El documento describe el perfil y funciones de un residente de obras. Explica que el residente es el representante técnico del contratista encargado de planificar y ejecutar la obra con la calidad esperada. Detalla las actividades previas a la obra como visitar el terreno y realizar estudios, y las funciones como dirigir la ejecución, velar por los recursos, cumplir normas de seguridad y representar al contratista.

1. INDICE
INTRODUCCION.............................................................................................................. 2
OBJETIVO ........................................................................................................................ 4
1.1 Objetivo principal: .............................................................................................. 4
2.1 Objetivo específico:............................................................................................ 4
MARCO TEÓRICO........................................................................................................... 5
DEFINICIÓN DE RESIDENCIA DE OBRAS.................................................................... 5
DEFINICIÓN DE RESIDENTE DE OBRAS ................................................................. 5
DEFINICIÓN DE LAPALABRA SUPERVISIÓN ........................................................ 5
EL RESIDENTE DE OBRAS SU PAPEL QUE DESEMPEÑA Y PERFIL....................... 6
EL RESIDENTE DE OBRAS........................................................................................ 6
PAPEL QUE DESEMPEÑA EL RESIDENTE DE OBRA. ............................................... 6
PERFIL DEL RESIDENTE DE OBRA.............................................................................. 6
EL RESIDENTE DE OBRAS Y SUS OBLIGACIONES ................................................... 7
EL RESIDENE DE OBRA PROPORCIONA GUIA Y ORIENTACION ............................ 7
FUNCIONES DEL RESIDENTE DE OBRAS................................................................... 8
CONCLUSIONES........................................................................................................... 27
RECOMEDACIÓN .......................................................................................................... 28
WEBGRAFIA .................................................................................................................. 29

2. 2
INTRODUCCION
El papel que desempeña el Ingeniero Constructor como Residente de obra es
uno de los papeles más importantes en una Compañía Constructora dentro de
la obra misma, pues de él dependen un sinnúmero de responsabilidades que
tendrá que enfrentar diariamente en el campo de trabajo.
El Residente de obra deberá de ser una persona capacitada tanto Técnica como
Administrativamente, pues deberá de coordinar la aplicación de nuevas
Técnicas, o ya existentes de su área, los incentivos para el personal, la seguridad
en todas las actividades a desarrollar y a la organización y coordinación de todo
el personal con que cuenta la obra.
Resumiendo lo anterior; el Ingeniero Residente deberá de:
Planear
Organizar
Dirigir
Administrar
Controlar
Dentro de la obra misma.
La meta que se planteará el Residente de obra, será la de administrar el trabajo
de tal manera que se logre la mayor y mejor producción con el mínimo esfuerzo
y costo. Y que la obra se desarrolle dentro del costo y tiempo establecidos.
El Ingeniero Residente tendrá que afrontar toda clase de problemas que se le
presenten en la obra, y buscará la mejor solución posible para dichos problemas,
con ayuda de la Superintendencia de la obra.
Es muy importante que el Residente tenga una determinada comunicación o
contacto con todo el personal de la obra, pues esto le traerá mejores resultados
en la obra y disminuirán los malos entendidos.
El Residente deberá de estar consciente de que dispone de un 100% de tiempo
para dedicárselo a la obra, sin plantearse horarios de entrada y salida fijos,
deberá de entregarse totalmente a la obra para poder vivirla plenamente y darse
cuenta de todo lo que sucede.
No olvidemos el área Humanística, pues también es de vital importancia; el
Ingeniero Residente de obra deberá de ser una persona que funja como ser
humano y no como si fuera una máquina o un capataz, deberá de ser del todo
honrado y tener una ética profesional perfectamente establecida, si algo de esto
no se cumple, ésta persona difícilmente llegará a integrarse como ser humano y
como Ingeniero Constructor.
A continuación mencionaremos algunas de las principales actividades del
Ingeniero Constructor como Residente en obras de edificación.

3. 3
RESUMEN
En el Perú en los trabajos de edificaciones se observa las fallas que cometen los
residentes de obras.
A pesar de la variedad de herramientas que se encuentran actualmente para los
ingenieros recién egresados, es notoria la falta de información para un residente
de obra sin experiencia a la hora de ejecutar su trabajo; por esta razón se decide
realizar este trabajo con la finalidad de dar a conocer el perfil y las funciones que
debe cumplir un residente de obras.

4. 4
OBJETIVO
1.1 Objetivo principal:
 Dar a conocer el perfil y las funciones del residente de obras.
 Alcanzando las competencias y la capacidad para desempeñar las tareas
y roles que se esperan de un Ingeniero civil. Esto con el fin de
complementar la formación integral y de cumplir con las exigencias del
mercado laboral.
2.1 Objetivo específico:
 Poner en práctica las funciones que desempeña un residente de obra.
 Garantizar el proceso constructivo de la obra.
 Identificar y analizar la información existente sobre manuales de
construcción vertical.
 Cuantificar de la mejor manera la información seleccionada para así
enfocar los temas hacia las actividades del ingeniero residente de obra en
construcción vertical.

5. 5
MARCO TEÓRICO
DEFINICIÓN DE RESIDENCIA DE OBRAS
Actividad ejecutada para una empresa o contratista, por un profesional de la
ingeniería colegiado o grupo de profesionales y técnicos, coordinados
igualmente por un profesional de la ingeniería responsable de dirigir la ejecución
de una obra y cuya misión primordial consiste en ejecutar la construcción de la
obra tal como se previó en los planos, especificaciones y demás documentos del
proyecto, salvo las adaptaciones aprobadas que sean necesarias en campo; de
conformidad con el Presupuesto y el proyecto de la obra, las norma técnica y de
seguridad, la ética y dentro de los límites presupuestarios y contractuales
programados.
DEFINICIÓN DE RESIDENTE DE OBRAS
Profesional de la ingeniería especializado en el campo de la naturaleza,
encargado de dirigir por parte del Contratista, la ejecución, ejecución, conforme
a los planos y especificaciones técnicas establecidas en el proyecto, velando por
el mejor aprovechamiento de los equipos, herramientas, recursos humanos
adecuados y necesarios; cumpliendo las Normas de Seguridad e Higiene
Industria y de acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato suscrito por
el contratista. El Ingeniero Residente es el representante técnico del Contratista
de la obra y es el encargado de la planificación, ejecución de la obra y de las
actividades de control, tales como calidad, organización del personal, actas,
mediciones, evaluaciones y demás actos administrativos similares.
El Ingeniero Residente es el representante técnico del contratista en la obra,
encargado de su Planificación y Ejecución con la calidad esperada.
Es una actividad que realiza una persona nombrada por el constructor para dirigir
los trabajos y asumir responsabilidad de la obra.
DEFINICIÓN DE LA PALABRA SUPERVISIÓN
La palabra supervisión está compuesta del latín “visus” que significa examinar
un instrumento poniéndole el visto bueno, y del latín “súper” que significa
preeminencia o en otras palabas privilegio, ventaja o preferencia por razón o
merito especial.
Supervisión es dar el visto bueno después de examinar y la supervisión de obras,
teniendo como objetivos básicos vigilar el costo, tiempo y calidad con que se
realiza las obras.

6. 6
EL RESIDENTE DE OBRAS SU PAPEL QUE DESEMPEÑA Y PERFIL
EL RESIDENTE DE OBRAS.
El Residente es el representante técnico del contratista en la obra, encargado de
su Planificación y Ejecución con la calidad esperada.
PAPEL QUE DESEMPEÑA EL RESIDENTE DE OBRA.
No ay labor más importante, difícil y exigente que la del residente de obas en el
trabajo ajeno.
El éxito del residente de obra en el desempeño de sus deberes determina el éxito
o el fracaso.
El residente solo puede llegar a ser un buen supervisor a través de una gran
dedicación a tan difícil trabajo y de una experiencia ilustra y satisfactoria
adquirida por medio de programas formales de adiestramiento y de la practica
informal del trabajo.
Cuando el residente funciona como es debido, su papel puede resumirse o
generalizarse en dos categorías o clases de responsabilidades amplias que en
su función real, son simplemente facetas diferentes de una misma actividad, no
pidiendo ejercer una sin la otra. Estas facetas son seguir los principios de la
supervisión y aplicar los métodos o técnicas de la supervisión.
Una adecuada supervisión nos puede ayudar a prever y evitar problemas como:
atrasos en los trabajos, problemas de flujo de efectivos, compra de materiales,
mismo que se traducen en pérdidas de dinero o utilidad.
La supervisión de un proyecto y/o obra, es fundamentalmente para lograr el éxito
del mismo.
PERFIL DEL RESIDENTE DE OBRA.
Conforme a las condiciones actuales operativas de la industria de la
construcción, el residente de obra debe ser un profesionista de las carreras
afines a la construcción con la capacidad suficiente para vigilar el cumplimiento
de los compromisos contractuales y controlar el desarrollo de los trabajos.

7. 7
El residente debe contar con las siguientes características:
EXPERIENCIA.
La suficiente para comprender e interpretar todos los procedimientos
constructivos contenidos en las especificaciones técnicas y planos de la
obra a ejecutarse.
SERIEDAD.
Para representar con eficacia al Contratante en todo lo que respecta al
desarrollo técnico de la obra.
PROFESIONALISMO.
Para cumplir con todas las obligaciones que adquiera al ocupar el cargo.
HONESTIDAD.
Ya que habrá de autorizar situaciones técnicas y el pago de los trabajos
realizados.
CRITERIO TÉCNICO.
Para discernir entre alternativas y escoger entre ellas la más adecuada y
sin perder de vista los intereses del Contratante.
CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN.
La necesaria para ordenar todos los controles que deben llevarse durante
la ejecución de una obra, para garantizar la conclusión de esta, en el
tiempo y calidad especificada, como también, en el costo previsto.
EL RESIDENTE DE OBRAS Y SUS OBLIGACIONES
El Ingeniero Residente es la clave de la comunicación correcta en cualquier
organización. Es el centro de mensajes por el que tiene que pasar la información.
Tiene que canalizar la información en sentido ascendente para sus superiores,
con el fin de que estos puedan tomar decisiones inteligentes, y en sentido
descendente para los subordinados, con el fin de que estos sepan realmente
cual es el trabajo que deben hacer, cuando y como tienen que hacerlo.
EL RESIDENE DE OBRA PROPORCIONA GUIA Y ORIENTACION
La capacidad del residente para comprender a sus empleados y trabajar
eficazmente con ellos y con las personas con quienes está en contacto
determinara, en gran medida, su éxito o su fracaso. Uno de los factores más
importantes que contribuirán al éxito del supervisor en todo cuanto haga es
poseer y saber usar sus cualidades de orientador y guía.

8. 8
He aquí algunas de sus cualidades:
1.- Estar bien enterado de las personas y su trabajo.
2.- Tener confianza en sí mismo.
3.- hacer hincapié en la actividad esforzada y constante.
4.-Tener actitudes objetivas.
5.- Ser sencillo.
6.- Ser capaz y tomar decisiones acertadas.
7.- Estar dispuesto a emprender una acción contraria cuando sea necesario.
8.- Ser capaz de resistir presiones.
FUNCIONES DEL RESIDENTE DE OBRAS
El ejercicio o servicio profesional orientado a garantizar la mejor realización de
la obra como objetivo fundamental y atendiendo a los objetivos generales
derivados del interés colectivo y objetivos específicos derivados de los variados
intereses que intervienen en el proceso total de la obra.
1. El Ingeniero Residente es el encargado de dirigir por parte del Contratista,
la ejecución, conforme a los planos y especificaciones técnicas
establecidas en el proyecto.
2. Velar por el mejor aprovechamiento de los equipos, herramientas,
recursos humanos adecuados y necesarios dentro de la obra.
3. Es el responsable de llevar a cabo el proyecto encomendado con la
calidad, tiempo y costo considerado.
4. Cumplir con las Normas de Seguridad e Higiene Industrial y de acuerdo a
las condiciones establecidas en el contrato suscrito por el Contratista.
5. El Ingeniero Residente es el representante técnico del Contratista en la
obra y es el encargado de la planificación, coordina al personal directo de
la obra y en su caso a los diferentes contratistas que intervienen en la
obra, como pueden ser: contratistas Eléctricos, de Acabados, etc.
6. Hacer los requerimientos de material oportunos y elabora reportes de
avances de obra, ejecución de la obra y de las actividades de control, tales
como calidad, organización del personal, actas, mediciones, valuaciones
y demás actos administrativos similares.
7. Es el responsable de llevar el libro de obra conjuntamente con el Ingeniero
Inspector.
8. El Ingeniero Residente tendrá poder suficiente para actuar por el
Contratista durante la ejecución de los trabajos.
9. La figura del Ingeniero Residente al frente de cualquier obra, es obligatoria
desde el punto de vista legal y profesional (además de lógica y por sentido
común), por estar prevista en la Ley de Ejercicio de la Ingeniería, como
en las condiciones Generales de Contrataciones Nacionales y

9. 9
Regionales, en el Código Civil y en la Ley de Orgánica de Ordenación
Urbanística, tanto para Obras Públicas como Privadas.
10.Realizar cualquier otra función, en el ámbito de su competencia, que le
sea asignada por el Contratista.
En pocas palabras, el Ingeniero Residente es el representante técnico del
contratista en la obra, encargado de su Planificación y Ejecución con la calidad
esperada.
A C T I V I D A D E S P R E V I A S A LA
I N I C I A C I Ó N DE LA OBRA.
VISITA AL LUGAR DE LA OBRA
Primero que nada, se tendrá que realizar una visita al lugar de la obra para ver
en qué condiciones se encuentra el terreno en donde se efectuará la
construcción, el ingeniero Residente que realice esta visita deberá de tomar una
serie de fotografías del terreno y llevarlas a Oficina Central; en donde definirá y
explicará por escrito todos los problemas tu crea que se puedan presentar con
ese terreno.
Es muy importante la localización de los obstáculos que se encuentren en el
terreno, ya sean naturales o artificiales; en el caso de que existan obstáculos
naturales, se deberá pensar en la forma de deshacerse de ellos; si existen
obstáculos artificiales, deberemos de revisar el contrato de la compra del terreno
en donde deberá de venir especificado la existencia de algún obstáculo artificial,
si no lo indica, tendremos que averiguar si este obstáculo tiene algún
funcionamiento provechoso o no, y en caso negativo procederíamos a la

10. 10
demolición de éste. Hacemos hincapié en este concepto puesto que si lo
dejamos pasar podría traer consecuencias más adelante en la realización de
nuestro proyecto.
Más adelante se procederá a realizar un levantamiento topográfico y por medio
de éste obtendremos información más detallada sobre los accidentes y
obstáculos existentes en el terreno.
En esta visita, el ingeniero Residente deberá de realizar una serie de estudios
tanto de mercado de materiales como de mano de obra; esto consiste en visitar
las distintas casas de materiales de la zona, fábricas, proveedores, etc.. También
es importante investigar todo lo que se pueda sobre los sindicatos de la región o
zona correspondiente, así como informarse de las tarifas sindicales, se visitarán
las obras de la zona para captar las formas de trabajo del lugar. Una vez
reuniendo toda esta información, el Residente podrá darse cuenta de qué es lo
que le conviene subcontratar y qué no, también decidirá qué materiales se
comprarán en la zona y avisará al Departamento de Compras en Oficina Central
de los materiales que necesita que le envíen por cuestión de precios.
Se dará cuenta de la calidad de mano de obra existente en dicha región o zona
y llevará a cabo sus tablas comparativas correspondientes.
También se contemplará el aspecto que se refiere a viviendas para el personal
técnico y administrativo que labore en esta obra en caso de ser foránea; para
esto tendrá que averiguar sobre los precios de las rentas mensuales y ponerse
de acuerdo con los propietarios de las casas o casa en su debido caso y avisar
sobre las fechas de ocupación de éstas y fechas de salida aproximadas.
-SERVICIOS EN EL TERRENO
Es importante que el ingeniero Residente se percate de la existencia de servicios
de luz y agua, para hacer uso de estas instalaciones, en caso de no existir estos
servicios en el terreno se procederá a lo siguiente:
-Luz: El ingeniero acudirá a las oficinas de Electro sur correspondientes a la zona
o región y presentará una calendarización de la obra indicando sus
requerimientos de energía en cada etapa de la obra. Una vez contando con esta
información, se procederá a buscar una solución para este problema con el
asesoramiento de la Superintendencia de la Comisión.
-Agua: Si no contamos con tomas de agua o con redes de distribución, se
pensará en la perforación de un pozo que nos proporciones el gasto de agua que
requeramos en nuestra obra, o bien se puede abastecer de agua por medio de
pipas almacenando el agua en una cisterna o tanque de almacenamiento.

11. 11
-MECÁNICA DE SUELOS
Es de vital importancia que en la visita que se realice al terreno, el ingeniero
Residente defina el espesor de la capa vegetal del terreno. También se
realizarán estudios de mecánica de suelos para prever problemas de
cimentación de la edificación, desde el punto de vista estabilidad y desde el punto
de vista costo. Algunas veces estos estudios de mecánica de suelos la
supervisión ya los tiene, de ya tenerlos el Residente deberá de solicitar una copia
de éstos, esto ayudará al Residente para poder definir la maquinaria que utilizará
en esta obra, pues muchas veces la empresa constructora no cuenta con
determinada máquina y hay que tramitar su renta.
-OBRAS PROVISIONALES
Se deberá de realizar un Lay-Out en donde el Residente indicará las
instalaciones de los servicios sanitarios provisionales para el uso de los obreros
de la construcción, y una vez autorizada esta localización por supervisión y
cumpliendo con los reglamentos sanitarios del lugar; se procederá con la
construcción de estas instalaciones, y de igual manera se procederá con los
servicios sanitarios destinados al uso de personal técnico, administrativo y
directivo.
El ingeniero Residente, ayudado por la Gerencia Técnica de la empresa
constructora. Realizará un presupuesto para las obras provisionales como lo son
las oficinas, almacenes, bodegas para todos los materiales y elementos que
intervengan en la construcción, los montos de estos presupuestos aparecerán
en el desglose de los gastos de campo y deberán de ser estudiados y aprobados
para incluirlos en los indirectos.
Una vez ya ejecutadas las construcciones provisionales, el Residente, antes de
solicitar la recepción provisional deberá de anotar en bitácora sus funciones y
requerimientos de obra, como razón de construcción de estas instalaciones.
Todos los proyectos que se tengan para la construcción de instalaciones
provisionales, deberán de ser revisados y autorizados por la supervisión, puesto
que puede darse el caso de que estén mal ubicadas, las dimensiones no sean
las requeridas, o simplemente que el terreno no sea lo suficientemente amplio
para el cupo de estas instalaciones y haya que buscar otro lugar cercano a
nuestra obra.
En el caso de que existan problemas con las bardas de colindancia de tipo de
derrumbes, se podrán dar varias soluciones, siendo las más convenientes las
siguientes:
a) Por medio de la recimentación total o parcial a la que puede llamarse una
Solución estructural.
b) Por medio de una acta notarial y teniendo como pruebas algunas fotografías
Tomadas en la obra.

12. 12
-SOLICITUD DE EQUIPO DE OBRA Y OFICINA
Se tendrá que hacer una orden de requisición de la maquinaria que se vaya a
utilizar y que sea propiedad de la empresa, indicando a Oficina Central el importe
de la renta de la misma. Esto irá en función de los volúmenes de obra registrados
en el presupuesto, además, deberá hacerse una solicitud por escrito a la Oficina
Central del equipo de oficinas necesario en función de la obra, como por ejemplo:
Escritorios, calculadoras, archiveros, computadoras, tránsito, nivel, papelería,
etc.
-DOCUMENTACIÓN
El Residente deberá de estar al tanto de toda la documentación que se tiene que
tener en la obra, como lo es:
-Copia del contrato.
-Letrero de constancia de perito responsable. No. Oficial, etc.
-Carta enviada al propietario con fecha de iniciación y terminación.
-Permisos de utilización de banquetas (en caso necesario).
-Alta de la compañía en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
-Registro de INFONAVIT.
-Registro de la obra en el I.M.S.S.
-Registro patronal en el I.M.S.S.
-Firma de convenio con el I.M.S.S.
-Contrato con el sindicato y placa respectiva.
-Planos autorizados de la Instalación Hidráulica y Sanitaria.
-Planos autorizados de la Instalación Eléctrica.
-Permiso de monumentos coloniales (en caso necesario).
-Pago de derechos de toma de agua y drenajes.
-Copia del número oficial.
-Copia del alineamiento.
-Licencia Municipal y planos autorizados.
-Licencia Estatal y planos autorizados.
Todo este tipo de documentación deberá de estar en obra y el Residente será el
encargado de mantener estos documentos actualizados y ordenados,
teniéndolos listos para cualquier tipo de revisión por parte de las autoridades
competentes en cada caso, asimismo deberán de estar en regla para cualquier
tipo de aclaración.

13. 13
También existirá documentación básica administrativa como lo puede ser; la
copia del presupuesto al cliente, definición o análisis del costo indirecto de la
obra, etc. El Residente deberá de tener un buen conocimiento de toda esta
documentación y además una copia de todos los juegos de planos que existan
para dicha obra, y una copia de todas las especificaciones existentes y cambios
de proyecto.
-SOLICITUD DE MATERIALES
La solicitud d de materiales se realizará por medio de una orden de suministro
que elaborará el Residente, en la cual deberá de venir especificada la;
Cantidad
Unidad
Especificaciones
Marca
Fecha de entrega
Obra
Lugar de entrega
Esta orden de suministro se le entrega directamente al Departamento de
Compras de la Oficina Central, el cual se encarga de realizar el surtido del
material en la fecha y con las características con que se solicitó.
Antes de iniciar con la obra, el Departamento de Compras deberá de tener una
idea bastante aproximada de cuáles serán las cantidades o volúmenes de
materiales que se manejarán en el transcurso de la obra, y para esto será
necesario que el ingeniero Residente elabore un programa calendarizado y con
volúmenes de materiales para proporcionárselo al Departamento de Compras
previamente al inicio de la obra.
-CUANTIFICACIONES
Es necesario que el Residente estudie todas las cuantificaciones que se hayan
realizado, así como también deberá de analizar y entender todos los precios
unitarios del presupuesto correspondiente a la obra por ejecutar, y estar al tanto
del criterio que se haya utilizado para la elaboración de estos.
Una vez ya estudiadas sus cuantificaciones podrá saber cuales serán sus
volúmenes de materiales a pedir y poder así hacer su programa calendarizado
de suministros de materiales ya antes mencionado. Debemos de tomar en
cuenta que estos programas son estimativos ya que son elaborados en base a
los rendimientos teóricos estudiados en los precios unitarios, y que, según los
cambios de proyecto y los rendimientos reales, se analizarán cada mes
aproximadamente.
También es importante que el Residente cuente con una copia de todos los
análisis de precios unitarios de dicha obra, esto le servirá para poder estimar el

14. 14
costo del material, de la mano de obra y herramienta para cada concepto del
presupuesto y así poder efectuar su fabulador de precios de mano de obra tope
a pagar, esto deberá de ser autorizado por la Gerencia de Construcción.
-ESTUDIO DEL PROYECTO
En este punto deben confrontarse los proyectos arquitectónicos con los
estructurales, las instalaciones, solucionar detalles constructivos, etc., y su
resolución será por escrito y puesto en bitácora, firmada por ambas partes y
autorizada por el Propietario.
-SUBCONTRATOS
Es necesario que se sepa de antemano cuáles serán las partidas o actividades
que se van a subcontratar y quiénes serán los subcontratistas; para esto el
Residente deberá de elaborar sus tablas comparativas compuestas de por lo
menos tres subcontratistas cada una, y en base a esto elegirá al subcontratista
más conveniente.
-CONTROL DE PRECIOS DE INSUMOS
Antes de comenzar con la obra se preparará un listado conteniendo los precios
de los materiales básicos, así como su proveedor ya que se podrá tener un
conocimiento exacto del costo de dichos materiales y preveer un aumento de
precio; esto es muy importante para las obras por concurso, ya que gran parte
de su éxito o fracaso depende principalmente de la investigación de mercados
que se haya realizado anteriormente, incluyendo la mano de obra.
-FLUJO DE FONDOS
Se deberá de contar con un flujo económico, el cual nos indicará todos los gastos
mensuales aproximados con respecto al programa de obra.
A C T I V I D A D E S AL I N I C I O DE LA OBRA.
INSTALACIONES PROVISIONALES Y DEFINITIVAS DE OBRA
En relación a los datos recabados del capítulo anterior se denotó la necesidad
de las instalaciones provisionales, de agua, luz y teléfono, deberá percatarse que
se tengan de tal forma, que no afecte el avance y los costos de la obra. Para las
instalaciones definitivas, el ingeniero Residente determinará la fecha en que
deberán estar terminadas en la obra, para poder hacer el trámite respectivo con
la anticipación necesaria, teniendo en cuenta el tiempo que se requiere para su
ejecución, evitando atrasos por no existir dichas instalaciones cuando se
necesiten, tendrá especial cuidado con el Superintendente de la Comisión
Federal de Electricidad cuyo trámite hay que iniciarlo cuando se inicie la obra.
-TOPOGRAFÍA

15. 15
Será responsabilidad del ingeniero Residente que se realice el trazo y la
nivelación del terreno, según los resultados obtenidos en el trazo podrá
observarse la forma de efectuar los movimientos de tierra, dichas soluciones
serán conforme a la decisión tomada por el Superintendente, para la cual no
deberán de existir dudas de tipo técnico o económico.
-ARCHIVO DE OBRA
Se establecerá un sistema funcional de archivo de obra que deberá contener:
-Permisos y licencias.
-Carta de aviso de iniciación de obra al cliente.
-Registros I.M.S.S.
-Infonavit.
-Presupuesto y criterios de cotización.
-Números generadores de volumen y criterios.
-Volúmenes topes de materiales a utilizar.
-Bitácora.
-Precios y especificaciones completos.
-Programa de obra.
-Coatrat&s ée subcontratistas.
-Reispcite de maquinaría y tarjeta de servicio.
-ftB&ios topes ¡de adquisición de material.
Ya teniendo todos estos documentos oficiales, se procederá a establecer la
forma de comunicación con la Oficina Central con respecto al control de
materiales, mano de obra, maquinaria y equipo, costos, calidad de avance contra
tiempo y de estimaciones de cobro al cliente.
-ARCHIVO TÉCNICO ADMINISTRATIVO
Desde la primera semana de trabajo deberán iniciarse los sistemas de control
que exige la Oficina Central, para llevar a cabo semanalmente la
correspondencia de envío. Se deberá fijar en la obra, los letreros de publicidad y
técnicas de la compañía y marcar el número oficial (en forma provisional, visible
y bien localizado). El personal técnico (velador, almacenista, tomador de tiempo,
sobrestante, etc.) de la compañía, así como los subcontratistas, estarán
adiestrados debidamente indicándoles lo que se espera de ellos y haciéndoles
observar los sistemas de seguridad requeridos en la obra: (cascos, botas,
mascarillas, etc.).
Deberá de dar indicaciones escritas a los destajistas, de todo lo relativo a las
exigencias de la compañía en cuanto a la calidad, costo de ejecución con alcance

16. 16
de trabajo y tiempo de ejecución, hacer un contrato eventual de trabajo al
personal que dependa de la compañía, según formato de la misma. Como punto
de seriedad y organización el ingeniero Residente dará a conocer su propio
horario de írabajo para «rae él personal pueda organizarse y establezcan sus
actividades y poder solicitar a jnaias con el Propietario.
-MATERIALES, MAQUINARIA Y EQUIPOS DE OFICINA
Es necesario que el ingeniero Residente deba cerciorarse de que el material
requerido en la etapa pre inicial, ha sido surtido, para evitar gente inactiva.
En la etapa inicial, habrá que revisar la existencia del material solicitado durante
la etapa previa a la iniciación. En caso de haber iniciado las excavaciones y no
tener material suficiente para iniciar las actividades subsecuentes, es preferible
suspender a la gente a tener costos infructuosos por este concepto, la recepción
del material, en especial la madera y la varilla deberá quedar en los patios de
almacenamiento previstos, debidamente estibados por dimensiones para mejor
control y evitar dobles movimientos, los que implican costos adicionales de
acarreos y maniobras. Los combustibles quedarán almacenados en una zona
donde no exista peligro.
En resumen, se cerciorará de que la maquinaria y equipo solicitado esté en la
obra oportunamente, que el equipo de oficina se encuentre completo en obra y
sin riesgo, que el equipo de trazo y nivelación, se encuentre en buen estado en
la obra y almacenado debidamente en un lugar seguro.
-MANO DE OBRA
Será necesario aclarar las obligaciones a los destajistas, desde el inicio de la
obra, con el objeto de crear conciencia y de hacerles ver que el control, por los
procedimientos será muy rígido, exigir al destajista, que adiestre a su personal
en cuanto a las políticas de la «ompafiía, para lo cual deberá tener juntas con
ellos, con la periocidad que se juzge necesaria, y por último estudiar el alcance
del trabajo que abarca el precio unitario de mano de obra establecido para evitar
duplicidad en el pago.
A C T I V I D A D E S D U R A N T E ELD E S A R R O L L O DE LA OBRA.
-ENTRADA DE MATERIALES
Se supervisará, que el almacenista cuente el material que llegue a la obra, asi el
ingeniero Residente, podrá comprobar que el almacenista es la persona
adecuada e idónea para ocupar el puesto, y poder asegurarse de que el material
está completo. Debe proveerse de adiestrar al almacenista para que el material
que reciba tenga las especificaciones requeridas (marca, calidad y dimensiones),
ya que esta información la podrá conocer con la copia del pedido que se formuló
al Departamento de Compras, y caso contrario, que informe antes del
desembarque de dicho producto al Residente, también deberá el Residente
indicar al almacenista y al Departamento de Compras el horario de recepción de

17. 17
material en función de la obra, y tener un auxiliar para cuando llegue el material
a la hora de la comida; se debe considerar el almacén central como un
proveedor.
La razón, es que, al llegar el material se encuentre en la obra personal adiestrado
y no dejar de satisfacer los conceptos anteriores, lo cual, repercutirla en la
elevación de costo del suministro de materiales. Todo el material que entre a
bodega, incluyendo compras de caja chica, equipo y herramienta, deberán
quedar registradas en las notas de entrada de almacén; todo esto es para no
perder el control de entradas y costos, teniendo un registro completo de cualquier
movimiento de material al llegar o salir de la bodega.
Es factor importante establecer sistemas de seguridad permanente, teniendo
vigilancia diurna y nocturna sumamente eficiente; para garantizar esa actividad,
el Residente deberá visitar la obra esporádicamente en la noche para garantizar
el mínimo de pérdidas de material y equipo.
Los materiales, con o sin habilitar, que envíen los contratistas deberán satisfacer
las condiciones indicadas con anterioridad, y se archivará para el control de obra,
al aceptar o rechazar el material, desde la introducción de los artículos por
procesar y establecer desde este momento el control de calidad al subcontratista.
En caso de rechazo hacerlo saber por escrito a la mayor brevedad posible,
indicando su caso y solución.
-SALIDA DE MATERIALES DEL ALMACÉN
Para que el material salga del almacén, deberá de ser contra un vale de salida
firmado por el destajista, con un Vo. Bo. del ingeniero Residente y aceptado por
el almacenista. Esto es aplicado a materiales de subcontratistas, exepto cuando
ellos tengan su almacén independiente. Todo esto servirá para un control por
parte del Residente para saber a dónde está destinado el material, conocer
existencias en el almacén, y poder calcular el rendimiento por mes.
El almacenista deberá inspeccionar el uso que se le dé o que se le está dando
al material que salió, y revisará si es el adecuado, se podrán aplicar
penalizaciones por el mal uso de dicho material, o por su gran desperdicio.
Hay que tener mucho cuidado con el material más caro y fácil de extraer, ya que
requiere de mayor atención y control del almacén.
La salida de harramienta, equipo y maquinaria fuera de la obra, será con un vale
de salida con la firma del almacenista. Residente y subcontratista.
Debe asegurarse, de que el equipo que sale de la obra, es propiedad de dicho
subcontratista evitando así robos; debe cerciorarse que el subcontratista no tiene
adeudos con el almacén y que el Residente no tiene inconveniente en regresarle
al subcontratista sus propiedades.
-TARJETAS DE ALMACÉN

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Será obligación del ingeniero Residente, exigir al almacenista que se lleven
tarjetas de almacén con los movimientos de la bodega, además de levantar un
inventario físico mensual.
Todo este tipo de control es muy útil para evitar pérdidas de. material, conocer
existencias, conocer el valor real del almacén a la fecha, detectar pérdidas en el
almacén con cargo al almacenista.
-REQUISICIÓN DE MATERIAL
Los pedidos de material, serán como se ha dicho anteriormente, a través de la
Oficina Central con el Departamento de Compras, para concentrar pérdidas de
materiales y poder seguir buscando mejores condiciones de compras.
Será función del ingeniero Residente checar el período que necesita para surtir
los materiales al proveedor, sobre todo en el caso de los materiales para los
acabados y poder hacer su pedido con la debida anticipación y así evitar que la
obra se detenga por la falta de material.
La cantidad por surtir, va en función de los lotes según el avance de la obra; de
la escasez del producto en el mercado; de la capacidad de almacenamiento con
que se cuente en la bodega de la obra; de la duración del material sin que sufra
daño alguno. Sin embargo es necesario que el Departamento de Compras
conozca los volúmenes globales a adquirir, para poder mejorar sus condiciones
y financiamientos. Con esto se trata de evitar paros por falta de materiales, poder
llenar contratos antes del alza de precios del material, evitando dinero
improductivo por alto costo de inventarios, y compras a través de los
concentrados de volúmenes de cada obra.
El material solicitado, deberá ser el necesario y suficiente para la etapa, sin
olvidar el respectivo desperdicio de cada material.
Para prever este tipo de situaciones, se contará con un programa mensual, que
le auxiliará a programar con tres semanas de anticipación los conceptos que se
van a ejecutar, y se debe relacionar con el material que se va a ocupar,
considerando un stock de almacén razonable.
Así se logra evitar compras de urgencia, que resultan más costosas y
desorganizan al Departamento de Compras, y provocan interrupciones en el
proceso constructivo de la obra.
El ingeniero Residente puede recomendar proveedores que puedan dar mejores
condiciones de compra, para que la compañía vaya ampliando su cartera o
directorio de proveedores y subcontratistas, también podrá recomendar
materiales o artículos, indicando marcas similares, que tengan igual o mejor
calidad con igual o mejores precios y deberá hacer las requisiciones de
materiales en las formas diseñadas para tal objeto y deberán ser entregadas al
Superintendente, o en su defecto a la Gerencia de Construcción para su
aprobación.
Esto tiene por objetivo mejorar el control de cumplimiento y valorización del

19. 19
surtido del material a la obra, quedando un registro en la obra y otro en la Oficina
Central, con todos los datos completos y verídicos, conocido por nota de entrada,
que auxilia al Departamento de Compras a saber si se entregó el material y si se
cumplió el tiempo de surtido especificado.
El ingeniero Residente en relación con el Superintendente de obra darán el Vo.
Bo. Al pedido y colaboración con datos y recomendaciones de experiencias
anteriores, que puedan complementar dicha requisición.
El ingeniero Constructor que funge como Residente de obra, solicitará al
Departamento de Compras los datos que le interese conocer sobre su pedido,
los cuales quedarán satisfechos con una copia de la requisición que tiene la
Oficina Central, así conociendo oportunamente l proveedor, la fecha en que va
a llegar el material, al precio en que llega y podrá evaluar diferencias de
adquisiciones del material.
La especificación del material deberá ser amplia y completa, de lo contrario dicha
requisición se devolverá para ser corregida adecuadamente, de esta forma se
evitarán envíos de material que no es el indicado, evitando los costos de
transporte en caso de devolución, el encarecimiento y el mal funcionamiento del
Departamento de Compras.
Se podrá pedir material fuera del tope ya previsto, pero deberá entregarse una
justificación a la Superintendencia o bien buscar una justificación junto con la
Gerencia Técnica y Superintendencia, para entregar a la Gerencia de
Construcción, explicando el motivo que alteró la cantidad de material antes
considerada.
-MATERIAL PARA ACABADOS
El Residente será el encargado de muestras de los acabados marcados en el
plano, para que la Superintendencia proceda a la aprobación de los mismos
mediante firmas con el Propietario en una etiqueta al reverso de la muestra, la
que pasará a ser un documento oficial, que se integrará a la bitácora para evitar
problemas futuros con el Propietario,
Supervisión o Superintendencia.
Todo esto tiene como objetivo como son: poder hacer reflexionar al Propietario
a tiempo en caso de algún cambio de especificación sin atrasar la obra, definir
colores, texturas, etc., poder comprobar existencias o tiempo de abastecimiento;
además se debe de prever el espesor del acabado para dar niveles de piso
terminados y adecuados.
-MATERIALES DE LOS SUBCONTRATISTAS
Estos párrafos aplicables para el subcontratista que envía sus materias primas
a la obra para su habilitado y montaje; en caso de que el subcontratista habilite
su taller, el Superintendente será la persona indicada para evaluar lo que a
continuación se señala; verificar que el material tenga las especificaciones
requeridas; ver si cuenta con el equipo y maquinaria necesaria para garantizar

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entrega a tiempo, calidad y seguridad, estableciendo así un control de calidad;
verificar si su taller cuenta con un sistema de seguridad y vigilancia, para que no
causen mayores problemas.
La razón de introducción dentro de los sistemas de control que deberá de llevar
el subcontratista (que frecuentemente no se lleva, lo cual nos afecta
considerablemente), es que la intervención del Residente es menor, en cuanto
es mayor el control que ejerce el subcontratista sobre el material, mano de obra,
maquinaria, calidad, tiempo y economía; en esta forma garantizamos menores
probabilidades de falla.
El material enviado por el subcontratista, será el necesario y suficiente en la
etapa señalada, habiendo acordado con el subcontratista un programa de envíos
en función del avance a cumplir, el ingeniero Residente deberá reconocer el valor
de las remisiones enviadas para poder controlar adecuadamente al
subcontratista. Podemos decir que de esta forma se puede evitar que el
subcontratista tenga pérdidas económicas que repercutan en su eficiencia de
trabajo y disminuiría el interés en su trabajo en la compañía, con los respectivos
problemas que implicarían una falta de utilidad.
En algún momento, podrá ser conveniente acompañar al subcontratista a
comprar sus materiales; de esta forma se podrá garantizar que fue invertido en
la obra y qué no se ocupó para otras necesidades del subcontratista.
-MATERIAL, EQUIPO Y HERRAMIENTA
Recibirá un tratamiento parecido en muchos aspectos, al control de material, al
llegar al almacén de obra se efectuarán sus respectivas entradas, salidas,
tarjetas y requisiciones, debiéndose tomar en cuenta los objetivos señalados en
los párrafos anteriores. Se deberá de llevar un control intenso de la maquinaria,
tomando en cuenta su mantenimiento, su historia y su uso, su carnet de servicio,
etc. El objetivo es la optimización en el uso y rendimiento para el cual es
necesario el conocimiento de operación y rendimiento, llevar el record de trabajo
y de reparaciones para realizar el mantenimiento correspondiente
oportunamente.
En el caso de que la maquinaria fuera rentada, deberá programarse trabajo
continuo y el mínimo de tiempo muerto, así como hacer estudios económicos
para solucionar las necesidades de la mejor forma posible, porque la maquinaria
ociosa encarece el presupuesto, eleva los costos de construcción. Debiéndose
reportarse inmediatamente las anomalías al proveedor, para que no cobre la
renta de un tiempo muerto de la máquina.
Se debe cerciorar el buen uso del equipo, antes del momento crítico y tener el
número necesario del mismo, previendo posibles fallas del que está en uso.
-LABORATORIO DE MATERIALES
Los principales materiales para muestreo en una obra son; el concreto, el acero
de refuerzo en el caso de una prueba de concreto armado, siendo el acero
estructural en el caso de una estructura metálica.

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Se harán muestras, pruebas y ensayos de los materiales estructurales y de
acabados que la Supervisión juzgue convenientes.
El Residente los efectuará bajo contrato con un laboratorio de reconocida
seriedad y prestigio, a satisfacción de la Supervisión, quedando especificado en
el contrato, que los originales de todos los resultados se mandarán a la
Supervisión en el lugar que este determine; en un plazo no mayor de 72 horas
después de la labor encomendada, quedándose una copia en la obra.
El costo de estos trabajos quedará incluido en cada uno de los conceptos a que
corresponda en la cotización presentada al dueño (presupuesto), o como una
partida general, de pruebas de laboratorio, acordándose de antemano el número
y forma de cada una de las pruebas.
El Residente deberá mandar muestrear y probar el acero, sacando una probeta
por cada 10 Tons, de cada diámetro, y en caso del concreto se deben sacar 1
cilindro aproximadamente de cada 5 m3 de concreto, además como medida de
seguridad el Residente, no autorizará descimbrar hasta tener los resultados del
laboratorio, evitando tener en la obra catástrofes por falta de resistencia
adecuada del concreto en el momento de descimbrar.
Un punto importante, es no programar colados nocturnos, en caso de que esto
sucediera, deberá autorizarlo el Superintendente y el Gerente de Construcción
en bitácora, para evitar el sobrecosió por las horas extras de laboratorio y mano
de obra, debiéndose aplicar las deductivas correspondientes a las compañías
premezcladoras correspondientes en caso de que ellas fueran las culpables.
-CONTROL Y SUPERVISION DEL CONCRETO
El concreto está constituido por; Cemento, Agua y Agregados; aquí analizaremos
cada uno de estos puntos:
+CEMENTO
Todos los elementos de concreto armado se construirán con cemento portland
tipo I ó III, salvo en las regiones costeras que se usará cemento puzolánico,
siendo recomendable utilizar cemento de una sola marca en toda la obra.
En todo momento quedará el cemento sujeto a la aprobación de la Supervisión,
la cual estará en libertad de tomar las pruebas que crea convenientes.
El ingeniero Residente deberá cuidar que el cemento se estibe o almacene con
la suficiente protección contra la humedad y contaminación, de tal manera que
tenga fácil acceso a una inspección adecuada y rápida.
+AGUA
El Residente debe de cuidar que se utilize agua limpia, potable, exenta de ácido,
material orgánico, etc., en caso de no contar con agua de éstas características
mencionadas, deberán de hacerse mezclas y revolturas de prueba, cuyas
resistencias finales sean las mismas quesi se hubieran fabricado con el agua
limpia.

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+AGREGADOS
Se debe de cuidar que sean de primera calidad, y almacenarse de tal manera
que no se puedan mezclar unos con otros, ni se puedan contaminar de
sustancias ajenas.
El tamaño del agregado deberá de seleccionarse para el colado de diferentes
elementos estructurales, de que en general no sean mayores de 38 mm ó de 1/5
de la sección menor del elemento estructural, ni mayores de las 3/4 partes del
espacio libre entre el acero de refuerzo.
Se debe vigilar que la arena sea de primera calidad (sin contenido de tierra) y
con la granulometría que cumpla con las especificaciones debidas, con granos
duros y libres de materia orgánica.
En el caso de uso de aditivos en las mezclas de concreto, serán únicamente
cuando se tenga la autorización de la Supervisión tomando en cuenta las
proporciones de utilización recomendadas por el fabricante.
En el concreto premezclado; se surtirá en camiones revolvedora de tipo giratorio,
así mismo, el mezclado deberá hacerse en el transcurso de 30 minutos después
de la adición del agua.
Se tendrá especial cuidado en que el concreto que se entregará en la obra, tenga
menos de una hora después de haberse unido el cemento con el agua.
Se revisará la boleta de cada camión; el tiempo de haber salido, la cantidad de
concreto,
el revenimiento, y apuntando el tiempo que permaneció el camión en la obra, así
como el tiempo de salida del camión de la obra.
Si al llegar el camión a la obra, el tiempo de revoltura hubiera expirado, se
reanudará el mezclado por corto lapzo antes del vaciado para asegurar que no
haya segregación en la mezcla, las mezclas que no cumplan con los requisitos
de revenimiento señalado, el Residente por ningún motivo deberá permitir la
adición de agua en la obra para aumentar el revenimiento de una mezcla
endurecida.
Como función del ingeniero Residente, deberá llevar un registro minucioso,
mediante marcas en un plano, de la fecha de colado y la porción correspondiente
a cada camión, en el momento de que los camiones empiezan a vaciar el
concreto deberán de llevarse a cabo las pruebas de revenimiento para poder
obtener los resultados deseados en su residencia y trabajabilidad.

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NORMA GE.030 CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN
Artículo 1.- El concepto de calidad de la construcción identifica las características
de diseño y de ejecución que son críticas para el cumplimiento del nivel requerido
para cada una de las etapas del proyecto de construcción y para su vida útil, así
como los puntos de control y los criterios de aceptación aplicables a la ejecución
de las obras. El proyecto debe indicar la documentación necesaria para
garantizar el cumplimiento de las normas de calidad establecidas para la
construcción, así como las listas de verificación, controles, ensayos y pruebas,
que deben realizarse de manera paralela y simultánea a los procesos
constructivos.
Artículo 2.- La presente norma tiene como objetivo: a) Orientar la aplicación de
la gestión de calidad en todas las etapas de ejecución de una construcción,
desde la elaboración del proyecto hasta la entrega al usuario. b) Proteger los
intereses de los constructores, clientes y usuarios de las construcciones,
mediante el cumplimiento de requisitos de calidad establecidos en la
documentación de los proyectos.
Artículo 3.- Los derechos y obligaciones de las personas que intervienen en el
proceso de ejecución de una construcción se encuentran establecidos en la
norma G.030 Derechos y responsabilidades.
Artículo 4.- Los proyectos implican la ejecución de una diversidad de procesos,
y cada uno de ellos está constituido por una secuencia de actividades que tiene
como resultado un producto intermedio. El conjunto de estos productos
intermedios dan como resultado el producto final de la construcción. Las
especificaciones que se establezcan para los proyectos deben incluir una
descripción de los requisitos de calidad que serán aplicables a los productos
intermedios y finales y definir los diferentes ensayos y pruebas, que serán de
aplicación obligatoria a los procesos para asegurar la calidad del producto final.
Artículo 5.- Los criterios de calidad de los proyectos de construcción, serán:
a) La construcción se ejecutará bajo la responsabilidad de un profesional
colegiado.
b) El Proyecto desarrollado mediante proyectos parciales, mantendrá entre
todos ellos la suficiente coordinación y compatibilidad, para evitar que se
produzca duplicidad en la documentación o se generen incompatibilidades
durante la ejecución de los procesos de construcción.
c) Los diseños estructurales que forman parte del proyecto debe considerar las
memorias de cálculo.
d) El responsable deberá dejar evidencia objetiva que tomó en cuenta las

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características de calidad exigidas por el usuario, y que éstas fueron
formalizadas en el contrato.
e) La documentación al término de la construcción deberá dejar constancia de
las decisiones, pruebas, controles, criterios de aceptación, aplicados a las etapas
de la construcción.
f) En la documentación del diseño del proyecto se establecerá los procedimientos
y registros que deberá cumplir el responsable de la construcción.
g) En el diseño de cualquier especialidad del proyecto, el responsable deberá
identificar las características críticas que incidan en la operación, seguridad,
funcionamiento y en el comportamiento del producto de la construcción, según
los parámetros de cálculo.
Artículo 6.- Todo proyecto de construcción debe tener definido el número de
etapas y el alcance de cada una y deberá comprender los estudios necesarios
que aseguren la inversión, bajo los siguientes requerimientos técnicos:
a) Las soluciones arquitectónica y de ingeniería deberán dar como resultado un
proyecto, que represente el equilibrio eficiente entre el nivel de calidad
determinado en el diseño y el monto de inversión resultante del proyecto.
b) Deberá adecuarse a las necesidades del cliente.
c) El diseño del proyecto deberá asegurar el cumplimiento de la vida útil
estimada para la construcción.
d) Los rubros de costos relativos a la calidad, deberán estar definidos de manera
explícita.
Artículo 7.- Los Estudios Básicos comprenden los procesos que se ejecutan para
demostrar la viabilidad: del proyecto. Son los que determinan el inicio del
proyecto, y su objetivo principal es demostrar que la idea conceptual sobre la
necesidad del cliente, puede ser motivo de desarrollo en los niveles posteriores.
Los proyectos deberán contar con estudios básicos con el alcance y nivel de
profundidad requerido para el proyecto.
Artículo 8.- El diseño del Proyecto es la etapa que comprende el desarrollo
arquitectónico y de ingeniería del proyecto y define los requisitos técnicos que
satisfagan al cliente y al usuario del producto de la construcción. La información
resultante de ésta etapa, comprenderá todo aquello que permita ejecutar la obra
bajo requerimientos para la calidad definida. Los documentos que forman parte
del expediente técnico del proyecto, formarán parte del contrato entre el cliente
y el responsable de la construcción.
Artículo 9.- El constructor ejecutará los procesos constructivos comprendidos en
la obra, bajo indicadores de resultados de calidad, para demostrar el
cumplimiento de su compromiso contractual, para ello el contratista tendrá que
entregar al cliente las evidencias de cumplimiento de los códigos, reglamentos y
normas, así como las pruebas, ensayos, análisis e investigaciones de campo
previstas en el proyecto.

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Artículo 10.- El Supervisor es el responsable de exigir el cumplimiento de la
aplicación de la gestión de calidad en la ejecución de obra, con el fin de asegurar
el cumplimiento del nivel de calidad definido en el proyecto. El supervisor está
en la obligación de requerir al cliente, las aclaraciones o consultas sobre
aspectos no definidos o ambiguos del proyecto. Las actividades del supervisor
deben orientarse a criterios preventivos, ya que tiene como premisas de trabajo,
el lograr que se cumpla con las condiciones de alcances, plazo, calidad y costo.
Artículo 11.- El proceso de recepción tiene por objeto demostrar que el producto
de la construcción ha cumplido con los requisitos de calidad establecidos en el
proyecto. La responsabilidad de la oportunidad para la recepción de la
construcción es del constructor.
Artículo 12.- La liquidación de la obra tiene el carácter de perfeccionar la
finalización de la obra, para lo cual, se debe efectuar la liquidación técnica,
económica, financiera y legal, con el fin de permitir la inscripción de la
construcción en el Registro de la propiedad respectivo.
Artículo 13.- El responsable de la construcción elegirá como referencia la
aplicación de las normas técnicas peruanas NTP ISO 9001-2000 ó NTP ISO
9004-2000 o bien la demostración que cuenta con un sistema adecuado sobre
gestión de calidad.
Artículo 14.- Todo proyecto requiere de una organización específica con
nombres, funciones y responsabilidades definidas. El constructor deberá definir
su organización y designar las personas que se harán cargo de cada tarea.
Artículo 15.- En cada etapa del proyecto se contará con un plan de
aseguramiento de calidad. Tal documento es el conjunto de reglas, métodos,
formas de trabajo que permitirán ser consistentes con las premisas del
aseguramiento de calidad, que se indican:
a) Planificar lo que será ejecutado.
b) Ejecutar los procesos según lo planificado.
c) Controlar lo ejecutado, para evaluar los resultados y definir acciones
correctivas o preventivas. El plan comprende los procedimientos escritos,
registros u otros documentos que permitan prever las acciones, y de ésta forma
evitar la generación de costos para los responsables.
Artículo 16.- El proceso de selección del Constructor deberá basarse en criterios
técnicos y de calidad, siendo estos últimos los siguientes:
a) Referencias de obras ejecutadas bajo exigencias de la aplicación de una
gestión de calidad o de aseguramiento de la calidad y que la entrega de las obras
hayan sido a satisfacción del cliente. Deben tener respaldo en los certificados
extendidos por el cliente.
b) Presentación detallada de todos los ítems que sustentan los costos de calidad
que el constructor ha previsto aplicar durante el proceso de construcción.

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c) Documentos que serán entregados al término de la obra, y las garantías sobre
la construcción y sus componentes.
d) Explicación de la capacidad de gestión empresarial sobre la base de las
evidencias objetivas que demuestren resultados financieros y económicos.
e) Entrega de la relación de profesionales que se harán cargo de la ejecución de
la obra.
f) Tener una organización con capacidad de gestión para alcanzar los resultados
propuestos.
g) Propuesta para mejorar la calidad del producto de la construcción.
h) Demostración de su compromiso de aplicar la política de calidad aprobada por
el máximo ejecutivo de la empresa, y demostración objetiva de los resultados de
dicha política hacia sus clientes anteriores.
i) Entrega de un compromiso escrito de cumplir con los requerimientos de calidad
del proyecto.
Artículo 17.- La finalización de cada etapa del proyecto requiere de la
organización de un expediente final que demuestre haber cumplido con el plan
de aseguramiento de calidad definido contractualmente para esa etapa. El
expediente final será elaborado por el responsable de la etapa de construcción
y será entregado al cliente. Esta documentación es necesaria para todo trabajo
de mantenimiento, remodelación u operación adecuada a fin de garantizar el
periodo de vida útil prevista en la construcción.

27. 27
CONCLUSIONES
 En resumen, una buena supervisión refleja una obra de buena calidad,
que opere en forma adecuada para el fin con el que fue creada.
 Esto se logra con el conocimiento y la revisión periódica de los siguientes
puntos:
o Modificaciones al proyecto.
o Control del calendario de actividades.
o Normas de calidad de los materiales.

28. 28
RECOMEDACIÓN
 Siempre que se tenga alguna duda, sobre algún proceso constructivo,
se deberá consultar al contratista experto en el tema, o al director de
obra. En caso de que sea un problema que se necesite resolver en
poco tiempo y no se tenga el concepto de un experto.
 Que cada residente establezca sus controles de supervisión, y
ejercerlos desde antes de iniciar las obras hasta el término de la
misma.
 Para que una obra tenga un final feliz, el residente debe aplicar todo
lo establecido en el Reglamento Nacional de Edificaciones.

29. 29
WEBGRAFIA
 https://www.arqhys.com/articulos/residencia-deobras.html
 http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/6979/Capitulo3.pdf.
 https://es.wikipedia.org/wiki/Supervisor_de_obra.
 https://infonavit.janium.net/janium/TESIS/Maestria/Castillo_Nieto_Rodolfo_Artur
o_45469.pdf.
 https://es.linkedin.com/pulse/funciones-del-ingeniero-inspector-e-residente-en-
una-al%C3%AD-fernando
 http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/10005/Conclusi%C3%B3n.pdf
 http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/22389/40111021_2017.
pdf?sequence=1&isAllowed=y
