Administración de Recursos Humanos

1. ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS
HUMANOS
ESTUDIANTES: CANSARI, YINETH
DUARTE, DIORIS
CRUZ, ESTREYDA
ALONZO, MARÍA
MENDOZA, ELIZABETH
A-B-2019 S

2. INTRODUCCIÓN
LAADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y SU FUNCIONAMIENTO SON
FUNDAMENTALES PARA LAS ORGANIZACIONES, EN ESTE DOCUMENTO SE HACE
UNA DESCRIPCIÓN TEÓRICADEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
Temas
• La motivación de los recursos humanos.
• La retribución al personal.
• El entorno laboral en las organizaciones con el personal.
• El trabajo creativo en grupo.
• La comunicación dentro de la empresa.
• El liderazgo en la administración de recursos humanos.
• Tele trabajo.

3. LA MOTIVACIÓN
DE LOS
RECURSOS
HUMANOS
EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEBE
PROMOVER Y CREAR LAS ESTRATEGIAS QUE
PRODUZCAN UN CLIMA DE MOTIVACIÓN ASÍ COMO
TAMBIÉN CENTRARSE EN EL ESFUERZO DEL
RECONOCIMIENTO, ESCUCHA ACTIVA Y
COMUNICACIÓN EFICAZ ENTRE LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA Y EL EMPLEADO. EN ESE MISMO ORDEN,
RRHH DEBE LOGRAR QUE LAS ORGANIZACIONES
VEAN A LA MOTIVACIÓN COMO UN ARMA PARA
ALCANZAR OBJETIVOS Y METAS.
EN LA GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS DEBE CONTEMPLARSE
QUE LA MOTIVACIÓN OCUPA UN
LUGAR CENTRAL EN LOS PROCESOS
MEDIANTE LOS CUALES LAS
NECESIDADES SE TRANSFORMAN EN
METAS Y ACCIONES.

4. TIPOS DE
MOTIVACIÓN
DE RECURSOS
HUMANOS
MOTIVACIÓN INTRÍNSECA: ES LA MOTIVACIÓN QUE SE
GENERA A PARTIR DE FACTORES INTERNOS DE LA
PERSONA, COMO PUEDE SER LA PROPIA SATISFACCIÓN
PERSONAL DEL EMPLEADO. EN ESTE TIPO DE
MOTIVACIÓN LA EMPRESA NO PUEDE INFLUIR.
MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA: SE TRATA DE AQUELLA
MOTIVACIÓN LABORAL QUE ES INDUCIDA POR
ELEMENTOS EXTERNOS AL SUJETO, COMO UN AUMENTO
DE SALARIO O UN RECONOCIMIENTO PÚBLICO.
MOTIVACIÓN POSITIVA: CUANDO EL
FACTOR MOTIVADOR SE CONFIGURA
COMO UN PREMIO O RECOMPENSA.
MOTIVACIÓN NEGATIVA: SI EL FACTOR
MOTIVADOR A LA CONDUCTA DEL
INDIVIDUO ES ASOCIADO COMO UNA
AMENAZA O CASTIGO.
MOTIVACIÓN PRIMARIA: CUANDO LA
PERSONA ACTÚA PARA SATISFACER SUS
NECESIDADESBÁSICAS.
MOTIVACIÓN SOCIAL: SI LA ACTUACIÓN
DEL EMPLEADO ESTÁ PROVOCADA POR
QUERER ESTAR ACEPTADO POR UN
DETERMINADO GRUPO SOCIAL
Origen de la motivación
Carácter del estímulo percibido
Nivel de necesidad

5. LA RETRIBUCIÓN AL PERSONAL
PODEMOS DEFINIR RETRIBUCIÓN COMO LA CANTIDAD DE DINERO Y SERVICIOS QUE SE DA A
UNA PERSONA A CAMBIO DE LA REALIZACIÓN DE UN DETERMINADO TRABAJO. MIENTRAS
QUE EL TÉRMINO SUELDO ESTÁ ASOCIADO CON UN PAGO QUE SE REALIZA EN DINERO, EL
TÉRMINO REMUNERACIÓN SE REFIERE A LA SUMA DEL SUELDO CON UNA SERIE
DE BENEFICIOSADICIONALES DE CARÁCTER NO MONETARIO.
REMUNERACIÓN = SUELDO + BENEFICIO
NO MONETARIO
EN FORMA DE ECUACIÓN

