1. para: la asignatura de emprendimiento

2. “no basta con satisfacer a los
clientes ;hay que dejarlos
encantados.”
 Esto me deja que con cada cliente así sea
nuevo o viejo hay que esforzarnos al máximo
y siempre lograr lo mejor de mi para hacer
sentir al cliente mas que satisfecho, hacer lo
creer que es lo mejor que le han hecho.

3. ¿Qué valoras mas cuando vas a comprar a un
almacén: el producto que te ofrecen o la buena
atención que te brindan?
 Valoro mas el producto que me brinda por que eso dice
que el almacén tiene en buen estado los productos y
que siempre piensan en el cliente al llenar los estantes.
Sabiendo que un buen producto es buena atención.

4. ¿Por qué muchas personas prefieren
hacer sus compras en grandes
supermercados?
 Por que piensan que al ser un almacén de prestigio y
cadena va hacer mejor la atención y sus productos son
de mejor calidad y mejor marca esto crea un
pensamiento de que caro es bueno y si es bueno el
almacén coge prestigio por sus productos.

5. Diferencias entre valor y cadena
de valor.
valor Cadena de valor
 Es lo que el comprador opina
o juzga de el producto
comprado.
 Y su percepción de lo bueno
del producto y su beneficio al
comprador.
 Es el que extrae la materia
prima hasta crear el producto
después de varios procesos se
crea el producto y el
empresario le da el precio
según la ganancia que quiere
tener.

6. Red de valor “centro comercial”
 Por que en este ambiente el cliente o comprador tiene
la facilidad o posibilidad de evaluar y comparar varios
productos de distintos locales, teniendo en cuenta
varios ítem como el precio, la calidad y su ayuda a su
vida diaria creando una competencia diaria entre
diferentes marcas y empresas en un solo sitio.

7. Clases de redes de
valor
Según el contacto
Redes internas: se basa
mucho en la confianza
por el contacto entre
integrantes
Redes externas: menos
información y menos
contacto entre dueños
se maneja mas la
información
Según el grado de
conocimiento
Redes estables: siempre
se conocen las marcas
de los productos
Redes incrementales:
crecen y se modifica el
producto y servicio
Redes emergentes:
velocidad de las ofertas
de mercado

8. Resumen de las paginas 9 y 11
 En estas paginas se habla de distintas redes de calidad
y de distintas estrategias de empresa de todo el mundo
para incrementar el imaginario en calidad del
comprador para incrementar su ingreso monetario
haciendo creer al comprador por medio de comerciales
que su producto es bueno. Ellos crean estrategias por
estudios que asignan a diferentes ciudades y así saber
que le gusta a los clientes.

9. imágenes