De patito feo a cisne

DE PATITO FEO A CISNE
Evolución para micro pymes
www.protonelectronica.com

DE PATITO FEO A CISNE, EVOLUCIÓN PARA MICRO PYMES EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
ACCIDENTES DE TRABAJO CON BAJA AÑO 2017
Excluidos los accidentes “IN ITINERE” y Autónomos.
Tamaño Total Leves Graves Mortales
01 a 09 Trabajadores 115.651 114.096 1.386 169
10 a 25 Trabajadores 97.168 96.266 798 104
26 a 49 Trabajadores 67.878 67.387 422 69
50 a 99 Trabajadores 63.872 63.502 323 47
100 a 249 Trabajadores 68.687 68.348 284 55
250 a 499 Trabajadores 35.585 35.406 161 18
500 a 1.000 Trabajadores 22.305 22.189 103 13
Más de 1.000 Trabajadores 34.511 34.318 178 15
TOTAL 515.082 510.682 3.904 496
Escasos recursos + subcontratación de trabajos dispersos y eventuales =
Alta Siniestralidad en las Empresas con menos de 50 trabajadores
Casi la mitad de los trabajadores…. trabajamos en ellas.

Que hacemos (Trabajo):
Asesoramiento, Diseño, Comercialización, Instalación y Mantenimiento de Equipos Eléctricos y
Electrónicos relacionados con la Calidad y Eficiencia Eléctrica.
Quienes somos (Personas y Recursos):
PROTON ELECTRONICA inició sus actividades en Bilbao en el año 1981 y en la actualidad cuenta con
6 personas, una micro pyme.
Cómo queremos hacer nuestro Trabajo (Aptitud + Actitud):
Seguros + Eficaces + Eficientes = Con Sentido Común.

Liderazgo
de la
Dirección
Gestión Documentada
+ Comunicación
Participación Formación
Liderazgo
de la
Dirección
Liderazgo de la
Dirección
•Para que una micro pyme evolucione a
Cisne, es imprescindible que la Dirección lo
crea y debe encontrar una razón para
impulsar la SST en su Empresa con
Ejemplaridad.
Gestión
Documentada +
Comunicación
•Es necesaria una gestión documentada,
asumida como propia, y el uso de las TIC
para facilitar la Comunicación.
•Redactar una Política SST y Consultar a los
Trabajadores es el inicio.
Participación
•No es optativa. Un Delegado, un trabajador
voluntario o establecimiento de turnos,
“Enlace de Prevención”. La SST no es una
responsabilidad exclusiva de la Dirección.
Formación
•Permanente y a todos los niveles. Todos
debemos tener formación para ser
“Recursos Preventivos” capacitados para
integrar la SST en las tareas diarias.
Ejemplaridad y proporcionalidad

Cómo nos presentamos al
IV Premio OSALAN PRL
• Hasta inicios del año 2008, nuestra Prevención de Riesgos Laborales seguía las directrices
habituales en la mayoría de las empresas. Realizar la Evaluación de Riesgos del centro en
que se ubica la Empresa, planificar las actividades preventivas propias del centro y coordinar
las actividades en centros ajenos lo justo para que nos dejaran entrar en los que tenían
control sobre las subcontratas. Con la implantación de la OHSAS nuestra gestión evolucionó.
• Desde su fundación en 1981, la Empresa ha tenido un único accidente relevante con baja, “in
itínere”, por accidente de tráfico… hacía más de 10 años… no estábamos mal.
• Sin embargo… el objetivo de “mantener a cero nuestros accidentes con baja”, fue objeto de
no conformidad por parte de la auditoría de Certificación OHSAS 18.001: 2007. Estaba ya
conseguido hacía muchos años y era “carente de ambición”. Como compensación, obtuvimos
un punto fuerte en la Coordinación Empresarial desarrollada durante la implantación.
• El objetivo “ambicioso” que subsanaba la disconformidad era la obtención del premio
OSALAN, al que nos presentamos con nuestro punto fuerte en Coordinación Empresarial.

