Trabajo de tipo documental que tiene en su contenido lo referente a Paradigmas. Algunos enfoques metodológicos de investigación cualitativa: El método hermenéutico, el método fenomenológico, el método etnográfico, el método historia de vida, el método investigación-acción, el método estudio de casos, la teoría fundamentada, el interaccionismo simbólico. Características, aplicaciones, técnicas de recolección utilizada en cada método.

1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOS
MAESTRÍA EN CIENCIAS PENALES Y CRIMINOLÓGICAS
DISEÑOS CUALITATIVOS DE INVESTIGACIÓN
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. CARACTERÍSTICAS,
APLICACIÓN, TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
Autor: Cristina Virguez
C.I. N° 9556538
Sección: ED16D0V 2015-2
Facilitadora: Prof. Aidé María Sánchez Pérez
Barquisimeto, Junio 2015

2. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Se debe primeramente comenzar por precisar lo que se entiende por
investigación, para lo cual se tomará lo definido por el Diccionario de la Real
Academia (2015), que al respecto señala que: “Investigación. (Del lat. investigatĭo,
-ōnis).1. f. Acción y efecto de investigar. 1. f. investigación que tiene por fin
ampliar el conocimiento científico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicación
práctica.”
Cabe considerar entonces lo que Arias G., (1974) expresaba al definir lo que es
investigación “puede ser definida como una serie de métodos para resolver problemas
cuyas soluciones necesitan ser obtenidas a través de una serie de operaciones lógicas,
tomando como punto de partida datos objetivos." (p.53).
Con base a lo anterior Zorrila y Torres, (1993) buscan dar su propia definición de
investigación al proponer lo siguiente "...la búsqueda de conocimientos y verdades que
permitan describir, explicar, generalizar y predecir los fenómenos que se producen en
la naturaleza y en la sociedad.... es una fase especializada de la metodología
científica."(p.29).
Comparte las mismas ideas Mou1y (1978) (citado por Munarriz Begoña (S/F) al
definir la investigación; “La investigación podemos definirla como el proceso de llegar
a soluciones fiables para los problemas planteados a través de la obtención, análisis e
interpretación planificadas y sistemáticas de los datos”
De acuerdo a estas definiciones se podría puntualizar la investigación como el
uso de los métodos que de alguna manera puedan permitir que se explique los
problemas o problemáticas que surgen en las sociedades, con el propósito de mostrar
las incidencias que los mismos pudieran afectar a dichas sociedades. Con la
investigación se busca dar soluciones mediante una serie de pasos o métodos que
incluyen la aplicación de alguna técnica, que darán las respuestas a el por qué se
muestran los diversos problemas en la sociedad.

3. Además se debe conocer lo que es paradigma que como señala Erikson (1989) “los
paradigmas no compiten entre sí en la investigación sobre la enseñanza y rara vez se
reemplazan viejos paradigmas por fa1sación”. (p.56).
Al efecto la definición para los paradigmas propuesta por Tomas Kuhn (1973) es
lo siguiente son “Realizaciones científicas universalmente reconocidas que durante
cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad
científica”. En este sentido se sigue lo dicho por Hurtado y Toro (s/f) al manifestar
que:
Las distintas formas en que se despliega la episteme, es lo que permite el
surgimiento de los paradigmas que según nos muestran las diversidad de
las formas de conocer de una época y cada uno de ellos constituye un
modo común fuera del cual no es posible conocer p.21
En efecto los paradigmas son conocimientos, creencias que de alguna forma
permiten formar una visión de como es el mundo. En consecuencia, al definir lo que
es paradigma se puede decir que es lo permite el conocimiento de la realidad a la cual
se refiere y es posible distinguir en este conocimiento dos concepciones globales:
cualitativas y cuantitativas. Cabe destacar entonces lo mencionado por Boudon
R. (1989.) al expresar que:
La investigación cuantitativa se apoya en un conjunto de principios lógicos
establecidos y no debería ser impuesta desde fuera para el investigador. La
investigación cualitativa también obedece a una lógica implícita pero
menos unificable. La naturaleza del objeto y la eficacia de los métodos
orientarán, entonces, la reflexión del investigador para aproximarse y dar
cuenta de los fenómenos que son pertinentes, socialmente, de ser
estudiados. (p.45).
Con base a esta premisa Weber, M (citado por Boudon) expresa que “los dos
procedimientos si bien distintos, no son excluyentes “lo que podía traducirse que no
necesariamente cada método esta separado del otro, por el contrario ambos pueden
complementarse.