6. EL TRIPLE SENTIDO DE
LA RETRIBUCIÓN
• ECONÓMICO (CAPACIDAD ADQUISITIVA).
• PSICOLÓGICO (VALOR PERSONAL).
• SOCIOLÓGICO (STATUS DEL
TRABAJADOR DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN).
OBJETIVO DE LA RETRIBUCIÓN AL PERSONAL
EL OBJETIVO DE LA FUNCIÓN DE RETRIBUCIÓN
EN RR.HH ES, EN CUALQUIER CASO, LA DE
ESTABLECER LAS FÓRMULAS SALARIALES –
ESTRUCTURA DE LA NÓMICA, COMPONENTES
VARIABLES Y FIJOS, PAGOS EN ESPECIE–, LOS
NIVELES SALARIALES SEGÚN LAS
CATEGORÍAS O PUESTOS, Y LA POLÍTICA DE
INCENTIVOS.
Retribución al
personal

7. EL ENTORNO LABORAL EN LAS
ORGANIZACIONES CON EL
PERSONAL
EL ENTORNO LABORAL ES UNO DE LOS FACTORES MÁS
RELEVANTES EN EL DESARROLLO DE UNA EMPRESA.
POR ELLO, ES PRECISO PRESTAR ATENCIÓN A TODOS
LOS ELEMENTOS QUE CONTRIBUYEN Y PUEDEN
PERJUDICAR SU BIENESTAR.

8. Liderazgo: nivel de adaptabilidad para
afrontar diferentes circunstancias
Reconocimiento: premio al trabajo bien
realizado.
Igualdad: brindar las mismas oportunidades a los
colaboradores.
Relaciones: grado de integración entre los colaboradores de la
empresa
Remuneración: esquema de compensación a los
colaboradores.
Implicación: grado de compromiso de los
colaboradores con la organización.
Organización: funciones y Responsabilidades
dentro de la empresa
¿Cómo
mejorar el
entorno
laboral?

9. EL TRABAJO CREATIVO EN GRUPO
GENERAR NUEVAS RESPUESTAS ES ASOCIAR LO QUE YA CONOCES CON
NUEVAS IDEAS. LA CREATIVIDAD ES LA MARCA QUE DISTINGUE AQUELLO
DIFERENTE. DE HECHO, UNA ORGANIZACIÓN CON PERSONAS CREATIVAS, ES
UNA EMPRESAACTIVA, DINÁMICA Y QUE NO VA A QUEDARSE ESTANCADA.

10. IMPORTANCIA
DEL TRABAJO
EN GRUPO
UNA DE LAS ÁREAS CLAVE A GESTIONAR POR TODOS LOS EMPRESARIOS Y ENCARGADOS
DE LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA ES LA CREATIVIDAD EN RECURSOS HUMANOS. LA
IMPORTANCIA DE ESTA RADICA EN LA GESTIÓN DEL EQUIPO DE EMPLEADOS COMO EL
PRINCIPAL INSTRUMENTO GENERADOR DE IDEAS CREATIVAS (LAS PERSONAS SON LAS
ÚNICAS QUE GENERAN IDEAS), POR LO QUE A PESAR DE ENCUADRAR UN ÁREA CONCRETA
DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL.

11. LA
COMUNICACIÓN
DENTRO DE LA
EMPRESA
LA COMUNICACIÓN EN UNA EMPRESA, CONOCIDA
COMO LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, ES UN
FACTOR DETERMINANTE EN EL ÉXITO DE UNA
EMPRESA.
LA COMUNICACIÓN EN UNA EMPRESA DEBE BASARSE
EN UN LENGUAJE CLARO, SIMPLE Y COMPRENSIBLE
PARA EL RECEPTOR. DEBE SER OPORTUNA, EL
MENSAJE DEBE LLEGAR AL RECEPTOR EN EL
MOMENTO INDICADO. Y DEBE SER PRECISA, NO DEBE
UTILIZAR ADORNOS LINGÜÍSTICOS NI INFORMACIÓN
INNECESARIA.

