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Nos ponemos en situación…
¿Qué hace la policía cuando se da cuenta de que está
  con una persona con discapacidad intelectual?
DEBEMOS TENER EN CUENTA

“Todo el mundo tiene derecho a ser escuchado y
contestado en una lenguaje que pueda comprender. Es
un desafío para nosotros el hacer que este derecho sea
realidad para las personas con discapacidad intelectual”.
                                        Un policía de Australia.
BLOQUE II: CÓMO ATENDER Y APOYAR A LAS PERSONAS CON
       II:
DISCAPACIDAD INTELECTUAL




          FACTORES DE
         VULNERABILIDAD
UNA CUESTIÓN DE DERECHOS
FACTORES DE VULNERABILIDAD

• Entornos protegidos y segregados.

• Visión estereotipada de la discapacidad.

• Falta de acceso a la información y falta de formación.

• Posibilidades vitales reducidas.

• Pocas posibilidades de elección.

• Relaciones con personas sin discapacidad basadas en la
  protección y dependencia.

• No reconocimiento de sus derechos.
FACTORES DE VULNERABILIDAD
Algunas POSIBLES características:
•   Pueden aprenden más despacio.
•   Pueden tener limitaciones en la comunicación.
•   Pueden tener limitaciones en el pensamiento abstracto.
•   Pueden tener limitaciones en la orientación tiempo- espacial.
•   Pueden tener dificultades en el entendimiento de las relaciones causa-
    efecto.
•   Puede tener dificultades en la toma de decisiones, resolución de
    problemas, planificación, etc...
•   Pueden tener dificultades para realizar generalizaciones de lo aprendido.
•   Pueden tener dificultades en la comprensión de algunas normas sociales.
•   Pueden tener dificultades para leer y escribir.
•   Pueden tener dificultades para adaptarse a situaciones nuevas.
RECONOCIMIENTO DE LA DISCAPACIDAD
RECONOCIMIENTO DE LA DISCAPACIDAD
RECONOCIMIENTO DE LA DISCAPACIDAD

Para garantizar los APOYOS como
      derecho fundamental.
Sistemas Alternativos y Aumentativos de la
              Comunicación
BLOQUE II: CÓMO ATENDER Y APOYAR A LAS PERSONAS CON
         II:
  DISCAPACIDAD INTELECTUAL




CLAVES PARA ESTABLECER UNA
   BUENA COMUNICACIÓN
¿Cómo entendemos la comunicación?
• Proceso lineal y estático




         • Proceso dinámico
            e interactivo
Maneras de comunicarnos
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN
        DE ALGUNAS PERSONAS CON D.I.
Algunas POSIBLES características:
• Vocabulario restringido.
• Dificultades de memorización.
• Dificultades con el pensamiento abstracto y
  razonamiento.
• Dificultades en la organización del discurso.
• Dificultad para entender preguntas.
• Responder a las preguntas sin ser muy consciente del
  sentido de sus respuestas.
• Responder de la forma que el entrevistador quiere que
  se le responda.
Comunicación y discapacidad intelectual

   ¿Es la persona con DI un comunicador competente?




¡Hay que conocer sus características, dificultades y sesgos para


minimizarlos con estrategias sencillas, de bajo coste y eficaces!
ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN


• Una buena comunicación empieza por tener
  en cuenta las necesidades del otro y ponerse
  en su lugar.
ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

• Habrá que tomarse más tiempo para conocer
  a la persona y generar un clima seguro y
  confortable para ella.
• Utilizar frases sencillas, concretas y cortas.
• Una idea al tiempo.
• No hablar rápido.
• No utilizar conceptos abstractos o técnicos.
• Escuchar lo que la persona con di tiene que
  decir.
• Dar el tiempo suficiente para que se expresen.
ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

• No interrumpir ni terminar las frases que están
  diciendo.
• Tener en cuenta que los periodos de atención de
  la persona serán más cortos y que necesitará
  descansos de forma regular.
• Se debe pedir a la persona que repita con sus
  propias palabras lo que se le ha dicho/explicado
  para asegurarnos que nos ha entendido.
• Evitar que la persona tenga que repetir las cosas
  muchas veces.
ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN


• Dar a la persona la posibilidad de decir “no lo
  entiendo…”, diciendo, por ejemplo: “Necesito
  saber si me he explicado bien”, “Puedo volver a
  explicártelo de otra forma…”.
• Utilizar imágenes, pictogramas, fotografía,
  dibujos, … que puedan facilitar la comunicación.
• Buscar la presencia de una tercera persona que
  pueda apoyar a la persona con di (familiar,
  abogado, persona de apoyo,…).
• Reforzar los mensajes importantes.
ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO:


1. Orientación espacio temporal.




                               ¿Sabes dónde
                                estás ahora?
   ¿Cómo te llamas?
    ¿Dónde vives?
ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO:


2. Explicar la identidad de los actores y de lo
  sucedido.



                                ¿Entiendes lo
    ¿Sabes por qué
                                que estamos
      estás aquí?
                                 haciendo?
   ¿Sabes quién soy?
ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO:

3. Garantizar la comprensión.

                   ¿Me podrías decir con tus
                     palabras lo que hemos
¿Podrías decirme    estado hablando ahora?
 lo que acabo de
      decir?
                                         ¿Quieres
                                     preguntarme algo
                                      más que quieras
                                          saber?
ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO:

4. Demostrar una comprensión global.


Te he estado haciendo       De lo que hemos
    unas preguntas:         estado hablando
¿Por qué crees que he           ¿qué has
estado preguntándote?          entendido?
ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO:

5. Asegurar que se conocen las consecuencias.



  ¿Qué crees que va a
 pasar cuando te vayas       ¿Qué podemos
        de aquí?             hacer nosotros?
ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO:

6. Asegurar apoyo y asistencia.


 ¿Quieres que llame a
 algún familiar o amigo       ¿Dónde trabajas,
   para poder hablar           estás en alguna
    tranquilamente?              asociación?

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  • 5. UNA CUESTIÓN DE DERECHOS
  • 6. FACTORES DE VULNERABILIDAD • Entornos protegidos y segregados. • Visión estereotipada de la discapacidad. • Falta de acceso a la información y falta de formación. • Posibilidades vitales reducidas. • Pocas posibilidades de elección. • Relaciones con personas sin discapacidad basadas en la protección y dependencia. • No reconocimiento de sus derechos.
  • 7. FACTORES DE VULNERABILIDAD Algunas POSIBLES características: • Pueden aprenden más despacio. • Pueden tener limitaciones en la comunicación. • Pueden tener limitaciones en el pensamiento abstracto. • Pueden tener limitaciones en la orientación tiempo- espacial. • Pueden tener dificultades en el entendimiento de las relaciones causa- efecto. • Puede tener dificultades en la toma de decisiones, resolución de problemas, planificación, etc... • Pueden tener dificultades para realizar generalizaciones de lo aprendido. • Pueden tener dificultades en la comprensión de algunas normas sociales. • Pueden tener dificultades para leer y escribir. • Pueden tener dificultades para adaptarse a situaciones nuevas.
  • 8. RECONOCIMIENTO DE LA DISCAPACIDAD
  • 9. RECONOCIMIENTO DE LA DISCAPACIDAD
  • 10. RECONOCIMIENTO DE LA DISCAPACIDAD Para garantizar los APOYOS como derecho fundamental.
  • 11. Sistemas Alternativos y Aumentativos de la Comunicación
  • 12. BLOQUE II: CÓMO ATENDER Y APOYAR A LAS PERSONAS CON II: DISCAPACIDAD INTELECTUAL CLAVES PARA ESTABLECER UNA BUENA COMUNICACIÓN
  • 13. ¿Cómo entendemos la comunicación? • Proceso lineal y estático • Proceso dinámico e interactivo
  • 15. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN DE ALGUNAS PERSONAS CON D.I. Algunas POSIBLES características: • Vocabulario restringido. • Dificultades de memorización. • Dificultades con el pensamiento abstracto y razonamiento. • Dificultades en la organización del discurso. • Dificultad para entender preguntas. • Responder a las preguntas sin ser muy consciente del sentido de sus respuestas. • Responder de la forma que el entrevistador quiere que se le responda.
  • 16. Comunicación y discapacidad intelectual ¿Es la persona con DI un comunicador competente? ¡Hay que conocer sus características, dificultades y sesgos para minimizarlos con estrategias sencillas, de bajo coste y eficaces!
  • 17. ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN • Una buena comunicación empieza por tener en cuenta las necesidades del otro y ponerse en su lugar.
  • 18. ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN • Habrá que tomarse más tiempo para conocer a la persona y generar un clima seguro y confortable para ella. • Utilizar frases sencillas, concretas y cortas. • Una idea al tiempo. • No hablar rápido. • No utilizar conceptos abstractos o técnicos. • Escuchar lo que la persona con di tiene que decir. • Dar el tiempo suficiente para que se expresen.
  • 19. ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN • No interrumpir ni terminar las frases que están diciendo. • Tener en cuenta que los periodos de atención de la persona serán más cortos y que necesitará descansos de forma regular. • Se debe pedir a la persona que repita con sus propias palabras lo que se le ha dicho/explicado para asegurarnos que nos ha entendido. • Evitar que la persona tenga que repetir las cosas muchas veces.
  • 20. ESTRATEGIAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN • Dar a la persona la posibilidad de decir “no lo entiendo…”, diciendo, por ejemplo: “Necesito saber si me he explicado bien”, “Puedo volver a explicártelo de otra forma…”. • Utilizar imágenes, pictogramas, fotografía, dibujos, … que puedan facilitar la comunicación. • Buscar la presencia de una tercera persona que pueda apoyar a la persona con di (familiar, abogado, persona de apoyo,…). • Reforzar los mensajes importantes.
  • 21. ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO: 1. Orientación espacio temporal. ¿Sabes dónde estás ahora? ¿Cómo te llamas? ¿Dónde vives?
  • 22. ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO: 2. Explicar la identidad de los actores y de lo sucedido. ¿Entiendes lo ¿Sabes por qué que estamos estás aquí? haciendo? ¿Sabes quién soy?
  • 23. ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO: 3. Garantizar la comprensión. ¿Me podrías decir con tus palabras lo que hemos ¿Podrías decirme estado hablando ahora? lo que acabo de decir? ¿Quieres preguntarme algo más que quieras saber?
  • 24. ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO: 4. Demostrar una comprensión global. Te he estado haciendo De lo que hemos unas preguntas: estado hablando ¿Por qué crees que he ¿qué has estado preguntándote? entendido?
  • 25. ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO: 5. Asegurar que se conocen las consecuencias. ¿Qué crees que va a pasar cuando te vayas ¿Qué podemos de aquí? hacer nosotros?
  • 26. ORIENTACIONES PARA UN INTERROGATORIO: 6. Asegurar apoyo y asistencia. ¿Quieres que llame a algún familiar o amigo ¿Dónde trabajas, para poder hablar estás en alguna tranquilamente? asociación?