4. Esencialmente el uso del método cualitativo lo generalizó primero la escuela de
Chicago en sus trabajos. Se debe recordar que esta escuela sociológica produjo
estudios de observación participante sobre la vida urbana, los criminales y de los
inmigrantes; luego de estos estudios se mantiene latente por el desarrollo que
adquirieron las teorías y métodos cuantitativos, resurgiendo nuevamente sus estudios
en la década de los años 60.
Así pues, se debe entender que el paradigma cuantitativo tiene su origen en el
estudio de ciertos grupos humanos y tribus con la finalidad de recabar información de
su entorno (parte de la antropología cultural, utilizando la etnografía).Los mismos se
centraron en describir y analizar su cultura y sus comunidades para explicar sus
creencias, mitos y patrones de comportamiento.
Cabe destacar que la investigación cualitativa tiene sus antecedentes en los trabajos
de Herótodo (cultura grecorromana) y luego de ello de los historiadores que relatan
las conquistas y viajes de los conquistadores por los continentes.
Con base a lo anterior Field y Morse (citado por Arias María s/f) definen la
investigación cualitativa de la siguiente forma “como desarrollo de teorías y
generación de hipótesis, e investigación cuantitativa como modificación de teorías y
pruebas de hipótesis” en esencial estos autores establecen la complementariedad de
ambas investigaciones: cualitativa y cuantitativa.
En este sentido se tomará la definición de Anguera, M (1986) al considerar la
metodología cualitativa como:
Una estrategia de investigación fundamentada en una depurada y rigurosa
descripción contextual del evento, conducta o situación que garantice la máxima
objetividad en la captación de la realidad, siempre compleja, y preserve la
espontanea continuidad temporal que le es inherente, con el fin de que la
correspondiente recogida sistemática de datos, categóricos por naturaleza, y con
independencia de su orientación preferentemente ideográfica y procesual,
posibilite un análisis (exploratorio, de reducción de datos, de toma de decisiones,
evaluativo, etc.) que dé lugar a la obtención de conocimiento valido con
suficiente potencia explicativa, acorde, en cualquier caso, con el objetivo
planteado y los descriptores e indicadores a los que se tuviera acceso. (p.45).

5. Con base a lo anterior se puede que la investigación cualitativa se relaciona con la
realidad al manejar comportamientos o conductas de la sociedad, esto con la finalidad
de conocer y poder resolver la problemática que surge en la interacción con los grupos
culturales, este método requiere de análisis de cada situación para lograr el objetivo
propuesto, debe interpretar lo obtenido y así satisfacer los requerimientos del estudio
en cuestión.
En lo esencial esta metodología tiene las siguientes características (tomado de
página en línea):
a) La investigación cualitativa es inductiva.
b) Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un
todo.
c) Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
d) Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a
la realidad empírica que brinda esta metodología.
e) No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de
generar teorías e hipótesis.
f) No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se
especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente,
ni suelen ser susceptibles de medición.
g) La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,
evolucionaría y recursiva.
h) En general no permite un análisis estadístico
i) Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
j) Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de
la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.
k) Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de
los dos últimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias.

6. De igual forma se puede establece diferencias entre cada metodología, es decir la
metodología cualitativa y la cuantitativa, lo que se puede visualizar en el siguiente
cuadro:
Cuadro I.
Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa
Investigación cualitativa Investigación cuantitativa
Centrada en la fenomenología y
comprensión
Basada en la inducción probabilística
del positivismo lógico
Observación naturista sin control Medición penetrante y controlada
Subjetiva Objetiva
Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos
Exploratoria, inductiva y
descriptiva
Confirmatoria, inferencial, deductiva
Orientada al proceso Orientada al resultado
Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles"
No generalizable Generalizable
Holista Particularista
Realidad dinámica Realidad estática
(Palacios, 2006)
Dentro de este contexto es importante mencionar algunos enfoques metodológicos
de investigación cualitativa, lo que puede decirse como diseños de investigación que
según Lévano Ana (2007) refiere a:
…al abordaje general que se utiliza en el proceso de investigación, es más
flexible y abierto, y el curso de las acciones se rige por el campo (los
participantes y la evolución de los acontecimientos), de este modo, el diseño se
va ajustando a las condiciones del escenario o ambiente. (p.4).
Asimismo se considera lo expresado por Hernández, Fernández & Baptista (2006)
que toman como enfoques cualitativos a los diseños de teoría fundamentada, diseños