12. Comunicación formal
Comunicación informal
Comunicación vertical descendente
Comunicación vertical ascendente
Comunicación horizontal
TIPOS DE
COMUNICACIÓN EN UNA
EMPRESA
Comunicación interna Comunicación externa
Es la comunicación en donde el
mensaje se dirige hacia fuera de
la empresa, es decir, se dirige
hacia los consumidores, el público
en general, grupos de opinión, etc.
Tiene como objetivo informar
sobre la existencia de un producto
o servicio, informar sobre sus
principales beneficios o
características, informar sobre las
actividades en que participa la
empresa, etc.
Es la comunicación en donde el
mensaje se dirige hacia dentro de
la empresa, es decir, se dirige
hacia el personal de ésta. Tiene
como objetivo informar sucesos,
reportar ocurrencias, coordinar
actividades, organizar tareas,
controlar, motivar, liderar, etc.

13. EL LIDERAZGO EN
LA
ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS
HUMANOS
ES SABIDO Y NO HACE FALTA ENTRAR EN DETALLE, QUE
EL DIRECTOR DE RRHH CORPORATIVO HA DE TRABAJAR
CODO CON CODO CON LOS LÍDERES DE LA
ORGANIZACIÓN. SU TRABAJO ESTÁ ÍNTIMAMENTE LIGADO
A LA LÍNEA DE NEGOCIO DE LA EMPRESA Y ES UNA PIEZA
FUNDAMENTAL PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS
EMPRESARIALES Y ALCANZAR EL ÉXITO. POR OTRO
LADO, TRABAJAR EL LIDERAZGO Y EL TALENTO ES TAREA
PROPIADE LOS RRHH. .
el liderazgo se
mantiene como
asunto prioritario
en todos los
sectores, siendo la
máxima prioridad
en las economías
desarrolladasy
emergentes.

14. TELE TRABAJO
Teletrabajo Suplementario: Trabajadores con
contrato laboral que alternan sus tareas en
distintos días de la semana entre la empresa y
un lugar fuera de ella usando las TIC para dar
cumplimiento. Se entiende que teletrabajan al
menos dos días a la semana.
Teletrabajo Móvil: Trabajadores que utilizan
dispositivos móviles para ejecutar sus tareas. Su
actividad laboral les permite ausentarse con
frecuencia de la oficia. No tienen un lugar
definido para ejecutar sus tareas.
Teletrabjo Autónomo: Trabajadores
independientes o empleados que se valen de las
TIC para el desarrollo de sus tareas,
ejecutándolas desde cualquier lugar elegido por
él.
Es el trabajo
realizado a distancia
utilizando las TICs
para producir bienes
y servicios por
cuenta propia o ajena
y vender productos y
servicios al mundo.

15. CONCLUSIÓN
• EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE UNA EMPRESA BUSCA QUE
LAS ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS QUE USA CADADEPARTAMENTO SEAN LAS
MÁS ADECUADAS, Y EN TODO CASO FUNGE COMOASESORÍAY CONSULTORÍA
DE CADA DEPARTAMENTO.
• LAADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ES EL PILAR DEL ÉXITO DE
CUALQUIER ORGANIZACIÓN, POR ESO, DEBEMOS VALORAR EL PAPEL QUE
DESEMPEÑA ESTE DEPARTAMENTO EN LAS EMPRESAS.
• EN CONCLUSIÓN, LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS JUEGA UN
PAPEL MUY IMPORTANTE EN TODAS LAS ORGANIZACIONES O EMPRESAS EN
QUE SE REQUIEREADMINISTRAR CIERTACANTIDAD DE EMPLEADOS.