La planificación de la fuerza laboral es un proceso complejo con implicaciones financieras, legales y operativas. El Director de Recursos Humanos, que también es líder de una consultora de planificación de la fuerza laboral, está interesado en probar la plantilla de descripción de trabajo utilizada para las empresas clientes y en evaluar la adopción de tecnología y tendencias de contratación. La tarea es usar un informe resumido de O*Net para responder las preguntas del Director y desarrollar una descripción de trabajo de referencia.