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Documentos de los SGSST ISO 45001
MarcoAntonio Rosales Medina
Ingeniero Químico. Especialista en Sistemas Integrados de Gestión
1
Agenda:
• Objetivos
• Información documentada requerida por la norma.
• Actualización y vigencia.
• Control de la información documentada.
• Información documentada de origen externo.
• Conclusiones.
Empresa Colaboradora:
Corporación Q
Quito - Ecuador
PRESENTACIÓN
2
OBJETIVOS
• Gestionar adecuadamente la información que
se genera en la organización y que soporta el
SGSST
.
• Identificar mecanismos para gestionar la
vigencia y el control de la información
documentada.
3
Es la información que una organización tiene que
controlar, mantener y el medio que la contiene.
Nota 1 - La información documentada puede estar en
cualquier formato y medio, y puede provenir de
cualquier fuente.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
4
Nota 2 - La información documentada hace referencia a:
- El sistema de gestión incluidos los procesos
relacionados.
- Documentación: La información generada para que
la organización opere.
- Registros: La evidencia de los resultados alcanzados.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
5
Podemos considerar que cuando la norma menciona
“Mantener información documentada” se refiere a los
“documentos” y cuando establece “mantener
información documentada como evidencia de” se
refiere a los “registros”.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
6
Requisitos normativos
La organización debe considerar:
a) Requisitos legales.
b) La información documentada requerida por la
normativa.
c) La documentación (auto declarada) que la
organización determina como necesaria para la
eficacia del SGSST
.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
7
La extensión de la información puede variar según:
- El tamaño de la organización y el tipo de
actividades, procesos, productos y servicios que
ofrece.
- La necesidad de demostrar el cumplimiento de los
requisitos legales, reglamentarios y otros
requisitos.
- La complejidad de sus procesos y sus interacciones.
- La competencia de los trabajadores.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
8
Punto clave para un adecuado sistema de gestión es
mantener la complejidad de la información
documentada en el mínimo nivel posible para:
- Asegurar su eficiencia y eficacia.
- Sea fácil de comprender.
- Motive al personal para su permanente
actualización y vigencia.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
9
Importante:
- Se debe prevenir el riesgo del uso no intencionado de
información documentada obsoleta.
- Identificar claramente que información es vigente y
cual no.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
10
Información documentada requerida por la norma
ISO 45001:2018
4.3 El alcance del SGSST
.
5.2 La política del SGSST
.
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la
organización.
6.1.1 Los riesgos y las oportunidades, los procesos y
acciones necesarios para determinarlos y
abordarlos.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
11
6.1.2.2 Las metodologías y criterios para la evaluación de los
riesgos.
6.1.3 Los requisitos legales y otros requisitos.
6.2.2 Los objetivos de la SSTy los planes para lograrlos.
7.2 Evidencia de la competencia del personal.
7.4 1 Las comunicaciones internas o externas según sea
apropiado.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
12
8.1 La planificación y el control operacional.
8.2 Los procesos y planes de respuesta ante situaciones de
emergencia potenciales.
9.1.1 Los resultados del seguimiento, medición, análisis y
la evaluación del desempeño.
9.1.1 Sobre el mantenimiento, calibración o verificación
de los equipos de medición.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
13
9.1.2 Los resultados de la evaluación del cumplimiento.
9.2 Sobre la implementación del programa de auditoría y de los
resultados de las auditorías.
9.3 Los resultados de las revisiones de la dirección.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
14
10.2 La naturaleza de los incidentes o las no
conformidades. Los resultados de cualquier acción
y acción correctiva incluyendo su eficacia.
10.3 Evidencia de los resultados de la mejora
continua.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
15
La organización debe asegurar al crear y actualizar la
información documentada:
- La identificación y descripción ( p. ejm. Título, fecha,
autor o número de referencia).
- El formato (p. ejm. Idioma, versión del software, gráficos)
y los medios de soporte (papel, electrónico).