7. etnográficos, diseños narrativos, diseños de investigación-acción y diseños
fenomenológicos.
En este sentido expresa Martínez Miguel (S/F):
Los enfoques metodológicos que se emplean actualmente en las Ciencias
Humanas son diferentes entre sí porque, ordinariamente, implican una ubicación
con dos opciones previas, que muy raramente se hacen explícitas y menos aún se
analizan o se tienen en cuenta las consecuencias que de este análisis pudieran
derivarse. Estas opciones previas son la opción epistemológica y la
opción ontológica.(p.24).
Ante lo expuesto se debe mencionar primeramente El método hermenéutico, en
este caso se debe mencionar lo dicho por Valdivieso, F y otro(2007) “La
Hermenéutica: Tal vez sea uno de los enfoques más antiguo dentro del campo de la
Investigación Cualitativa, si partimos del hecho que fue introducido por Platón como
técnica para la interpretación de los textos proféticos”
De igual forma se considera lo mencionado por Habermas (1985), que expresa:
Yo entiendo por hermenéutica toda expresión de significado, ya sea una
manifestación verbal o no verbal, un artefacto cualquiera como una herramienta,
por ejemplo, una institución o un texto. Se pueden identificar desde una
perspectiva doble, como acontecimiento material o como una objetivación
inteligible del significado (p.35).
Cabe considerar que en base a las definiciones anteriores se puede mencionar que
en las Normas de Trabajos de Grado de la Universidad Yacambú (2007) se define
como interpretación realizada con el “propósito de observar un fenómeno y buscarle
significado; pretende captar el significado de las cosas al realizar una interpretación
rigurosa del proceso comunicativo integral de los sujetos estudiados dentro de los
aspectos particulares del contexto al cual pertenecen”. (p.11).
De las citas anteriores se desprende que se puede abordar la investigación
cualitativa con un enfoque hermenéutico para observar y buscarle significado a un

8. fenómeno; situación que resulta adecuada en las ciencias sociales y en llegas en el
ámbito jurídico, pues permite el estudio de aspectos particulares de los sujetos
investigados en el contexto en el cual pertenecen o estudiar aspectos particulares
ocasionados por estos en el marco de las disposiciones legales existentes, ya que la
hermenéutica más que un método se configura como el mecanismo de interpretación
que facilita la consecución de los objetivos.
En lo esencial se define como se puede definir la hermenéutica como
la ciencia y arte de la interpretación, sobre todo de textos, para determinar el
significado exacto de las palabras mediante las cuales se ha expresado un
pensamiento. Sostiene, Whilhelm Dilthey (1900) “que no solo los textos escritos sino
toda expresión de la vida humana es objeto de la interpretación hermenéutica”. (p.4).
Es así que el método hermenéutico tiene su origen en el verbo griego Hermeneuein
(interpretación) del Dios griego Hermes conocido como el mensajero al que los
griegos atribuían el origen del lenguaje y la escritura, lo consideraban patrono de la
comunicación y el entendimiento humano.
Características Del Método Hermenéutico.
 Se inicia con un proceso de investigación
 Determinación del objetivo que se persigue
 Elección de los sujetos sociales a estudiar
 Elección de los instrumentos y procedimientos
 Etapa hermenéutica o de interpretación.
En cuanto al campo de aplicación de la hermenéutica se tiene que en un principio la
hermenéutica constituyó un campo cuya aplicación se vio restringida exclusivamente a
cuestiones de carácter bíblico, pero hoy en día se emplea en el análisis e interpretación
de textos y contextos filosóficos, históricos, literarios, científicos, entre otros. Entre los
precursores en el uso de este método están Fueron los alemanes Friedrich Ernst Daniel
Schleiermacher (1768-1834), Wilhelm Dilthey (1833-1911) y Edmund Husserl (1859-
1938) quienes empleando a la hermenéutica como método pretendieron explicar toda
manifestación de la vida del hombre.

