La institución busca ser ampliamente creíble con énfasis en la prevención, desarrollo profesional y capacidad de intervención oportuna y efectiva con enfoque en la atención integral de la víctima. Su misión es promover y defender los derechos humanos a través de acciones como promoción, difusión, procuración, mediación, educación y supervisión del estado de acuerdo a normas internas y externas. Sus objetivos incluyen mejorar la defensa, protección y solución de denuncias de derechos vulnerados,

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Visión
Ser una Institución con amplia credibilidad, con énfasis en la acción preventiva, con un
alto grado de desarrollo profesional y técnico, con capacidad de intervención pronta,
oportuna y efectiva, con un enfoque en la atención integral de la víctima, cuyas
resoluciones son atendidas, respetadas y acatadas.
Misión
Promover y defender el respeto a los Derechos Humanos mediante acciones de
promoción, difusión, procuración, mediación, educación y supervisión del Estado, en
seguimiento a las normas de carácter interno, y en consonancia con normas
internacionales en materia de Derechos Fundamentales.
Objetivos
 Defensa y protección de los Derechos Humanos – Mejorar la capacidad para la
recepción, calificación, atención y solución de las denuncias de derechos vulnerados
presentadas por la población
 Promoción y Educación en Derechos Humanos – Incrementar los programas
de educación y promoción de derechos humanos en el sistema escolar, desde pre-
primaria hasta diversificado.
 Supervisión de la Administración Pública – Supervisar las Instituciones
gubernamentales para mejorar el cumplimiento de las normativas en materia de
respeto a los derechos humanos, atendiendo las resoluciones y lineamientos emitidos
por el PDH.
 Fortalecimiento y Desarrollo Institucional – Mejorar las capacidades
institucionales para apoyar la defensa y promoción de los derechos humanos en el
país.