- La revisión y aprobación con respecto a la conveniencia y
adecuación.
ACTUALIZACIÓN DE LAINFORMACIÓN
DOCUMENTADA
16
Sirve para asegurarse de que:
a. Está disponible y es idónea para su uso, donde y
cuando se necesite.
b. Está protegida adecuadamente (por ejemplo contra la
pérdida de confidencialidad, uso inadecuado o
pérdida de integridad).
CONTROL DE LAINFORMACIÓN DOCUMENTADA
17
Para el control de la información documentada, la
organización debe abordar las siguientes actividades según
sea aplicable:
- La distribución, acceso, recuperación y uso.
- El almacenamiento y preservación, incluida la
preservación de la legibilidad.
- El control de cambios (por ejemplo el control de la
versión).
- Su conservación y disposición.
CONTROL DE LAINFORMACIÓN DOCUMENTADA
18
Estructura de un procedimiento genérico:
- Objetivo
- Alcance
- Referencias
- Definiciones y abreviaturas.
- Responsables
- Descripción del Proceso
- Anexos
- Registros
- Control de cambios
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
19
- Objetivo:
Indica la finalidad para la cual se ha generado el documento.
- Alcance:
Indica el campo de aplicación, las actividades que cubre el
procedimiento, explicando desde donde inician hasta donde terminan
las actividades que se realizan dentro del proceso que define el manual
o procedimiento.
- Referencias:
Corresponde a un listado e identificación de los documentos a los que se
hace referencia en el documento, estos pueden ser documentos
internos o externos.
Se incluye toda fuente bibliográfica tal como documentos del SGSST,
libros, revistas, artículos científicos, etc., de donde se toma información
para el desarrollo del procedimiento.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
20
- Definiciones y abreviaturas:
Es un glosario de términos generados dentro de cada procedimiento,
definidos con el fin de estandarizar su uso en la organización y evitar
confusiones en la utilización.
- Responsables:
Indica las personas y sus responsabilidades en el desarrollo,
implementación, aplicación y documentación de las actividades
detalladas en el procedimiento.
- Descripción del proceso:
Es la descripción de la ejecución del proceso y las actividades que se
realizan, mencionando los detalles en una secuencia lógica. El contenido
debe ser claro y se busca utilizar lenguaje sencillo y de dominio de las
personas que tengan acceso al documento.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
21
- Anexos:
Corresponde a un listado de documentos adicionales que se generan
en el procedimiento o que facilitan su ejecución, por ejemplo planes.
- Registros:
Corresponde a un listado de los registros generados en el
procedimiento, en el que se incluye si es pertinente una imagen con
el formato de la estructura del registro, para facilitar la comprensión
del proceso.
- Control de cambios:
Es el historial de los cambios efectuados en la evolución de las
versiones del documento, que incluye los motivos y los cambios
realizados en los documentos.
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
22
• Ejemplo de una lista maestra de la información documentada
INFORMACIÓN DOCUMENTADA
23
La información documentada de origen externo que
se determine como necesaria para la planificación y
operación del SGSST
, se debe identificar según sea
apropiado y se debe controlar.
El acceso puede implicar una decisión en relación al
permiso para consultar o al permiso y la autoridad
para consultar y modificar la información
documentada.
INFORMACIÓN DOCUMENTADADE
ORIGEN EXTERNO
Una adecuada gestión
de la información
documentada permite a
las organizaciones
mantener y preservar el
conocimiento del que y
como hacer en el deia a
día .
Se debe estimular al
personal para que
mantenga la
información
documentada
actualizada y vigente
como un hábito de
trabajo.
24
CONCLUSIONES
Los documentos y formatos que se decidan utilizar en la
organización deben ser simples y fáciles de manejar
disminuyendo al máximo su complejidad especialmente
el uso de firmas.
Establecer un mecanismo idóneo
para el control y actualización de la
documentación de origen externo.
25
CONCLUSIONES
• Norma ISO 45001:2018 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo – Requisitos
con orientación para su uso.