9. Entre las técnicas de recolección de información en este método se encuentra la
entrevista, también se puede realizar lo denominado por Karl Jaspers (1959) como El
ciclo hermenéutico que se refiere al intercambio recurrente entre observaciones,
presunciones (interpretaciones tentativas), expectativas y verificaciones de datos
nuevos y evaluaciones, que dan acceso a nuevas interpretaciones que comprenden más
datos.
Etnográfico
Este método de acuerdo con las Normas de Trabajos de Grado de la Universidad
Yacambú “se orienta a la descripción, interpretación y explicación de la cultura y
comportamiento de grupos específicos, cualquiera sea su naturaleza”. El Diccionario
de la Real Academia Española, define la etnografía como el estudio descriptivo de las
costumbres y tradiciones de los pueblos. Según Giddens, es el estudio directo de
personas o grupos durante un cierto periodo.
Se puede decir entonces que la etnografía procura descubrir la realidad social
mediante la interacción y participación activa del investigador, a través de la
observación y/o la entrevista para recopilar datos de forma detallada. La etnografía
permite conocer los procesos sociales desde dentro, conocer la actuación de
determinadas personas; constituye el estudio de campo de la cultura de una sociedad
particular. Pero la etnografía sola no genera hipótesis, por lo que se precisa que la
etnología analice e interprete los datos obtenidos; ya que estudia de forma comparada
las culturas documentadas y contemporáneas.
En esencia la fundamentación de este método es comprender la conducta humana
tomando en consideración la estructura interna, como los sujetos interpretan sus
pensamientos y acciones, así se pueden estandarizar las interpretaciones mediante un
esquema de codificación de conductas observadas y un marco de referencia conceptual
para su interpretación, sin que necesariamente se garanticen resultados debido a la
arbitrariedad que puede existir al efectuarse la codificación. Por tal razón es adecuado
aplicar la denominada reducción fenomenológica (epoché), para suspender

10. temporalmente las teorías e hipótesis del investigador y percibir las cosas desde la
visión de los sujetos estudiados.
Rasgos o características:
 Su carácter holista
 Su condición naturalista
 Usa la vía inductiva
 Los datos aparecen contextualizados
 Libre de juicios de valor
 Su carácter reflexivo
Técnicas de recolección de información: Preguntas descriptivo/ interpretativas:
valores, ideas, prácticas de los grupos culturales
Fuentes: antropología (cultura)
Técnicas/ instrumentos: entrevista no estructurada, observación participante, notas de
campo
Otras fuentes de datos: documentos; registros; fotografías; mapas; genealogías,
diagramas de redes sociales
Estudio de casos
El investigador de estudios de casos observa las características de una unidad, niño,
aula, institución, entre otros. con el propósito de analizar profundamente distintos
aspectos de un mismo fenómeno.
Señala Elliott(1990) "en la investigación mediante el estudio de casos sobre
problemas prácticos, la responsabilidad de la validación externa del estudio radica en
el usuario no en el investigador”El concepto caso es aplicable, como decimos a una
persona, aun aula o a una centro, sin una pretensión en principio de alcanzar
conclusiones generalizables.
En esencia se parte del supuesto de que en cualquier caso nos encontramos con
múltiples realidades y que para analizarlas es necesario que el investigador realice una
inmersión en el campo de estudio.
Todo lo anterior representa un estudio natural donde del investigador forma parte
del escenario natural de las personas, instituciones, etc. investigadas. Ello permitirá al

11. investigador hacer preguntas y hallar respuestas que se basen en los hechos estudiados
sin partir de las preconcepciones del investigador, es decir, comprender los
acontecimientos tal como los conciben los participantes.
Algunas de las características más importantes que definen el estudio de casos
serían:
 Participación intensiva y de largo plazo en un contexto de campo.
 Interrelación continúa entre investigador-participantes en el escenario natural.
 Comprensión de las acciones-significados de éstos a partir de los hechos
observados, sin especificación de teoría previa.
Se podría realizar una conceptualización manteniendo que el caso se debe estudiar
bien sea como objeto del estudio o como metodología, representando una exploración
en profundidad de una unidad singular (El impacto de una innovación, una experiencia
de renovación curricular, un plan de estudios,)
Técnicas de validación en el estudio de casos
 Triangulación de métodos. La recogida de datos mediante técnicas diferentes a
la observación (entrevistas, grabaciones en video, sociograma, cuestionarios,
test) relacionados con los resultados que se van obteniendo en la investigación,
nos proporciona la posibilidad de contraste entre nuestras intuiciones en los
análisis realizados a partir de las notas de campo y las obtenidas en los
diferentes análisis sobre otro tipo de datos.
 Triangulación de personas:Los datos obtenidos mediante la observación son
analizados por, a) diferentes personas, no implicadas en el proceso de
observación como contraste de opiniones sobre los datos recogidos. b)
diferentes estamentos si es trata de un aula, centro, etc. (padres, alumnos,
profesores). c) diferentes expertos en el tema de investigación.
 Examen sistemático de los datos: El investigador realiza un examen a partir de
los datos acumulados, para verificar la base de la evidencia de una afirmación,
buscando pruebas a favor y en contra.

