Agentes de las Franquicias, Franquiciado y franquiciador. Derechos y obligaciones de los Agentes. Ventajas e inconvenientes de los Franquiciados y franquiciadores

1. AGENTES DE
FRANQUICIAS
Alex Mitats
Juan M. Umbert

2. AGENTES DE FRANQUICIAS
FRANQUICIADOR
FRANQUICIADO

3. FRANQUICIADOR:
OBLIGACIONES
-
-
Inscribirse en el registro de Franquiciadores.
Transmitir el “Know How”.
20 días.
Garantizar a sus franquiciados unos servicios permanentes
de seguimiento, comunicación interna, investigación, apoyo y marketing.
Exclusividad de zona.
Incorporar nuevos productos, cediendo al franquiciado
propiedad industrial e intelectual sobre los mismos.
Actividad basada en un mercado en expansión y duradero.
Estar asesorado permanentemente de los últimos avances, tanto a nivel técnico
como de marketing.
Capacidad financiera y solvencia profesional.
Formación de personal

4. FRANQUICIADOR:
DERECHOS
•
Que el franquiciado sigua estrictamente los métodos y sistemas marcados por el
franquiciador.
•
Aceptación por parte del franquiciado de cuáles son los productos que puede vender y
cuáles no.
•
Que se mantenga la confidencialidad de las informaciones transmitidas.
•
A que el franquiciado utilice los métodos de gestión que se le indiquen.
•
Que se respeten las normas establecidas para el acondicionamiento y mantenimiento del
local.
•
A designar los métodos publicitarios y promocionales para toda la red.
•
Que el franquiciado respete las fuentes de suministro homologadas y los pagos a
efectuar al franquiciador en las condiciones que se pacten.

5. FRANQUICIADO:
OBLIGACIONES
- Local adecuado.
- Respetar
directrices
(imagen, calidad,
precio..)
- Solvencia
económica.
- Permitir control de
calidad y financieros.
- Confidencialidad.
- Canon y %
- Equipo Humano.
- No ceder a derechos
y obligaciones

6. FRANQUICIADO:
DERECHOS
•
Utilizar la marca, la imagen corporativa y el modelo de negocio.
•
Adquirir el "know-how"
•
Asistencia preliminar para la puesta en marcha de su establecimiento. "manuales
operativos o de funcionamiento"
•
Formación previa.
•
Asistencia inicial en la implantación de su negocio.
•
Formación permanente. Esta asistencia puede concretarse en información
personalizada, reuniones, circulares, visitas periódicas o asistencia "in situ".
•
Distribución y suministro. Es ya tarea de la central negociar con los proveedores, con el
fin de obtener la mejor relación calidad-precio y así beneficiar a sus franquiciados.
•
Exclusividad territorial.

7. VENTAJAS PARA LOS AGENTES
Franquiciador
Franquiciado
•
Reduce la necesidad de establecer
controles permanentes.
•
Clientela asegurada desde el inicio
de la actividad.
•
Grandes economías de escala.
•
•
Se reduce el riesgo económicofinanciero y comercial.
Es propietario de un negocio seguro
y con resultados contrastados.
•
Mayor notoriedad y presencia en el
mercado.
Se beneficia de la experiencia y
know how del franquiciador
•
Exclusividad de zona
•
•
Menores gastos de personal y
sistemas de control.
•
Se aprovecha de campañas y
estrategias de marketing.
•
Mayor rapidez a la hora de abordar
el plan de expansión.
•
Imagen de empresa consolidada.

8. INCONVENIENTES PARA LOS AGENTES
Franquiciador
Franquiciado
•
Falta de conocimiento
•
Mala adaptación a la filosofía en aspectos
comerciales.
Dificultad de influir en el comportamiento
empresarial de los franquiciados.
•
Pérdida potencial de la libertad de ser
propietario.
•
Cesión del know how.
•
•
Limitaciones a la toma de decisiones
No ser propietario del nombre y marca
comercial que trabaja.
•
Gran riesgo de competencia desleal.
•
Sus aportaciones de criterios se producen
a nivel consultivo y nunca ejecutivo.
•
Problemas al realizar cambios
estratégicos en el mercado
•
Pago de derechos de entrada
•
Tener que abonar parte de sus beneficios
de forma permanente o puntual.
•
Inversión inicial importante
•
Mayor complejidad en la comunicación
•

9. FERIAS DE FRANQUICIAS

14. MUCHAS GRACIAS POR SU
ATENCIÓN