• Notas personales.
26
BIBLIOGRAFÍA
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Excelencia
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  • 1. Documentos de los SGSST ISO 45001 MarcoAntonio Rosales Medina Ingeniero Químico. Especialista en Sistemas Integrados de Gestión
  • 2. 1 Agenda: • Objetivos • Información documentada requerida por la norma. • Actualización y vigencia. • Control de la información documentada. • Información documentada de origen externo. • Conclusiones. Empresa Colaboradora: Corporación Q Quito - Ecuador PRESENTACIÓN
  • 3. 2 OBJETIVOS • Gestionar adecuadamente la información que se genera en la organización y que soporta el SGSST . • Identificar mecanismos para gestionar la vigencia y el control de la información documentada.
  • 4. 3 Es la información que una organización tiene que controlar, mantener y el medio que la contiene. Nota 1 - La información documentada puede estar en cualquier formato y medio, y puede provenir de cualquier fuente. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 5. 4 Nota 2 - La información documentada hace referencia a: - El sistema de gestión incluidos los procesos relacionados. - Documentación: La información generada para que la organización opere. - Registros: La evidencia de los resultados alcanzados. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 6. 5 Podemos considerar que cuando la norma menciona “Mantener información documentada” se refiere a los “documentos” y cuando establece “mantener información documentada como evidencia de” se refiere a los “registros”. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 7. 6 Requisitos normativos La organización debe considerar: a) Requisitos legales. b) La información documentada requerida por la normativa. c) La documentación (auto declarada) que la organización determina como necesaria para la eficacia del SGSST . INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 8. 7 La extensión de la información puede variar según: - El tamaño de la organización y el tipo de actividades, procesos, productos y servicios que ofrece. - La necesidad de demostrar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos. - La complejidad de sus procesos y sus interacciones. - La competencia de los trabajadores. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 9. 8 Punto clave para un adecuado sistema de gestión es mantener la complejidad de la información documentada en el mínimo nivel posible para: - Asegurar su eficiencia y eficacia. - Sea fácil de comprender. - Motive al personal para su permanente actualización y vigencia. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 10. 9 Importante: - Se debe prevenir el riesgo del uso no intencionado de información documentada obsoleta. - Identificar claramente que información es vigente y cual no. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 11. 10 Información documentada requerida por la norma ISO 45001:2018 4.3 El alcance del SGSST . 5.2 La política del SGSST . 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización. 6.1.1 Los riesgos y las oportunidades, los procesos y acciones necesarios para determinarlos y abordarlos. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 12. 11 6.1.2.2 Las metodologías y criterios para la evaluación de los riesgos. 6.1.3 Los requisitos legales y otros requisitos. 6.2.2 Los objetivos de la SSTy los planes para lograrlos. 7.2 Evidencia de la competencia del personal. 7.4 1 Las comunicaciones internas o externas según sea apropiado. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 13. 12 8.1 La planificación y el control operacional. 8.2 Los procesos y planes de respuesta ante situaciones de emergencia potenciales. 9.1.1 Los resultados del seguimiento, medición, análisis y la evaluación del desempeño. 9.1.1 Sobre el mantenimiento, calibración o verificación de los equipos de medición. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 14. 13 9.1.2 Los resultados de la evaluación del cumplimiento. 9.2 Sobre la implementación del programa de auditoría y de los resultados de las auditorías. 9.3 Los resultados de las revisiones de la dirección. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 15. 14 10.2 La naturaleza de los incidentes o las no conformidades. Los resultados de cualquier acción y acción correctiva incluyendo su eficacia. 10.3 Evidencia de los resultados de la mejora continua. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 16. 15 La organización debe asegurar al crear y actualizar la información documentada: - La identificación y descripción ( p. ejm. Título, fecha, autor o número de referencia). - El formato (p. ejm. Idioma, versión del software, gráficos) y los medios de soporte (papel, electrónico). - La revisión y aprobación con respecto a la conveniencia y adecuación. ACTUALIZACIÓN DE LAINFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 17. 16 Sirve para asegurarse de que: a. Está disponible y es idónea para su uso, donde y cuando se necesite. b. Está protegida adecuadamente (por ejemplo contra la pérdida de confidencialidad, uso inadecuado o pérdida de integridad). CONTROL DE LAINFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 18. 17 Para el control de la información documentada, la organización debe abordar las siguientes actividades según sea aplicable: - La distribución, acceso, recuperación y uso. - El almacenamiento y preservación, incluida la preservación de la legibilidad. - El control de cambios (por ejemplo el control de la versión). - Su conservación y disposición. CONTROL DE LAINFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 19. 18 Estructura de un procedimiento genérico: - Objetivo - Alcance - Referencias - Definiciones y abreviaturas. - Responsables - Descripción del Proceso - Anexos - Registros - Control de cambios INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 20. 19 - Objetivo: Indica la finalidad para la cual se ha generado el documento. - Alcance: Indica el campo de aplicación, las actividades que cubre el procedimiento, explicando desde donde inician hasta donde terminan las actividades que se realizan dentro del proceso que define el manual o procedimiento. - Referencias: Corresponde a un listado e identificación de los documentos a los que se hace referencia en el documento, estos pueden ser documentos internos o externos. Se incluye toda fuente bibliográfica tal como documentos del SGSST, libros, revistas, artículos científicos, etc., de donde se toma información para el desarrollo del procedimiento. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 21. 20 - Definiciones y abreviaturas: Es un glosario de términos generados dentro de cada procedimiento, definidos con el fin de estandarizar su uso en la organización y evitar confusiones en la utilización. - Responsables: Indica las personas y sus responsabilidades en el desarrollo, implementación, aplicación y documentación de las actividades detalladas en el procedimiento. - Descripción del proceso: Es la descripción de la ejecución del proceso y las actividades que se realizan, mencionando los detalles en una secuencia lógica. El contenido debe ser claro y se busca utilizar lenguaje sencillo y de dominio de las personas que tengan acceso al documento. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 22. 21 - Anexos: Corresponde a un listado de documentos adicionales que se generan en el procedimiento o que facilitan su ejecución, por ejemplo planes. - Registros: Corresponde a un listado de los registros generados en el procedimiento, en el que se incluye si es pertinente una imagen con el formato de la estructura del registro, para facilitar la comprensión del proceso. - Control de cambios: Es el historial de los cambios efectuados en la evolución de las versiones del documento, que incluye los motivos y los cambios realizados en los documentos. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 23. 22 • Ejemplo de una lista maestra de la información documentada INFORMACIÓN DOCUMENTADA
  • 24. 23 La información documentada de origen externo que se determine como necesaria para la planificación y operación del SGSST , se debe identificar según sea apropiado y se debe controlar. El acceso puede implicar una decisión en relación al permiso para consultar o al permiso y la autoridad para consultar y modificar la información documentada. INFORMACIÓN DOCUMENTADADE ORIGEN EXTERNO
  • 25. Una adecuada gestión de la información documentada permite a las organizaciones mantener y preservar el conocimiento del que y como hacer en el deia a día . Se debe estimular al personal para que mantenga la información documentada actualizada y vigente como un hábito de trabajo. 24 CONCLUSIONES
  • 26. Los documentos y formatos que se decidan utilizar en la organización deben ser simples y fáciles de manejar disminuyendo al máximo su complejidad especialmente el uso de firmas. Establecer un mecanismo idóneo para el control y actualización de la documentación de origen externo. 25 CONCLUSIONES
  • 27. • Norma ISO 45001:2018 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo – Requisitos con orientación para su uso. • Notas personales. 26 BIBLIOGRAFÍA
  • 28. Síguenos en las redes facebook.com/EEEformacion Escuela Europea de Excelencia @escuelaeuropeaexcelencia