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Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en
PYMES
Buenas Prácticas:
Ejemplos y Experiencias
DE PATITO FEO A CISNE, EVOLUCIÓN PARA MICRO PYMES EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
www.protonelectronica.com
DE PATITO FEO A CISNE, EVOLUCIÓN PARA MICRO PYMES EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Autor: Angel Vidal, Gerente y fundador de:
www.protonelectronica.com
Trabajadores afiliados al Régimen General y Minería del Carbón (España)
Excluidos los accidentes “in itínere” y los trabajadores “autónomos”
Tamaño Incidencia total Incidencia
accidentes
leves
Incidencia
accidentes
graves
Incidencia
accidentes
mortales
01 a 09 Trabajadores 4.134,1 4.079,3 48,9 5,9
10 a 25 Trabajadores 6.623,0 6.554,7 60,7 7,6
26 a 49 Trabajadores 7.147,1 7.085,2 53,5 8,3
50 a 249 Trabajadores 6.661,4 6.618,0 38,5 4,9
250 a 499 Trabajadores 5.120,5 5.092,3 25,3 2,9
500 a 1.000 Trabajadores 4.041,2 4.014,3 23,2 3,7
Más de 1.000 Trabajadores 1.374,4 1.365,8 7,9 0,7
TOTAL 4.423,7 4.385,0 34,4 4,3
Escasos recursos + subcontratación de trabajos dispersos y eventuales =
Alta Siniestralidad en las Empresas con menos de 50 trabajadores
Casi la mitad de los trabajadores…. trabajamos en ellas.
Que hacemos (Trabajo):
Asesoramiento, Diseño, Comercialización, Instalación y Mantenimiento de Equipos Eléctricos y
Electrónicos relacionados con la Calidad y Eficiencia Eléctrica.
www.protonelectronica.com
Quienes somos (Personas y Recursos):
PROTON ELECTRONICA inició sus actividades en Bilbao en el año 1981 y en la actualidad cuenta con
6 personas, una micro pyme, un … ??
Cómo queremos hacer nuestro Trabajo (Aptitud + Actitud):
Seguros + Eficaces + Eficientes = Con Sentido Común.
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Liderazgo
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•Para que una micro pyme evolucione es
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Cómo nos presentamos al
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• Hasta inicios del año 2008, nuestra Prevención de Riesgos Laborales seguía las directrices
habituales en la mayoría de las empresas. Realizar la Evaluación de Riesgos del centro en
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las actividades en centros ajenos lo justo para que nos dejaran entrar en los que tenían
control sobre las subcontratas. Con la implantación de la OHSAS nuestra gestión evolucionó.
• Desde su fundación en 1981, la Empresa ha tenido un único accidente relevante con baja, “in
itínere”, por accidente de tráfico… no estábamos mal.
• Sin embargo… el objetivo de mantener a cero nuestros accidentes con baja, fue objeto de
no conformidad por parte de la auditoría de Certificación OHSAS 18.001. Estaba ya
conseguido hacía muchos años y era “carente de ambición”. Como compensación obtuvimos
un punto fuerte en la Coordinación Empresarial desarrollada durante la implantación.
• El objetivo “ambicioso” que subsanaba la disconformidad era la obtención del premio
OSALAN, al que nos presentamos con nuestro punto fuerte en Coordinación Empresarial.
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La acción realizada en
Prevención de Riesgos Laborales
• Una vieja inquietud de la dirección
era encontrar un modo eficiente y
eficaz de informar a nuestros
técnicos sobre los riesgos que se
encontrarán en las ubicaciones
ajenas a las que se desplazan para
realizar sus tareas profesionales.
• Coordinación Empresarial …….
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Nuestro Centro de Trabajo es
Vuestro Centro de Trabajo
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Proceso de Coordinación previo
al desplazamiento de los Técnicos
Solicitud de
intervención
• Se recibe una solicitud de Servicio de Asistencia Técnica.
• La comunicación se realiza preferentemente mediante correo electrónico. Enviamos la
información sobre nuestras tarifas incorporando petición de confirmación. Incluye la
solicitud de la información Administrativa y de Prevención de Riesgos Laborales Básica.
Recepción de
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• Con la confirmación y los datos recibidos se inicia la Ficha de Seguridad y Salud Laboral
específica para la ubicación y el equipo concretos. Si se reciben Evaluaciones de Riesgos
Genéricas muy extensas, se extractan las particularidades relevantes al equipo, su
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Envío de
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• Enviamos nuestra certificación de Seguridad y Salud Laboral, firmada por nuestro
Gerente que incluye todos los datos que el titular del centro de trabajo al que vamos a
desplazarnos debe conocer. Se actualiza mensualmente.
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cumplimentamos sus formularios.
• Acuerdo del día y hora aproximada de la intervención.
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Confirmación de Intervención y Solicitud de Datos Básicos
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Documentos Eficientes y Comprensibles (Gráficos y Auto explicativos)
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Proceso de Asistencia Técnica
Técnicos
Formados y
Prevenidos
•Formación mínima: Técnico Superior (FPII), Recurso Preventivo (PRL-50h), Riesgos Eléctricos, Primeros
Auxilios, Riesgos y Medidas Preventivas en puestos de Mantenimiento, Manejo Manual de Cargas, Operador
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Y… Cuando Nosotros somos los Contratistas?
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La respuesta, como era previsible, es que No.
Hemos sentado las bases para evolucionar de una Empresa Segura a una Empresa
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Bienestar más allá de la ausencia de lesiones y enfermedades profesionales.
Ésta es un propuesta orientada a las personas, participativa, sustentada en la aptitud, la
actitud y el trabajo en equipo, promovida por la Dirección de la Empresa con
ejemplaridad y proporcionalidad.
Ejemplaridad y proporcionalidad que llevamos pidiendo a la Administración y a nuestros
Contratistas desde que hace más de 6 años nos presentamos al Premio OSALAN 2009.
Si eres la Administración:
• Integra la Seguridad y Salud Laboral
en la Educación.
• Ejemplaridad en los Centros de
Trabajo de la Administración.
• Promociona formatos documentales
sencillos, eficaces y eficientes.
• Valora el esfuerzo de las PYMES.
Si eres el Cliente:
• No conviertas la coordinación
empresarial en una elusión de
responsabilidades.
• Ayúdanos a tramitar la coordinación
empresarial de un modo rápido, eficaz
y eficiente.
• Si eres una pequeña empresa y no
tienes las cosas claras, no te
preocupes, nosotros te ayudaremos.
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Resumiendo Dificultades, Soluciones, Resultados y Satisfacciones.
Dublín 29 de Abril de 2013, Salón de Actos lleno de prensa y expertos internacionales,
Galardonados y Autoridades:
«A escala individual, las empresas europeas no siempre reconocen las ventajas de tener unas
políticas eficaces sobre salud y seguridad en el trabajo, en especial las microempresas y las
pequeñas y medianas empresas», declaró Christa Sedlatschek, Directora de EU-OSHA.
«Con este premio se demuestra que incluso una empresa con sólo siete empleados puede aplicar
soluciones de prevención innovadoras, como es el caso de los españoles que han conseguido uno
de los galardones», añadió.
-La Dirección no me apoya! (SST)
•Irresoluble en una PYME
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•Es parte de la Inversión en PRL.
(Tienes una Razón Innegociable.)
-Los Trabajadores no participan!
•Ejemplaridad y Persistencia.
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•Siniestralidad Cero Permanente.
•Absentismo: 0,62 vs 5,75 Sector.
•Buen Ambiente de Trabajo.
•Seguridad Jurídica para los Responsables.
•Reconocimiento Social y Prestigio Empresarial.
A todos los que trabajáis junto a nosotros por la prevención de riesgos:
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Gracias,
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DE PATITO FEO A CISNE
EVOLUCIÓN PARA MICRO PYMES
EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Liderazgo de la
Dirección
Gestión
Documentada
Formación
Comunicación
Participación
Liderazgo de la
Dirección
Participación
Gestión Documentada
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European Winners Good Practice Awards Campaigns 2010-2011 & 2012-2013

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  • 2. DE PATITO FEO A CISNE, EVOLUCIÓN PARA MICRO PYMES EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Autor: Angel Vidal, Gerente y fundador de: www.protonelectronica.com Trabajadores afiliados al Régimen General y Minería del Carbón (España) Excluidos los accidentes “in itínere” y los trabajadores “autónomos” Tamaño Incidencia total Incidencia accidentes leves Incidencia accidentes graves Incidencia accidentes mortales 01 a 09 Trabajadores 4.134,1 4.079,3 48,9 5,9 10 a 25 Trabajadores 6.623,0 6.554,7 60,7 7,6 26 a 49 Trabajadores 7.147,1 7.085,2 53,5 8,3 50 a 249 Trabajadores 6.661,4 6.618,0 38,5 4,9 250 a 499 Trabajadores 5.120,5 5.092,3 25,3 2,9 500 a 1.000 Trabajadores 4.041,2 4.014,3 23,2 3,7 Más de 1.000 Trabajadores 1.374,4 1.365,8 7,9 0,7 TOTAL 4.423,7 4.385,0 34,4 4,3 Escasos recursos + subcontratación de trabajos dispersos y eventuales = Alta Siniestralidad en las Empresas con menos de 50 trabajadores Casi la mitad de los trabajadores…. trabajamos en ellas.
  • 3. Que hacemos (Trabajo): Asesoramiento, Diseño, Comercialización, Instalación y Mantenimiento de Equipos Eléctricos y Electrónicos relacionados con la Calidad y Eficiencia Eléctrica. www.protonelectronica.com Quienes somos (Personas y Recursos): PROTON ELECTRONICA inició sus actividades en Bilbao en el año 1981 y en la actualidad cuenta con 6 personas, una micro pyme, un … ?? Cómo queremos hacer nuestro Trabajo (Aptitud + Actitud): Seguros + Eficaces + Eficientes = Con Sentido Común.
  • 4. www.protonelectronica.com Liderazgo de la Dirección Gestión Documentada + Comunicación Participación Formación Liderazgo de la Dirección Liderazgo de la Dirección •Para que una micro pyme evolucione es imprescindible que la Dirección lo haga y debe encontrar una razón para impulsar la SST en su Empresa con Ejemplaridad. Gestión Documentada + Comunicación •Es necesaria una gestión documentada, asumida como propia, y el uso de las TIC para facilitar la Comunicación. •Redactar una Política SST y Consultar a los Trabajadores es el inicio. Participación •No es optativa. Un Delegado, un trabajador voluntario o establecimiento de turnos, “Enlace de Prevención”. La SST no es una responsabilidad exclusiva de la Dirección. Formación •Permanente y a todos los niveles. Todos debemos tener formación para ser “Recursos Preventivos” capacitados para integrar la SST en las tareas diarias. Ejemplaridad y proporcionalidad
  • 5. www.protonelectronica.com Requisitos Legales Evaluación de Riesgos Planificación Objetivos Plan de Prevención Plan de Emergencias Vigilancia de la Salud Coordinación Empresarial Daños a la Salud Estructura Documental Básica
  • 6. www.protonelectronica.com Ficha Registro de Formación Ficha Registro de Evaluación de la Formación Ficha Registro de Acogida de Nuevos Trabajadores Ficha Registro de Nombramientos Ficha Registro de Información y Entrega de Equipos de Protección Individual Ficha Registro de Revisión de los Equipos de Protección Individual Ficha Registro de Simulacro de Emergencia Ficha Registro de Productos Peligrosos Ficha Registro de Información SST de Ubicaciones Informe de Accidentalidad Registros Básicos
