+administrativos+de+constancia
Informes: 
Trabajo en grupo 
*preceptivos o facultativos 
*vinculantes o no vinculantes 
*de resolución única o de 
resoluciones alternativas 
*internos o externos 
*vinculados o libres 
Pág.1-19
Fase I: previa al inicio 
Trabajo en grupo 
Solicitud : petición del ciudadano 
ante un órgano advo 
Denuncia : el ciudadano informa a 
la Admón de un hecho que puede 
originar un procedimiento advo.
Fase II: Inicio 
Alegación: 
• Para aportar datos y pruebas
Fase III: Recurso 
Impugnación por parte del ciudadano de un acto administrativo 
Porque afecta a sus derechos o intereses 
El acto aministrativo vulnera la ley y se presenta un recurso 
Tipos: 
 Administrativo: 
 recurso ordinario (no pone fin a la vía administrativa) 
pág 1-20 del manual 
 recurso de revisión 
 + info: wiki sobre temas de la administración 
 Judicial = recurso contencioso-administrativo 
 + info: wiki
Informes 
● Cualitativos o cuantitativos 
● Científicos 
● Técnicos 
● Ejecutivos 
● Divulgativos 
– Pág. 1-21
Memoria para un proyecto: 
●Presentación 
●Características 
●Personas 
●Recursos 
●Resultados 
●Conclusiones
Memoria tipo informe: 
Explica y analiza, a posteriori, todos 
los apartados de un proyecto
5.- MÉTODOS DE REGISTRO 
● R. GENERAL (de correspondencia) 
 DE ENTRADA 
 DE SALIDA 
● R. AUXILIAR (para unidades administrativas 
independientes) 
●R. DE ARCHIVO (nºinscripción, nat 
del documento, interesado) 
●
LEY 30/92 derecho de acceso de los ciudadanos a los 
archivos y registros 
● El ciudadano puede acceder a los 
registros y documentos de un 
expediente administrativo 
● si corresponde a procedimientos 
terminados en la fecha en que se 
solicita
La función del registro es... 
● Testimoniar el paso de un documento por 
una administración 
● Conocer el destino final de un documento 
● Facilitar su localización 
● Conocer los datos + ip de un documento 
sin consultarlo xq están anotados en el 
registro
6.- NORMATIVA BÁSICA PARA LA 
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS 
ADMINISTRATIVOS 
● LLEEYY 3300//9922 DE RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS 
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y DEL 
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN 
– Lengua 
– Forma: por escrito 
– Varios actos adm de igual naturaleza : 1 doc
6.- NORMATIVA BÁSICA PARA LA 
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS 
ADMINISTRATIVOS (2) 
● //RREEAALL DDEECCRREETTOO 11449955//9999 
– Contenido de DA que afecten a los ciudadanos 
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● Nº o clave de expediente 
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● TÉCNICAS DE REDACCIÓN
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Gestión auxiliar de documentación administrativa básica

  • 1. UF 3 GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
  • 2. TIENE 3 UNIDADES DIDÁCTICAS: ●UD_1 GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA ●UD_2 GESTIÓN BÁSICA DE TESORERÍA ●UD_3 GESTIÓN Y CONTROL BÁSICO DE EXISTENCIAS
  • 3. UUDD__11 GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
  • 4. CONTENIDOS: 1. Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas 2. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa 3. Documentos administrativos en la gestión productiva y personal 4. Otros documentos administrativos y empresariales 5. Operaciones informáticas de facturación y nóminas
  • 5. 1. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS EN ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS 1.ELEMENTOS 2.FUNCIONES 3.CARACTERÍSTICAS 4.CLASIFICACIÓN 5.MÉTODOS DE REGISTRO 6.NORMATIVA BÁSICA PARA SU ELABORACIÓN
  • 6. Antes de seguir: ● DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS= 1)documentos que producen efectos (alguna adquisición, modificación, transferencia o extinción de derechos u obligaciones) con independencia del tipo de soporte que lo contenga
  • 7. ● DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS= 2) emitidos por algún órgano administrativo 3) válidos o ajustados a la ley o la normativa
  • 8.
  • 9. Otra definición: ● DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS= son el soporte de los distintos actos de la Administración Pública, la forma externa de los mismos
  • 10. 1.- ELEMENTOS ● DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS EN ENTIDADES PÚBLICAS – Nº de expediente – Objeto – Interesad@-s – Tipo – Fecha de inicio – Tipo de procedimiento – Órgano, persona o unidad – Disposición legal ( publicación ) – Lugar y fecha – Antefirma – Nombre y apellidos del firmante
  • 13.
  • 14.
  • 16.
  • 19. 1.- ELEMENTOS ● DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS EN EMPRESAS PRIVADAS – Nº de serie (fra, alb, ped) – Fecha – Información sobre las partes – Objeto de la emisión del documento – Aceptación de las partes: generalmente, con la firma del documento
  • 20. 2.- FUNCIONES DE LOS DOCUMENTOS ADVOS ● FUNCIÓN PRINCIPAL : producir derechos u obligaciones entre las partes ● FUNCIONES CONCRETAS : de iniciación, de instrucción y de terminación ● FUNCIONES GENERALES : de constancia y de comunicación
  • 21. ●FUNCIÓN PRINCIPAL : producir derechos u obligaciones entre las partes
  • 22. ●FUNCIONES CONCRETAS : ● de iniciación ● de instrucción ● de terminación
  • 23. ●FUNCIONES GENERALES : ● de constancia: ●de comunicación:
  • 24. ● Función de constancia: garantizar la conservación de los actos posibilitar la demostración de su existencia, sus efectos ,posibles errores y el derecho de los ciudadanos a acceder a ellos
  • 25. Función de comunicación: ● Servir como medio de comunicación de los actos de la Administración ● Puede ser: –Comunicación interna –Comunicación externa
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. 3.- CARACTERÍSTICAS DE LOS D.A. ● PRODUCEN EFECTOS frente a terceros o en la propia organización administrativa ● LOS EMITE UN ÓRGANO ADMINISTRATIVO ● SON VÁLIDOS SI SE AJUSTAN A LA NORMATIVA
  • 30. 4.- CLASIFICACIÓN ● D.A. de DECISIÓN ● D.A. de TRANSMISIÓN ● D.A. de CONSTANCIA ● D.A. de JUICIO ● D.A. de los CIUDADANOS ● INFORMES ● MEMORIAS
  • 31. D.A. de DECISIÓN Declaraciones de voluntad de la Administración en materias de su competencia Acuerdo Resolución
  • 32. D.A. de TRANSMISIÓN ●Comunican la existencia de hechos o actos a otras personas, órganos o entidades Notificación Publicación oficio Carta
  • 33. D.A. de CONSTANCIA ● Acreditan actos, hechos o efectos Acta Certificado
  • 34. D.A. de JUICIO pretenden recabar de los órganos competentes en la instrucción y resolución de un procedimiento administrativo, datos, opiniones, valoraciones con el fin de adoptar las pertinentes decisiones Informes
  • 35. ●D.A. de los CIUDADANOS ● Instrumentos que usan los ciudadanos para relacionarse con la actividad de las Administaciones Públicas Fase I: previa al inicio • Solicitud • Denuncia Fase III: Fase II: Inicio Recurso Alegación
  • 36. Memoria Memoria para un proyecto Memoria tipo informe
  • 37.
  • 38. ●INFORMES ● Cualitativos ● Científicos ● Técnicos ● Ejecutivos ● Divulgativos
  • 40. Servicios de la Administración desde internet ● file:///C:/Users /BERTO-~1/AppDat a/Local/Temp/CAT ALOGOSOLUCIONES_ V11.pdf
  • 41. Algunos documentos: ● Manual con modelos de documentos administrativos: http://www.villadeorgaz.es/autor/TEXTOS/Document acion-administrativa-Modelos.pdf ● Algunos enlaces desde esta entrada del blog: http://ifestabo.blogspot.com.es/2014/09/modelos-de -documentos-administrativos.html
  • 42. Acuerdo: recoge decisiones adoptadas Tipos: ●De iniciación de procedimiento ● Instrumentales ●Sustantivos Algunos tipos de acuerdo explicados AQUÍ
  • 43. Resolución: Recoge las decisiones y pone fin a un procedimiento. Puede ser: ➢Positiva ➢Negativa ➢De ampliación ➢Restrictiva ➢De modificación
  • 44. Notificación: el órgano competente comunica al interesado o interesados una resolución o acuerdo.
  • 45. Oficio: Documento para comunicar información oficial a otras administraciones y organismos (oficio interno) o a los ciudadanos (oficio externo). En este documento o desde el blog, el 4º (pág. 47-48-49) Varios ejemplos aquí
  • 46. Publicación: inserción de un acto Administrativo en un diario oficial, tablero de anuncios o medio de comunicación con el fin de difundirlo. Pág 50 y siguientes del anterior manual
  • 47. Carta: Se usa si la comunicación no está relacionada con el procedimiento administrativo abierto Pág 30 y siguientes del manual anterior
  • 48. Acta: Trabajo en grupo Acredita hechos, circunstancias, juicios o acuerdos Emitido por una autoridad pública Tipos: ●de reunión ● de infracción ●procesal
  • 49. Trabajo en grupo CCeerrttiiffiiccaaddoo: Acredita actos o situaciones administrativas cuyo destinatario es una persona o una organización Que quiere obtener un efecto en un procedimiento advo
  • 50.
  • 51. Trabajo en grupo CCeerrttiiffiiccaaddoo yy aaccttaa: parecidos, no iguales http://gestionpublicaanover01.wikispaces.com/Tema+19+Documentos+administrativos+de+constancia
  • 52. Informes: Trabajo en grupo *preceptivos o facultativos *vinculantes o no vinculantes *de resolución única o de resoluciones alternativas *internos o externos *vinculados o libres Pág.1-19
  • 53. Fase I: previa al inicio Trabajo en grupo Solicitud : petición del ciudadano ante un órgano advo Denuncia : el ciudadano informa a la Admón de un hecho que puede originar un procedimiento advo.
  • 54. Fase II: Inicio Alegación: • Para aportar datos y pruebas
  • 55. Fase III: Recurso Impugnación por parte del ciudadano de un acto administrativo Porque afecta a sus derechos o intereses El acto aministrativo vulnera la ley y se presenta un recurso Tipos:  Administrativo:  recurso ordinario (no pone fin a la vía administrativa) pág 1-20 del manual  recurso de revisión  + info: wiki sobre temas de la administración  Judicial = recurso contencioso-administrativo  + info: wiki
  • 56. Informes ● Cualitativos o cuantitativos ● Científicos ● Técnicos ● Ejecutivos ● Divulgativos – Pág. 1-21
  • 57. Memoria para un proyecto: ●Presentación ●Características ●Personas ●Recursos ●Resultados ●Conclusiones
  • 58. Memoria tipo informe: Explica y analiza, a posteriori, todos los apartados de un proyecto
  • 59. 5.- MÉTODOS DE REGISTRO ● R. GENERAL (de correspondencia)  DE ENTRADA  DE SALIDA ● R. AUXILIAR (para unidades administrativas independientes) ●R. DE ARCHIVO (nºinscripción, nat del documento, interesado) ●
  • 60. LEY 30/92 derecho de acceso de los ciudadanos a los archivos y registros ● El ciudadano puede acceder a los registros y documentos de un expediente administrativo ● si corresponde a procedimientos terminados en la fecha en que se solicita
  • 61. La función del registro es... ● Testimoniar el paso de un documento por una administración ● Conocer el destino final de un documento ● Facilitar su localización ● Conocer los datos + ip de un documento sin consultarlo xq están anotados en el registro
  • 62. 6.- NORMATIVA BÁSICA PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS ● LLEEYY 3300//9922 DE RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN – Lengua – Forma: por escrito – Varios actos adm de igual naturaleza : 1 doc
  • 63. 6.- NORMATIVA BÁSICA PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS (2) ● //RREEAALL DDEECCRREETTOO 11449955//9999 – Contenido de DA que afecten a los ciudadanos ● Título del doc ● Nº o clave de expediente ● Titular del órgano administrativo o delegado ● Lugar y fecha ● Destinatario ● Pág. 1-29
  • 64. Requisitos formales ● pág.1-31/32 Manual de normalización de documentos administrativos ADMINISTRACIÓN Manual de estilo EMPRESA PRIVADA ● CONFIGURACIÓN ● PAGINACIÓN ● TÉCNICAS DE REDACCIÓN
  • 65. CONFIGURACIÓN ● Arial 12 ● No abusar del subrayado ● Negrita para títulos, apartados, subapartados y subdivisiones ● No excederse en el nº de párrafos ● No numerar apartados con más de 2 cifras
  • 67. PAGINACIÓN ● Conviene numerar páginas ● Colocación: