Este documento discute el diseño universal y la decodificación de emociones faciales. Explica que el diseño universal busca crear productos y entornos accesibles para todas las personas sin necesidad de adaptaciones especializadas. Luego describe las principales emociones básicas (alegría, ira, miedo, molestia, sorpresa, tristeza, asco) según los estudios de Charles Darwin, incluyendo los gestos faciales asociados a cada una. Finalmente, ofrece recomendaciones para generar exitosas experiencias de usuario a través

1. Vol. XXIV Diseño Universal
Decodificación de emociones en Asperger:
expresiones faciales para todos
Natalia Pineda Guadiana
@Nattpg

2. ¿Quiénes son todos?

3. #Yonosoylaviejecita
#TodosSomosOaxaca #Todossomoslaniña
#TodosSomosLeoMessi
#TodosSomosIguales

4. ¿Quiénes somos todos?

5. ¿Diseño universal = accesibilidad?

6. El concepto de Diseño Universal
comprende al diseño de productos y
entornos concebidos para que puedan ser
utilizados por todas las personas en su
mayor aprovechamiento, sin necesidad de
adaptaciones, ni requerir un diseño
especializado.
El Diseño para Todos no es estorboso,
sino que es, incluso, invisible. [Ron Mace]

7. Disfunción conéctil
Disfunción y/o discapacidad

8. Síndrome de Asperger

9. Síndrome de Asperger

10. Una emoción es un estado afectivo que experimentamos, una reacción
subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos
(fisiológicos y endocrinos) de origen innato, influenciados por la experiencia.
Las emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo que
nos rodea. Para Charles Darwin, la importancia de la comunicación no verbal y
las expresiones faciales es que anteceden a la aparición de una emoción y sus
acciones se manifiestan como: reflejos, hábitos e instintos.

11. Emociones para todos
Los estudios más representativos que realizó Charles Darwin para llegar a sus
conclusiones son:
• Estudio de la expresión de las emociones en animales
• Estudio de la expresión de las emociones en ciegos de nacimiento
• Estudio de la expresión de las emociones en niños
• Evidencia en diferentes culturas y etnias
• Estudio de las emociones expresadas en obras de arte
• Por estimulación eléctrica a músculos específicos.

12. Decodificación de las Emociones básicas
Los principales gestos y actitudes resultantes de la investigación de Darwin son:
1. Alegría
2. Ira
3. Miedo
4. Molestia
5. Sorpresa
6. Tristeza
7. Asco ++

13. Alegría
 Comisuras de los labios hacia atrás y arriba
 La boca puede estar abierta o no, con o sin exposición
de los dientes
 El pliegue naso-labial, baja desde la nariz hasta el
borde exterior por fuera de la comisura de los labios
 Mejillas levantadas
 Aparecen arrugas debajo del párpado inferior
 Las arrugas denominadas 'patas de gallo' van hacia
afuera, desde el ángulo externo del ojo.

14. Ira
 Cejas bajas y contraídas al mismo tiempo
 Líneas verticales entre las cejas
 Párpado inferior tenso; puede estar levantado o no
 Párpado superior tenso, puede estar bajo o no por la acción de las cejas
 Mirada dura en los ojos, que pueden parecer prominentes
 Labios en una de estas dos posiciones:
 continuamente apretados, con las comisuras rectas o bajas, o,
 abiertos, tensos y en forma cuadrangular, como si gritaran
 Las pupilas pueden estar dilatadas.

15. Miedo
 Cejas levantadas y contraídas al mismo tiempo.
 Las arrugas de la frente se sitúan en el centro y no
extendidas por toda la frente
 Párpado superior levantado, mostrando la esclerótica,
con el párpado inferior en tensión y alzado
 Boca abierta y labios o bien tensos y ligeramente
contraídos hacia atrás, o bien estrechados y
contraídos hacia atrás.

16. Molestia
 Labio superior levantado
 Labio inferior también levantado, y empujando hacia
arriba el labio superior, o bien tirado hacia abajo y
ligeramente hacia adelante
 Nariz arrugada
 Mejillas levantadas
 Aparecen líneas debajo del párpado inferior
 Cejas bajas, empujando hacia abajo al párpado
superior.

17. Sorpresa
• Cejas levantadas, colocándose curvas y elevadas
• Piel estirada debajo de las cejas
• Arrugas horizontales en la frente
• Párpados abiertos, párpado superior levantado, y
párpado inferior bajado; el blanco del ojo suele verse
por encima del iris
• La mandíbula cae abierta, de modo que los labios y
los dientes quedan separados, pero no hay tensión ni
estiramiento de la boca.

18. Tristeza
• Los ángulos interiores de los ojos hacia arriba
• La piel de las cejas forma un triángulo
• El ángulo interior del párpado superior aparece
levantado
• Las comisuras de los labios se inclinan hacia
abajo, o los labios tiemblan.

19. Software Médico
NIH y NINDS

20. Televisión

21. Comic

22. Cine

23. Medios digitales / Yahoo

24. Messenger

25. Redes Sociales / Path 2012

26. Redes Sociales / Facebook 2015

27. Servicios y Productos

28. Experiencias museísticas

29. “La probabilidad de generar una Experiencia
de Usuario exitosa es directamente
proporcional a la CAPACIDAD DE
EMPATIZAR de quien la construye.”
[Jorge M. Aguilera Yantani]

30. 1. Realizar un estado del arte SIEMPRE
2. No hay Experiencia de Usuario sin usuarios
3. Ponerse en el lugar de “el otro” implica identificar el perfil de usuario: ¿quién es el
otro, cuándo el otro deja de ser yo y todos dejamos de ser nosotros?
4. El sentido común se puede medir o conocer usando herramientas conocidas y
fiables; estadísticas, inferencia, observación…
5. El usuario no es lo más importante, es lo imprescindible
6. El criterio de calidad para saber cuándo está terminado nuestro trabajo: cuando el
usuario logra el objetivo
7. Sal a la calle, vive la emoción como usuario; la experiencia de usuario no se
construye desde la teoría.

31. #Gracias