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PERÚ      Ministerio    SINEACE      Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación
         de Educación              de la Calidad de la Educación Superior Universitaria




           Consejo de Evaluación, Acreditación
            y Certificación de la Calidad de la
            Educación Superior Universitaria
                        (CONEAU)




  Estándares para la Acreditación de los
       programas de Maestría Profesional,
                    modalidad presencial.




                                  2011

                                                                                           0
RESUMEN

El 19 de mayo del 2006, mediante ley Nº 28740 se crea el Sistema Nacional de
Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 09
de julio del año 2007 se aprueba su Reglamento, D.S. Nº 018-2007. Establecida la
normatividad correspondiente, el 30 de noviembre del 2007 se instala el Directorio
del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la
Educación Superior Universitaria (CONEAU), uno de los órganos operadores
presidido por el Mg. Jaime Zárate Aguilar, e integrado por el Mg. Jonathan
Golergant Niego, el Mg. Miguel Ángel Saravia Rojas, el Prof. Wilson Manfredo
Alcántara Aguilar, el Dr. Edwin Uribe Pomalaza y el Ing. Francisco Delgado de la
Flor Badaracco.


El CONEAU a través de la Dirección de Evaluación y Acreditación (DEA), ha
elaborado como propuesta los estándares para la Acreditación de Programas de
Maestrías Profesionales, a partir del Modelo de Calidad para la Acreditación de
Programas de Posgrado, modalidad presencial, que el CONEAU ha publicado en
el diario oficial El Peruano, y un estudio comparativo de distintos estándares
nacionales e internacionales, que ha de ser puesto a consideración para su mejora
a la comisión ad-hoc conformada por Luis Maezono Yamahita, Oswaldo Zegarra
Rojas, Antonio Mabres Torelló, Estuardo Marrou Loayza y Edwin Vegas Gallo,
para su posterior sociabilización ante las instituciones universitarias y grupos de
interés.


El Modelo de Calidad antes referido aplica el enfoque sistémico y de procesos,
considerando el ciclo: “planificar-hacer-verificar-actuar”. Está diseñado de tal modo
que se convierte en un instrumento para la mejora de la calidad de los referidos
programas de posgrado y, a la vez, para un mejor control de los procesos que el
CONEAU ha establecido para la Acreditación.
                                                                                    1
EL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE
                     POSGRADO, MODALIDAD PRESENCIAL

El Modelo es el resultado de la revisión y análisis de diferentes fuentes de
información, del ámbito legal y técnico, como normas, reglamentos, modelos de
calidad, guías, libros y artículos sobre criterios y estándares de calidad existentes
en la región, sobre todo aquéllos provenientes de países iberoamericanos y, del
ámbito nacional: Asamblea Nacional de Rectores y Universidades.

El Modelo de Calidad para la acreditación propuesto para los programas de
posgrado del Perú, al igual que el correspondiente a las carreras profesionales
universitarias publicado en El Peruano el 13 de enero del 2008, ha sido diseñado
aplicando el enfoque sistémico, uno de los principios de calidad total, a través del
cual se representan todas las interacciones de los procesos que tienen lugar en la
unidad académica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos
adquiridos por la institución con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los
profesionales formados y los servicios entregados a la comunidad. Los resultados
se expresarían en la cantidad de graduados por promoción, los resultados de la
investigación realizada y su impacto, las publicaciones y la percepción de la
sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido.


Una ventaja adicional en la construcción de este modelo, es que los objetivos
planteados pueden alcanzarse más fácilmente ya que los recursos y las
actividades relacionadas están gestionadas como procesos, los cuales han sido
desarrollados bajo el principio de la mejora continua, aplicando el ciclo de Deming:
Planificar, hacer, verificar y actuar (Figura 1).


El modelo cuenta con 03 dimensiones, 08 factores, 14 criterios, 76 indicadores y
117 indicadores de gestión (Figura 2). Las dimensiones son: gestión del programa
de posgrado, formación del estudiante y servicios de apoyo para la formación del



                                                                                    2
estudiante, que    permiten    diferenciar los niveles de actuación y facilitan su
aplicación sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar.


La gestión del programa de posgrado está orientada a evaluar la eficacia de la
gestión institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado
de coherencia y cumplimiento de su misión y objetivos, así como también el
desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua.


La formación del estudiante, que materializa las funciones de la universidad, está
orientada a evaluar los procesos de enseñanza-aprendizaje e investigación, así
como los resultados derivados de ellos, reflejados a través de su desempeño al
egresar del programa.


La tercera dimensión, referida al apoyo para la formación del estudiante, constata
la capacidad de gestión y participación de los recursos humanos y materiales
como parte del desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje.


Cada uno de los factores, criterios e indicadores, se establecieron tomando en
cuenta los lineamientos del Proyecto Educativo Nacional, así como otros
documentos relacionados con la realidad nacional, evolución de los estudios
superiores en el país y el mundo, competitividad y responsabilidad social. En tal
sentido, se espera que la evaluación de la calidad tenga en los procesos de
enseñanza-aprendizaje, investigación, gestión administrativa, financiera y de
recursos, y los resultados obtenidos a partir de ellos, el sustento para la mejora
continua de la formación profesional del individuo, que lo lleve a convertirse en
actor principal del desarrollo sostenible de la sociedad.


La estructura del Modelo de Calidad para los programas de posgrado se presenta
en el Cuadro 1.



Principios que orientan el modelo de calidad.

  Adecuación.- Es la adaptación de los medios a los fines; como el ajuste de
  los procedimientos para el logro de los objetivos.


                                                                                 3
Coherencia.- Es el grado de correspondencia existente entre lo que se
  declara y lo que efectivamente se realiza.
  Eficacia.- Es la relación entre el resultado alcanzado y el planificado; siendo
  la capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad los objetivos
  programados.


  Eficiencia.- Es la relación entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la
  capacidad para lograr los objetivos programados con el mínimo de recursos
  disponibles y tiempo, logrando su optimización.
  Equidad.- Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo.
  Idoneidad.-     Es   la   capacidad    para   cumplir   a   cabalidad   funciones
  establecidas.
  Integridad.- Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al
  cumplimiento de los objetivos programados.
  Pertinencia.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas
  establecidas.
  Responsabilidad.- Es la capacidad para reconocer y afrontar las
  consecuencias que se derivan de las acciones.
  Transparencia.- Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las
  acciones que se realizan y los resultados obtenidos.
  Universalidad.- Es cuando alguien, o algo, es común a todos; como la
  generación y aplicación del conocimiento que no tiene límite geográfico,
  social, ideológico, étnico ni religioso.



 ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍAS
           PROFESIONALES, MODALIDAD PRESENCIAL


Las Maestrías Profesionales son programas de posgrado que buscan ampliar y
desarrollar los conocimientos para la solución de problemas disciplinarios,
interdisciplinarios o profesionales, aplicando los instrumentos básicos de
investigación para un área específica de las ciencias o de las tecnologías. En los
Cuadros 2 y 3, se presentan los 77 estándares para la Acreditación de los referidos
programas. La investigación, práctica y aplicada, que puede ser una modalidad de
graduación, se da a través de estudios de casos, diagnósticos y propuestas,


                                                                                      4
producción artística o documental, laboratorios, prácticas profesionales, etc.;
investigación que puede evidenciarse en uno o varios informes y en una
presentación final.




                                                                              5
Figura 1: PROCESO DE FORMACIÓN DEL ESTUDIANTE DE POSGRADO.

           1- Currículo
                                                                                                             ENFOQUE DE PROCESOS
                              Docentes
              Recurso
           2-                 Técnicos                                                                                                          (Planificar)
              Humano
                              Administrativos
                                                                                             Insumos
           3- Infraestructura y equipamiento
                                                                                                                              Proceso
           4- Bienestar                                                                      Materia                          (Hacer)             Producto
           5- Recurso Financiero                                                             Prima
                                                                                                                              Control
           6- Grupos de Interés
                                                                                                                         (Verificar y Actuar)


       S                                                                                                                                                       S

       O                                              Evaluación del   Desarrollo del   Evaluación de los
                                                                                                                                                               O
                                                        Proyecto         Proyecto         Resultados
       C                          Proyecto de                                                                Producción de                                     C
                                  Enseñanza-aprendizaje                                               Enseñanza-aprendizaje

       I                                                                                                                                                       I
                                                      Evaluación del   Desarrollo del   Evaluación de los
              Ingresantes                               Proyecto         Proyecto         Resultados
       E                                                                                                                       1- Egresados                    E
                                  Proyecto de                                                                  Producción
                                  Investigación                                                                 Intelectual
       D                                                                                                                       2- Producción                   D
                                                                                                                                  Intelectual
       A                                                                                                                                                       A

       D                                                                                                                                                       D



Elaborado por DEAC-CONEAU, 2010.

                                                                                                                                                                   6
Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE POSGRADO.

                           Gestión del Programa
                           ppROGRAMAPrograma de
                           posgrado
                                             Planificación, Organización, Administración




                           Formación del estudiante
                           dProfesional

                                               Enseñanza - Aprendizaje, Investigación

Estudiante                                                                                              Graduado




                            Servicios de Apoyo para la Formación del estudiante


                                                                          Infraestructura
                                             Recursos                                       Grupos de
                              Docentes                       Bienestar           y
                                            Financieros                                      Interés
                                                                           Equipamiento

Elaborado por DEAC-CONEAU, 2010.


                                                                                                               7
Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA
            ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE POSGRADO.


   DIMENSIÓN         FACTOR                 CRITERIO              INDICADORES
                 Planificación,
                                    Planificación estratégica.        1-5
   Gestión del   organización,
   Programa.     dirección y        Organización, dirección y
                                                                     6 -14
                 control.           control.
                                    Proyecto educativo.              15 - 27

                                    Estrategias de enseñanza-
                                                                    28 y 29
                                    aprendizaje.

                 Enseñanza –        Desarrollo de las
   Formación     aprendizaje.       actividades de enseñanza-        30 - 33
   del                              aprendizaje.
   estudiante.                      Evaluación del aprendizaje
                                                                       34
                                    y acciones de mejora.
                                    Estudiantes y egresados.         35 - 42
                                    Generación y evaluación
                 Investigación.     de proyectos de                  43 - 50
                                    investigación.
                                    Labor de enseñanza.              51 - 58
                 Docentes.
                                    Labor de investigación.          59 - 66
                                    Ambientes y equipamiento
                                    para la enseñanza-
   Servicios de Infraestructura y   aprendizaje, investigación,
                                                                    67 y 68
   apoyo para equipamiento.         extensión universitaria y
   la formación                     proyección social,
   del                              administración y bienestar.
   estudiante                       Implementación de
                Bienestar.                                          69 – 71
                                    programas de bienestar.
                                    Financiamiento de la
                 Recursos
                                    implementación del              72 – 74
                 financieros.
                                    Programa.
                 Grupos de          Vinculación con los grupos
                                                                    75 y 76
                 interés.           de interés.
        3                 8                     14                     76

Elaborado por DEAC-CONEAU, 2010.




                                                                                8
Cuadro 2: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LA
     ACREDITACIÓN DE MAESTRÍAS PROFESIONALES, MODALIDAD
                           PRESENCIAL.



   DIMENSIÓN           FACTOR                 CRITERIO             ESTÁNDARES

                 Planificación,       Planificación estratégica.      1-5
   Gestión del
                 organización,        Organización, dirección y
   Programa.                                                          6 - 14
                 dirección y control. control.
                                      Proyecto educativo.            15 - 26
                                      Estrategias de
                                                                     27 y 28
                                      enseñanza-aprendizaje.
                                      Desarrollo de las
                 Enseñanza –          actividades de                 29 - 33
                 aprendizaje.         enseñanza-aprendizaje.
   Formación del                      Evaluación del
   estudiante.                        aprendizaje y acciones de      34 y 35
                                      mejora.
                                      Estudiantes y egresados.       36 - 45
                                      Generación y evaluación
                                      de proyectos de
                 Investigación.                                      46 - 54
                                      investigación práctica y
                                      aplicada.
                                      Labor de enseñanza.            55 - 62
                 Docentes.            Labor de orientación y
                                      dirección en investigación     63 - 65
                                      práctica y aplicada.
                                      Ambientes y
                                      equipamiento para la
   Servicios de  Infraestructura y    enseñanza-aprendizaje,
                                                                     66 y 67
   apoyo para la equipamiento.        investigación,
   formación del                      administración y
   estudiante                         bienestar.
                                      Implementación de
                 Bienestar.                                          68 - 71
                                      programas de bienestar.
                                      Financiamiento de la
                 Recursos
                                      implementación de la           72 - 74
                 financieros.
                                      Maestría Profesional.
                                      Vinculación con los
                 Grupos de Interés.                                  75 - 77
                                      grupos de interés.
          3                8                      14                   77


Elaborado por DEAC-CONEAU, 2010.




                                                                                9
Cuadro 3: ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE MAESTRÍAS
          PROFESIONALES, MODALIDAD PRESENCIAL




                                                         10
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL
Dimensión                                 Factor
                                                                                                                                   Criterio                                                                          Estándar                                                               Fuentes de verificación referenciales

                                                                                                  1.1 Planificación estratégica.                                               1. La Unidad Académica que gestiona la Maestría Profesional tiene un plan             1. Plan estratégico.
                                                                                                                                                                                  estratégico elaborado con la participación de sus autoridades y
                                                                                                                                                                                                                                                                     2. Encuesta a participantes.
                                                                                                  La Unidad Académica, que gestiona el programa de Maestría Profesional,          representantes de estudiantes, docentes, egresados y otros grupos de interés.
                                                                                                  cuenta con: misión, visión, objetivos, políticas, estrategias, proyectos,    2. La misión de la Unidad Académica es coherente con su campo de acción y la          1. Misión de la Universidad.
                                                                                                  actividades, metas e indicadores de cumplimiento. El documento que              misión de la Universidad.                                                          2. Misión de la Unidad Académica.
                                                                                                  sustenta tal planificación ha sido elaborado con la participación de sus                                                                                           1. Informes sobre la revisión del cumplimiento de los planes operativos.
                                                                                                  autoridades y representantes de los estudiantes, docentes, egresados y       3. El desarrollo del plan estratégico se evalúa anualmente.                           2. GI - 01 Eficacia del plan estratégico.
                                                                                                  grupos de interés.                                                                                                                                                 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                                                                                               4. Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conocen el plan
                                                                                                                                                                                                                                                                     2. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica.
                                                                                                                                                                                  estratégico según lo establecido por la Unidad Académica.
                                                                                                  El plan estratégico contribuye al aseguramiento de la calidad de la                                                                                                3. GI - 02 Eficacia en la difusión del plan estratégico.
                                                                                                  Maestría Profesional, expresado en sus objetivos, políticas y lineamientos   5. El plan estratégico tiene políticas orientadas al aseguramiento de la calidad en   1. Informes sobre revisión de objetivos, misión, visión y políticas de calidad del
                                                                                                  estratégicos.                                                                   la Maestría Profesional.                                                               plan estratégico.
                                                                                                                                                                                                                                                                     1. Plan estratégico.
                                            1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL




                                                                                                                                                                                                                                                                     2. Reglamento de organización y funciones.
                                                                                                  1.2 Organización, dirección y control.                                       6. La universidad tiene normas sobre organización y funciones, y la Unidad            3. Manual de organización y funciones.
                                                                                                                                                                                  Académica el manual correspondiente para su aplicación.                            4. Legajo personal.
    I. GESTION DEL PROGRAMA DE POSGRADO




                                                                                                  La organización, dirección y control de la Unidad Académica son                                                                                                    5. GI - 03 Grado de profesionalización de los administrativos.
                                                                                                  coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la necesidad de la                                                                                                1. Manual de procedimientos administrativos.
                                                                                                  Maestría Profesional.                                                                                                                                              2. Registros de reclamos de los estudiantes y docentes.
                                                                                                                                                                                                                                                                     3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes.
                                                                                                  Las funciones están definidas y asignadas a personas, que en número          7. Las actividades académicas y administrativas están coordinadas para
                                                                                                                                                                                                                                                                     4. GI - 04 Satisfacción respecto a la atención de estudiantes y docentes por parte
                                                                                                  suficiente, por su formación y experiencia son idóneas para asumirlas en        asegurar el desarrollo del proyecto educativo.                                         de los administrativos.
                                                                                                  forma responsable.                                                                                                                                                 5. GI - 05 Ratio estudiante/administrativo.
                                                                                                                                                                                                                                                                     6. GI - 06 Ratio docente/administrativo.
                                                                                                  La coordinación entre las áreas académicas y administrativas que                                                                                                   1. Documentos que sustentan la implementación del sistema.
                                                                                                                                                                               8. La Unidad Académica tiene un sistema de gestión de la calidad                      2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                  intervienen en la gestión de la Maestría Profesional es eficiente, para         implementado.                                                                      3. GI - 07 Eficacia del sistema de gestión de la calidad.
                                                                                                  asegurar la adecuada atención a los estudiantes y satisfacer las
                                                                                                                                                                                                                                                                     1. Informe de resultados.
                                                                                                  necesidades de la Maestría.                                                  9. La Unidad Académica tiene un programa implementado que contribuye a
                                                                                                                                                                                                                                                                     2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                                                                                                  internalizar la cultura organizacional en los estudiantes, docentes y              3. GI - 08 Eficacia de cumplimiento de acciones.
                                                                                                  La documentación de la administración es asequible y disponible a la            administrativos de la Maestría Profesional.                                        4. GI - 09 Satisfacción respecto al desarrollo de la cultura organizacional.
                                                                                                  comunidad académica.                                                                                                                                               1. Documentos que sustentan la implementación del sistema.
                                                                                                                                                                               10. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de información y                2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                  La Unidad Académica cuenta con un sistema de gestión de la calidad de           comunicación.                                                                      3. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica.
                                                                                                  sus procesos: administración, enseñanza-aprendizaje e investigación.                                                                                               4. GI - 10 Eficacia de los sistemas de información y comunicación.
                                                                                                  Asimismo, cuenta con un sistema de información y comunicación                11. El plan operativo de la Maestría Profesional es elaborado con la participación    1. Reglamento general de la Universidad.
                                                                                                  transversal a todo nivel de su organización. Tales sistemas están               de sus docentes y representantes de estudiantes, egresados y de otros              2. Actas de la Unidad Académica.
                                                                                                  integrados a sus homólogos de la Universidad.                                   grupos de interés.                                                                 3. Resoluciones.
                                                                                                                                                                                                                                                                     1. Actas de revisión sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el plan
                                                                                                                                                                               12. El desarrollo del plan operativo se evalúa para determinar las acciones
                                                                                                  La implementación de estos sistemas, se complementa con el desarrollo                                                                                                  operativo.
                                                                                                                                                                                  correctivas correspondientes.                                                      2. GI - 11 Eficacia del plan operativo.
                                                                                                  de una cultura organizacional que permite preservar, desarrollar y
                                                                                                  promover, a través de sus diferentes procesos un estrecho vínculo con la                                                                                           1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                                                                                               13. Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conocen el plan            2. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica.
                                                                                                  sociedad.                                                                       operativo según lo establecido por la Unidad Académica.                            3. GI - 12 Eficacia en la difusión del plan operativo.
                                                                                                                                                                                                                                                                     1. Informe de resultados.
                                                                                                  La Unidad Académica tiene programas de motivación e incentivos para
                                                                                                                                                                               14. La Unidad Académica tiene programas implementados de motivación e                 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                  estudiantes, docentes y administrativos.
                                                                                                                                                                                  incentivos para estudiantes, docentes y administrativos.                           3. GI - 13 Eficacia de los programas de motivación e incentivos.
                                                                                                                                                                                                                                                                     4. GI - 14 Satisfacción respecto a los programas de motivación e incentivos.




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              11
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL
Dimensión                          Factor
                                                                                                 Criterio                                                                           Estándar                                                          Fuentes de verificación referenciales

                                                                                                                                                                                                                                    1. Informe sobre el estudio de la demanda social.
                                                                                                                                              15. La Unidad Académica justifica la oferta de la Maestría Profesional.
                                                                                                                                                                                                                                    2. GII - 15 Demanda de admisión.
                                                                                                                                                                                                                                    1. Información documentada.
                                                                                                                                                                                                                                    2. Convenios de doble certificación.
                                                                                                                                                                                                                                    3. Convenios de homologación con otros programas del extranjero.
                                                                                                                                                                                                                                    4. GII - 16 Número de estudiantes que han realizado pasantías en
                                                                                                                                              16. La Maestría Profesional tiene proyección a nivel nacional e internacional.           grupos de investigación extranjeros.
                                                                                                                                                                                                                                    5. GII - 17 Número de créditos homologables en programas del
                                                                2.1 Proyecto educativo.                                                                                                                                                extranjero.
                                                                                                                                                                                                                                    6. GII - 18 Número de tesis dirigidas por docentes externos al
                                                                El proyecto educativo se presenta en un documento en el que se                                                                                                         programa de posgrado.
                                                                encuentra la justificación del programa de posgrado, los perfiles del
                                                                                                                                                                                                                                    1. Currículo.
                                                                ingresante y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos
                                                                o asignaturas.                                                                17. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan coherencia con los             2. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado
                                                                                                                                                 lineamientos del proyecto educativo.                                                  ocupacional del programa de posgrado.
                                                                Los perfiles del ingresante y del egresado guardan concordancia con los                                                                                             3. Informe de evaluación del egresado.
                                                                lineamientos del Proyecto Educativo y son de dominio público.                                                                                                       1. Procedimiento documentado.
    II. FORMACION DEL ESTUDIANTE




                                                                                                                                              18. El perfil del ingresante se evalúa periódicamente y los resultados son            2. Informes de evaluación.
                                     2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE




                                                                El plan de estudios proporciona una sólida base científica y humanista,          utilizados para su mejora.                                                         3. Planes de mejora.
                                                                con sentido de responsabilidad social.                                                                                                                              4. Plan de estudios.
                                                                                                                                                                                                                                    1. Procedimiento documentado.
                                                                El plan de estudios permite que el estudiante elija un determinado            19. El perfil del egresado se evalúa periódicamente y los resultados son utilizados   2. Informe de evaluación del egresado.
                                                                número de asignaturas electivas y de otros planes de estudio de                  para su mejora.                                                                    3. Planes de mejora.
                                                                programas de posgrado afines de la institución o de otras universidades.                                                                                            4. Plan de estudios.
                                                                                                                                              20. El plan de estudios proporciona una sólida base científica y humanista, con
                                                                La Maestría Profesional es el proyecto educativo universitario de                                                                                                   1. Plan de estudios.
                                                                                                                                                  sentido de responsabilidad social.
                                                                posgrado que buscan ampliar y desarrollar los conocimientos para la
                                                                solución de problemas disciplinarios, interdisciplinarios o profesionales,    21. El plan de estudios tiene un número de horas teóricas y prácticas que asegura     1. Plan de estudios.
                                                                aplicando los instrumentos básicos de investigación para un área                  el logro del perfil del egresado.                                                 2. GII - 19 Porcentaje de horas de prácticas en el plan de estudios.
                                                                específica de las ciencias o de las tecnologías. La investigación, práctica   22. El plan de estudios tiene una distribución de asignaturas orientada a             1. Plan de estudios.
                                                                y aplicada, que puede ser una modalidad de graduación, se da a través             profundizar el conocimiento y fortalecer el proceso enseñanza-aprendizaje.        2. Información documentada.
                                                                de estudios de casos, diagnósticos y propuestas, producción artística o       23. El plan de estudios vincula los procesos de enseñanza-aprendizaje con el
                                                                documental, laboratorios, prácticas profesionales, etc.; investigación que                                                                                          1. Plan de estudios.
                                                                                                                                                 proceso de investigación práctica y aplicada.
                                                                puede evidenciarse en uno o varios informes y en una presentación final.
                                                                                                                                                                                                                                    1. Plan de estudios.
                                                                                                                                              24. El plan de estudios tiene una estructura flexible que permite al estudiante
                                                                Para la Maestría Profesional, el grado se obtiene al demostrar el                                                                                                   2. GII - 20 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de
                                                                                                                                                 elegir un determinado número de créditos de asignaturas de su programa de
                                                                conocimiento de idiomas extranjeros.                                                                                                                                   estudios.
                                                                                                                                                 posgrado u otros programas, dentro o fuera de la Unidad Académica.
                                                                                                                                                                                                                                    3. GII - 21 Porcentaje de créditos libres.
                                                                                                                                                                                                                                    1. Informe sobre evaluación del plan de estudios.
                                                                                                                                              25. El plan de estudios se evalúa anualmente para su actualización.                   2. Plan de estudios.
                                                                                                                                                                                                                                    3. Procedimiento documentado.
                                                                                                                                              26. La obtención del grado implica cumplir los requisitos establecidos por la         1. Plan de estudios.
                                                                                                                                                 Institución que oferta la Maestría Profesional, dentro de los cuales es el         2. Reglamento de grados.
                                                                                                                                                 demostrar el dominio de un idioma extranjero, de los requeridos por el             3. Registro de graduados con los resultados obtenidos en el
                                                                                                                                                 programa de posgrado.                                                                 cumplimiento de los requisitos de graduación.




                                                                                                                                                                                                                                                                                                    12
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL
Dimensión                         Factor
                                                                                              Criterio                                                                         Estándar                                                       Fuentes de verificación referenciales

                                                                                                                                                                                                                            1. Informe de evaluación.
                                                                                                                                         27. Los estudiantes están de acuerdo con las estrategias aplicadas de              2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                              2.2 Estrategias de enseñanza-aprendizaje.                                                                                                                     3. Informe del gabinete pedagógico.
                                                                                                                                            enseñanza-aprendizaje.
                                                                                                                                                                                                                            4. GII - 22 Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de enseñanza
                                                              Las estrategias de los procesos de enseñanza-aprendizaje e                                                                                                       – aprendizaje.
                                                              investigación, así como los medios y materiales utilizados en la                                                                                              1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                              docencia, son coherentes con el proyecto educativo considerando las                                                                                           2. Registro de asistencia a actividades de difusión de investigación
                                                              diferentes clases de asignaturas.                                          28. Los estudiantes están de acuerdo con las estrategias aplicadas para
                                                                                                                                                                                                                               práctica y aplicada.
                                                                                                                                            desarrollar su capacidad en la investigación práctica y aplicada.
                                                                                                                                                                                                                            3. GII - 23 Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de
                                                                                                                                                                                                                               investigación práctica y aplicada.
                                                                                                                                                                                                                            1. Registro de entrega de sílabos.
                                                                                                                                         29. Los sílabos se distribuyen y exponen el primer día de clases.
                                                                                                                                                                                                                            2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                                                                                                                                                                                            1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los sílabos.
                                                                                                                                                                                                                            2. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                                                                                                         30. Se cumple con el contenido de los sílabos.                                     3. GII - 24 Grado de cumplimiento del contenido del sílabo de cada
                                                                                                                                                                                                                               asignatura.
   II. FORMACION DEL ESTUDIANTE




                                                              2.3 Desarrollo de las actividades de enseñanza - aprendizaje.
                                   2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE




                                                                                                                                                                                                                            4. GII - 25 Puntualidad del docente.
                                                              La Maestría cumple con las actividades relacionadas con la ejecución del                                                                                      1. Visita a las clases.
                                                              plan de estudios.                                                                                                                                             2. Registro de matrícula.
                                                                                                                                         31. En las clases teóricas y prácticas el número de estudiantes es el adecuado     3. Procedimiento documentado.
                                                              Un menor número de estudiantes por asignatura facilita las actividades        para el tipo de asignatura.                                                     4. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                              de enseñanza-aprendizaje.                                                                                                                                     5. GII - 26 Número promedio de estudiantes por asignatura.
                                                                                                                                                                                                                            6. GII - 27 Ratio estudiante/docente.
                                                                                                                                                                                                                            1. Plan de estudios.
                                                                                                                                         32. El horario de clases tiene una distribución de asignaturas durante la semana
                                                                                                                                                                                                                            2. Información documentada que justifica pedagógicamente el horario
                                                                                                                                            que fortalece el proceso de enseñanza-aprendizaje.
                                                                                                                                                                                                                               establecido.
                                                                                                                                                                                                                            1. Plan de estudios.
                                                                                                                                         33. La carga lectiva del estudiante asegura el normal desarrollo de sus
                                                                                                                                                                                                                            2. Registro de matrícula.
                                                                                                                                            actividades universitarias.
                                                                                                                                                                                                                            4. GII - 28 Dedicación lectiva de los estudiantes.
                                                                                                                                                                                                                            1. Documentos que sustentan la implementación del sistema.
                                                              2.4 Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora.                                                                                                          2. Sílabos.
                                                                                                                                                                                                                            3. Instrumentos de evaluación utilizados.
                                                              La Maestría Profesional aplica evaluaciones del aprendizaje logrado por    34. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de evaluación del            4. GII - 29 Rendimiento promedio de los estudiantes.
                                                              los estudiantes durante su formación. Las evaluaciones consideran             aprendizaje.                                                                    5. GII - 30 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas
                                                              principalmente los conocimientos, habilidades y actitudes declarados en                                                                                          llevadas por primera vez.
                                                              el perfil del egresado.                                                                                                                                       6. GII - 31 Rendimiento de los egresados por promoción.
                                                                                                                                                                                                                            7. GII - 32 Tasa de desaprobados por promoción.
                                                              El sistema de evaluación del aprendizaje de los estudiantes en
                                                                                                                                                                                                                            1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                              actividades específicas (trabajos encargados, prácticas, talleres,
                                                              seminarios y otras) responde a los objetivos, o competencias, y            35. Los estudiantes están satisfechos con el sistema de evaluación del
                                                              contenidos de éstas. Sus resultados son considerados en la toma de            aprendizaje.                                                                    2. GII - 33 Satisfacción con el sistema de evaluación del aprendizaje.
                                                              decisiones de mejora del proyecto educativo.




                                                                                                                                                                                                                                                                                            13
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL
Dimensión                         Factor
                                                                                               Criterio                                                                           Estándar                                                       Fuentes de verificación referenciales

                                                                                                                                                                                                                               1. Procedimiento documentado.
                                                                                                                                                                                                                               2. Registro de ingresantes.
                                                                                                                                                                                                                               3. GII - 34 Calificación media de ingresantes.
                                                                                                                                           36. Los admitidos a la Maestría Profesional cumplen con el perfil del ingresante.   4. GII - 35 Calificación media de ingresantes quinto superior.
                                                                                                                                                                                                                               5. GII - 36 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones.
                                                                                                                                                                                                                               6. GII - 37 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero.
                                                                                                                                                                                                                               7. Informe de auditoría externa del proceso de admisión
                                                                                                                                                                                                                               1. Plan de estudios.
                                                                                                                                           37. La Maestría Profesional justifica el número de ingresantes en base a un
                                                              2.5 Estudiantes y egresados.                                                                                                                                     2. Plan operativo.
                                                                                                                                              estudio de su disponibilidad de recursos.
                                                                                                                                                                                                                               3. Informe de estudio de la oferta y demanda.
                                                              El procedimiento para la admisión es de conocimiento público y asegura                                                                                           1. Reglamento del estudiante.
                                                              la selección del estudiante que cumple el perfil del ingresante.             38. Para docentes y administrativos la mayoría de estudiantes cumple con las        2. Encuestas y entrevistas a docentes y administrativos.
                                                                                                                                              normas que rigen sus actividades.                                                3. GII - 38 Percepción sobre el cumplimiento de las normas por parte
                                                              Las disposiciones generales de las actividades del estudiante se                                                                                                    del estudiantado.
                                                              encuentran normadas y son de su conocimiento. Tales normas deben                                                                                                 1. Procedimiento documentado.
                                                              estar en reglamentos que traten sobre: condiciones de matrícula del          39. La Unidad Académica tiene para los estudiantes programas implementados
                                                                                                                                                                                                                               2. Registro de beneficiarios.
                                                              estudiante, tipos de actividades curriculares, créditos o carga horaria         de becas, movilidad académica, bolsas de trabajo y pasantías.
                                                                                                                                                                                                                               3. GII - 39 Eficacia de los programas de ayuda.
                                                              expresados en horas académicas, sistema de evaluación y de
                                                                                                                                           40. Los estudiantes que han participado en los programas de becas, movilidad        1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
   II. FORMACION DEL ESTUDIANTE




                                                              calificación, control de asistencia del estudiante, sistema de registro de
                                   2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE




                                                                                                                                               académica, bolsas de trabajo y pasantías, están satisfechos con los
                                                              desempeño del estudiante, régimen de promoción y permanencia, y                                                                                                  2. GII - 40 Satisfacción con los programas de ayuda.
                                                                                                                                               beneficios logrados.
                                                              requisitos para la graduación.
                                                                                                                                           41. El resultado de una prueba de conocimientos al final de la Maestría es          1. Plan de mejora del proyecto educativo.
                                                              Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeño intelectual,              utilizado para la mejora del proyecto educativo.
                                                              académico y de investigación práctica y aplicada.                                                                                                                1. Plan de estudios.
                                                                                                                                                                                                                               2. Registro del número de egresados por promoción de ingreso.
                                                              El estudiante logra el perfil del egresado en el tiempo programado en el                                                                                         3. GII - 41 Porcentaje de estudiantes con certificación internacional de
                                                                                                                                           42. El número de egresados por promoción de ingreso es el esperado.
                                                              proyecto educativo, lo que se comprueba evaluándolo al finalizar sus                                                                                                idiomas.
                                                              estudios. Una forma de evaluar la capacidad cognoscitiva adquirida es                                                                                            4. GII - 42 Porcentaje de estudiantes que aprobaron examen oral final.
                                                              mediante la aplicación de una prueba al finalizar el programa de estudios                                                                                        5. GII - 43 Porcentaje de egresados.
                                                              lectivos, cuyo resultado no es vinculante para optar el grado académico.                                                                                         1. Plan de estudios.
                                                                                                                                           43. El tiempo de permanencia en la Maestría Profesional por promoción de            2. Registro del tiempo promedio de permanencia por promoción de ingreso.
                                                              La Unidad Académica cuenta con un sistema de seguimiento y                      ingreso es el esperado.                                                          3. GII - 44 Tiempo promedio de estudios.
                                                              evaluación del desempeño de los egresados a fin de realizar los ajustes
                                                                                                                                                                                                                               4. GII - 45 Porcentaje de egresados a tiempo.
                                                              en tiempo y forma sobre los distintos componentes de la Maestría
                                                              Profesional obtenidos como consecuencia de su ejecución.                                                                                                         1. Documentos que sustentan la implementación del sistema.
                                                                                                                                                                                                                               2. Instrumentos de evaluación utilizados.
                                                              El diseño de la Maestría Profesional, el establecimiento del perfil del                                                                                          3. GII - 46 Tiempo transcurrido entre egreso y graduación.
                                                              egresado y la calidad en la formación, se reflejan en los logros                                                                                                 4. GII - 47 Porcentaje de graduados.
                                                              alcanzados de sus egresados y el impacto de los mismos.                                                                                                          5. GII - 48 Impacto del grado.
                                                                                                                                           44. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de seguimiento del
                                                                                                                                                                                                                               6. GII - 49 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria.
                                                                                                                                              egresado.
                                                                                                                                                                                                                               7. GII - 50 Porcentaje de graduados admitidos en programas
                                                                                                                                                                                                                                  académicos en el extranjero.
                                                                                                                                                                                                                               8. GII - 51 Porcentaje de graduados distinguidos con reconocimiento
                                                                                                                                                                                                                                  internacional en lo académico e investigación práctica y aplicada.
                                                                                                                                                                                                                               9. GII - 52 Satisfacción con el desempeño de los egresados.
                                                                                                                                                                                                                               1. Encuestas y entrevistas a egresados.
                                                                                                                                           45. Los egresados están satisfechos con el sistema que les hace seguimiento.        2. GII - 53 Satisfacción con el sistema de seguimiento por parte de
                                                                                                                                                                                                                                  egresados.


