trust online: la importancia de comprar con seguridad en la web

1. TRUST ON-LINE
REVISAR Y CONOCER LAS POLÍTICAS DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN DE LAS DISTINTAS
PÁGINAS WEB

2. INDICE
1. Definición.
2. Tipos de políticas de compras.
• Política de producto.
• Política de proveedores.
• Política de ahorro.
• Política de procurement.
• Política de sistema de información.
3. Pautas.
3.1. De envío.
3.2. De calidad.
3.3. De pago.
3.4. De consumidores.
4. Características
(*) SESIÓN EXPLICATIVA SOBRE LAS POLÍTICAS DE
COMPRAS

3. 1.definición
Las políticas de compra son los criterios
generados desde la dirección de una empresa
con respecto a las condiciones, plazos de
pago, tipos de proveedores, lo cuales se
aplican para realizar todas las adquisiciones

4. Política
de ahorro
Política de
producto
Política de
procurement
Política de
sistema de
información
Política de
proveedores
2. Tipos de políticas de compras

5. 3.pautas
1. PAUTAS DE envío
Continuidad
en el
abastecimiento
Facilitar muestras o
pruebas antes de la
realización del pedido

6. 3.pautas
2. PAUTAS DE CALIDAD
Eliminar
productos
obsoletos
Seleccionar
adecuadamente a los
proveedores
Visitar
frecuentemente los
depósitos de
empresa
Analizar si se
aceptan o no nuevas
listas de precio

7. 3.pautas
3. PAUTAS DE pago
Negociar
descuentos y
condiciones de
pago
Verificar el
cumplimiento de la
orden de compra
emitida

8. 3.pautas
4. pautas de consumidores
Realizando previsiones en la
demanda parametrizando
en edad y estilo.

9. 4.Características
PRECIO
• Orienta las decisiones de
compra.
• Instrumento de corto plazo.
• Proporciona ingresos.
CALIDAD
o Proporciona productos de alta
calidad.
o Cumplir con las especificaciones
solicitadas en un tiempo de
entrega solicitado.
o Control de calidad.
o Selección de proveedores
adecuados.

10. 4.Características
COMUNICACIÓN Y
COLABORACIÓN
• Eficiente y efectiva.
• Existencia de redes sociales de
compra.
PLAZO DE ENTREGA
• Plazo entre 3-5 días laborales.
• Email de comunicación.
• Anulación o rechazo del
producto.
COBERTURA
GEOGRÁFICA
• Mayor amplitud de puntos de
ventas en un determinado
territorio.
• Amplitud: selectiva, exhaustiva
o intensiva.

11. 4.Características
CAPACIDAD TÉCNICA Y
PRODUCTIVA
• Nivel de actividad al que se
puede alcanzar.
RESPONSABILIDAD
FINANCIERA
• Administración adecuada del
dinero.
NIVEL DE SERVICIO
• Compensación entre el coste de
inventario y el coste de la falta
de existencias.

12. Realizado
Por:
• María José Martínez Romero
• Estefania MORALES López
• Alejandra Salazar Trujillo
• Aida Villarrica castro