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GRUPO 3

**COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL**

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Aponte Urrunaga Carla
Torres Olivares Karen
Torres Rivas Karen
Olivos Infante Yanella
Chilcon Muñoz Tatiana
Leon Sanjinez Roman
“Lo

que importe más, nunca debe estar a merced
de lo que importa menos”
Goethe
CONTENIDO
 El poder de la voluntad independiente
 Cuatro generaciones de la administración del
tiempo
 Cuadrante II
 Lo que se supone decir NO
 Vivirlo
 Progresos de la cuarta generación
 La delegación: aumento P y CP
 Delegación de recaderos
 Delegación de encargados
EL TERCER HÁBITO ES:
Es la creación física, es decir la
materialización del primer y segundo
habito es la puesta en practica de la
voluntad independiente.
En este tercer habito abordamos
muchas de las cuestiones concernientes
al campo de la administración de la vida
y el tiempo.
PRIMERO LO PRIMERO
Organizar y ejecutar según
prioridades.
PRIMERO LO PRIMERO
• Esto le ayudará a organizar su vida, que a su
vez redundará en una mejor organización de
sus semanas y sus días.
• Ejemplo
Juan tiene que
organizar
, establecer y
ejecutar
eficazmente las
actividades que
tiene por realizar
de acuerdo al
orden de
importancia que
estas tengan.
El poder de la voluntad
independiente
• Soy capaz de tomar
decisiones y elegir
aceptando las
consecuencias
• Tengo la capacidad de
comprometerme
conmigo mismo y
cumplir mis
compromisos
propuestos.
EL PODER DE LA VOLUNTAD INDEPENDIENTE
• Si uno es
administrador
efectivo de si
mismo, la disciplina
proviene del interior
• Las personas de éxito
tienen el habito de
hacer las cosas que a
quienes fracasan no
les gusta hacer
• Las respuestas
humanas ante
situaciones adversas
son sorprendentes.
LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
Cuatro generaciones de la administración del
tiempo:
1)
2)
3)
4)

Organizar
y
ejecutar
según
prioridades, notas y listas de tareas.
Se caracterizo por agendas programa
acontecimientos a futuro.
Establece metas y objetivos a corto mediano
y largo plazo muchas veces equivocado.
El desafío no consiste en administrar el
tiempo sino en administrarnos a nosotros
mismos. La satisfacción es función de lo que
se espera y de lo que se realiza. Se enfoca
en fortalecer relaciones y alcanzar
resultados. Se basa en el equilibrio P/CP.
CUADRANTE II
• El foco central de la cuarta generación se basa en
la matriz de administración del tiempo.
• Dos conceptos básicos y su prioridad: lo urgente y
lo importante.
• Lo urgente es el “ahora”, lo que requiere atención
inmediata, es lo ruidoso y presionante.
• Lo importante tiene que ver con resultados. Es lo
que aporta a nuestra misión; nuestras metas de
alta prioridad; nuestros valores.
• El cuadrante II es el corazón de la administración
eficaz trata las cosas no urgentes pero
importantes.
MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
URGENTE
I
M
P
O
R
T
A
N
T
E
N
O
I
M
P
O
R
T
A
N
T
E

NO URGENTE

I

ACTIVIDADES:
Crisis
Problemas apremiantes
Proyectos cuyas fechas vencen

III

II
ACTIVIDADES:
Prevención, actividades de CP
Construir relaciones
Reconocer nuevas oportunidades
Planificación, recreación

IV
ACTIVIDADES:
ACTIVIDADES:
Interrupciones, algunas llamada Trivialidades, ajetreo inútil
Correo, algunos informes
Algunas cartas
Algunas reuniones
Algunas llamada telefónicas
Cuestiones inmediata, acuciantes Pérdidas de tiempo
Actividades populares
Actividades agradables
I RESULTADOS
•
•
•
•

III

Estrés
Agotamiento
Administración de crisis
Siempre apagando incendios

II
IV
I

II
III RESULTADOS

• Concentración en plazos cortos
• Administración de crisis
• Carácter de camaleón, atento a la
reputación
• Considera que las metas y planes no
valen la pena
• Se siente impotente, excluido del control
• Relaciones muy frágiles o rotas

IV
• Las personas que dedican su
tiempo casi exclusivamente a
los cuadrantes III y IV llevan
sus vidas básicamente
irresponsables.
I

II

III

IV
•
•
•
•

RESULTADOS:
Total irresponsabilidad
Despido de los empleos
Dependiendo de otros
Gobernado por apremios básicos
IMPORTANCIA DE DECIR “NO”
•

