Travesía del Agile Coach - Alex Canizales
Conocimientos. Competencias y Habilidades de Coaching.
#AgilesCo2019 #InspirarParaTransformar
Mas detalles en: http://www.agilisters.org/2019/08/la-travesia-del-agile-coach.html
5. Esta es la historia de Xel’a un niño de un pueblo de pescadores y de la cueva del dragón con la que muchos aldeanos se perdían
buscándola.
Un día uno de sus amigos decide ir a buscar la cueva y lo invita a ir, pero Xel’a dice que no. Anochece y como su amigo no regresa
Xel’a decide ir a buscarlo. No encuentra a su amigo pero sí al dragón cara a cara. Sale corriendo y el dragón lo sigue.
Para librar al dragón sube a un barco mercante que estaba a punto de zarpar y sale con rumbo desconocido. Por varios días
escondido en el barco, robando comida por las noches, de por si no podía dormir por que tenia pesadillas con el dragón todavía
persiguiéndole.
Conoce a otros polizones. Al inicio competían por la comida pero un día Xel’a tuvo un sueño en el que veía a los otros polizones
escapando del dragón y comprendió que podían comer más si colaboraban.
Un día Xel’a se despierta por los sonidos agitados de los marineros. Intrigado observa por una hendija de su escondite y para su
horror ve el dragón aproximándose. Los marineros se preparan para defenderse del dragón pero en su descuido no ven unas
rocas contra las que se estrellan. El barco se rompe, todos van a los botes salvavidas pero Xel’a apenas alcanza a salir con vida y
naufraga.
Recupera el conocimiento en medio de una playa desierta. Al reincorporarse nota que una gran sombra lo cubre. Es la sombra
del dragón. Por primera vez observa con detenimiento al dragón y en el se reconoce a si mismo. El miedo se desvanece y en su
lugar solamente queda una profunda calma, el dragón lo observa y le dice “finalmente, … te he estado esperando” mientras baja
la cabeza en la arena.
Xel’a sube a su cuello y juntos emprenden el camino de regreso a casa. Xel’a sonríe, tiene la certeza que al regresar ayudará a los
aldeanos a entender que ya no deben estresarse más buscando la cueva del dragón, ya que se encuentra dentro de cada quien.
--Historia creada por Fred Madrigal, inspirada en acontecimientos de la vida de Alex Canizales
6. 1. Conocimientos del Agile Coach*
•Frameworks
•Ciclos de retroalimentación
•Desafíos con equipos
•Habilidades organizacionales
•Percepción de coaching
•Principios agiles
•Escalado
* Fuente: https://www.scrumalliance.org/get-certified/cec-certification/how-do-i-apply
7. 2. Competencias del agile coach*
1. Evaluar - Descubrimiento y Dirección
2. Equilibrar - Coaching y Consultoría
3. Catalizar - Liderazgo y Organizaciones
4. Educar - Conciencia y comprensión
5. Facilitar - Enfoque y alineación
* Fuente: https://www.scrumalliance.org/get-certified/cec-certification/how-do-i-apply
8. 3. Mentalidad de Coaching del Agile Coach
Algunas habilidades de
Coaching para el Agile Coach*
Definición
Articular lo que está
pasando
Es decirle al cliente lo que está haciendo, lo que estás oyendo o
percibiendo (Parafrasear)
Danzar el momento Estar plenamente presente con el cliente y trabajar con lo que surge en
cada momento, más que a partir de un plan rígido y previamente
establecido
Interrumpir A veces sucede que el coach tiene que interrumpir a su cliente, que
vapulearlo, cuando éste se pone a hablar y a hablar, cuando se está
engañando a sí mismo o cuando ha perdido la conexión con lo que
realmente quiere
Intuición Es el proceso de acceder al conocimiento interno y de confiar en él
Metáfora Se utiliza para ilustrar algún aspecto y dibujar una imagen visual para el
cliente
Metavisión Es la imagen general o la perspectiva expandida
* Fuente Co-Active Coaching: https://coactive.com/
9. 3. Mentalidad de Coaching del Agile Coach
Algunas habilidades de Coaching
para el Agile Coach*
Definición
Pedir permiso Con ello el cliente puede hacer que la relación tenga acceso a áreas de interés
especialmente íntimas o a veces incómodas
Pregunta de reflexión Es una pregunta poderosa a la que dedicarle tiempo, para que el cliente
profundice es su aprendizaje, suscitando en él una mayor reflexión
Pregunta poderosa Es una pregunta abierta que evoca claridad, acción, descubrimiento,
perspicacia o compromiso. Impulsa al cliente a la acción y/o le sirve para
profundizar en su aprendizaje
Reconocimiento Se dirige al yo y a la persona que el cliente ha tenido que ser para llevar a cabo
la acción que se planteó o para alcanzar el grado de conciencia que consiguió
Reencuadrar Supone proporcionarle al cliente otra perspectiva
Reto Supone pedirle al cliente que se estire mucho más allá de los límites que se
haya impuesto a sí mismo y que cuestione su autopercepción.
Sintetizar Es que tanto el coach como el cliente utilicen la brevedad y la capacidad de
síntesis. Supone ayudar al cliente a llegar a la esencia de su comunicación
*Fuente Co-Active Coaching: https://coactive.com/
10. Practica concreta (El Reto)
•Metavisión & StoryTelling*
• Busca un compañero. Tu compañero realizará un video con tu celular por ti.
• Crea un video de 60 segundos de una historia que tú quieres contar en el
futuro. Imagínate que has conseguido por estas misma fechas dentro de un
año en el siguiente Agiles Colombia.
¿Cuál es tu sueño? Cierra tus ojos y visualízate que lo has conseguido
¿Qué se siente estar allí?
¿Qué emociones hay allí?
¿Qué consejo le das hoy a eso yo dentro de un año?
• Ver el video cada mes / quince días durante una retrospectiva
*Adaptado de: https://leanchange.org/resources/storytelling
11. Conclusiones (Takeaways)
2-4-ALL*
•Toma post-it y busca un compañero, preferiblemente alguien que
no conozcas. Anota 3 conclusiones que en conjunto se llevan de la
sesión (3 min)
•Ahora busca otra pareja y repite el ejercicio, sintetizando en 3
conclusiones (3 min)
•Comparte con todos los asistentes tus conclusiones (5 min)
*Adaptación de: http://www.liberatingstructures.com/1-1-2-4-all/
12. Referencias
• Scrum Alliance Path to Coaching: https://www.scrumalliance.org/labs
• Co-Active Training Institute: https://coactive.com/
• Training from the back of the rooms:
https://bowperson.com/training-from-the-back-of-the-room/
• Liberating Structures: http://www.liberatingstructures.com/
• Lean Change Management: https://leanchange.org/
13. ¡Gracias!
… y estoy completo.
@alcaniza
#InspirarParaTransformar
#AgilesCo2019