  • 7. Cómo nos presentamos al IV Premio OSALAN PRL • Hasta inicios del año 2008, nuestra Prevención de Riesgos Laborales seguía las directrices habituales en la mayoría de las empresas. Realizar la Evaluación de Riesgos del centro en que se ubica la Empresa, planificar las actividades preventivas propias del centro y coordinar las actividades en centros ajenos lo justo para que nos dejaran entrar en los que tenían control sobre las subcontratas. Con la implantación de la OHSAS nuestra gestión evolucionó. • Desde su fundación en 1981, la Empresa ha tenido un único accidente relevante con baja, “in itínere”, por accidente de tráfico… no estábamos mal. • Sin embargo… el objetivo de mantener a cero nuestros accidentes con baja, fue objeto de no conformidad por parte de la auditoría de Certificación OHSAS 18.001. Estaba ya conseguido hacía muchos años y era “carente de ambición”. Como compensación obtuvimos un punto fuerte en la Coordinación Empresarial desarrollada durante la implantación. • El objetivo “ambicioso” que subsanaba la disconformidad era la obtención del premio OSALAN, al que nos presentamos con nuestro punto fuerte en Coordinación Empresarial. www.protonelectronica.com
  • 8. La acción realizada en Prevención de Riesgos Laborales • Una vieja inquietud de la dirección era encontrar un modo eficiente y eficaz de informar a nuestros técnicos sobre los riesgos que se encontrarán en las ubicaciones ajenas a las que se desplazan para realizar sus tareas profesionales. • Coordinación Empresarial ……. www.protonelectronica.com
  • 9. Nuestro Centro de Trabajo es Vuestro Centro de Trabajo www.protonelectronica.com
  • 10. Proceso de Coordinación previo al desplazamiento de los Técnicos Solicitud de intervención • Se recibe una solicitud de Servicio de Asistencia Técnica. • La comunicación se realiza preferentemente mediante correo electrónico. Enviamos la información sobre nuestras tarifas incorporando petición de confirmación. Incluye la solicitud de la información Administrativa y de Prevención de Riesgos Laborales Básica. Recepción de información básica • Con la confirmación y los datos recibidos se inicia la Ficha de Seguridad y Salud Laboral específica para la ubicación y el equipo concretos. Si se reciben Evaluaciones de Riesgos Genéricas muy extensas, se extractan las particularidades relevantes al equipo, su ubicación y sus accesos. Envío de información básica • Enviamos nuestra certificación de Seguridad y Salud Laboral, firmada por nuestro Gerente que incluye todos los datos que el titular del centro de trabajo al que vamos a desplazarnos debe conocer. Se actualiza mensualmente. • En las empresas con formatos propios que no admiten tramitaciones simplificadas, cumplimentamos sus formularios. • Acuerdo del día y hora aproximada de la intervención. www.protonelectronica.com
  • 11. Confirmación de Intervención y Solicitud de Datos Básicos www.protonelectronica.com
  • 12. Documentos Eficientes y Comprensibles (Gráficos y Auto explicativos) www.protonelectronica.com
  • 13. Proceso de Asistencia Técnica Técnicos Formados y Prevenidos •Formación mínima: Técnico Superior (FPII), Recurso Preventivo (PRL-50h), Riesgos Eléctricos, Primeros Auxilios, Riesgos y Medidas Preventivas en puestos de Mantenimiento, Manejo Manual de Cargas, Operador de Carretillas Elevadoras, Piloto de Seguridad para Trabajos Ferroviarios (FEVE)  Técnicos formados. •Documentación específica del equipo a intervenir, Orden de Trabajo y Manuales Técnicos, Ficha previa de Seguridad y Salud Laboral de la ubicación del equipo y sus accesos  Técnicos informados y prevenidos. Realización de la tarea •Desplazamiento. Verificación de la seguridad del área de trabajo. Los Técnicos están autorizados por escrito a no iniciar o detener tareas que de conformidad con la formación recibida sean susceptibles de riesgos no controlados  Riesgos controlados. •Utilización de equipos de medida y herramientas técnicas adecuadas. Revisados y calibrados conforme al método 5S. Incluyendo los Equipos de Protección Individual propios de la actividad y los específicos de la ubicación  Equipos adecuados. Verificaciones finales •Cumplimentar: Hoja de Control Técnico del equipo, Albarán con datos económicos y administrativos, Ficha de Seguridad y Salud Laboral con los datos verificados en la ubicación incluyendo imágenes relevantes. Se incorporan Propuestas de mejoras técnicas o de seguridad  Verificación y control. •Retorno a nuestro centro o desplazamiento a la siguiente intervención. Hasta 4 diarias por Técnico. •Puesta en común de las intervenciones en la Reunión Diaria de Coordinación con que se inician las jornadas. Revisión, actualización y archivo de la Ficha Técnica, de la Ficha de Seguridad y de toda la documentación. www.protonelectronica.com
  • 14. Ejemplos de Fichas Registros “Formato Tabla 5S”: Propios (Integrados), Eficaces (Con utilidad y uso) www.protonelectronica.com
  • 15. Y… Cuando Nosotros somos los Contratistas? Igual: Comunicación Eficiente y Comprensible www.protonelectronica.com
  • 16. Y… Cuando Nosotros Mantenemos Nuestro Centro? Igual: Comunicación Eficiente y Comprensible Revisión Mensual de nuestra Empresa (2 hojas de 7) www.protonelectronica.com
  • 17. Llegados a éste nivel de desempeño. ¿Hemos terminado? Estamos trabajando en: • Mejorar nuestro Orden y Limpieza mediante las 5S. • Adecuar la organización del trabajo al envejecimiento de nuestras personas. • Complementar la asistencia médica. • Mejorar nuestra prevención de emergencias. Espacio cardiosaludable. • Promover el deporte y los hábitos saludables. • Compartir prácticas con otras empresas. www.protonelectronica.com La respuesta, como era previsible, es que No. Hemos sentado las bases para evolucionar de una Empresa Segura a una Empresa Saludable: Bienestar más allá de la ausencia de lesiones y enfermedades profesionales.
  • 18. Ésta es un propuesta orientada a las personas, participativa, sustentada en la aptitud, la actitud y el trabajo en equipo, promovida por la Dirección de la Empresa con ejemplaridad y proporcionalidad. Ejemplaridad y proporcionalidad que llevamos pidiendo a la Administración y a nuestros Contratistas desde que hace más de 6 años nos presentamos al Premio OSALAN 2009. Si eres la Administración: • Integra la Seguridad y Salud Laboral en la Educación. • Ejemplaridad en los Centros de Trabajo de la Administración. • Promociona formatos documentales sencillos, eficaces y eficientes. • Valora el esfuerzo de las PYMES. Si eres el Cliente: • No conviertas la coordinación empresarial en una elusión de responsabilidades. • Ayúdanos a tramitar la coordinación empresarial de un modo rápido, eficaz y eficiente. • Si eres una pequeña empresa y no tienes las cosas claras, no te preocupes, nosotros te ayudaremos. www.protonelectronica.com
  • 19. www.protonelectronica.com Resumiendo Dificultades, Soluciones, Resultados y Satisfacciones. Dublín 29 de Abril de 2013, Salón de Actos lleno de prensa y expertos internacionales, Galardonados y Autoridades: «A escala individual, las empresas europeas no siempre reconocen las ventajas de tener unas políticas eficaces sobre salud y seguridad en el trabajo, en especial las microempresas y las pequeñas y medianas empresas», declaró Christa Sedlatschek, Directora de EU-OSHA. «Con este premio se demuestra que incluso una empresa con sólo siete empleados puede aplicar soluciones de prevención innovadoras, como es el caso de los españoles que han conseguido uno de los galardones», añadió. -La Dirección no me apoya! (SST) •Irresoluble en una PYME -Pierdo algunos clientes! •Es parte de la Inversión en PRL. (Tienes una Razón Innegociable.) -Los Trabajadores no participan! •Ejemplaridad y Persistencia. Herrramientas de participación: Reuniones, Formularios, Integración ... •Siniestralidad Cero Permanente. •Absentismo: 0,62 vs 5,75 Sector. •Buen Ambiente de Trabajo. •Seguridad Jurídica para los Responsables. •Reconocimiento Social y Prestigio Empresarial.
  • 20. A todos los que trabajáis junto a nosotros por la prevención de riesgos: www.protonelectronica.com Gracias,
  • 21. www.protonelectronica.com DE PATITO FEO A CISNE EVOLUCIÓN PARA MICRO PYMES EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Liderazgo de la Dirección Gestión Documentada Formación Comunicación Participación Liderazgo de la Dirección Participación Gestión Documentada + Comunicación Formación European Winners Good Practice Awards Campaigns 2010-2011 & 2012-2013