Este documento presenta un resumen de un trabajo final sobre la administración de recursos humanos realizado por tres estudiantes de la Universidad Metropolitana. El documento describe brevemente temas como la motivación, retribución, ambiente laboral, trabajo en equipo, comunicación, liderazgo y teletrabajo. Concluye destacando la importancia de la administración de recursos humanos para el éxito de una organización.

1. TRABAJO FINAL
Integrantes:
Liliany Arraga
Allan Higuera
Diego Montezuma
Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Licenciatura en Administración de Negocios con Énfasis en
Exportación de Bienes y Servicios

2. Es de gran relevancia la organización de las actividades para cumplir con objetivos en
cualquier área en que nos desarrollemos, tanto a nivel personal y aun con más relevancia a
nivel empresarial.
Cuando se trata del recurso humano de una empresa, es primordial que se brinde la mayor
importancia posible a este departamento, ya que a través de este de obtendrá y capacitará
uno de los capitales más importantes, el capital humano. Dicho de otra manera, los
recursos humanos serán el eje central y el factor clave del éxito o fracaso de las
inversiones y la posición que tome en el mercado frente a sus competidores.
A continuación los siguientes temas brindarán más detalle de lo mencionado anteriormente:
La motivación de los recursos humanos; la retribución del personal; el entorno laboral en
las organizaciones con el personal; el trabajo creativo en grupo; la comunicación dentro de
la empresa; el liderazgo en la administración de recursos humanos y el teletrabajo.

3. Los agentes motivadores son los que ponen en marcha la voluntad, hacen al individuo
capaz de superar las dificultades, frenos y cansancios propios de ese esfuerzo.
Clases de Motivación
Motivación Intrínseca
Motivación Extrínseca
Teoría de la Motivación
Pirámide de Moslow
Herzberg
McGregor
Modelos de Motivación
Modelo de Coerción
Modelo Económico
Modelo Sistema Abierto

4. MOTIVACIÓN DE
LOS RECURSOS
HUMANOS
Agente Motivador
Trabajadores Eficientes y Eficaces
Mejora el Servicio de la
Empresa
Mejora la Organización

5. Es la cantidad de dinero y servicios que se da a una persona a cambio de la
realización de un determinado trabajo. Mientras que el término sueldo está asociado
con un pago que se realiza en dinero, el término remuneración se refiere a la suma
del sueldo con una serie de beneficios adicionales de carácter no monetario.
La retribución al personal se divide en tres tipos que pueden darse en las políticas
de Recursos Humanos:
Retribución fija:
Retribución económica
mínima.
Retribución variable:
Suponen un importante
incentivo
Retribución en especie o
flexible:
Ésta no se paga con dinero.

7. El ambiente laboral influye directamente en la productividad de la empresa. Se relacionan
los comportamientos de los empleados y su forma de trabajar para obtener las
conclusiones necesarias para mejorar el ámbito laboral y las relaciones internas.
Un buen
ambiente laboral
contribuye a
tener un equipo
mas productivo.

9. El trabajo creativo es la capacidad para generar ideas o conexiones imaginativas en un
determinado campo, ya sea mediante la recombinación de ideas preexistentes o mediante
ideas rupturistas que supongan un cierto nivel de originalidad o incluso, un cambio de
paradigma.

11. Permite que se produzca una
organización coherente y se comparta
la información y los resultados
obtenidos por sus diferentes
departamentos o trabajadores, así
como que se pueda generar y
transmitir los objetivos y la visión
corporativa de la empresa teniendo
entre sus metas alcanzar un clima
adecuado en el desarrollo en las
tareas individuales y conjuntas.

12. Es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar
decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que pertenezca, inspirando al
resto de los participantes a alcanzar una meta en común, se encarga de evaluar,
monitorear y hacer crecer el potencial que tiene el personal.
“Un líder tiene la cualidad de influir en otras personas”.

14. El teletrabajo surge como una alternativa que
rompe con un paradigma tradicional de trabajar
en un lugar fijo, e implica no sólo adaptaciones
tecnológicas, sino también un cambio cultural y
de múltiples procesos organizacionales.

15. La administración de los Recursos Humanos hoy en día es uno de los pilares mas
importantes de una organización, con el auge constante de la tecnología, y las
nuevas demandas del mercado laboral, las metas establecidas por la organización
serán alcanzadas solo con una administración eficiente de los recursos humanos.
Este trabajo investigativo sobre la administración de los recursos humanos, nos
deja un gran aprendizaje ya que como futuros administradores debemos tener
pleno conocimiento de la importancia y papel que desempeña dentro de una
organización.
*Los Recursos Humanos no es algo que hacemos, es lo que hace funcionar
nuestro negocio. (Steve Wynn).