12.  Análisis de la frecuencia del suceso: Un suceso acaecido en el aula, por
considerarlo contrario a nuestras presuposiciones, puede llevarnos a
afirmaciones que no se corresponden con los datos. El examen sobre la
frecuencia y momentos en que tienen lugar los hechos o las conductas
analizadas puede ayudarnos en la evidencia o no de las afirmaciones.
Seguidamente se debe mencionar el método investigación-acción en este caso
indican Kemrnis y Taggart (1988) "la investigación/acción significa planificar, actuar,
observar y reflexionar más cuidadosamente, más sistemáticamente y más
rigurosamente de lo que suele hacerse en el vida cotidiana".
Es importante recordar que la expresión Investigación/acción se remonta a 1946
utilizada por Kurt Lewin como forma de estudio de las realidades sociales, con la
intención de intervenir en las situaciones para mejorar la acción.
Es importante acotar que, la Universidad Yacambú en su material de lectura
denominado Estudios de los Paradigmas de Investigación e Investigación
Acción, señala lo siguiente:
La investigación acción surge ante la imposibilidad de algunos métodos
científicos para resolver situaciones conflictivas en las que el factor humano en
toda su dimensión es el principal responsable. Ante la dificultad de modificar
una conducta humana por parte de los métodos tradicionales, sean el ámbito que
sea, la investigación acción propone un método de pensar sistemático en el que
se conjugan reflexionar, actuar, observar y reflexionar de nuevo […] (p.140).
Rasgos o características básicas:
 Se orienta a transformar la realidad
 Su foco de estudio es la práctica social
 Integra teoría y práctica
 Es de naturaleza cualitativa
 La realizan los propios implicados
 Es colaborativa, se realiza en grupo
 Es cíclica

13.  Exige problematizar la realidad
 Procede de forma progresiva
 Induce a pensar sobre la práctica
 Procede de forma sistemática
Como características más sobresalientes identificadas en la investigación/ acción
con referencia a los estudios llevados a cabo a partir de este método podemos señalar:
 Pretende ser un método para mejorar la educación para lo cual promueve
cambios en el sistema, la reflexión sobre las consecuencias del cambio permite
que se produzca un proceso sistemático de aprendizaje que conduce a plantear
nuevos cambios y así se repite el proceso
 Se desarrolla mediante un ciclo espiral auto reflexivo: planificación,
implementación del plan, observación sistemática, reflexión, replanificación y
repetición del ciclo.
 Es participativa, los participantes, buscan mejorar su propia práctica,
incluyendo al investigador que es parte del grupo. Es colaborativa, en el
sentido que el investigador forma parte del grupo involucrado en la situación
que se desea cambiar..
 Requiere que la “comunidad de investigación” pueda compartir sus prácticas,
ideas, suposiciones de manera de diseñar el plan de acción que le permita
obtener la data que les permita corroborar o falsear estas prácticas, ideas, …
 El proceso se da en un ambiente real, por lo que no es posible el control previo,
requiere del investigador una posición de “mente abierta” para captar los
detalles que se puedan constituir en evidencia o datos relevantes.
 La investigación acción es un proceso político
En esencia la investigación/acción parte de una preocupación temática
compartida por un grupo, donde los miembros describen su preocupación, exploran lo
que piensan los demás e intentan descubrir juntos lo que se puede hacer. El proceso
sigue en el intento de introducir los cambios en forma de experimento o modificación
planteada y reflexionar sobre los propios cambios y la manera de mejorar de nuevo la

14. práctica. Pudiéndose definir como el estudio, la acción y la reflexión de una situación
social, con el propósito de cambiar o mejorar la calidad de la acción misma con la
participación activa, consciente, abierta de los actores que participan en la situación.
Puede ser entendida como un proceso de aprendizaje sistemático
Estrategias cualitativas de recogida de información
 Modalidades de entrevista
Según el grado de estructuración: estructurada, semiestructurada y no estructurada
Según el número de participantes: individual, en grupo (focus group o grupo de
discusión.
 Grado de estructuración número de participantes
Estructurada + Individual
Semi-estructurada Un grupo
No estructurada - Varios grupos
Seguidamente se hace mención al método fenomenológico, el cual está orientado
al conocimiento y comprensión de realidades posibles de ser captadas únicamente
desde el marco referencial interno de los sujetos bajo estudio que las viven y las
experimentan.
De acuerdo con Husserl la fenomenología consiste en ir a las cosas mismas, y para
ello parte de la experiencia pura abordándolo desde la visualización, sin explicación,
solo se debe ser parcial y descriptivo (fenomenología trascendental), que establece el
paradigma de la conciencia basada en la percepción. Heidegger por su parte elaboró un
nuevo concepto de fenomenología pasando al paradigma de la hermenéutica basado en
la comprensión y sustituye la conciencia trascendental por la vida en su factualidad;
vale decir, partir de la existencia para llegar al pensamiento.
En esencia el método fenomenológico se caracteriza por la actividad reflexiva de la
conciencia, y se centra en el individuo en cuanto él puede conocer la realidad de los
otros partiendo de un análisis de su conciencia para luego reflexionar de los otros.

