tecmilenio

1. Nombre: Graciela Adriana Chairez Ccastillo Matrícula: 2803225
Nombre del curso: Gestión de
Abastecimientos, Demanda y Sistemas de
información
Nombre del profesor: David León Garza
Módulo: 1 Actividad: evidencia 1
Fecha: 23/07/2019
Bibliografía: https://blog.bankinter.com/economia/-/noticia/2018/2/21/telefonos-moviles-
venta-anual-mundo
Resuelve el siguiente caso:
Has ingresado a trabajar a una empresa de venta de celulares. Tiene presencia internacional y te
han contratado para ser el Director de Logística y Finanzas.
Esta compañía se dedica a vender tecnología y su sistema de abastecimiento ya no es suficiente
para poder combatir la demanda que está presentando.
Cuenta con sucursales y venta en línea.
El slogan de esta empresa es
“Aquí siempre encuentras lo que buscas”
1 Se requiere poner orden en el departamento de compras, tu labor será la siguiente:
Define una estrategia de compras que este alineada con la del negocio.
Conocemos el teléfono móvil es una herramienta indispensable ya en la vida diaria de una persona,
de acuerdo a lo estudiado y informarnos del gran uso de este, nos basaremos en una estrategia en
el cual atraiga a la gente en todo momento, que demos a entender nuestro producto cuenta con
todas sus necesidades en cuanto a rapidez, redes sociales, llamadas internacionalmente, incluyendo
una memoria la cual cuente con tecnología en cuanto a rastreo y sus modalidades, basándonos en
todas las necesidades de mi cliente que es el más importante, claro teniendo el mejor producto para
ellos que sea de su agrado. Realizando el cambio desde fondo en proveedores, conociendo a mi
cliente con un mejor servicio al cliente.
En base a tu estrategia deberás establecer un procesa de compras.
Nuestro proceso de compra se basara directamente a la importancia de mi cliente, evaluando al final
a mis proveedores dependiendo la respuesta de mi cliente si está contento o no ya que sobre eso

2. nos basaremos también con nuestros proveedores ya que no contare con uno el cual no me dé una
respuesta eficiente hacia mi cliente.
Genera las políticas necesarias para la selección de proveedores, tanto nacionales como
internacionales.
Contaremos con políticas específicas para la efectividad de nuestros proveedores, las cuales serían:
● Mayor facilidad para coordinar las relaciones y los flujos de materiales e información.
Necesidades de
mi cliente
Selección de
provedor
Seleccionar el
producto Realizar solicitud
del pedido
Conocer la
entrega
Conocer la
conformidad de mi
cliente
Evaluar
provedor
Finaliza
r

3. ● Menor tiempo y esfuerzo para promover relaciones más estrechas con el proveedor y
evaluar su actuación.
● Calidad, Plazos y Servicios
● Mejorar la responsabilidad del proveedor, utilizando mejor su capacidad.
● Disminución de los costeos de transporte y distribución, así contaremos con la posibilidad de
reducir el inventario total en el proceso.
● Posibilidad de concentrar útiles, herramientas e instalaciones especificas contando con una
sola fuente.
● Conocer sus tiempos y eficiencia en cuanto a mi producto.
Realiza un proceso que te apoye a desarrollar a tus proveedores
Lo realizaremos con ayuda de FODA conociendo sus fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas. Con esto nos ayudara a responder nuestras pegunta para describir al público nuestra
meta con preguntas como definir edades, hábitos, hombre o mujer , también contar con el
crecimiento para nuestros primeros años y nuestras perspectivas a corto, mediano y largo plazo
estudiando a nuestros competidores agregando así la oferta de nuestra competencia , estrategias de
venta y mercadotecnia.

4. Elabora un análisis de oferta y demanda de la venta de teléfonos celulares en los últimos 3 años.
En un año se venden 1.500 millones de teléfonos inteligentes, según los últimos datos del Fondo
Monetario Internacional (FMI). Una cifra que parece haber tocado techo, aunque los españoles se
encuentran entre los más adictos a los smartphones.
Los 1.500 millones de smartphones vendidos en 2016, último dato publicado, suponen un
incremento de un 5%, según el FMI. Así, actualmente hay 4.900 millones de usuarios de teléfono
móvil, un 66% de la población mundial. De esa cifra, 3.700 millones tienen acceso a internet en su
móvil.

5. Con base a tu análisis realiza el procedimiento de venta para un año. Justifica tu respuesta
El procedimiento con el que contaremos dependerá de los departamentos que serían ventas y
producción ya que este se produce en tiempo y forma lo que el departamento de ventas desea y
necesita vender.
Contaremos con una relación en cuanto a stock o al recurso económico financiero, que con esto
obtendremos la agilización del proceso de crecimiento ya que estaremos enfocados en que vender y
esto nos ayudara a vender solo lo necesario sin que nos vuelva a suceder el punto de no saber qué
hacer con tanta demanda y sin producto, seria prepararnos al futuro de nuestra empresa en este
primer año elaborando.
Genera un proceso en donde se establezca las etapas del plan de ventas y operaciones.
Las etapas con las que contaremos las ventas y operaciones primeramente serían los aspectos
competitivos en donde tendremos una ventaja ante los demás competidores, contaremos con más
de una estrategia clara para alcanzar los objetivos, contaremos con características innovadoras en
cuanto al negocio, producto o servicio, contando así con puntos de venta estratégicos, publicidad en
todos los medio posibles, conociendo tus fuerzas y debilidades, contar con las herramientas,
equipos, insumos para la realización de estos, contar con buena ubicación, productividad y
disposición de planta en cuanto a la comodidad de mis operaciones.
Plasmar los cargos o puestos de cada área o departamento, en el cual tendremos a cada uno,
contando con el perfil que deberá tener la persona para postular cada uno conforme a experiencia,
conocimientos y habilidades.
En cuanto también a operaciones contar con sueldos, salarios y beneficios para cada cargo.
Debemos de contar con activos fijos, intangibles, capital de trabajo, estructura en el financiamiento
junto con sus fuentes. Aumentar nuestros presupuestos de compras y ventas.
Por último para hacer más eficiente la logística en la cadena de suministro
Elige un sistema ERP con el cuál puedas interactuar tanto con tus proveedores como con tus
clientes. Justifica la elección.
Seleccionamos un sistema echo a la medida ya que este será creado especialmente para la función
de nuestra compañía, ayudándonos en los momentos de riesgo a nuestra informacion y productos,
ya que con ayuda de este optimizaremos los procesos entre cliente y proveedor, contaremos con
acceso a la informacion, contaremos con la posibilidad de compartir informacion entre los
componentes de la organización, contando con la eliminación de datos y operaciones innecesarias
de reingeniería. Respondiendo con tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, obteniendo la
toma de decisiones correcta y lo importante en disminuir los costos totales de operación obteniendo
mayor ganancia.

6. 2. Elabora el procedimiento que seguirás para la implementación del sistema a través de un
cronograma.
Semanas
Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Momentos de
Riesgo /
Informacion y
Producto.
Optimizar
Procesos
entre Cliente /
Proveedor.
Acceso a la
informacion
Compartir
informacion a
la
organización
Eliminación de
Datos
Operaciones
en
Reingeniería

7. 3. Elabora en una diapositiva la propuesta de valor y la ventaja competitiva que tiene la venta online.