Hay que tenerlo claro: es importante aprender a decir
que no, de lo contrario perderíamos el control de nuestra
vida y nos llenaríamos de rabia por no hacer lo que en
realidad queremos. Quizás alguien pueda pensar que
decir que no es de mala persona y que así estamos
siendo desagradables. Pero es necesario, por
momentos, saber establecer límites y no ceder ante
manipulaciones y chantajes emocionales varios.
EJEMPLO: Cuando el sábado 23

la familia de Maria acuerda para ir de paseo y
ella tiene examen el día Lunes y ya había organizado su agenda para poder estudiar
sin antes saber sobre el paseo. Entonces Maria al encontrarse en esta situación
tiene la gran responsabilidad de poder decir NO a las cosas menos importantes y
dar mayor énfasis en las de mayor importancia. Por lo cual ella decide DECIR NO al
paseo y quedarse a ESTUDIAR ya que considera que estudiar para su examen es
sumamente importante .
“El cuadrante II es el corazón de la
administración personal efectiva “
En el cuadrante II se cultiva la Pro - Actividad
y la pone en práctica.

Al encontrarnos en el cuadrante II, la
efectividad aumentará extraordinariamente y
a la vez las crisis y problemas se reducirán, se
pensará con anticipación.

En la administración del tiempo, a esto se le
llama PRINCIPIO DE PARETO donde el 80 %
de los resultados provienen del 20 % de las
actividades.
Un organizador del cuadrante II
tendrá que satisfacer 6 criterios
importantes
Ser portátil
Coherencia

Flexibilidad

Equilibrio

Una
dimensión
humana

Centrarse
en el
cuadrante
II
Convirtiéndose en un
administrador de cuadrante II
La organización en el cuadrante II implica 4 actividades
clave:
Identificación de
roles
Selección de las
metas
Programación
temporal
Adaptación diaria
Vivirlo:
“VIVE EL PROGRAMA”
*Voluntad
independiente
*autodisciplina
*integridad
*compromiso

*No basado en metas
y horarios a corto
plazo .
*No bajo impulsos de
momento.

SI basado en PINCIPIOS
CORRECTOS y VALORES
MAS PROFUNDOS de lo
que da sentido y contexto
a nuestras metas, horarios
y nuestra vida.
Progresos de la cuarta
generación
LA DELEGACIÓN: AUMENTANDO P Y CP
Se pueden lograr muchas cosas:
• Si delegamos en el tiempo, pensamos en términos de eficiencia.
• Si delegamos en personas lo hacemos en términos de eficacia.

DELEGACIÓN EN RECADEROS. Es la delegación basada en
personas a las que se le dice: “vaya a buscar esto”, “Avíseme
cuando esté terminado eso”, etc.

DELEGACIÓN EN ENCARGADOS. Es la delegación basada en
resultados y no en métodos. Permite a las personas elegir sus
métodos y los hace responsables de los resultados. Involucra una
comprensión clara, un entendimiento mutuo y un compromiso
acerca de las expectativas en cinco áreas básicas.
LAS CINCO ÁREAS DE LA DELEGACIÓN
RESULTADOS DESEADOS. Especificar de
manera clara las necesidades a
satisfacer, enfocándose en el qué y no
en el cómo.

DIRECTRICES. Identificar los
parámetros dentro de los cuales debe
operar el individuo. Dejar suficiente
“espacio” para decidir que hacer.

RECURSOS. Especificar los recursos
humanos, económicos, técnicos u
organizacionales con que puede contar
la persona para lograr resultados.

RENDICIÓN DE CUENTAS. Establecer
las normas de rendimiento que se
usarán en la evaluación de resultados y
el tiempo empleado.

CONSECUENCIAS. Establecer lo que
sucederá como resultado de la
evaluación – los premios o castigos-.

La Delegación eficaz representa el mejor indicador de la
administración eficaz y es fundamental para el crecimiento
personal de la organización
Delegación
en otras
personas
Puede construir una VICTORÍA PÚBLICA
Delegar es la principal diferencia entre el productor
independiente y el administrador.
Es la principal característica de la administración personal

Delegación en
recaderos

Delegación en
encargados
Delegación en recaderos

En este tipo de delegación
no hay efectividad por que
no existe un verdadero
compromiso por los
resultados sino más bien
por los métodos y esto lo
convierte en una
constante de supervisión.
Delegación en encargados
RESULTADOS
DESEADOS
DIRECTRICES

Consecuencias

RENDICIÓN DE
CUENTAS.

RECURSOS
Paradigma del cuadrante II
La clave de la
administración efectiva se
consigue a través de la
delegación..

