Presentación de David Olivares, Director General de mdirector, para el Conversion Day de adigital celebrado en abril de 2012.

1. Email Marketing:
pensando
en “personas”
Abril 2012 – David Olivares
dolivares@mdirector.com

10. Angus Jenkinson
1993-94

11. Logical
Methodical Competitive
Slow Fast
Humanistic Spontaneous
Emotional

12. Objeciones Vs Excusas

14. 1.- No confío en el comercial
2.- No confío en la empresa
3.- No confío en el producto/servicio
4.- El producto no cubre mis necesidades
5.- No lo necesito ahora
6.- Precio

18. Emails enviados
Aperturas
Cliks
Visitas
Conversiones

20. “Si tuviera 10 horas para
cortar un árbol,
pasaría 8 horas afilando el
hacha”.
Abraham Lincoln

21. 1.- Definir
claramente el 2.- Definición
4.- Creatividad.
objetivo de la del público 3.- Inclusiones
Call to acction!
campaña objetivo /Exclusiones.
8.- Seguimiento y 5.- Arquitectura de la
7.- Ejecución. 6.- Testing. acción.
reporting.

22. Conocimiento

25. Logical
Slow Fast
Emotional

26. - Una llamada a la acción clara.
- Información básica sobre nuestro
producto.
- ¿Por qué es nuestra empresa y producto
son la mejor elección?
-muy básico y sencillo,
- no con demasiada información sobre el
producto o la empresa

27. -Recomendable que aparezcan comentarios y
testimonios.
- ¿Cómo seleccionar la mejor versión de
nuestro producto?
- Los detalles sobre el servicio de atención al
cliente.
- ¿Cómo personalizar mi producto?

28. -E-mail debe de contener una gran cantidad de
información sobre el producto y sobre la
compañía.
- Información clara
- Información sobre la garantía.
- ¿Cómo funciona el sistema de pedidos?
(explicar los próximos pasos).

29. - Correo electrónico debe de tener detalles
acerca de la empresa. Quiénes somos, valores.
- Las emociones deben de jugar una parte
importante.
- Mostrar las certificaciones del sector que
aporten confianza.

33. Gracias