Este documento describe la Web 2.0, que se refiere a la transición de aplicaciones tradicionales a aplicaciones en línea centradas en el usuario que facilitan la colaboración y el compartir de información. Algunos ejemplos exitosos incluyen Google AdSense, Flickr para compartir fotos, wikis para crear contenido colaborativamente, y blogs como medios de comunicación. También discute la evolución de las redes sociales.