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Retos sobre el cambio de comportamiento
¿Por qué los individuos no desarrollan un nuevo
comportamiento?Informar
Ignorancia
Interesar
Irrelevancia
CambiarValores
Principios
Significan:
Ignorancia. Son sencillamente inconscientes de cualquier necesidad de
renunciar a sus costumbres habituales. (AIDS)
Presunción de irrelevancia. Aunque han oído hablar de la necesidad, no se
incluyen entre esas personas. (Ese es problema de….)
Principios. Aunque sean conscientes de la necesidad potencial de que las
personas como ellos adopten un nuevo comportamiento, sus valores básicos
les alejan de considerar el emprenderlo. (Rechazar preservativo por creencias
religiosas)
Objetivo de la comunicación en el modelo de creencias
Básicamente los individuos cambiarán su comportamiento si se motivan por las
siguientes preocupaciones:
¿Está en riesgo de que suceda algo no deseado si continúo mi actual
comportamiento?
¿La gravedad del suceso es substancial?
¿Existe un medio a su alcance para reducir el riesgo?
¿Los costos de emprender la acción son superados por los beneficios?
Estrategia de comunicación
Debe incrementar la percepción de los riesgos y la gravedad
de las consecuencias.
Se reconoce un problema grave pero no se acepta que sea
aplicable para uno.
Que otros cambien su actitud, ayuda a convencer.
El público objetivo pasa por los siguientes pasos:
1. Exposición del mensaje
2. Prestar atención al mensaje
3. Conseguir interesar y aprender
4. Saber lo que se dice
5. Aprender a hacer lo que dice el mensaje
6. Cambiar la actitud
7. Almacenar el contenido del mensaje
8. Buscar y mantener la información
9. Decidir formas de pasar a la acción
10.Comportarse de acuerdo con la decisión
11.Reforzar las acciones deseadas
12.Consolidar el nuevo estilo de vida
Factores que inhiben la recepción del mensaje:
1. Algunas personas pueden no estar interesadas sobre el
tema.
2. La competencia o conducción en el entorno de los medios
de comunicación pueden crear confusión.
3. El anuncio puede que no se dirija al público objetivo.
Selección de medios de comunicación
Análisis de
los medios
existentes
• Cualitativo
• Cuantitativo
Clasificación
•Poder Discriminante
•Alcance geográfico
•Divisibilidad
•Economía de acceso
•Rentabilidad
Selección
Selección de medios de comunicación
Análisis Cuantitativo
Clasificar los medios desde el punto de vista de su alcance, de su volumen y del
grado de exposición.
a) Descripción de la oferta. (Trayectoria, Inversiones)
b) Consumo. (Alcance de cada medio y de las combinaciones)
c) Cobertura potencial. (Exposición ante el grupo objetivo)
d) Perfil del usuario. (rating, dias de las semana, periodos)
e) Rentabilidad. (Precios y costo)
f) Inversión. (Incremento real y posición)
Selección de medios de comunicación
Análisis cualitativo
a) Estudio de los medios (Imagen, movimiento, sonido, color y
contenido)
b) Población.(Segmentos permeables, actitud receptiva)
c) Tipos de anuncio. (Utilizados por nosotros y por otros).
Clasificar los medios de comunicación
Al momento de planificar podemos basarnos en cuatro
variables:
Poder discriminante, alcance geográfico, divisibilidad y
rentabilidad.
…Clasificar los medios de comunicación
a) Poder discriminante
Representa el alcance que tienen los medios para llegar a un grupo muy definido
de la sociedad, a diferencia de los que se dirigen a un segmento más amplio
y heterogéneo.
Cobertura
Pocos individuos
Grupos
Homogéneos
Muchos individuos
Grupos
Heterogéneos
Asunto
Particular
General
Medio
Prensa
Radio
Cine
Radio
TV
Internet
Exterior
ALTO
BAJO
…Clasificar los medios de comunicación
b) Alcance geográfico
Extensión de un medio para llegar a la población que reside
en una ciudad, provincia, región, un país o varios.
INTERNACIONAL
TV
Prensa
Internet
Redes
Sociales
NACIONAL
TV
Prensa
Revistas
Radio
Internet REGIONAL
Tv
Radio
Prensa
LOCAL
TV
Radio
Prensa
Exterior
Cine
…Clasificar los medios de comunicación
c) Divisibilidad
Representa la escasa o amplia gama de tamaños y la
posibilidad de admisión por parte del medio.
ALTO
• TV
• Radio
• Prensa
• Exterior
BAJO
• Cine
• Internet
…Clasificar los medios de comunicación
c) Rentabilidad
Mide el costo que supone el hecho de que un anuncio entre en contacto o tenga
oportunidad de hacerlo con una de las personas a quien va dirigido.
ALTO
• Cine
• Prensa
• Revistas
• Exterior
BAJO
• TV
• Radio
• Internet
Pros y contras de los medios
Televisión
De gran cobertura y poco discriminante. Con un costo inicial muy alto y rentable
en cuanto a que tiene un bajo costo por impacto.
Radio
Medio de cobertura elevada, aunque menos que la TV. Resulta fácilmente
divisible y relativamente discriminante.
Cine
Medio de escasa cobertura, pero fuertemente discriminante. Presenta altos
costos iniciales y por impacto.
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Medio de alcance nacional y regional, aunque restringido a un número bajo de
personas y bastante discriminante. Bajo costo por acceso pero alto por
impacto debido a su cobertura limitada.
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Alta cobertura pero con alto poder discriminante también. Costo inicial y por
impacto es alto.
Pros y contras de los medios
Exteriores
Cada esfuerzo es de alcance local. Discrimina poco, pero bien utilizado
ofrece una alta discriminación por regiones. De acceso caro, ya que
se requieren fuertes inversiones para una presencia aceptable.
Internet
Se puede llegar a cualquier parte del mundo y abarca un público muy
heterogéneo.
Redes sociales
De amplia cobertura, pero dispersa en cuanto a la funcionalidad. Bien
utilizado puede discriminar efectivamente a nuestro público meta.

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Retos sobre el cambio de comportamiento y estrategias de comunicación

  • 1. Retos sobre el cambio de comportamiento
  • 2. ¿Por qué los individuos no desarrollan un nuevo comportamiento?Informar Ignorancia Interesar Irrelevancia CambiarValores Principios
  • 3. Significan: Ignorancia. Son sencillamente inconscientes de cualquier necesidad de renunciar a sus costumbres habituales. (AIDS) Presunción de irrelevancia. Aunque han oído hablar de la necesidad, no se incluyen entre esas personas. (Ese es problema de….) Principios. Aunque sean conscientes de la necesidad potencial de que las personas como ellos adopten un nuevo comportamiento, sus valores básicos les alejan de considerar el emprenderlo. (Rechazar preservativo por creencias religiosas)
  • 4. Objetivo de la comunicación en el modelo de creencias Básicamente los individuos cambiarán su comportamiento si se motivan por las siguientes preocupaciones: ¿Está en riesgo de que suceda algo no deseado si continúo mi actual comportamiento? ¿La gravedad del suceso es substancial? ¿Existe un medio a su alcance para reducir el riesgo? ¿Los costos de emprender la acción son superados por los beneficios?
  • 5. Estrategia de comunicación Debe incrementar la percepción de los riesgos y la gravedad de las consecuencias. Se reconoce un problema grave pero no se acepta que sea aplicable para uno. Que otros cambien su actitud, ayuda a convencer.
  • 6. El público objetivo pasa por los siguientes pasos: 1. Exposición del mensaje 2. Prestar atención al mensaje 3. Conseguir interesar y aprender 4. Saber lo que se dice 5. Aprender a hacer lo que dice el mensaje 6. Cambiar la actitud 7. Almacenar el contenido del mensaje 8. Buscar y mantener la información 9. Decidir formas de pasar a la acción 10.Comportarse de acuerdo con la decisión 11.Reforzar las acciones deseadas 12.Consolidar el nuevo estilo de vida
  • 7. Factores que inhiben la recepción del mensaje: 1. Algunas personas pueden no estar interesadas sobre el tema. 2. La competencia o conducción en el entorno de los medios de comunicación pueden crear confusión. 3. El anuncio puede que no se dirija al público objetivo.
  • 8. Selección de medios de comunicación Análisis de los medios existentes • Cualitativo • Cuantitativo Clasificación •Poder Discriminante •Alcance geográfico •Divisibilidad •Economía de acceso •Rentabilidad Selección
  • 9. Selección de medios de comunicación Análisis Cuantitativo Clasificar los medios desde el punto de vista de su alcance, de su volumen y del grado de exposición. a) Descripción de la oferta. (Trayectoria, Inversiones) b) Consumo. (Alcance de cada medio y de las combinaciones) c) Cobertura potencial. (Exposición ante el grupo objetivo) d) Perfil del usuario. (rating, dias de las semana, periodos) e) Rentabilidad. (Precios y costo) f) Inversión. (Incremento real y posición)
  • 10. Selección de medios de comunicación Análisis cualitativo a) Estudio de los medios (Imagen, movimiento, sonido, color y contenido) b) Población.(Segmentos permeables, actitud receptiva) c) Tipos de anuncio. (Utilizados por nosotros y por otros).
  • 11. Clasificar los medios de comunicación Al momento de planificar podemos basarnos en cuatro variables: Poder discriminante, alcance geográfico, divisibilidad y rentabilidad.
  • 12. …Clasificar los medios de comunicación a) Poder discriminante Representa el alcance que tienen los medios para llegar a un grupo muy definido de la sociedad, a diferencia de los que se dirigen a un segmento más amplio y heterogéneo. Cobertura Pocos individuos Grupos Homogéneos Muchos individuos Grupos Heterogéneos Asunto Particular General Medio Prensa Radio Cine Radio TV Internet Exterior ALTO BAJO
  • 13. …Clasificar los medios de comunicación b) Alcance geográfico Extensión de un medio para llegar a la población que reside en una ciudad, provincia, región, un país o varios. INTERNACIONAL TV Prensa Internet Redes Sociales NACIONAL TV Prensa Revistas Radio Internet REGIONAL Tv Radio Prensa LOCAL TV Radio Prensa Exterior Cine
  • 14. …Clasificar los medios de comunicación c) Divisibilidad Representa la escasa o amplia gama de tamaños y la posibilidad de admisión por parte del medio. ALTO • TV • Radio • Prensa • Exterior BAJO • Cine • Internet
  • 15. …Clasificar los medios de comunicación c) Rentabilidad Mide el costo que supone el hecho de que un anuncio entre en contacto o tenga oportunidad de hacerlo con una de las personas a quien va dirigido. ALTO • Cine • Prensa • Revistas • Exterior BAJO • TV • Radio • Internet
  • 16. Pros y contras de los medios Televisión De gran cobertura y poco discriminante. Con un costo inicial muy alto y rentable en cuanto a que tiene un bajo costo por impacto. Radio Medio de cobertura elevada, aunque menos que la TV. Resulta fácilmente divisible y relativamente discriminante. Cine Medio de escasa cobertura, pero fuertemente discriminante. Presenta altos costos iniciales y por impacto. Prensa Medio de alcance nacional y regional, aunque restringido a un número bajo de personas y bastante discriminante. Bajo costo por acceso pero alto por impacto debido a su cobertura limitada. Revistas Alta cobertura pero con alto poder discriminante también. Costo inicial y por impacto es alto.
  • 17. Pros y contras de los medios Exteriores Cada esfuerzo es de alcance local. Discrimina poco, pero bien utilizado ofrece una alta discriminación por regiones. De acceso caro, ya que se requieren fuertes inversiones para una presencia aceptable. Internet Se puede llegar a cualquier parte del mundo y abarca un público muy heterogéneo. Redes sociales De amplia cobertura, pero dispersa en cuanto a la funcionalidad. Bien utilizado puede discriminar efectivamente a nuestro público meta.