Nuestro Centro de Trabajo es vuestro Centro de Trabajo

Proceso de Coordinación previo
al desplazamiento de los Técnicos
Solicitud de
intervención
• Se recibe una solicitud de Servicio de Asistencia Técnica.
• La comunicación se realiza preferentemente mediante correo electrónico. Enviamos la
información sobre nuestras tarifas incorporando petición de confirmación. Incluye la
solicitud de la información Administrativa y de Prevención de Riesgos Laborales Básica.
Recepción de
información
básica
• Con la confirmación y los datos recibidos se inicia la Ficha de Seguridad y Salud Laboral
específica para la ubicación y el equipo concretos. Si se reciben Evaluaciones de Riesgos
Genéricas muy extensas, se extractan las particularidades relevantes al equipo, su
ubicación y sus accesos.
Envío de
información
básica
• Enviamos nuestra certificación de Seguridad y Salud Laboral, firmada por nuestro
Gerente que incluye todos los datos que el titular del centro de trabajo al que vamos a
desplazarnos debe conocer. Se actualiza mensualmente.
• En las empresas con formatos propios que no admiten tramitaciones simplificadas,
cumplimentamos sus formularios.
• Acuerdo del día y hora aproximada de la intervención.

Proceso de Asistencia Técnica
Técnicos
Formados y
Prevenidos
•Formación mínima: Técnico Superior (FPII), Recurso Preventivo (PRL-50h), Riesgos Eléctricos, Primeros
Auxilios, Riesgos y Medidas Preventivas en puestos de Mantenimiento, Manejo Manual de Cargas, Operador
de Carretillas Elevadoras, Piloto de Seguridad para Trabajos Ferroviarios (FEVE) ➔ Técnicos formados.
•Documentación específica del equipo a intervenir, Orden de Trabajo y Manuales Técnicos, Ficha previa de
Seguridad y Salud Laboral de la ubicación del equipo y sus accesos ➔ Técnicos informados y prevenidos.
Realización de la
tarea
•Desplazamiento. Verificación de la seguridad del área de trabajo. Los Técnicos están autorizados por escrito
a no iniciar o detener tareas que de conformidad con la formación recibida sean susceptibles de riesgos no
controlados ➔ Riesgos controlados.
•Utilización de equipos de medida y herramientas técnicas adecuadas. Revisados y calibrados conforme al
método 5S. Incluyendo los Equipos de Protección Individual propios de la actividad y los específicos de la
ubicación ➔ Equipos adecuados.
Verificaciones
finales
•Cumplimentar: Hoja de Control Técnico del equipo, Albarán con datos económicos y administrativos, Ficha
de Seguridad y Salud Laboral con los datos verificados en la ubicación incluyendo imágenes relevantes. Se
incorporan Propuestas de mejoras técnicas o de seguridad ➔ Verificación y control.
•Retorno a nuestro centro o desplazamiento a la siguiente intervención. Hasta 4 diarias por Técnico.
•Puesta en común de las intervenciones en la Reunión Diaria de Coordinación con que se inician las jornadas.
Revisión, actualización y archivo de la Ficha Técnica, de la Ficha de Seguridad y de toda la documentación.

Control Técnico, Seguridad y Salud en el Trabajo

DE PATITO FEO A CISNE 2008-2013
EVOLUCIÓN PARA MICRO PYMES
EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Liderazgo de la
Dirección
Gestión
Documentada
Formación
Comunicación
Participación
Liderazgo de la
Dirección
Participación
Gestión Documentada
+
Comunicación
Formación
European Winners Good Practice Awards Campaigns 2010-2011 & 2012-2013

Llegados a éste nivel de desempeño. ¿Hemos terminado?
La respuesta, como era previsible, es que No.
Nosotros, como la Inspección de Trabajo, hemos centrado nuestros esfuerzos en el
24,51% de los Accidentes en 2015.

Hemos sentado las bases para evolucionar de una Empresa Segura a una Empresa
Saludable:
Bienestar más allá de la ausencia de lesiones y enfermedades profesionales.
Asumir unos Principios:
Declaración de Luxemburgo
Integrar en el SIG un modelo:
Empresa Saludable AENOR
Está centrado en la exposición de una metodología y la aplicación de unas buenas prácticas basadas en
los cuatro escenarios claves en los que pueden ser tomadas acciones hacia la mejora de ambientes de
trabajo saludables:
1) Ambiente físico (agentes químicos, físicos, biológicos, ergonómicos, etc.).
2) Ambiente psicosocial (cultura institucional, estilo de mando y control, conciliación, acoso, etc.).
3) Recursos de salud (inactividad física, alimentación inadecuada, consumo de sustancias nocivas,
salud mental, envejecimiento, etc.).
4) Participación de la empresa en la comunidad (familias de los trabajadores, traslado de los
conocimientos a la comunidad, aspectos ambientales, etc.).