Es algo intrínseco del
cuadrante II que permite
organizar y administrar a
partir del paradigma
de la importancia.
Este hábito involucra el liderazgo
personal y la Auto - Administración

El liderazgo determina que cosa
es primero, y la administración
lo organiza diariamente.

Para que seamos un buen
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prioridades

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  • 1. GRUPO 3 **COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL** • • • • • • Aponte Urrunaga Carla Torres Olivares Karen Torres Rivas Karen Olivos Infante Yanella Chilcon Muñoz Tatiana Leon Sanjinez Roman
  • 2. “Lo que importe más, nunca debe estar a merced de lo que importa menos” Goethe
  • 3. CONTENIDO  El poder de la voluntad independiente  Cuatro generaciones de la administración del tiempo  Cuadrante II  Lo que se supone decir NO  Vivirlo  Progresos de la cuarta generación  La delegación: aumento P y CP  Delegación de recaderos  Delegación de encargados
  • 4. EL TERCER HÁBITO ES: Es la creación física, es decir la materialización del primer y segundo habito es la puesta en practica de la voluntad independiente. En este tercer habito abordamos muchas de las cuestiones concernientes al campo de la administración de la vida y el tiempo.
  • 5. PRIMERO LO PRIMERO Organizar y ejecutar según prioridades.
  • 6. PRIMERO LO PRIMERO • Esto le ayudará a organizar su vida, que a su vez redundará en una mejor organización de sus semanas y sus días.
  • 7. • Ejemplo Juan tiene que organizar , establecer y ejecutar eficazmente las actividades que tiene por realizar de acuerdo al orden de importancia que estas tengan.
  • 8. El poder de la voluntad independiente • Soy capaz de tomar decisiones y elegir aceptando las consecuencias • Tengo la capacidad de comprometerme conmigo mismo y cumplir mis compromisos propuestos.
  • 9. EL PODER DE LA VOLUNTAD INDEPENDIENTE • Si uno es administrador efectivo de si mismo, la disciplina proviene del interior • Las personas de éxito tienen el habito de hacer las cosas que a quienes fracasan no les gusta hacer • Las respuestas humanas ante situaciones adversas son sorprendentes.
  • 10. LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Cuatro generaciones de la administración del tiempo: 1) 2) 3) 4) Organizar y ejecutar según prioridades, notas y listas de tareas. Se caracterizo por agendas programa acontecimientos a futuro. Establece metas y objetivos a corto mediano y largo plazo muchas veces equivocado. El desafío no consiste en administrar el tiempo sino en administrarnos a nosotros mismos. La satisfacción es función de lo que se espera y de lo que se realiza. Se enfoca en fortalecer relaciones y alcanzar resultados. Se basa en el equilibrio P/CP.
  • 11. CUADRANTE II • El foco central de la cuarta generación se basa en la matriz de administración del tiempo. • Dos conceptos básicos y su prioridad: lo urgente y lo importante. • Lo urgente es el “ahora”, lo que requiere atención inmediata, es lo ruidoso y presionante. • Lo importante tiene que ver con resultados. Es lo que aporta a nuestra misión; nuestras metas de alta prioridad; nuestros valores. • El cuadrante II es el corazón de la administración eficaz trata las cosas no urgentes pero importantes.
  • 12. MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO URGENTE I M P O R T A N T E N O I M P O R T A N T E NO URGENTE I ACTIVIDADES: Crisis Problemas apremiantes Proyectos cuyas fechas vencen III II ACTIVIDADES: Prevención, actividades de CP Construir relaciones Reconocer nuevas oportunidades Planificación, recreación IV ACTIVIDADES: ACTIVIDADES: Interrupciones, algunas llamada Trivialidades, ajetreo inútil Correo, algunos informes Algunas cartas Algunas reuniones Algunas llamada telefónicas Cuestiones inmediata, acuciantes Pérdidas de tiempo Actividades populares Actividades agradables
  • 14. I II III RESULTADOS • Concentración en plazos cortos • Administración de crisis • Carácter de camaleón, atento a la reputación • Considera que las metas y planes no valen la pena • Se siente impotente, excluido del control • Relaciones muy frágiles o rotas IV
  • 15. • Las personas que dedican su tiempo casi exclusivamente a los cuadrantes III y IV llevan sus vidas básicamente irresponsables.
  • 16. I II III IV • • • • RESULTADOS: Total irresponsabilidad Despido de los empleos Dependiendo de otros Gobernado por apremios básicos