                                                                                                                                                                                                                                                                                               14
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL
Dimensión                         Factor
                                                                                      Criterio                                                                            Estándar                                                      Fuentes de verificación referenciales

                                                                                                                                  46. Los trabajos de investigación práctica y aplicada de la Maestría Profesional    1. Reglamento de grados.
                                                                                                                                     aplican los conocimientos y técnicas establecidos en el plan de estudios.        2. Informe de evaluación.
                                                                                                                                                                                                                      1. Documentos que sustentan la implementación del sistema.
                                                                                                                                                                                                                      2. Instrumentos de evaluación utilizados.
                                                      3.1 Generación y evaluación de proyectos de investigación práctica          47. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de evaluación de la
                                                                                                                                                                                                                      3. GII - 54 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de
                                                      y aplicada.                                                                    investigación.
                                                                                                                                                                                                                         investigación.
                                                                                                                                                                                                                      4. GII - 55 Eficacia del sistema de evaluación de la investigación.
                                                      Los estudiantes participan en proyectos de investigación práctica y                                                                                             1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                      aplicada que tratan sobre temáticas relacionadas con las líneas de          48. Los estudiantes están satisfechos con el sistema de evaluación de la
                                                                                                                                                                                                                      2. GII - 56 Satisfacción con el sistema de evaluación de la
                                                      investigación priorizadas por la Unidad Académica, los que para su             investigación que realizan.
                                                                                                                                                                                                                         investigación.
                                                      ejecución son evaluados.
                                                                                                                                  49. Los sistemas de evaluación de la investigación y del aprendizaje se articulan   1. Informe de evaluación.
                                                      Los proyectos de investigación son investigaciones con las que se da a         para tener una evaluación integral del estudiante.                               2. Documentos que sustentan la implementación de los sistemas.
                                                      través de estudios de casos, diagnósticos y propuestas, producción
                                                      artística o documental, laboratorios, prácticas profesionales, etc.                                                                                             1. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica.
                                                                                                                                  50. Los sistemas de evaluación de la investigación, información y comunicación,     2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de interés.
                                                      Los proyectos pueden ser de iniciativa de los estudiantes o de un banco        se articulan para tener una efectiva difusión de los proyectos, sus avances y    3. Documentos que sustentan la implementación de los sistemas.
   II. FORMACION DEL ESTUDIANTE




                                                      de proyectos del sistema de evaluación de la investigación.                    resultados.                                                                      4. Registro de medios utilizados de comunicación.
                                                      El sistema de evaluación de la investigación promueve la generación de                                                                                          5. Registro de publicaciones.
                                   3. INVESTIGACIÓN




                                                      proyectos y contribuye a su formalización y posible financiamiento. Los     51. Los miembros del jurado evaluador que interviene en la aprobación o             1. Reglamento de grados.
                                                      proyectos pueden ser tesis de grado o trabajos transversales a la              cumplimiento de lo demandado por la institución para la obtención del grado
                                                      Maestría Profesional.                                                          tienen reconocido prestigio profesional y, la mayoría, son externos a la         2. Registro de jurados de tesis de grado.
                                                                                                                                     Maestría Profesional.
                                                      El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecución de los                                                                                             1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres.
                                                      proyectos, desde su aprobación hasta la obtención de los resultados,                                                                                            2. Registro de participación de los estudiantes en eventos de difusión y
                                                      para las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda,                                                                                               discusión de investigación
                                                      la ejecución de la inversión de la Institución que oferta la Maestría       52. Se realizan eventos donde se difunden y discuten, entre estudiantes,
                                                                                                                                                                                                                      3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes.
                                                      Profesional.                                                                   docentes y comunidad, las investigaciones realizadas en la Maestría
                                                                                                                                                                                                                      4. GII - 57 Número de eventos de difusión de resultados de
                                                                                                                                     Profesional.
                                                                                                                                                                                                                         investigación.
                                                      El jurado evaluador que interviene en la modalidad de obtención de                                                                                              5. GII - 58 Porcentaje de estudiantes que han asistido a eventos de
                                                      grado está constituido por una mayoría de miembros externos a la                                                                                                   difusión de la investigación.
                                                      institución, de reconocido prestigio profesional en el área de acción del                                                                                       1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres.
                                                      programa de posgrado.                                                                                                                                           2. Registro de participación de los estudiantes en eventos de difusión y
                                                                                                                                                                                                                         discusión de investigación
                                                      La producción intelectual de los estudiantes (informes técnicos,            53. Los estudiantes participan en eventos de difusión y discusión de los            3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes.
                                                      publicaciones en revistas o libros, etc.) está protegida mediante normas       resultados de sus investigaciones.                                               4. GII - 57 Número de eventos de difusión de resultados de
                                                      y procedimientos, para su reconocimiento dentro de la institución y,
                                                                                                                                                                                                                         investigación.
                                                      cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros
                                                                                                                                                                                                                      5. GII - 58 Porcentaje de estudiantes que han asistido a eventos de
                                                      organismos internacionales.
                                                                                                                                                                                                                         difusión de la investigación.
                                                                                                                                                                                                                      1. Reglamento de propiedad intelectual.
                                                                                                                                  54. Los estudiantes utilizan los procedimientos con los que adquieren sus           2. Registro de propiedad intelectual.
                                                                                                                                     derechos de propiedad intelectual sobre lo que han generado en el
                                                                                                                                                                                                                      3. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
                                                                                                                                     cumplimiento de lo establecido en su plan de estudios y lo normado por la
                                                                                                                                                                                                                      4. GII - 59 Porcentaje de estudiantes que conoce los procedimientos
                                                                                                                                     institución que oferta la Maestría Profesional.
                                                                                                                                                                                                                         para la obtención de propiedad intelectual.