15. Características
 La experiencia como foco de estudio
 Busca las percepciones o significados de los participantes
 Propósito / finalidad
 El estudio de la subjetividad
 El estudio del mundo tal y como se presenta en y a través de la conciencia
 Reducir las experiencias a su significado esencial
En lo que respecta al interaccionismo simbólico se puede considerar que es
simultáneamente una corriente teorética y un marco metodológico en ciencias
sociales.
Se basa principalmente en los aportes de George Herbert Mead (1934)y en cierta
medida en los escritos de Charles Horton Cooley (1902),John Dewey y W.I.Thomas
(1928).Más recientemente las ideas del interaccionismo simbólico se ven
representadas por la perspectiva aportada por Herbert Blumer (1969).
En esencia el interaccionismo simbólico, el significado de una conducta se forma
en la interacción social. Su resultado es un sistema de significados intersubjetivos, un
conjunto de símbolos de cuyo significado participan los actores. El contenido del
significado no es más que la reacción de los actores ante la acción en cuestión. La
consciencia sobre la existencia propia se crea al igual que la consciencia sobre otros
objetos; o sea, ambas son el resultado de la interacción social.
En este sentido se hace necesario mencionar lo dicho por Herbert Blumer (1969)
quien resume el interaccionismo simbólico en tres tesis que él llama tres premisas
simples:
La primera es que las personas actúan en relación a las cosas a partir del
significado que las cosas tienen para ellos. La segunda dice que el contenido de
las cosas se define a partir de la interacción social que el individuo tiene con sus
conciudadanos. El tercero implica que el contenido es trabajado y modificado a
través de un proceso de traducción y evaluación que el individuo usa cuando
trabaja las cosas con las que se encuentra. (p.350).

16. Es importante recordar que estas tres tesis o premisas resumen un sistema complejo
de ideas acerca de cómo es el mundo de las personas y cómo éstas en el reaccionan.
A su vez, los principios básicos del interaccionismo son, según Ritzer (1988)los
siguientes:
a) Los seres humanos, a diferencia de los animales inferiores, poseen la capacidad de
pensar;
b) la capacidad de pensar está moldeada por la interacción social;
c) en la interacción social la gente aprende los significados y los símbolos que les
permiten ejercer su capacidad humana distintiva de pensar;
d) significados y símbolos le permiten a la gente ejecutar acción humana distintiva e
interacción;
e) la gente es capaz de modificar los significados y símbolos que ellos usan en la
interacción sobre la base de la interpretación de la situación;
f) la gente es capaz de hacer esas modificaciones porque tienen la habilidad de
interactuar con ellos mismos, lo que les permite examinar diferentes cursos posibles de
acción, determinando las ventajas y desventajas relativas y escoger una;
g) los modelos de acción y de interacción constituyen grupos y sociedades.
En este sentido se puede decir que la importancia del interaccionismo simbólico
para la investigación cualitativa es su énfasis distintivo sobre la importancia de
símbolos y lo fundamental de los procesos interpretativos generados en base a
interacciones, para entender la conducta humana.
Los métodos del interaccionismo simbólico también enfatizan la importancia de
poner atención a la forma en que interacciones particulares dan lugar a entendimientos
simbólicos, interpretando sus significados para obtener los resultados requeridos.
Se puede entonces inferir que en este tipo de método se requiere que se analicen
los símbolos que en todas las culturas existen, que remplazan la comunicación verbal
por símbolos que representan su forma de comunicación. Estos símbolos pueden
encontrarse en una amplia gama de culturas a lo largo de la historia del mundo, aun
cuando se han realizado diversos estudios, todavía algunos símbolos de
comunicacionales entre las culturas, son incompresibles en la actualidad.

