1. Emprender en franquicia:
Relación franquiciador / franquiciado
Salón MiEmpresa, 19 de febrero de 2014

2. La relación entre el franquiciador y el franquiciado
Esencia de la relación de franquicia
• Independencia jurídica y financiera
• “Intuito personae”
Especial atención al proceso de búsqueda y selección

3. La relación entre el franquiciador y el franquiciado
El franquiciador.
Responsabilidades respecto al franquiciado:
• Trasladar un concepto completo y probado
• Ceder derecho de uso de una marca
• Transmitir su know-how
• Suministrar el material
• Formar a los franquiciados
• Apoyar a los franquiciados
• Controlar y supervisar la actividad de la red
• Introducir mejoras en el modelo de negocio

4. La relación entre el franquiciador y el franquiciado
El franquiciado.
Obligaciones con respecto a la franquicia:
• Poner en práctica la formación impartida
• Seguir fielmente las indicaciones de la central con respecto al uso
de la marca y signos distintivos
• Guardar la confidencialidad con respecto a procedimientos y, en
general, todos los elementos del sistema
• No realizar competencia desleal
• Efectuar los pagos a los que se compromete con la Central de
Franquicia.

5. Cánones y Royalty
 Canon de entrada
Pago inicial que el franquiciado realiza al franquiciador en el
momento de su incorporación a la cadena.
 Utilización de una marca
 Transmisión del saber-hacer
 Operar de forma exclusiva en un territorio
pactado
 Compensar parcialmente las inversiones
iniciales realizadas por el franquiciador

6.  Canon de publicidad / Fondo de Marketing
Pagos periódicos que los franquiciados realizan al
franquiciador y cuya finalidad es la de constituir fondos
comunes para la inversión en acciones de comunicación y
publicitarias.
Ventajas
 Despreocupación en las acciones de comunicación
necesarias para la mejora de las ventas
 Unificación del mensaje
 Aprovechamiento de las economías de escala
 Reserva de fondos por anticipado
Cánones y Royalty

7.  Canon de Mantenimiento o Royalty
Pagos periódicos que realiza el franquiciado al franquiciador
en contraprestación por el apoyo y formación continua, la
supervisión y mejora del concepto de negocio.
 Porcentaje sobre ventas
 Porcentaje sobre compras
 Margen sobre el producto suministrado
 Importe fijo
Cánones y Royalty

10. FASE ANTERIOR A LA APERTURA DE LA FRANQUICIA
¿A través de qué canal de información
entró en contacto o conoció la cadena de
franquicias a la que pertenece?
¿Eligió ud. entre varias opciones?
¿Recibió toda la información que necesitaba o
creía necesitar del franquiciador en el
momento de la toma de decisión de entrar a
formar parte de su cadena de franquicias?

11. FASE ANTERIOR A LA APERTURA DE LA FRANQUICIA
¿Encontró que la inversión inicial
fue mayor que la inicialmente
transmitida por el franquiciador?
¿Disponía de los recursos
propios necesarios para realizar
la inversión inicial?
¿Considera que el franquiciador
fue suficientemente selectivo
con la ubicación propuesta?

12. FASE ANTERIOR A LA APERTURA DE LA FRANQUICIA
¿Considera que la formación inicial
fue suficiente tanto a nivel
cualitativo como cuantitativo?
¿Recibió apoyo suficiente por parte
del franquiciador durante el inicio de
su actividad?
¿Considera que el franquiciador fue
suficientemente selectivo con ud.
en el proceso de selección?

13. FASE POSTERIOR A LA APERTURA DE LA FRANQUICIA
Tras la apertura de su franquicia
¿considera que recibe apoyo continuo
suficiente por parte del franquiciador
durante su actividad diaria?
¿Considera que la Central de
Franquicia supervisa su actividad
adecuadamente?

14. FASE ANTERIOR A LA APERTURA DE LA FRANQUICIA
En lo que respecta a la actividad
de Marketing y Publicidad,
¿considera que el franquiciador
es suficientemente transparente
con los fondos recaudados para
tal fin?
¿Considera que los fondos de
Marketing se emplean
adecuadamente?
El pago de las cuotas mensuales
que realiza a la Central se ve
compensado o justificado por los
servicios recibidos?

15. FASE ANTERIOR A LA APERTURA DE LA FRANQUICIA
¿Le permite la Central de Franquicia
realizar sugerencias para la mejora
del modelo de negocio?
¿Lleva a cabo la Central de
Franquicia acciones para mejorar el
modelo de negocio?
En la situación actual, estaría ud.
interesado en permanecer dentro
de la cadena de franquicias tras el
período contractual actual?

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