Marketing redes sociales política estrategia
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https://orcid.org/0000-0003-2255-5712 Conferencia en la Facultad de Comunicación Social 2016
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- 1. MARKETING, REDES SOCIALES Y POLÍTICA por: José Chica Pincay
- 2. MARKETING Es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. SOCIEDAD ¿Qué es marketing? EL PROCESO DEL MERCADEO 1 2 3 4 5 Investigar el mercado y el entorno económico Definir mercado objetivo Establecer estrategia de mercado Converger los distintos mercados Controlar el plan del mercado Philip Kotler
- 3. Investigar el mercado y el entorno social ¿Cuáles son las demandas? ¿Cuáles son los deseos posibles? ¿Cuáles son las necesidades? Demográfico Institucional Económico Cultural CientíficoPolítico Social
- 4. Definir el mercado objetivo Grupo de consumidores Segmentación Target Posicionamiento
- 5. Estrategia de mercado ¿Quiénes Somos? ¿Dónde nos encontramos? ¿A dónde queremos llegar? 4P
- 6. Convergencia de los mercados Capital Tecnológico Capital Económico Capital Político Capital Cultural Capital Social IDENTIDAD, VALORES Y ROLES PRODUCCIÓN LITERARIA Y ARTÍSTICA SEGURIDAD JURÍDICA, LIBERTAD DE MERCADO Y LEYES DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR RECURSOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS.
- 7. Controlar el plan del mercado Efectuar un control en el PLAN de MARKETING es primordial en cualquier organización, ya que permite comprobar hasta que punto se están cumpliendo los objetivos previstos. Supone establecer aquellos mecanismos de retroalimentación y evaluación con los que se puede comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos y establecer las correcciones a las que haya lugar. La aprobación previa de los métodos de control La observación o supervisión directa e indirecta El análisis de la información (actuación por excepciones y adopción de las medidas correctoras) Actividades a corto, medio y largo plazo Medios de verificación Controles directos
- 8. Marketing Redes Sociales Política IDENTIFICACIÓN •¿Quiénes son los prosumidores? CUALIFICACIÓN •¿Cómo se comportan? SEGUIMIENTO •¿Cómo interactúo con ellos?
Notas del editor
- Es la suma de actividades y procesos que nos permiten vivir de la forma que lo hacemos en el mundo civilizado... El marketing promueve el intercambio, es decir, dar algo a cambio de algo, pero con la salvedad de que sea de valor.
- La investigación de mercados ha pasado a primer plano, como las organizaciones están recurriendo a los datos de clientes y puntos de vista no sólo para conectar mejor con los públicos objetivos, sino también para desarrollar estrategias exitosas de negocios. Las necesidades se pueden definir como aquellas situaciones en las que el ser humano siente la falta o privación de algo; en cambio, los deseos son necesidades que se dirigen a objetos o servicios específicos que podrían satisfacerlos. La identificación de ambos es una labor fundamental del marketing y es la base para la creación de productos y servicios.
- El concepto de Mercado Objetivo nace del hecho de que una empresa nunca, o muy pocas veces, puede pretender vender un producto de forma satisfactoria a todo el mundo. Las necesidades, deseos y hábitos de la gente alrededor del mundo son muy variadas, lo que hace virtualmente imposible que se pueda hacer un producto o servicio que sea realmente universal. Centrar los esfuerzos de promoción en sólo uno o varios grupos se vuelve esencial para conectar con el público y completar ventas.
- La estrategia de mercado es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado. Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las tácticas de mercadotecnia operativa en aras de lograr un mayor resultado con la menor inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa frente al mercado elegido para ser destinatario de las acciones de comunicación y venta.
- La Convergencia de los Mercados se caracteriza por influir y ser influidos por los cuatro ámbitos de la convergencia social, cultural, político, económico y tecnológico. De hecho, es posible hablar de un continium en el que los mercados van adquiriendo progresivamente un carácter más convergente en una o varias de estas dimensiones.
- Al elaborar un plan de marketing es importante controlar su avance, de esta manera evitaremos consecuencias irremediables, se debe controlar todo desde la forma que se realizan las estrategias y tácticas hasta que se realicen conforme las fechas establecidas por la calendarización. Los pasos a seguir son: Recordar que queremos lograr: Es decir verificar los objetivos que deseamos alcanzar. Evaluar que está sucediendo: Aquí revisaremos los hechos y listaremos todos los que están fuera de la planeación o que distorsionan su buen funcionamiento. Por qué está sucediendo: Analizar las posibles causas que ocasionaron estas distorsiones. Qué hacer: Reúnase con su equipo de planeación y decida que se hará para resolver los problemas presentados o para eliminar las distorsiones.