17. En este momento es necesario mencionar el método de la teoría fundamentada, que
se puede definir como un diseño de investigación cualitativa que ha sido utilizado para
desarrollar teorías sobre fenómenos de salud relevantes.
Características
 Interacción constante entre investigador y datos
 Método comparativo constante
 Enfoque inductivo
En esencia la finalidad de este método es generar o descubrir una teoría, en general la
teoría fundamentada no comprueba una hipótesis, sino que genera conceptos originales
e hipótesis como resultado del método. El estudio se inicia con una pregunta general,
no se apoya en un marco teórico previo. En este sentido es importante mencionar lo
dicho por Glaser, B. G. (1978)
los criterios para evaluar son cuatro: ajuste, esto es que encaje en la experiencia
de los participantes, funcionamiento, es decir que explique la mayor variedad
posible, relevancia al fenómeno en estudio y por último, la posibilidad de
modificarse la propia teoría; que significa que esta teoría se pueda acomodar a
nuevos hallazgos. (p.150)
Es de hacer mención a las características de la Teoría Fundamentada (Creswell,
2009) El enfoque de procesos, se asocia al estudio de un proceso, entendido como el
conjunto de interacciones dado entre los participantes que desarrollan una acción o
manejan una situación extendida en el tiempo. El muestreo teórico , los investigadores
tienen muchas formas de recolectar y analizar los datos, a través de observaciones,
entrevistas, conversaciones, registro de notas, diarios de vida, entre otros, la diferencia
de este procedimiento con otros, es que se pueden recolectar los datos y analizarlos al
mismo tiempo hasta alcanzar la saturación de las categorías
En esencia se pueden utilizar las siguientes técnicas análisis de los datos con el
método comparativo constante, el investigador inicia un proceso de recolección de

18. datos y los clasifica en categorías, implica un procedimiento inductivo del análisis de
datos para generar y conectar categorías comparando incidentes con otros incidentes,
incidentes con las categorías, y las categorías entre sí. Categoría central, señala la
categoría que expone el tema central de la investigación para construir la teoría y se
elige después de identificar varias categorías. Strauss y Corbin (1998) señalan “los
siguientes criterios para la selección de la categoría central: debe ser central, las demás
categorías deben relacionarse con ella; debe ser recurrente en los datos, casi todos los
indicadores deben apuntar hacia ella”.
Finalmente se hace mención al método historia de vida que según Alonso M,
(2008) señala:
Historia de vida es el estudio de caso referido a una persona determinada, que
comprende no solo su relato de vida sino cualquier otro tipo de información o
documentación adicional que permita la reconstrucción de la forma más
exhaustiva y objetiva posible. (p.75)
En esta misma línea se expresa Macías; (2000) (citada por Hernández Moreno
2011).
Como su propio nombre lo indica la Historia de vida se apoya
fundamentalmente en el relato que un individuo hace de su vida o de aspectos
específicos de ella, de su relación con su realidad social, de los modos como él
interpreta los contextos y define las situaciones en las que él ha participado, pero
esto no significa que el investigador deba aceptar al pie de la letra todo lo que el
sujeto refiere sin aplicar controles que garanticen que lo que el entrevistado
refiere es fiel, no a la realidad objetiva, sino a la propia experiencia del sujeto.
La fidelidad del individuo relator a sí mismo no debe darse nunca por supuesto,
antes por el contrario, es un logro técnico en el que el investigador tiene que
cooperar activamente y de cuya existencia debe estar seguro antes de iniciar
ninguna interpretación de sus datos.
Propósito
 Explorar la vida de una persona
Recogida de la información
 Principalmente la entrevista y el análisis de Documentos

