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                                                    Amor

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La conversación 2.0 ya es otro universo




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La gran conversación 2.0




                                   Auténtica
                                  Espontánea
                                  Coherente
                                     Social




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La revolución de los medios

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        Mensaje unidireccional                                        Mensaje y comunicación
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           Mala medición ROI
         No existe generación de                                        Perfecta medición ROI
              conocimiento                                          Alta generación conocimiento




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Mercados, segmentos y perfiles




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La capilaridad de la información




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La Longtail, una realidad



           Alto coste
   Alta competitividad                 1 palabra
                                       “Master”
                                                             LONGTAIL SEO
                                                             ORGÁNICO

                                         2 y 3 palabras de búsqueda
                                         “Master en Barcelona”
                                                    Palabras y frases más descriptivas y precisas
                                                    “Rankings de Master online en Barcelona con
                                                    profesores en Inglés”

         Menor coste
 Menor competitividad

                                Poca probabilidad                              Alta probabilidad
                                de conversión                                  De conversión




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Longtail 2.0, una realidad realidad




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Ecosistemas Web 2.0 personales




                                  Mi marca persa
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Una sinfonía donde cada instrumento
suena en su momento adecuado




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Está no es la solución

                        2.0


                                                      •    Desconocimiento
                                                      •    Falta de estrategia
                                                      •    Desconocimiento tecnológico
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                                                      •    Esfuerzo desmesurado
                                                      •    Falta de objetivos
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De la web al proyecto en Internet




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Crear y desarrollar estrategias 2.0
no es un tarea fácil
                           ¿O para hacerse rico?




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Una sinfonía donde cada instrumento
suena en su momento adecuado




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Web 2.0 y redes sociales




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La estrategia
Antes de empezar en el mundo de las redes sociales y seb 2.0, es
importante crear una estrategia donde definamos los diferentes
aspectos de nuestro proyecto.

 Objetivos
 Mercado
 Target
 Canales
 KPIs
 Definición del ecosistema 2.0
 Story telling
 Recursos
 Formación
 Tecnología
 Contenidos
 Equipo




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Claves de la marca en la red social


     Auténtica                                                  Social

                            Espontánea




        Coherente
                                                  Alineada a los valores




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Curva de evolución de la marca en Internet




  Web > www.emascaro.com   Blog > www.tonimascaro.com   Twitter > @tonimascaro
Algunos consejos prácticos 2.0



 Ha empezado una poderosa conversación global
 La estrategia es la clave del éxito
 Dominar la Web 1.0 y después la web 2.0
 Invertir en el equipo y formación
 Dominar los canales, herramientas y posibilidades
 Ser auténticos y crear un mensaje coherente
 Maximizar la visibilidad de nuestra marca y
contenidos
 Tener una filosofía i actitud 2.0
 Medir los resultados y enfocar a la venta
 Longtail y más longtail
 Vigilar nuestra reputación de marca




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Muchas gracias por vuestra atención

               Toni Mascaró
       Director general eMascaró Crossmedia

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       Blog > www.tonimascaro.com

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Conferencia retos y oportunidades iv congreso internacional de investigadores audiovisuales

