2. La mercadotecnia supone un proceso, por el
cual se satisfacen los deseos sociales y cuyo
origen viene del propio ser humano
primitivo.
3. “La mercadotecnia es un proceso social y
administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a través de generar,
ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes"
Philip Kotler
La Mercadotecnia es un proceso de:
1. Identificar
2. Conceptualizar funciones de la empresa
3. Comunicar a los decisores
4. Conceptualizar las necesidades del consumidor
5. Comunicar dicha conceptualización al consumidor
6. ¿Porque es importante la
Mercadotecnia?
“Ayuda a los consumidores a
satisfacer sus demandas y
necesidades. Asimismo
ayuda a los países a
determinar que ofrecer para
cubrir demandas”
7. Principales funciones de la
Mercadotecnia
Investigación de mercado
Decisiones sobre el producto
Decisiones de precio
Distribución o Plaza
Promoción
Venta
Posventa