19. Las técnicas se mencionan a continuación ya que este método se apoya
fundamentalmente en el relato que un individuo hace de su vida o de aspectos
específicos de ella, de su relación con su realidad social, de los modos como él
interprete los contextos y define las situaciones en las que él ha participado. Sin
embargo el sujeto no siempre aporta toda la información que se necesita. Por lo que es
importante tener en cuenta los controles cruzados, a través de entrevistas a familiares,
amigos, especialistas y otros que considere que van a aportar información del
historiado, grabaciones, visita a escenarios diversos, fotografías, cartas, correos entre
otros. En esencia es porque en la historia de vida, se focaliza la experiencia personal
de un informante, de este modo tiene el carácter de una historia oral con enfoque
biográfico. El informante va relatando su vida al investigador, quien de ese discurso
autobiográfico extraerá información para la construcción de los datos de su trabajo
sobre un tema específico.
Respecto a sus características, las historias de vida representan una modalidad de
investigación cualitativa que provee de información acerca de los eventos y
costumbres para demostrar cómo es la persona. Ésta revela las acciones de un
individuo como actor humano y participante en la vida social mediante la
reconstrucción de los acontecimientos que vivió y la transmisión de su experiencia
vital. Es decir, incluye la información acumulada sobre la vida del sujeto: escolaridad,
salud, familia, entre otros, realizada por el investigador, quien actúa como narrador,
transcriptor y relator. Éste, mediante entrevistas sucesivas obtiene el testimonio
subjetivo de una persona de los acontecimientos y valoraciones de su propia
existencia. Se narra algo vivido, con su origen y desarrollo, con progresiones y
regresiones, con contornos sumamente precios, con sus cifras y significado.
Para ello, el investigador, mediante una narrativa lineal e individual, utiliza
grabaciones, escritos personales, visitas a escenarios diversos, fotografías, cartas, en
las que incorpora las relaciones con los miembros del grupo y de su profesión, de su
clase social. Pero no solo provee información en esencia subjetiva de la vida entera de
una persona, sino que incluye su relación con su realidad social, los contextos,
costumbres y las situaciones en las que el sujeto ha participado. Es decir, “hace

20. referencia a las formas de vida de una comunidad en un período histórico concreto”
(Santamarina y Marinas, 1995)
Para desarrollar la indagación se utilizan como materiales la bibliografía activa y
pasiva que existe acerca del método historia de vida y entre los métodos se utilizaron
el análisis de contenido, análisis y síntesis, inducción e Deducción. Es importante
mencionar que la historia de vida no puede esquematizarse en un patrón fijo: deberá
adaptarse a cada caso específico, a cada vida, objeto de estudio. El enfoque biográfico
tiene que ser adecuado en cada ocasión, para que resulte un eficiente análogo de la
vida a la cual se aplique.
En lo que respecta a las técnicas empleadas en la metodología o paradigma
cualitativo se hace mención a las más relevantes:
Observación participante
La expresión observación participante se refiere a la introducción del investigación
en el escenario de estudio, funcionando éste como instrumento de recogida de datos.
En palabras de Taylor y Bogdan (l986)"involucra la interacción social entre el
investigador y los informantes en el medio de los últimos, y durante la cual se recogen
los datos de modo natural y no intrusivo".
Partiendo del interés de los investigadores naturalistas de captar la realidad desde la
perspectiva del actor o de los participantes en el estudio, la relación investigador-
participantes dará lugar a la obtención de un cuerpo de datos descriptivos: las propias
palabras de las personas, habladas o escritas, el desarrollo de los fenómenos recogidos
a través de descripciones detalladas de los sucesos observados por el investigador.
El medio de llegar a la comprensión y explicación de la realidad ha sido por tanto la
observación participante. El observador participa de la situación que está observando,
es decir, penetra en la experiencia de otros dentro de un grupo o institución.
Pretende convertirse en uno más, analizando sus propias reacciones, intenciones y
motivos y también los de los demás.
Entrevista
En este tipo de investigaciones la entrevista cualitativa se refiere a la conversación
mantenida entre investigador/investigados para comprender, a través de las propias

21. palabras de los sujetos entrevistados, las perspectivas, situaciones, problemas,
soluciones, experiencias que ellos tienen respecto a sus vidas.
La técnica de la entrevista se utiliza, tanto en el estudio de casos como en la
investigación/acción, como fuente de información. En este sentido, puede emplearse
en diferentes momentos de la investigación y como procedimiento de las siguientes
situaciones:
a) Búsqueda de información general, cuyo análisis de datos nos irá centrando los
campos a explorar. Es decir, antes de comenzar la observación. Es el caso de la
entrevista abierta, semejante a una conversación cara a cara con los informantes
seleccionados, donde se requiere información general sobre el tema de estudio.
b) Indagación de datos que nos ayuden a comprender situaciones producidas durante la
observación. Se trata de la entrevista semi-estructurada, donde se recoge información a
partir de las preguntas planteadas en el análisis de los datos, de las notas de campos,
documentos
c) Recabar información, quizá más comprometida, que pudiera crear algún conflicto si
se realizara en el proceso de observación. En esta situación se plantean las
contradicciones aparecidas en los datos. Se corresponde con la entrevista
semiestructurada.

22. Referencias Bibliográficas-Electrónicas usadas y consultadas
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