                                                                                                                                                                                                                                                                                      15
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  • 1. PERÚ Ministerio SINEACE Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de Educación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU) Estándares para la Acreditación de los programas de Maestría Profesional, modalidad presencial. 2011 0
  • 2. RESUMEN El 19 de mayo del 2006, mediante ley Nº 28740 se crea el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 09 de julio del año 2007 se aprueba su Reglamento, D.S. Nº 018-2007. Establecida la normatividad correspondiente, el 30 de noviembre del 2007 se instala el Directorio del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU), uno de los órganos operadores presidido por el Mg. Jaime Zárate Aguilar, e integrado por el Mg. Jonathan Golergant Niego, el Mg. Miguel Ángel Saravia Rojas, el Prof. Wilson Manfredo Alcántara Aguilar, el Dr. Edwin Uribe Pomalaza y el Ing. Francisco Delgado de la Flor Badaracco. El CONEAU a través de la Dirección de Evaluación y Acreditación (DEA), ha elaborado como propuesta los estándares para la Acreditación de Programas de Maestrías Profesionales, a partir del Modelo de Calidad para la Acreditación de Programas de Posgrado, modalidad presencial, que el CONEAU ha publicado en el diario oficial El Peruano, y un estudio comparativo de distintos estándares nacionales e internacionales, que ha de ser puesto a consideración para su mejora a la comisión ad-hoc conformada por Luis Maezono Yamahita, Oswaldo Zegarra Rojas, Antonio Mabres Torelló, Estuardo Marrou Loayza y Edwin Vegas Gallo, para su posterior sociabilización ante las instituciones universitarias y grupos de interés. El Modelo de Calidad antes referido aplica el enfoque sistémico y de procesos, considerando el ciclo: “planificar-hacer-verificar-actuar”. Está diseñado de tal modo que se convierte en un instrumento para la mejora de la calidad de los referidos programas de posgrado y, a la vez, para un mejor control de los procesos que el CONEAU ha establecido para la Acreditación. 1
  • 3. EL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE POSGRADO, MODALIDAD PRESENCIAL El Modelo es el resultado de la revisión y análisis de diferentes fuentes de información, del ámbito legal y técnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guías, libros y artículos sobre criterios y estándares de calidad existentes en la región, sobre todo aquéllos provenientes de países iberoamericanos y, del ámbito nacional: Asamblea Nacional de Rectores y Universidades. El Modelo de Calidad para la acreditación propuesto para los programas de posgrado del Perú, al igual que el correspondiente a las carreras profesionales universitarias publicado en El Peruano el 13 de enero del 2008, ha sido diseñado aplicando el enfoque sistémico, uno de los principios de calidad total, a través del cual se representan todas las interacciones de los procesos que tienen lugar en la unidad académica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institución con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profesionales formados y los servicios entregados a la comunidad. Los resultados se expresarían en la cantidad de graduados por promoción, los resultados de la investigación realizada y su impacto, las publicaciones y la percepción de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido. Una ventaja adicional en la construcción de este modelo, es que los objetivos planteados pueden alcanzarse más fácilmente ya que los recursos y las actividades relacionadas están gestionadas como procesos, los cuales han sido desarrollados bajo el principio de la mejora continua, aplicando el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar (Figura 1). El modelo cuenta con 03 dimensiones, 08 factores, 14 criterios, 76 indicadores y 117 indicadores de gestión (Figura 2). Las dimensiones son: gestión del programa de posgrado, formación del estudiante y servicios de apoyo para la formación del 2
  • 4. estudiante, que permiten diferenciar los niveles de actuación y facilitan su aplicación sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar. La gestión del programa de posgrado está orientada a evaluar la eficacia de la gestión institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misión y objetivos, así como también el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua. La formación del estudiante, que materializa las funciones de la universidad, está orientada a evaluar los procesos de enseñanza-aprendizaje e investigación, así como los resultados derivados de ellos, reflejados a través de su desempeño al egresar del programa. La tercera dimensión, referida al apoyo para la formación del estudiante, constata la capacidad de gestión y participación de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje. Cada uno de los factores, criterios e indicadores, se establecieron tomando en cuenta los lineamientos del Proyecto Educativo Nacional, así como otros documentos relacionados con la realidad nacional, evolución de los estudios superiores en el país y el mundo, competitividad y responsabilidad social. En tal sentido, se espera que la evaluación de la calidad tenga en los procesos de enseñanza-aprendizaje, investigación, gestión administrativa, financiera y de recursos, y los resultados obtenidos a partir de ellos, el sustento para la mejora continua de la formación profesional del individuo, que lo lleve a convertirse en actor principal del desarrollo sostenible de la sociedad. La estructura del Modelo de Calidad para los programas de posgrado se presenta en el Cuadro 1. Principios que orientan el modelo de calidad. Adecuación.- Es la adaptación de los medios a los fines; como el ajuste de los procedimientos para el logro de los objetivos. 3
  • 5. Coherencia.- Es el grado de correspondencia existente entre lo que se declara y lo que efectivamente se realiza. Eficacia.- Es la relación entre el resultado alcanzado y el planificado; siendo la capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad los objetivos programados. Eficiencia.- Es la relación entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la capacidad para lograr los objetivos programados con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización. Equidad.- Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo. Idoneidad.- Es la capacidad para cumplir a cabalidad funciones establecidas. Integridad.- Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al cumplimiento de los objetivos programados. Pertinencia.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas establecidas. Responsabilidad.- Es la capacidad para reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de las acciones. Transparencia.- Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las acciones que se realizan y los resultados obtenidos. Universalidad.- Es cuando alguien, o algo, es común a todos; como la generación y aplicación del conocimiento que no tiene límite geográfico, social, ideológico, étnico ni religioso. ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍAS PROFESIONALES, MODALIDAD PRESENCIAL Las Maestrías Profesionales son programas de posgrado que buscan ampliar y desarrollar los conocimientos para la solución de problemas disciplinarios, interdisciplinarios o profesionales, aplicando los instrumentos básicos de investigación para un área específica de las ciencias o de las tecnologías. En los Cuadros 2 y 3, se presentan los 77 estándares para la Acreditación de los referidos programas. La investigación, práctica y aplicada, que puede ser una modalidad de graduación, se da a través de estudios de casos, diagnósticos y propuestas, 4
  • 6. producción artística o documental, laboratorios, prácticas profesionales, etc.; investigación que puede evidenciarse en uno o varios informes y en una presentación final. 5
  • 7. Figura 1: PROCESO DE FORMACIÓN DEL ESTUDIANTE DE POSGRADO. 1- Currículo ENFOQUE DE PROCESOS Docentes Recurso 2- Técnicos (Planificar) Humano Administrativos Insumos 3- Infraestructura y equipamiento Proceso 4- Bienestar Materia (Hacer) Producto 5- Recurso Financiero Prima Control 6- Grupos de Interés (Verificar y Actuar) S S O Evaluación del Desarrollo del Evaluación de los O Proyecto Proyecto Resultados C Proyecto de Producción de C Enseñanza-aprendizaje Enseñanza-aprendizaje I I Evaluación del Desarrollo del Evaluación de los Ingresantes Proyecto Proyecto Resultados E 1- Egresados E Proyecto de Producción Investigación Intelectual D 2- Producción D Intelectual A A D D Elaborado por DEAC-CONEAU, 2010. 6
  • 8. Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE POSGRADO. Gestión del Programa ppROGRAMAPrograma de posgrado Planificación, Organización, Administración Formación del estudiante dProfesional Enseñanza - Aprendizaje, Investigación Estudiante Graduado Servicios de Apoyo para la Formación del estudiante Infraestructura Recursos Grupos de Docentes Bienestar y Financieros Interés Equipamiento Elaborado por DEAC-CONEAU, 2010. 7
  • 9. Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE POSGRADO. DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO INDICADORES Planificación, Planificación estratégica. 1-5 Gestión del organización, Programa. dirección y Organización, dirección y 6 -14 control. control. Proyecto educativo. 15 - 27 Estrategias de enseñanza- 28 y 29 aprendizaje. Enseñanza – Desarrollo de las Formación aprendizaje. actividades de enseñanza- 30 - 33 del aprendizaje. estudiante. Evaluación del aprendizaje 34 y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. 35 - 42 Generación y evaluación Investigación. de proyectos de 43 - 50 investigación. Labor de enseñanza. 51 - 58 Docentes. Labor de investigación. 59 - 66 Ambientes y equipamiento para la enseñanza- Servicios de Infraestructura y aprendizaje, investigación, 67 y 68 apoyo para equipamiento. extensión universitaria y la formación proyección social, del administración y bienestar. estudiante Implementación de Bienestar. 69 – 71 programas de bienestar. Financiamiento de la Recursos implementación del 72 – 74 financieros. Programa. Grupos de Vinculación con los grupos 75 y 76 interés. de interés. 3 8 14 76 Elaborado por DEAC-CONEAU, 2010. 8
  • 10. Cuadro 2: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE MAESTRÍAS PROFESIONALES, MODALIDAD PRESENCIAL. DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO ESTÁNDARES Planificación, Planificación estratégica. 1-5 Gestión del organización, Organización, dirección y Programa. 6 - 14 dirección y control. control. Proyecto educativo. 15 - 26 Estrategias de 27 y 28 enseñanza-aprendizaje. Desarrollo de las Enseñanza – actividades de 29 - 33 aprendizaje. enseñanza-aprendizaje. Formación del Evaluación del estudiante. aprendizaje y acciones de 34 y 35 mejora. Estudiantes y egresados. 36 - 45 Generación y evaluación de proyectos de Investigación. 46 - 54 investigación práctica y aplicada. Labor de enseñanza. 55 - 62 Docentes. Labor de orientación y dirección en investigación 63 - 65 práctica y aplicada. Ambientes y equipamiento para la Servicios de Infraestructura y enseñanza-aprendizaje, 66 y 67 apoyo para la equipamiento. investigación, formación del administración y estudiante bienestar. Implementación de Bienestar. 68 - 71 programas de bienestar. Financiamiento de la Recursos implementación de la 72 - 74 financieros. Maestría Profesional. Vinculación con los Grupos de Interés. 75 - 77 grupos de interés. 3 8 14 77 Elaborado por DEAC-CONEAU, 2010. 9
  • 11. Cuadro 3: ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE MAESTRÍAS PROFESIONALES, MODALIDAD PRESENCIAL 10