  • 1. ”Retos y oportunidades de las redes sociales y web 2.0” Toni Mascaró - Director eMascaró Crossmedia http://www.emascaro.com http://www.tonimascaro.com Twitter: @tonimascaro
  • 2. Crisis, crisis y más crisis Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 3. La visibilidad de nuestro marca 01 . LA VISIBILIDAD es nuestro principal reto * Confidencial Web > www.wmascarotourism.com www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 4. Tú estás aquí * Confidencial Web > www.wmascarotourism.com www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 5. De la conversación 1.0 * Confidencial Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 6. A la comunicación 2.0 Facebook Twitter SMS Coments eMail Redes sociales Linkedin Chat Skype Forums * Confidencial Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 7. La gran conversación 2.0 Aficiones Ocio Vidas Productos Amor Marcas Amor Relaciones Tonterías Trabajo Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 8. La conversación 2.0 ya es otro universo * Confidencial Web > www.wmascarotourism.com www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 9. La gran conversación 2.0 Auténtica Espontánea Coherente Social Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 10. La revolución de los medios TV Televisión Interactiva OPI Exterior Radio Podcast Digital Marketing y publicidad Marketing y publicidad Crossmedia tradicional Ambient Prensa Mobile Tablet Internet Web Mensaje unidireccional Mensaje y comunicación bidireccional Mala medición ROI No existe generación de Perfecta medición ROI conocimiento Alta generación conocimiento Web > www.wmascarotourism.com www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 11. Mercados, segmentos y perfiles Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 12. La capilaridad de la información Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 13. La Longtail, una realidad Alto coste Alta competitividad 1 palabra “Master” LONGTAIL SEO ORGÁNICO 2 y 3 palabras de búsqueda “Master en Barcelona” Palabras y frases más descriptivas y precisas “Rankings de Master online en Barcelona con profesores en Inglés” Menor coste Menor competitividad Poca probabilidad Alta probabilidad de conversión De conversión Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 14. Longtail 2.0, una realidad realidad Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 15. Ecosistemas Web 2.0 personales Mi marca persa Mi marca en la red social Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 16. La reputación de nuestra marca Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 17. La reputación de nuestra marca Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 18. La reputación de nuestra marca Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 19. La reputación de nuestra marca Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 20. Actores en la social media Call centers Agencias de Interactivas Reputación 2.0 Herramientas Asistentes medición Virtuales Personal branding Opinion Leaders Socialmedia Strategist Canales 2.0 KPI, CRM, CMS, CPL Creativos 2.0 Comunity CPA, CPC, CMS, ERP…. Manager Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 21. Las red social se vuelve vertical Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 22. Las red social se vuelve vertical Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 23. Las red social se vuelve vertical Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 24. Las red social se vuelve vertical Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 25. Las red social se vuelve vertical Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 26. Las red social se vuelve vertical Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 27. Las red social se vuelve vertical Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 28. Las red social se vuelve vertical Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 29. Los líderes de opinión online Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 30. Los líderes de opinión online Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 31. Los líderes de opinión online Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 32. Los líderes de opinión online Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 33. Los líderes de opinión online Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 34. Los líderes de opinión online Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 35. Los líderes de opinión online Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 36. La curva del crecimiento online Mayor complejidad Mejor equipo Proyecto Online Longtail Ventas online Proyecto Online Con estrategia Proyecto Web 1.0 Mayor complejidad Mejor equipo Tiempo Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 37. La multiplataforma y multicanal Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 38. La multiplataforma y multicanal Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 39. La multiplataforma y multicanal Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 40. La multiplataforma y multicanal Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 41. Una sinfonía donde cada instrumento suena en su momento adecuado Web > www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 42. Está no es la solución 2.0 • Desconocimiento • Falta de estrategia • Desconocimiento tecnológico • Spam • Esfuerzo desmesurado • Falta de objetivos • Falta de estrategia - Problemas reputación Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 43. Ni esta, tampoco… Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 44. Hay una esperanza Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 45. No hacer nada Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 46. Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 47. No hacer nada, pero medir Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 48. No hacer nada, pero medir Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 49. Facilitar la conversación Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 50. Facilitar la conversación Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 51. Facilitar la conversación Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 52. Facilitar la conversación Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 53. Facilitar la conversación Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 54. Generar, participar y dinamizar Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 55. La estrategia en Internet, clave del éxito De la web al proyecto en Internet Web > www.wmascarotourism.com www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 56. Crear y desarrollar estrategias 2.0 no es un tarea fácil ¿O para hacerse rico? Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 57. Una sinfonía donde cada instrumento suena en su momento adecuado Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 58. Web 2.0 y redes sociales Web > www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 59. La estrategia Antes de empezar en el mundo de las redes sociales y seb 2.0, es importante crear una estrategia donde definamos los diferentes aspectos de nuestro proyecto.  Objetivos  Mercado  Target  Canales  KPIs  Definición del ecosistema 2.0  Story telling  Recursos  Formación  Tecnología  Contenidos  Equipo Web > www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 60. Claves de la marca en la red social Auténtica Social Espontánea Coherente Alineada a los valores Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 61. Curva de evolución de la marca en Internet Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 62. Algunos consejos prácticos 2.0  Ha empezado una poderosa conversación global  La estrategia es la clave del éxito  Dominar la Web 1.0 y después la web 2.0  Invertir en el equipo y formación  Dominar los canales, herramientas y posibilidades  Ser auténticos y crear un mensaje coherente  Maximizar la visibilidad de nuestra marca y contenidos  Tener una filosofía i actitud 2.0  Medir los resultados y enfocar a la venta  Longtail y más longtail  Vigilar nuestra reputación de marca Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro
  • 63. Muchas gracias por vuestra atención Toni Mascaró Director general eMascaró Crossmedia Web > www.emascaro.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro