que son las encuestas

2. Es un estudio en el cual el investigador
obtiene los datos a partir de realizar una
serie de preguntas dirigidas a una
muestra representativa o al conjunto
total de la población.

3. OBJETIVOS DE LA ENCUESTA
 Conocer estados de opinión, características o hechos específicos de
la población a estudiar.
 Proponer y ejecutar proyectos de investigación social usando como
herramienta encuestas de alta calidad, respondiendo a las
necesidades del país, y en especial a los sectores mas vulnerables.
 Implementar y difundir metodologías eficientes para el levantamiento
de encuestas que permitan el desarrollo de investigaciones
confiables.
 Mantener relaciones estrechas con distintas áreas de investigación
social, contribuyendo al desarrollo de estudios multidisciplinarios.

4. FACTORES PARA FIJAR UN OBJETIVO
 Que información se necesita para cumplirlo?
 Cual es el motivo de la encuesta?
 Existe información disponible de encuestas piloto.
 Existe información complementaria que se pueda
utilizar para mejorar los procesos de
estratificación selección o de estimación
 De que medios materiales y personales se
dispone.
 Límites presupuestarios y temporales
 Legislación y restricciones administrativas.
 Población objetivo y población muestreada.

5. TIPOS DE ENCUESTA
CARA A CARA
TELEFONICAS
POR INTERNET

6. ORGANIZACIÓN DE LA ENCUESTA
 TAREAS BASICAS
1. REDACTAR UN CUESTIONARIO
2. CONFECCIONAR UN PLAN DE TABULACION Y
ANALISIS
3. CONSTRUIR UN MARCO MUESTRAL ADECUADO
4. DISEÑAR LA MUESTRA
5. APLICAR EL CUESTIONARIO A LAS UNIDADES
ELEGIDAS
6. PROCESAR LA INFORMACION
7. REALIZAR INFERENCIAS

7. CUESTIONARIO
 UBICACIÓN DE LAS PREGUNTAS
TIPOS DE PREGUNTAS
 PREGUNTAS CERRADAS Y ABIERTAS
 PREGUNTAS CUANTITATIVAS O CUALITATIVAS
 PREGUNTAS DE ORDENACION
 PREGUNTAS DE ESCALA

8. ERRORES DE UNA ENCUESTA
 ERROR MUESTRAL.  ERROR NO MUESTRAL

9. PREGUNTAS CERRADAS Y ABIERTAS
EJEMPLO PREGUNTA CERRADA
COMO CREE USTED QUE HA SIDO LA GESTION DEL
GOBIERNO EN MATERIA DE SALUD AMBIENTAL EN
EL ULTIMO AÑO?
 ___ MUY EFICIENTE
 ___EFICIENTE
 ___ ACEPTABLE
 ___ INEFICIENTE
 ___ MUY INEFICIENTE

10. EJEMPLO PREGUNTA ABIERTA
CUAL ES SU OPINION ACERCA DEL
GRADO DE EFICIENCIA DE LA
GESTION GUBERNAMENTAL EN
MATERIA DE SANIDAD AMBIENTAL?
_______________________________________________

11. CUALITATIVOS
POSEE
ACTUALMENTE
BONOS DE AHORRO
DEL GOBIERNO?
SI NO
CUANTITATIVOS
DISCRETOS
CONTINUOS
A CUANTAS
REVISTAS ESTA
SUSCRITO
ACTUALMENTE?
CUAL ES SU
ESTATURA?
___NUMEROS
____PULGADAS

12. PREGUNTAS POR ORDENACION
EJEMPLO:
Ponga en orden de importancia para su vida
numerándolos del más importante(1) al menos
importante(5)
 ___ trabajo
 ___dinero
 ___relaciones de amistad
 ___relaciones de pareja
 ___salud

13. EJEMPLO
 En que orden cronológico deben a su juicio
introducirse loa alimentos siguientes a los niños
durante su primer año de vida?
Poner números del 1 al 4
o ___zumos de frutas
o ___pescado
o ___carne de res
o ___cereales

14. PREGUNTAS DE ESCALA
 ESCALA DE ANALOGIA VISUAL
Cuan fuertes han sido los ataques asmáticos que ha
sufrido en la última semana.
No tuve
ataques
De extrema
intensidad

15. ESCALA DE LIKERT
La práctica de la medicina
privada es altamente
conveniente.
1. Estoy totalmente en
desacuerdo.
2. No lo comparto.
3. Lo comparto solo
parcialmente.
4. Estoy de acuerdo en lo
esencial.
5. Estoy totalmente de
acuerdo.
Resulta inaceptable tratar la
salud como una mercancía
más.
1. Estoy totalmente en
desacuerdo.
2. No lo comparto.
3. Lo comparto solo
parcialmente.
4. Estoy de acuerdo en lo
esencial.
5. Estoy totalmente de
acuerdo.

16. Índice de adherencia para escalas
tipo likert
IA =
Z
rk
Donde: Z=
Xi - 1
R- Xi
SI LA AFIRMACION
ESTA FORMULADA DE
MANERA POSITIVA.
SI LA AFIRMACION
ESTA PLANTEADA
NEGATIVAMENTE

17.  Imaginemos, por ejemplo, que hay k=9
afirmaciones y r=5 alternativas supongamos
que para esta ilustración las afirmaciones
que ocupan los lugares impares son
positivas y las que ocupan los lugares pares
son negativas y que las respuestas (x1, x2, x3)
son respectivamente las siguientes
1,3,4,5,5,2,2,2 y 5

18. ESCALA SEMANTICA DIFERENCIAL
 CUAN EXITOSAMENTE DIRIA USTED QUE HA
SIDO SU VIDA?
ABSOLUTAMENTE
INEXITOSA
ABSOLUTAMEN
TE EXITOSA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

19. ESCALAS GRAFICAS
 CUAL DE LAS SIGUIENTES CARAS EXPRESA MEJOR
COMO USTED. SE SIENTE CON RESPECTO A LA
CLASE DE ESTADISTICA INFERENCIAL?’
A B C D E

20. RECOMENDACIONES
PRINCIPALES PARA LA
CONSTRUCCION DEL
CUESTIONARIO

21.  Comprobar que las
preguntas que se
realizan se deriven
exclusivamente de las
que se halla formulado
el investigador
 Conformar
cuestionarios tan
breves como sea
posible

22.  Conseguir que las
preguntas sean auto
explicativas
 Reducir al máximo las
preguntas que exijan
rememoración a largo
plazo

23.  Evitar las preguntas
abiertas salvo
situaciones
excepcionales
 Emplear la técnica de
retrotraducción
siempre que la
encuesta original haya
sido redactada en otro
idioma

24.  Tener en cuenta que el
interrogado suele no
adoptar una posición
crítica ante la
redacción o forma de la
pregunta
 Reparar en que el
interrogado tiende a
preocuparse mas por la
imagen que da, que por
la exactitud de la
información que
comunica.

25. 1. Valorar la conveniencia
de usar una pregunta
de filtro antes que
indagar directamente
sobre determinada
conducta u opinión
2. Tener en cuenta que
una pregunta que
procure obtener una
opinión si se proyecta
sobre una persona,
puede conseguir una
veracidad que cuando
se reclama de manera
directa.

26. Pautas específicas para la redacción de interrogantes
1. Eliminar toda ambigüedad de la información
2. Evitar las preguntas negativas
3. Garantizar que la indagación tenga sentido para todos los
interrogantes
4. Utilizar un lenguaje sencillo y asequible
5. Usar una sintaxis correcta y coherente
6. Ubicar las frases condicionales o definiciones al inicio de la
formulación
7. Evitar el uso de preguntas de respuesta múltiple
8. Contemplar todas las situaciones posibles e impedir que el interrogado
pueda ubicarse en más de una categoría de respuesta
9. Procurar no inducir las respuestas salvo que sea una decisión
deliberada
10. Las preguntas deben ser específicas
11. Las preguntas deben ser sensibles
12. Evitar la inclusión de dos o más preguntas en una misma formulación.

27. ESTUDIO PILOTO
 Las prueba piloto debe
utilizarse para evaluar no
solo la claridad de los
ítems del cuestionario,
sino también la eficacia
de las instrucciones.
 Permite además
comentar sobre cualquier
ambigüedad que perciban
en las peguntas y que se
recomienden preguntas
adicionales o proseguir a
la eliminación de alguna
de ellas.

28. SELECCIÓN DEL TAMAÑO DE LA
MUESTRA
TIPOS DE MUESTRA QUE SE UTILIZAN
MUESTRA NO
PROBABILISTICA
MUESTRA
PROBABILISTICA
MUESTRA
POR JUICIO
MUESTRA
POR CUOTA
MUESTRA POR
INTERVALO
MUESTRA
ALEATORIA
SIMPLE
MUESTRA
SISTEMATICA
MUESTRA
ESTRATIFICADA MUESTRA POR
CONGLOMERADO

29. DETERMINAR EL NUMERO DE
ENCUESTAS
 NIVEL DE CONFIANZA
La confiabilidad de los
resultados. Lo usual es
utilizar un nivel de
confianza de 95% o de
90%. Mientras mayor sea
el nivel de confianza,
mayor confiabilidad
tendrán los resultados.
 GRADO DE ERROR
Mide el porcentaje de
error que puede haber en
los resultados. Lo usual
es utilizar un grado de
error de 5% o de 10%.
Mientras menor margen
de error, mayor validez
tendrán los resultados

30. TRABAJO DE CAMPO
 Esta clase de realización de
las entrevistas aplicándola
a la muestra, recibe el
nombre de trabajo de
campo que es llevada a
cabo por un equipo de
encuestadores, resultando
en opinión de la mayoría
de los investigadores, una
fase complicada y difícil,
llena de problemas
individuales.

31. PRACTICAS DEL ENCUESTADOR
 El Encuestador es la persona
encargada de llevar a cabo la
entrevista, explicar el objetivo
de la investigación, aclarar y
enfatizar que la información
brindada es de carácter
CONFIDENCIAL y que la
encuesta es totalmente
ANÓNIMA; es decir, de
aplicar los cuestionarios:
plantear las preguntas,
escuchar y registrar las
respuestas de las personas
entrevistadas.

32. SELECCION Y CAPACITACION
 Las personas a las que
suele contratar deben
poseer una cultura
suficiente, discreción, no
desempeñando otro
trabajo que pueda
menoscabar los
resultados de la encuesta.
La mayoría de los agentes
contratados suelen ser
estudiantes universitarios
o graduados que reúnen
las características
señaladas.

33. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
DEL ENCUESTADOR
 Llegar a la hora programada para la recepción del material y la salida a
campo.
 Verificar que el material entregado por el equipo de logística esté
conforme.
 Llevar siempre consigo, durante el trabajo de campo, el chaleco, polo,
credencial y los documentos que lo acreditan como encuestador(a).
 Asegurarse que la persona u hogar a ser encuestado cumpla con las
características requeridas para ser incluido dentro de la muestra.
 Solicitar información a la persona entrevistada en forma Cortez.
 Realizar la aplicación de las encuestas de acuerdo con las instrucciones
y disposiciones impartidas en la capacitación, así como también en
función de las recomendaciones contenidas en este instructivo.

34.  Aplicar el cuestionario en forma completa.
 Revisar cada cuestionario para asegurarse de que todas
las preguntas fueron realizadas y que todos los datos
solicitados en el cuestionario han sido colocados.
 Mantener una conducta adecuada durante todo el
trabajo de campo.
 Mantener relaciones respetuosas con el equipo de
trabajo, encuestadores, supervisores y coordinadores.
 Velar por la integridad del material recibido para
realizar el trabajo.
 Al concluir las encuestas, entregar el chaleco, el
credencial y toda la documentación al equipo de
logística.