  • 12. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL Dimensión Factor Criterio Estándar Fuentes de verificación referenciales 1.1 Planificación estratégica. 1. La Unidad Académica que gestiona la Maestría Profesional tiene un plan 1. Plan estratégico. estratégico elaborado con la participación de sus autoridades y 2. Encuesta a participantes. La Unidad Académica, que gestiona el programa de Maestría Profesional, representantes de estudiantes, docentes, egresados y otros grupos de interés. cuenta con: misión, visión, objetivos, políticas, estrategias, proyectos, 2. La misión de la Unidad Académica es coherente con su campo de acción y la 1. Misión de la Universidad. actividades, metas e indicadores de cumplimiento. El documento que misión de la Universidad. 2. Misión de la Unidad Académica. sustenta tal planificación ha sido elaborado con la participación de sus 1. Informes sobre la revisión del cumplimiento de los planes operativos. autoridades y representantes de los estudiantes, docentes, egresados y 3. El desarrollo del plan estratégico se evalúa anualmente. 2. GI - 01 Eficacia del plan estratégico. grupos de interés. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 4. Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conocen el plan 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica. estratégico según lo establecido por la Unidad Académica. El plan estratégico contribuye al aseguramiento de la calidad de la 3. GI - 02 Eficacia en la difusión del plan estratégico. Maestría Profesional, expresado en sus objetivos, políticas y lineamientos 5. El plan estratégico tiene políticas orientadas al aseguramiento de la calidad en 1. Informes sobre revisión de objetivos, misión, visión y políticas de calidad del estratégicos. la Maestría Profesional. plan estratégico. 1. Plan estratégico. 1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL 2. Reglamento de organización y funciones. 1.2 Organización, dirección y control. 6. La universidad tiene normas sobre organización y funciones, y la Unidad 3. Manual de organización y funciones. Académica el manual correspondiente para su aplicación. 4. Legajo personal. I. GESTION DEL PROGRAMA DE POSGRADO La organización, dirección y control de la Unidad Académica son 5. GI - 03 Grado de profesionalización de los administrativos. coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la necesidad de la 1. Manual de procedimientos administrativos. Maestría Profesional. 2. Registros de reclamos de los estudiantes y docentes. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. Las funciones están definidas y asignadas a personas, que en número 7. Las actividades académicas y administrativas están coordinadas para 4. GI - 04 Satisfacción respecto a la atención de estudiantes y docentes por parte suficiente, por su formación y experiencia son idóneas para asumirlas en asegurar el desarrollo del proyecto educativo. de los administrativos. forma responsable. 5. GI - 05 Ratio estudiante/administrativo. 6. GI - 06 Ratio docente/administrativo. La coordinación entre las áreas académicas y administrativas que 1. Documentos que sustentan la implementación del sistema. 8. La Unidad Académica tiene un sistema de gestión de la calidad 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. intervienen en la gestión de la Maestría Profesional es eficiente, para implementado. 3. GI - 07 Eficacia del sistema de gestión de la calidad. asegurar la adecuada atención a los estudiantes y satisfacer las 1. Informe de resultados. necesidades de la Maestría. 9. La Unidad Académica tiene un programa implementado que contribuye a 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. internalizar la cultura organizacional en los estudiantes, docentes y 3. GI - 08 Eficacia de cumplimiento de acciones. La documentación de la administración es asequible y disponible a la administrativos de la Maestría Profesional. 4. GI - 09 Satisfacción respecto al desarrollo de la cultura organizacional. comunidad académica. 1. Documentos que sustentan la implementación del sistema. 10. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de información y 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. La Unidad Académica cuenta con un sistema de gestión de la calidad de comunicación. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica. sus procesos: administración, enseñanza-aprendizaje e investigación. 4. GI - 10 Eficacia de los sistemas de información y comunicación. Asimismo, cuenta con un sistema de información y comunicación 11. El plan operativo de la Maestría Profesional es elaborado con la participación 1. Reglamento general de la Universidad. transversal a todo nivel de su organización. Tales sistemas están de sus docentes y representantes de estudiantes, egresados y de otros 2. Actas de la Unidad Académica. integrados a sus homólogos de la Universidad. grupos de interés. 3. Resoluciones. 1. Actas de revisión sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el plan 12. El desarrollo del plan operativo se evalúa para determinar las acciones La implementación de estos sistemas, se complementa con el desarrollo operativo. correctivas correspondientes. 2. GI - 11 Eficacia del plan operativo. de una cultura organizacional que permite preservar, desarrollar y promover, a través de sus diferentes procesos un estrecho vínculo con la 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 13. Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conocen el plan 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica. sociedad. operativo según lo establecido por la Unidad Académica. 3. GI - 12 Eficacia en la difusión del plan operativo. 1. Informe de resultados. La Unidad Académica tiene programas de motivación e incentivos para 14. La Unidad Académica tiene programas implementados de motivación e 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. estudiantes, docentes y administrativos. incentivos para estudiantes, docentes y administrativos. 3. GI - 13 Eficacia de los programas de motivación e incentivos. 4. GI - 14 Satisfacción respecto a los programas de motivación e incentivos. 11
  • 13. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL Dimensión Factor Criterio Estándar Fuentes de verificación referenciales 1. Informe sobre el estudio de la demanda social. 15. La Unidad Académica justifica la oferta de la Maestría Profesional. 2. GII - 15 Demanda de admisión. 1. Información documentada. 2. Convenios de doble certificación. 3. Convenios de homologación con otros programas del extranjero. 4. GII - 16 Número de estudiantes que han realizado pasantías en 16. La Maestría Profesional tiene proyección a nivel nacional e internacional. grupos de investigación extranjeros. 5. GII - 17 Número de créditos homologables en programas del 2.1 Proyecto educativo. extranjero. 6. GII - 18 Número de tesis dirigidas por docentes externos al El proyecto educativo se presenta en un documento en el que se programa de posgrado. encuentra la justificación del programa de posgrado, los perfiles del 1. Currículo. ingresante y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos o asignaturas. 17. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan coherencia con los 2. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado lineamientos del proyecto educativo. ocupacional del programa de posgrado. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan concordancia con los 3. Informe de evaluación del egresado. lineamientos del Proyecto Educativo y son de dominio público. 1. Procedimiento documentado. II. FORMACION DEL ESTUDIANTE 18. El perfil del ingresante se evalúa periódicamente y los resultados son 2. Informes de evaluación. 2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE El plan de estudios proporciona una sólida base científica y humanista, utilizados para su mejora. 3. Planes de mejora. con sentido de responsabilidad social. 4. Plan de estudios. 1. Procedimiento documentado. El plan de estudios permite que el estudiante elija un determinado 19. El perfil del egresado se evalúa periódicamente y los resultados son utilizados 2. Informe de evaluación del egresado. número de asignaturas electivas y de otros planes de estudio de para su mejora. 3. Planes de mejora. programas de posgrado afines de la institución o de otras universidades. 4. Plan de estudios. 20. El plan de estudios proporciona una sólida base científica y humanista, con La Maestría Profesional es el proyecto educativo universitario de 1. Plan de estudios. sentido de responsabilidad social. posgrado que buscan ampliar y desarrollar los conocimientos para la solución de problemas disciplinarios, interdisciplinarios o profesionales, 21. El plan de estudios tiene un número de horas teóricas y prácticas que asegura 1. Plan de estudios. aplicando los instrumentos básicos de investigación para un área el logro del perfil del egresado. 2. GII - 19 Porcentaje de horas de prácticas en el plan de estudios. específica de las ciencias o de las tecnologías. La investigación, práctica 22. El plan de estudios tiene una distribución de asignaturas orientada a 1. Plan de estudios. y aplicada, que puede ser una modalidad de graduación, se da a través profundizar el conocimiento y fortalecer el proceso enseñanza-aprendizaje. 2. Información documentada. de estudios de casos, diagnósticos y propuestas, producción artística o 23. El plan de estudios vincula los procesos de enseñanza-aprendizaje con el documental, laboratorios, prácticas profesionales, etc.; investigación que 1. Plan de estudios. proceso de investigación práctica y aplicada. puede evidenciarse en uno o varios informes y en una presentación final. 1. Plan de estudios. 24. El plan de estudios tiene una estructura flexible que permite al estudiante Para la Maestría Profesional, el grado se obtiene al demostrar el 2. GII - 20 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de elegir un determinado número de créditos de asignaturas de su programa de conocimiento de idiomas extranjeros. estudios. posgrado u otros programas, dentro o fuera de la Unidad Académica. 3. GII - 21 Porcentaje de créditos libres. 1. Informe sobre evaluación del plan de estudios. 25. El plan de estudios se evalúa anualmente para su actualización. 2. Plan de estudios. 3. Procedimiento documentado. 26. La obtención del grado implica cumplir los requisitos establecidos por la 1. Plan de estudios. Institución que oferta la Maestría Profesional, dentro de los cuales es el 2. Reglamento de grados. demostrar el dominio de un idioma extranjero, de los requeridos por el 3. Registro de graduados con los resultados obtenidos en el programa de posgrado. cumplimiento de los requisitos de graduación. 12