  • 17. IMPORTANCIA DE DECIR “NO” • Hay que tenerlo claro: es importante aprender a decir que no, de lo contrario perderíamos el control de nuestra vida y nos llenaríamos de rabia por no hacer lo que en realidad queremos. Quizás alguien pueda pensar que decir que no es de mala persona y que así estamos siendo desagradables. Pero es necesario, por momentos, saber establecer límites y no ceder ante manipulaciones y chantajes emocionales varios.
  • 18. EJEMPLO: Cuando el sábado 23 la familia de Maria acuerda para ir de paseo y ella tiene examen el día Lunes y ya había organizado su agenda para poder estudiar sin antes saber sobre el paseo. Entonces Maria al encontrarse en esta situación tiene la gran responsabilidad de poder decir NO a las cosas menos importantes y dar mayor énfasis en las de mayor importancia. Por lo cual ella decide DECIR NO al paseo y quedarse a ESTUDIAR ya que considera que estudiar para su examen es sumamente importante .
  • 19. “El cuadrante II es el corazón de la administración personal efectiva “ En el cuadrante II se cultiva la Pro - Actividad y la pone en práctica. Al encontrarnos en el cuadrante II, la efectividad aumentará extraordinariamente y a la vez las crisis y problemas se reducirán, se pensará con anticipación. En la administración del tiempo, a esto se le llama PRINCIPIO DE PARETO donde el 80 % de los resultados provienen del 20 % de las actividades.
  • 20. Un organizador del cuadrante II tendrá que satisfacer 6 criterios importantes Ser portátil Coherencia Flexibilidad Equilibrio Una dimensión humana Centrarse en el cuadrante II
  • 21. Convirtiéndose en un administrador de cuadrante II La organización en el cuadrante II implica 4 actividades clave: Identificación de roles Selección de las metas Programación temporal Adaptación diaria
  • 22. Vivirlo: “VIVE EL PROGRAMA” *Voluntad independiente *autodisciplina *integridad *compromiso *No basado en metas y horarios a corto plazo . *No bajo impulsos de momento. SI basado en PINCIPIOS CORRECTOS y VALORES MAS PROFUNDOS de lo que da sentido y contexto a nuestras metas, horarios y nuestra vida.
  • 23. Progresos de la cuarta generación
  • 24. LA DELEGACIÓN: AUMENTANDO P Y CP Se pueden lograr muchas cosas: • Si delegamos en el tiempo, pensamos en términos de eficiencia. • Si delegamos en personas lo hacemos en términos de eficacia. DELEGACIÓN EN RECADEROS. Es la delegación basada en personas a las que se le dice: “vaya a buscar esto”, “Avíseme cuando esté terminado eso”, etc. DELEGACIÓN EN ENCARGADOS. Es la delegación basada en resultados y no en métodos. Permite a las personas elegir sus métodos y los hace responsables de los resultados. Involucra una comprensión clara, un entendimiento mutuo y un compromiso acerca de las expectativas en cinco áreas básicas.
  • 25. LAS CINCO ÁREAS DE LA DELEGACIÓN RESULTADOS DESEADOS. Especificar de manera clara las necesidades a satisfacer, enfocándose en el qué y no en el cómo. DIRECTRICES. Identificar los parámetros dentro de los cuales debe operar el individuo. Dejar suficiente “espacio” para decidir que hacer. RECURSOS. Especificar los recursos humanos, económicos, técnicos u organizacionales con que puede contar la persona para lograr resultados. RENDICIÓN DE CUENTAS. Establecer las normas de rendimiento que se usarán en la evaluación de resultados y el tiempo empleado. CONSECUENCIAS. Establecer lo que sucederá como resultado de la evaluación – los premios o castigos-. La Delegación eficaz representa el mejor indicador de la administración eficaz y es fundamental para el crecimiento personal de la organización
  • 26. Delegación en otras personas Puede construir una VICTORÍA PÚBLICA Delegar es la principal diferencia entre el productor independiente y el administrador. Es la principal característica de la administración personal Delegación en recaderos Delegación en encargados
  • 27. Delegación en recaderos En este tipo de delegación no hay efectividad por que no existe un verdadero compromiso por los resultados sino más bien por los métodos y esto lo convierte en una constante de supervisión.
  • 29. Paradigma del cuadrante II La clave de la administración efectiva se consigue a través de la delegación.. Es algo intrínseco del cuadrante II que permite organizar y administrar a partir del paradigma de la importancia.
  • 30. Este hábito involucra el liderazgo personal y la Auto - Administración El liderazgo determina que cosa es primero, y la administración lo organiza diariamente. Para que seamos un buen administrador de nosotros mismos debemos organizarnos y tomar acción en términos de nuestras prioridades Conclusiones