estructura

1. Figura 1: Estructura organizacional
Fuente: Elaboración propia (2022) a la entrevista al socio y encuestas a los trabajadores.
Estructura Organizacional
“Organigrama”
96-128

2. 97-128
El organigrama propuesto para la empresa NAIHO S.R.L, se dividen en tres niveles,
las cuales son:
 Nivel ejecutivo, en el que se encuentra la gerencia de la empresa.
 Nivel técnico, los puestos que se tomaron en cuenta en el nivel ejecutivo son
el departamento administrativo y departamento de ensamblaje.
 Nivel operativo, la Unidad de RR. HH, se implementó dentro de la organización
de la empresa para un mejor control del personal. Si bien algunos puesto de la
empresa están ocupados como la de Unidad de ensamblaje, vendedores y
operarios.
Así mismo, la empresa cuenta con personal externo, de los cuales requiere de sus
servicios cada fin de mes.
A continuación de presentar en la figura 28, el organigrama con el personal de externo
de asesoría legal y contable.
Fuente: Elaboración propia (2022) a la entrevista al socio.
Figura 2: Organigrama con el personal externo

3. 98-128
 Pagos de asesorías
En la tabla 6, se muestra de los pagos que realiza la empresa de manera mensual y
anual los costos de asesoría.
Tabla 1: Pagos de las asesorías de la empresa. (Exp. en bolivianos)
Asesoría Mensual Anual
Asesoría legal 350 4 200
Asesoría contable 500 6 000
TOTAL 10 200
Fuente: Elaboración propia en base a la información de la impresa.
Los pagos que realizaría la empresa en las asesorías, de manera anual, es un total
de Bs. 10 200. Son: bolivianos diez mil doscientos 00/100.
4.4.1.1 Sueldos y Salarios
A continuación, se presenta la planilla de sueldos y salarios del personal.
Tabla 2: Sueldos y salarios (Exp en bolivianos)
CARGO
Nº
DE
FUN
.
SUELDO
AL MES
INDEMINIZACI
ÓN 8,33%
PREVISI
ÓN
8,33%
APORTE
S
PATRON
ALES
16,71%
TOTAL
MES
TOTAL
AÑO
TOTAL
CON
AGUIN
ALDO
TOTAL
CON
DOBLE
AGUINAL
DO
Gerenci
a 1 7000 583,10 583,1 1169,70 7000 84000 91000 98000
Adminis
tración 1 4000 333,20 333,2 668,40 4000 48000 52000 56000
Logístic
a 1 4000 333,20 333,2 668,40 4000 48000 52000 56000
Ensam
blaje 1 3800 316,54 316,54 634,98 3800 45600 49400 53200
Encarg
ado De
Ensam
blaje Y
Almacé
n 1 3700 308,21 308,21 618,27 3700 44400 48100 51800
Enc. De
Importa
ción 1 3200 266,56 266,56 534,72 3200 38400 41600 44800
Enc. De
Marketi
ng 1 3500 291,55 291,55 584,85 3500 42000 45500 49000
…//

4. 99-128
Transp
orte 2 2300 191,59 191,59 384,33 4600 55200 59800 64400
Vended
or 2 2800 233,24 233,24 467,88 5600 67200 72800 78400
Obrero 3 2500 208,25 208,25 417,75 7500 90000 97500 105000
Total 46900 562800 609700 656600
Fuente: Elaboración propia en base a la información de la impresa.
En la Tabla 6 se puede observar los sueldos y salarios de todos los empleados que
son permanentes, de tal forma que se implementaría un puesto dentro del
departamento administrativo, en la que figura que el encargado de Recursos Humanos
tiene un sueldo de Bs. 3 700,00 al mes.
Con el organigrama propuesto a la empresa, el costo anual de contratar un nuevo
personal para la empresa representaría un total de Bs. 49 900,00
4.4.2 Manuales administrativos
4.4.2.1 Manual de organización y funciones
El manual de organización y funciones es un instrumento y/o una herramienta, donde
se rigen las funciones de cada trabajador, así mismo, establece con claridad las
responsabilidades, tareas y obligaciones que debe realizar cada empleado.
El presente manual de funciones propuesto, tiene como por objetivo principal normar
las funciones y responsabilidades de los distintos puestos de trabajo, con la finalidad
de orientar e instruir a todo el personal, procurando la unificación del desempeño para
el logro de los objetivos fijados.
A continuación, en el cuadro 23, se describe los manuales de organización y funciones
de cada empleado en función a la estructura organizacional definida anteriormente.
(Ver Anexo “M”).
//…

5. 100-128
Cuadro 1: Manual de organización y funciones
MANUAL DE
ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
DENOMINACIO
N DE LA
UNIDAD
GERENCIA
UBICACIÓN DE
LA UNIDAD
NIVEL
JERARQUICO
NIVEL
EJECUTIVO
NIVEL TECNICO NIVEL OPERATIVO
X
OBJETIVO DE
LA UNIDAD
Planificar, organizar, dirigir, evaluar y retroalimentar todas las
acciones de la empresa bajo normativas vigentes, políticas y
directrices establecidas, con el propósito de lograr un uso racional y
eficiente de los recursos financieros, económicos, humanos,
materiales y tecnológicos, para un crecimiento progresivo de la
empresa.
RELACIONES
DE
DEPENDENCIA
DE LA UNIDAD
DEPENDENCIA
EJERCE AUTORIDAD SOBRE LAS
UNIDADES
LINEAL FUNCIONAL LINEAL FUNCIONAL
Asamblea
de Socios
Todos los
departamento
s
Todos los
departamentos
INTERNA EXTERNA
…//

6. 101-128
RELACIONES
DE
COORDINACIO
N DE LA
UNIDAD
 Departamento
Administrativo
 Departamento De Logística
 Departamento De
Ensamblaje
 Almacén
CLIENTES
Negociación y cierre de ventas,
seguimiento a las cuentas de
cartera de clientes.
PROVEEDORES
Negociación y autorización de
pagos a proveedores
PRINCIPALES
FUNCIONES DE
LA UNIDAD
a) Administrar de manera adecuada la empresa mediante la
planificación, coordinación, organización, control y dirección,
sobre el funcionamiento de la empresa.
b) Analizar de manera adecuada las inversiones empresariales.
c) Gestionar los recursos financieros requeridos para la empresa.
d) Coordinar de manera amplia con sus subordinados, lineal y
funcionalmente.
e) Autorizar los pagos tanto de proveedores y personal
f) Establecer las estrategias y políticas a seguir, definiendo los
objetivos a corto, mediano y largo plazo.
g) Realizar evaluaciones periódicas, en relación al cumplimiento
de las metas y objetivos establecidos.
h) Tomar decisiones en la empresa cuando así se lo requiera.
i) Decidir sobre el mejor empleo de los recursos monetarios.
j) Realizar las evaluaciones financieras a nivel macro en la
empresa.
k) Realizar el control macro de todo el personal de la empresa.
l) Garantizar la calidad de los productos y eficiencia de los
procesos, debiendo respetar las normas establecidas para
cumplir con los objetivos, precautelando los intereses y el
patrimonio de la empresa.
PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO
HABILIDAD NIVEL
Grado académico
Licenciatura en ciencias económicas, financieras y/o
administrativas.
Conocimientos
Liderazgo.
Toma de decisiones.
Manejo y resolución de conflictos.
Trabajo en equipo
Experiencia
Haber desempeñado funciones de gerencia en
empresas similares, por lo menos 2 años.
Fuente: Elaboración propia en base al libro Gestionando las organizaciones, Manuales
administrativos (Tamayo & Rosso, 2017).
//…

7. 102-128
4.4.2.2 Manual de procesos y procedimientos
Actualmente la empresa no cuenta con un documento formalmente establecidos de
los manuales de procesos y procedimientos, lo cual induce a que los empleados tarden
en realizar las actividades de su trabajo.
El manual de procesos y procedimientos busca conseguir los siguientes objetivos para
la empresa NAIHO S.R.L.:
 Ofrecer una descripción actualizada, concisa y clara de las actividades
contenidas en cada proceso. Por ello, un manual no se puede considerar
como concluido y completo, ya que debe evolucionar y cambiar con la
organización.
 Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo, evitando
la repetición de instrucciones.
 Servir de medio de integración y orientación al personal nuevo, que facilite su
incorporación al trabajo.
 Propiciar el mejoramiento de la productividad de la empresa.
El manual de procesos y procedimiento se presentará de manera ilustrada los
procedimientos de cada puesto de trabajo.
A continuación, se presenta el manual de procesos y procedimientos ejemplo para la
adquisición de material del ensamblado de las cocinas. (Ver Anexo “N”).

8. 103-128
Cuadro 2: Manual de procesos y procedimientos
MANUAL DE
PROCESO Y
PROCEDIMIENTOS
ENCARGADO Gerencia Página: 1/2
PROCEDIMIENTO
Autorización de pago
Proveedores
Fecha:
Objetivo: Formular un proceso contable.
RESPONSABLE DESCRIPCION
Proveedor Recibe una orden de compra, de parte de la empresa.
Proveedor
Realiza la entrega del pedido conforme a la fecha
establecida.
Proveedor Presentar la factura para la revisión el día correspondiente.
Gerencia Revisa la documentación correspondiente.
Gerencia
Si el proveedor cuenta con la compra aprobada, se
procederá con la correspondiente facturación, en caso de no
contar con la documentación correspondiente, se devolverá
el documento al proveedor.
Gerencia
La gerencia deberá revisar si la facturación contiene los
datos de la facturación. En caso de que no cuente con los
datos correspondientes solicitar al proveedor cambiar la
factura.
Gerencia
Una vez realizado la entrega del pedido y de la
documentación la empresa programara la transferencia, con
el monto correcto.
Gerencia
Se realizará el pago al proveedor el día que corresponda,
según los que corresponda.
RECURSOS
1. Catálogo de ventas
2. Lista de precios
3. Computadora
4. Materiales de escritorio
Fuente: Elaboración propia en base al libro Gestionando las organizaciones, Manuales administrativos
(Tamayo & Rosso, 2017).