Estamos trabajando en:
Ambiente Físico
Seguridad Vial:
Formación en conducción segura y eficiente.
Vehículos actualizados: ABS, Aire Acondicionado
Mantenimiento recomendado por el fabricante.
Revisiones internas mensuales de los vehículos.
Mejorar nuestro Orden y Limpieza:
Implantaciones 5S: Diploma Plata EUSKALIT 2015
Ambiente Psicosocial
Evaluación Psicosocial en 2014 y 2018
Encuesta Psicosocial INSHT 2015
Adecuar la organización del trabajo a las características
particulares, y variables con el tiempo, de nuestras
personas: Envejecimiento, condición física, habilidades,
preferencias, conciliación, situación psicosocial, etc.
Mejorar la gestión: Diploma a la Gestión Avanzada
EUSKALIT 2015

Recursos de Salud
Espacio Cardiosaludable:
Instalar Desfibrilador, formación, simulacro.
Hábitos Saludables:
Promoción del Deporte: 100€ mes por persona, (contra
justificante), para polideportivos, gimnasios, bicicletas,
equipamiento, etc.
Disponibilidad de fruta en el trabajo.
Asistencia Médica:
Mejorar la Vigilancia de la Salud incorporando
marcadores en función de la edad, género y
características particulares de nuestras personas.
Tumorales, etc.
Proporcionar a nuestras personas un seguro médico de
alta gama, incluyendo prestaciones dentales.
Participación en la Comunidad:
Compartir prácticas con otras organizaciones.
Acoger estudiantes en prácticas.
Responsabilidad Social y Sostenibilidad.

Resultados:
✓ Recuperar la Satisfacción de las Personas en la Empresa: Encuestas con 8 puntos sobre 10.
✓ Mantener la Siniestralidad: 0 permanente.
✓ Reducir el Absentismo: 0.66 en 2017 frente a 6,74 del Sector.
✓ Personas con actividad profesional sedentaria: 100% son deportistas habituales.
✓ Personas con actividad profesional no sedentaria: 66,6% realizan actividades deportivas.
✓ Espacio cardiosaludable implantado: Desfibrilador. Mejora en la prevención de emergencias.
✓ Vigilancia de la Salud personalizada y mejorada: 100% de las personas.
✓ Mejora de las coberturas sanitarias: 100% de las personas.
✓ Mejorar el prestigio social: Certificación Empresa Saludable AENOR. Premio Empresa Saludable 2016.
✓ Aprender y mantener el prestigio social: Participar en premios y compartir prácticas.
Dificultades (Somos micropyme):
• No tenemos un “Departamento de Recursos Humanos”.
• No tenemos un “Plan Estratégico de Intervención Psicosocial”.
• No tenemos un “Plan Plurianual para la Gestión de la Edad”.
• No tenemos un “Plan de Igualdad”.
• Muchos clientes no nos valoran frente a criterios económicos o de fiabilidad prejuzgada para las
empresas grandes.

Factores de éxito (Somos micropyme):
➢ Liderazgo de la Dirección.
➢ Alto desempeño en Seguridad Laboral.
➢ Un minucioso conocimiento de:
✓ Las características físicas, de las capacidades y circunstancias de nuestras personas.
✓ Las tareas profesionales que tienen que realizar.
✓ Los lugares en los que las realizarán, incluidos los centros de trabajo ajenos.
✓ Las preferencias y necesidades personales respecto a los horarios de trabajo.
✓ Las aficiones y preocupaciones.
➢ En los momentos precisos:
✓ Cuando se planifican los calendarios: Reuniones semestrales de Planificación.
✓ Cuando se asignan las tareas profesionales: Reuniones diarias de Coordinación.
✓ Se actualiza permanentemente: Vigilancia de la Salud y Estudio Epidemiológico.
➢ Disponibilidad de Recursos Económicos.
➢ Participación de las Personas.
➢ Formación para el 100% de las personas, empezando por la Dirección.
➢ Compartir prácticas y aprender con otras organizaciones.
➢ Corazón de MicroPyme vs Cerebro de las Grandes Empresas
Gracias,
Corazón
de
Micropyme

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