  • 14. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL Dimensión Factor Criterio Estándar Fuentes de verificación referenciales 1. Informe de evaluación. 27. Los estudiantes están de acuerdo con las estrategias aplicadas de 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2.2 Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 3. Informe del gabinete pedagógico. enseñanza-aprendizaje. 4. GII - 22 Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de enseñanza Las estrategias de los procesos de enseñanza-aprendizaje e – aprendizaje. investigación, así como los medios y materiales utilizados en la 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. docencia, son coherentes con el proyecto educativo considerando las 2. Registro de asistencia a actividades de difusión de investigación diferentes clases de asignaturas. 28. Los estudiantes están de acuerdo con las estrategias aplicadas para práctica y aplicada. desarrollar su capacidad en la investigación práctica y aplicada. 3. GII - 23 Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de investigación práctica y aplicada. 1. Registro de entrega de sílabos. 29. Los sílabos se distribuyen y exponen el primer día de clases. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los sílabos. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 30. Se cumple con el contenido de los sílabos. 3. GII - 24 Grado de cumplimiento del contenido del sílabo de cada asignatura. II. FORMACION DEL ESTUDIANTE 2.3 Desarrollo de las actividades de enseñanza - aprendizaje. 2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE 4. GII - 25 Puntualidad del docente. La Maestría cumple con las actividades relacionadas con la ejecución del 1. Visita a las clases. plan de estudios. 2. Registro de matrícula. 31. En las clases teóricas y prácticas el número de estudiantes es el adecuado 3. Procedimiento documentado. Un menor número de estudiantes por asignatura facilita las actividades para el tipo de asignatura. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes. de enseñanza-aprendizaje. 5. GII - 26 Número promedio de estudiantes por asignatura. 6. GII - 27 Ratio estudiante/docente. 1. Plan de estudios. 32. El horario de clases tiene una distribución de asignaturas durante la semana 2. Información documentada que justifica pedagógicamente el horario que fortalece el proceso de enseñanza-aprendizaje. establecido. 1. Plan de estudios. 33. La carga lectiva del estudiante asegura el normal desarrollo de sus 2. Registro de matrícula. actividades universitarias. 4. GII - 28 Dedicación lectiva de los estudiantes. 1. Documentos que sustentan la implementación del sistema. 2.4 Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 2. Sílabos. 3. Instrumentos de evaluación utilizados. La Maestría Profesional aplica evaluaciones del aprendizaje logrado por 34. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de evaluación del 4. GII - 29 Rendimiento promedio de los estudiantes. los estudiantes durante su formación. Las evaluaciones consideran aprendizaje. 5. GII - 30 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas principalmente los conocimientos, habilidades y actitudes declarados en llevadas por primera vez. el perfil del egresado. 6. GII - 31 Rendimiento de los egresados por promoción. 7. GII - 32 Tasa de desaprobados por promoción. El sistema de evaluación del aprendizaje de los estudiantes en 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. actividades específicas (trabajos encargados, prácticas, talleres, seminarios y otras) responde a los objetivos, o competencias, y 35. Los estudiantes están satisfechos con el sistema de evaluación del contenidos de éstas. Sus resultados son considerados en la toma de aprendizaje. 2. GII - 33 Satisfacción con el sistema de evaluación del aprendizaje. decisiones de mejora del proyecto educativo. 13
  • 15. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL Dimensión Factor Criterio Estándar Fuentes de verificación referenciales 1. Procedimiento documentado. 2. Registro de ingresantes. 3. GII - 34 Calificación media de ingresantes. 36. Los admitidos a la Maestría Profesional cumplen con el perfil del ingresante. 4. GII - 35 Calificación media de ingresantes quinto superior. 5. GII - 36 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones. 6. GII - 37 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero. 7. Informe de auditoría externa del proceso de admisión 1. Plan de estudios. 37. La Maestría Profesional justifica el número de ingresantes en base a un 2.5 Estudiantes y egresados. 2. Plan operativo. estudio de su disponibilidad de recursos. 3. Informe de estudio de la oferta y demanda. El procedimiento para la admisión es de conocimiento público y asegura 1. Reglamento del estudiante. la selección del estudiante que cumple el perfil del ingresante. 38. Para docentes y administrativos la mayoría de estudiantes cumple con las 2. Encuestas y entrevistas a docentes y administrativos. normas que rigen sus actividades. 3. GII - 38 Percepción sobre el cumplimiento de las normas por parte Las disposiciones generales de las actividades del estudiante se del estudiantado. encuentran normadas y son de su conocimiento. Tales normas deben 1. Procedimiento documentado. estar en reglamentos que traten sobre: condiciones de matrícula del 39. La Unidad Académica tiene para los estudiantes programas implementados 2. Registro de beneficiarios. estudiante, tipos de actividades curriculares, créditos o carga horaria de becas, movilidad académica, bolsas de trabajo y pasantías. 3. GII - 39 Eficacia de los programas de ayuda. expresados en horas académicas, sistema de evaluación y de 40. Los estudiantes que han participado en los programas de becas, movilidad 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. II. FORMACION DEL ESTUDIANTE calificación, control de asistencia del estudiante, sistema de registro de 2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE académica, bolsas de trabajo y pasantías, están satisfechos con los desempeño del estudiante, régimen de promoción y permanencia, y 2. GII - 40 Satisfacción con los programas de ayuda. beneficios logrados. requisitos para la graduación. 41. El resultado de una prueba de conocimientos al final de la Maestría es 1. Plan de mejora del proyecto educativo. Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeño intelectual, utilizado para la mejora del proyecto educativo. académico y de investigación práctica y aplicada. 1. Plan de estudios. 2. Registro del número de egresados por promoción de ingreso. El estudiante logra el perfil del egresado en el tiempo programado en el 3. GII - 41 Porcentaje de estudiantes con certificación internacional de 42. El número de egresados por promoción de ingreso es el esperado. proyecto educativo, lo que se comprueba evaluándolo al finalizar sus idiomas. estudios. Una forma de evaluar la capacidad cognoscitiva adquirida es 4. GII - 42 Porcentaje de estudiantes que aprobaron examen oral final. mediante la aplicación de una prueba al finalizar el programa de estudios 5. GII - 43 Porcentaje de egresados. lectivos, cuyo resultado no es vinculante para optar el grado académico. 1. Plan de estudios. 43. El tiempo de permanencia en la Maestría Profesional por promoción de 2. Registro del tiempo promedio de permanencia por promoción de ingreso. La Unidad Académica cuenta con un sistema de seguimiento y ingreso es el esperado. 3. GII - 44 Tiempo promedio de estudios. evaluación del desempeño de los egresados a fin de realizar los ajustes 4. GII - 45 Porcentaje de egresados a tiempo. en tiempo y forma sobre los distintos componentes de la Maestría Profesional obtenidos como consecuencia de su ejecución. 1. Documentos que sustentan la implementación del sistema. 2. Instrumentos de evaluación utilizados. El diseño de la Maestría Profesional, el establecimiento del perfil del 3. GII - 46 Tiempo transcurrido entre egreso y graduación. egresado y la calidad en la formación, se reflejan en los logros 4. GII - 47 Porcentaje de graduados. alcanzados de sus egresados y el impacto de los mismos. 5. GII - 48 Impacto del grado. 44. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de seguimiento del 6. GII - 49 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria. egresado. 7. GII - 50 Porcentaje de graduados admitidos en programas académicos en el extranjero. 8. GII - 51 Porcentaje de graduados distinguidos con reconocimiento internacional en lo académico e investigación práctica y aplicada. 9. GII - 52 Satisfacción con el desempeño de los egresados. 1. Encuestas y entrevistas a egresados. 45. Los egresados están satisfechos con el sistema que les hace seguimiento. 2. GII - 53 Satisfacción con el sistema de seguimiento por parte de egresados. 14
  • 16. MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE MAESTRÍA PROFESIONAL Dimensión Factor Criterio Estándar Fuentes de verificación referenciales 46. Los trabajos de investigación práctica y aplicada de la Maestría Profesional 1. Reglamento de grados. aplican los conocimientos y técnicas establecidos en el plan de estudios. 2. Informe de evaluación. 1. Documentos que sustentan la implementación del sistema. 2. Instrumentos de evaluación utilizados. 3.1 Generación y evaluación de proyectos de investigación práctica 47. La Unidad Académica tiene un sistema implementado de evaluación de la 3. GII - 54 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de y aplicada. investigación. investigación. 4. GII - 55 Eficacia del sistema de evaluación de la investigación. Los estudiantes participan en proyectos de investigación práctica y 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. aplicada que tratan sobre temáticas relacionadas con las líneas de 48. Los estudiantes están satisfechos con el sistema de evaluación de la 2. GII - 56 Satisfacción con el sistema de evaluación de la investigación priorizadas por la Unidad Académica, los que para su investigación que realizan. investigación. ejecución son evaluados. 49. Los sistemas de evaluación de la investigación y del aprendizaje se articulan 1. Informe de evaluación. Los proyectos de investigación son investigaciones con las que se da a para tener una evaluación integral del estudiante. 2. Documentos que sustentan la implementación de los sistemas. través de estudios de casos, diagnósticos y propuestas, producción artística o documental, laboratorios, prácticas profesionales, etc. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrónica. 50. Los sistemas de evaluación de la investigación, información y comunicación, 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de interés. Los proyectos pueden ser de iniciativa de los estudiantes o de un banco se articulan para tener una efectiva difusión de los proyectos, sus avances y 3. Documentos que sustentan la implementación de los sistemas. II. FORMACION DEL ESTUDIANTE de proyectos del sistema de evaluación de la investigación. resultados. 4. Registro de medios utilizados de comunicación. El sistema de evaluación de la investigación promueve la generación de 5. Registro de publicaciones. 3. INVESTIGACIÓN proyectos y contribuye a su formalización y posible financiamiento. Los 51. Los miembros del jurado evaluador que interviene en la aprobación o 1. Reglamento de grados. proyectos pueden ser tesis de grado o trabajos transversales a la cumplimiento de lo demandado por la institución para la obtención del grado Maestría Profesional. tienen reconocido prestigio profesional y, la mayoría, son externos a la 2. Registro de jurados de tesis de grado. Maestría Profesional. El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecución de los 1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres. proyectos, desde su aprobación hasta la obtención de los resultados, 2. Registro de participación de los estudiantes en eventos de difusión y para las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda, discusión de investigación la ejecución de la inversión de la Institución que oferta la Maestría 52. Se realizan eventos donde se difunden y discuten, entre estudiantes, 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. Profesional. docentes y comunidad, las investigaciones realizadas en la Maestría 4. GII - 57 Número de eventos de difusión de resultados de Profesional. investigación. El jurado evaluador que interviene en la modalidad de obtención de 5. GII - 58 Porcentaje de estudiantes que han asistido a eventos de grado está constituido por una mayoría de miembros externos a la difusión de la investigación. institución, de reconocido prestigio profesional en el área de acción del 1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres. programa de posgrado. 2. Registro de participación de los estudiantes en eventos de difusión y discusión de investigación La producción intelectual de los estudiantes (informes técnicos, 53. Los estudiantes participan en eventos de difusión y discusión de los 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. publicaciones en revistas o libros, etc.) está protegida mediante normas resultados de sus investigaciones. 4. GII - 57 Número de eventos de difusión de resultados de y procedimientos, para su reconocimiento dentro de la institución y, investigación. cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros 5. GII - 58 Porcentaje de estudiantes que han asistido a eventos de organismos internacionales. difusión de la investigación. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 54. Los estudiantes utilizan los procedimientos con los que adquieren sus 2. Registro de propiedad intelectual. derechos de propiedad intelectual sobre lo que han generado en el 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes. cumplimiento de lo establecido en su plan de estudios y lo normado por la 4. GII - 59 Porcentaje de estudiantes que conoce los procedimientos institución que oferta la Maestría Profesional. para la obtención de propiedad intelectual. 15