El documento presenta el balance anual de 2012 del Metro de Sevilla. Resalta que el servicio fue más fiable que en 2011 y la demanda de usuarios se estabilizó en torno a 14 millones, similar a las previsiones. Aunque hubo menos viajeros que en 2011, los índices de satisfacción de los clientes continuaron siendo positivos.

1. //
BALANCE
ANUAL
2012
28
de
enero
de
2012
1

2. //
ÍNDICE
• Introducción
• Demanda
de
usuarios
• Títulos
de
viaje
• Oferta
de
servicio
• Atención
al
cliente
y
sa;sfacción
de
usuarios.
• Hitos
del
año
2

3. //
BALANCE
ANUAL
2012
//
INTRODUCCIÓN
Fiabilidad
del
servicio,
una
demanda
estable
y
el
incremento
sostenido
de
la
sa;sfacción
del
usuario
son
las
caracterís;cas
más
representa;vas
del
ejercicio
2012
de
Metro
de
Sevilla.
Los
ra;os
de
fiabilidad
del
servicio,
tanto
en
periodos
de
máxima
demanda
como
en
periodos
de
demanda
regular,
se
han
incrementado
respecto
al
año
anterior.
La
demanda
de
viajeros
se
ha
estabilizado,
frente
al
incremento
extraordinario
que
experimentó
en
2011.
En
un
contexto
de
crisis
económica
y
descenso
generalizado
del
consumo
junto
con
una
menor
demanda
en
fechas
tan
señaladas
como
la
Semana
Santa
y
la
Feria
de
Abril
por
la
adversa
climatología,
así
como
en
los
servicios
especiales
para
los
par;dos
del
Sevilla
FC
(por
el
descenso
del
número
de
encuentros
al
no
par;cipar
en
compe;ciones
europeas),
ha
alcanzado
prác;camente
los
valores
fijados
para
2012
en
el
plan
de
negocio
de
la
empresa.
Los
usuarios
siguen
confiando
en
el
servicio
de
Metro
de
Sevilla,
otorgándole
de
nuevo
una
valoración
global
de
notable
y
destacando
su
sa;sfacción
con
aspectos
como
la
limpieza,
la
sensación
de
seguridad
o
el
trato
de
los
empleados.
3

4. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
DEMANDA
DEL
SERVICIO
DE
LA
LÍNEA
1
METRO
4

5. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
DEMANDA
DE
USUARIOS
(viajeros
liquidables)
§
Los
viajeros
liquidables
en
2012
superan
los
14
millones
(14.029.418)
lo
que
frente
a
los
14.965.336
de
2011,
supone
un
descenso
anual
del
6,25%.
§ Aún
así
se
ha
alcanzado
el
97,3%
de
la
demanda
es;mada
para
2012
(14.568.734
viajes),
de
la
que
dista
tan
solo
un
3,7%.
5

6. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
DEMANDA
DE
USUARIOS
(viajeros
liquidables)
TRÁFICOS
USUARIOS
SEMANALES
900.000
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
-­‐
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
Usuarios
2eales
2012
Usuarios
r 012
Usuarios
ppto
2012
Usuarios
previstos
2012
Usuarios
2eales
2011
Usuarios
r 011
6

7. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
Evolución
demanda
de
usuarios
2011-­‐2012
2011
2012
2011-­‐2012
%
2.000.000
30,00%
22,80%
1.800.000
20,00%
1.600.000
1.400.000
10,00%
0,78%
0,63%
1.200.000
-­‐5,27%
-­‐3,81%
0,00%
-­‐6,05%
-­‐9,01%
-­‐4,68%
1.857.733
1.823.105
1.000.000
-­‐10,94%
-­‐9,65%
-­‐12,94%
1.512.767
-­‐10,00%
1.430.318
1.377.073
800.000
1.348.033
1.343.779
1.324.580
1.313.056
1.284.966
1.280.203
1.218.573
1.270.284
1.194.704
1.184.545
1.177.078
1.144.637
1.139.437
1.019.408
600.000
992.046
-­‐20,00%
850.685
805.860
400.000
578.863
523.021
-­‐33,16%
-­‐30,00%
200.000
0
-­‐40,00%
(*)
(*)
Mayo:
La
Semana
Santa
y
la
Feria
de
Abril
no
coinciden
en
el
mismo
mes
en
los
dos
años
comparados.
7

8. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
EVOLUCIÓN
TRIMESTRAL
DE
LA
DEMANDA
Evolución
trimestral
demanda
2011-­‐2012
AÑO
2011
AÑO
2012
5.000.000
4.500.000
4.000.000
3.500.000
3.000.000
4.480.509
2.500.000
4.095.714
4.038.162
3.877.680
3.808.527
3.804.250
2.000.000
2.568.985
1.500.000
2.320.927
1.000.000
500.000
0
1º
TRIMESTRE
2º
TRIMESTRE
3º
TRIMESTRE
4º
TRIMESTRE
8

9. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
EVOLUCIÓN
DE
LA
DEMANDA
REAL
Y
ESTIMADA
EVOLUCIÓN
DEMANDA
(periodo
2009-­‐2015)
Viajeros
(mm)
16,00
14,96
15,10
14,74
*
14,92
* *
14,56
14,05
14,22
14,00
14,03
13,75
14,39
12,00
10,00
8,00
7,11
6,00
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
DEMANDA
TEORICA
VIAJEROS
LIQUIDABLES
(*)
Previsión
realizada
en
2002,
según
los
estudios
iniciales
de
demanda.
9

10. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
MEDIA
DE
USUARIOS
§ En
cuanto
a
viajeros
liquidables,
la
media
anual
de
2012
ha
sido
de
38.332,
frente
a
los
41.001
de
2011.
La
previsión
de
2012
era
de
39.805.
§ A
con;nuación
se
muestran
las
medias
de
viajeros
de
2011
y
2012
por
;po
de
jornada
en
relación
al
tráfico
total.
Tipos de jornadas Media anual 2012 Media anual 2011 Diferencia %
Laborables 47.596
50.879
-­‐6,45%
Viernes y vísperas 48.155
53.330
-­‐9,70%
de festivo
Sábados 29.849
30.810
-­‐3,12%
Domingos y festivos 20.798
21.814
-­‐4,66%
10

11. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
HITOS
DE
AFLUENCIA
§ El
día
del
año
de
mayor
afluencia
en
metro
fue
el
25
de
abril,
miércoles
de
Feria,
en
el
que
se
realizaron
131.462
desplazamientos
en
cuanto
a
viajeros
liquidables.
§ El
día
del
año
con
menos
afluencia
en
metro
fue
el
19
de
agosto,
en
el
que
solo
se
realizaron
6.397
desplazamientos
en
cuanto
a
viajeros
liquidables.
§ En
el
mes
de
abril
se
registra
el
mayor
número
de
desplazamientos
del
año
1.857.733
en
cuanto
a
viajeros
liquidables.
11

12. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
TRAYECTOS
MÁS
HABITUALES
1. Ciudad
Expo-­‐
Puerta
Jerez
2. Plaza
de
Cuba
–
San
Bernardo
3. Nervión
–
Puerta
Jerez
//
ESTACIONES
MÁS
UTILIZADAS
Puerta
Jerez
San
Bernardo
Nervión
1. Puerta
Jerez
1.777.817
1º
1.205.573
2º
1.151.258
3º
2. San
Bernardo
Las
estaciones
más
u;lizadas
siguen
siendo
al
igual
que
el
año
anterior:
Puerta
Jerez,
San
Bernardo
y
Nervión.
En
ellas,
aún
así,
3. Nervión
ha
habido
un
descenso
de
viajeros
con
respecto
al
2011,
el
más
notorio
el
de
la
estación
de
Nervión,
situándose
en
un
12%.
12

13. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
COMPARATIVA
DEMANDA
ANUAL
AÑO
2011
AÑO
2012
2011-­‐2012
%
2.000.000
9%
10%
1.800.000
5%
1.600.000
5%
1.400.000
1.200.000
-­‐2%
0%
0%
-­‐3%
-­‐3%
-­‐3%
-­‐3%
-­‐3%
-­‐4%
1.000.000
-­‐6%
800.000
-­‐7%
-­‐7%
-­‐7%
-­‐5%
-­‐8%
-­‐7%
600.000
-­‐9%
-­‐9%
-­‐11%
-­‐11%
400.000
-­‐12%
-­‐12%
-­‐10%
200.000
0
-­‐15%
PUERTA
GRAN
1º
DE
PABLO
DE
CIUDAD
EXPO
CAVALERI
SAN
JUAN
ALTO
SAN
JUAN
BAJO
BLAS
INFANTE
PRINCIPES
SAN
SEBASTIAN
BERNARDO
NERVION
PLAZA
MAYO
AMATE
COCHERAS
CONDEQUINTO
MONTEQUINTO
OLIVAR
DE
QUINTOS
EUROPA
DE
CUBA
LA
PLATA
OLAVIDE
P.
DE
LOS
PLAZA
JEREZ
SAN
PRADO
13

14. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
EVOLUCIÓN
DEMANDA
POR
ESTACIONES
§
El
descenso
de
la
demanda
se
aprecia
de
manera
homogénea
en
todas
las
estaciones,
excepto
en
Cocheras
y
Pablo
de
Olavide,
que
experimentan
ligeros
crecimientos
respecto
a
2011.
//
DISTRIBUCIÓN
DE
LA
DEMANDA
POR
TRAMOS
§ Por
entradas
de
usuarios
:
Distribución
demanda
por
tramos
El
tramo
0
(Ciudad
Expo-­‐San
Juan
Bajo):
3.019.222
El
tramo
1
(Blas
infante-­‐Pablo
de
Olavide):
10.582.988
7%
21%
TRAMO
0
El
tramo
2
(Condequinto-­‐
Olivar
de
Quintos):
1.037.597
TRAMO
1
72%
TRAMO
2
14

15. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
TÍTULOS
DE
VIAJE
15

16. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
FIDELIZACIÓN
DE
LA
DEMANDA
Títulos
de
viaje
uelizados
por
los
usuarios
§ La
tendencia
se
man;ene
como
el
BILLETE
IDA
Y
REGUL.
SIN
TARJETA
VUELTA
2,32%
año
anterior,
el
uso
de
ptulos
para
0,12%
BILLETE
SENCILLO
OTROS
0,20%
7,14%
viajeros
habituales
crece
en
2012
a
BONO
PLUS-­‐45
5,67%
BONO
1
DIA
0,10%
la
vez
que
decrece
el
uso
de
los
ptulos
ocasionales.
BONOMETRO
21,54%
Tipos
de
desplazamientos
2
SALTOS
0,88%
CONSORCIO
62,91%
BILLETE
IDA
Y
VUELTA
BILLETE
SENCILLO
BONO
1
DIA
1
SALTOS
BONOMETRO
CONSORCIO
BONO
PLUS-­‐45
0
SALTOS
47,50%
OTROS
REGUL.
SIN
TARJETA
51,62%
§ Los
trayectos
entre
estaciones
de
un
mismo
tramo
(0
saltos)
son
los
más
0
SALTOS
1
SALTOS
2
SALTOS
usuales
y
se
concentran
en
el
tramo
1.
16

17. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
OFERTA
DE
SERVICIO
17

18. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
OFERTA
DE
SERVICIO
Coches/
Disponibilidad
Año
2012
kilómetro
servicio
Enero
176.770
99,97%
Febrero
164.782
99,96%
§
Durante
2012
la
oferta
de
servicio
se
cifra
en
110.462
trayectos,
con
un
promedio
mensual
de
Marzo
173.084
99,91%
171.755
coches/kilómetro
ofertados.
Abril
199.282
99,78%
Mayo
178.481
99,89%
§ La
disponibilidad
del
servicio
en
2012,
con
una
Junio
165.892
99,69%
media
de
99,85%.
160.875
99,89%
Julio
Agosto
158.822
99,82%
Sepeembre
163.938
99,83%
Octubre
174.722
99,78%
Noviembre
168.667
99,83%
Diciembre
175.741
99,87%
18

19. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
OCUPACIÓN
MEDIA
Tendencia
por
franjas
horarias
en
día
laborable
Ocupación
5000
media
2012
2011
esemada
4500
4000
Laborables
72,43%
78,26%
3500
3000
80,84%
2500
Viernes
76,85%
2000
1500
Sábados
47,47%
49,77%
1000
500
0
Fesevos
32,77%
33,17%
y
domingos
2011
LABORABLES
2012
LABORABLES
Como
indica
la
gráfica
de
intensidad
de
viajeros
por
franja
horaria,
en
las
horas
punta
se
producen
los
mayores
índices
de
ocupación
que
refleja
la
tabla
de
ocupación
es;mada,
y
también
se
puede
destacar
la
normalización
y
fidelización
del
uso
del
servicio
por
parte
de
los
usuarios,
con
usos
y
costumbres
muy
similares
año
a
año.
19

20. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
SERVICIO
ESPECIAL
DE
SEMANA
SANTA
VIAJEROS
LIQUIDABLES
SEMANA
SANTA
Semana
Semana
100000
Santa
2012
Santa
2011
90000
80000
70000
Coches/
kilómetro
51.810
51.058
60000
50000
40000
Viajeros
liquidables
447.287
428.582
30000
20000
10000
0
2011
2012
20

21. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
SERVICIO
ESPECIAL
FERIA
DE
ABRIL
FERIA
2011
FERIA
2012
160.000
Feria
Abril
Feria
Abril
142.819
140.592
2012
2011
140.000
130.043
117.782
131.462
120.000
108.315
126.691
114.022
Coches/
kilómetro
56.101
53.283
100.000
83.592
105.427
80.000
Viajeros
629.095
72.293
63.765
775.609
83.035
liquidables
60.000
40.000
47.866
20.000
0
LUNES
MARTES
MIÉRCOLES
JUEVES
VIERNES
SÁBADO
DOMINGO
21

22. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
SERVICIO
ESPECIAL
NAVIDAD
Coches/
Viajeros
§
Del
3
al
31
de
diciembre,
se
han
producido
un
total
kilómetro
liquidables
de
1.237.3383
viajes,
dato
algo
inferior
al
2011.
2012
159.966
1.237.383
2011
156.219
1.239.501
§ Como
en
años
anteriores,
la
oferta
de
servicio
de
transporte
se
ha
complementado
con
una
programación
de
ac;vidades
lúdicas
dirigidas
a
público
infan;l,
en
la
estación
Puerta
Jerez,
en
las
que
han
par;cipado
más
de
1600
niñas
y
niños,
lo
que
supone
un
significa;vo
incremento
con
respecto
a
los
datos
obtenidos
en
la
campaña
de
Navidad
de
2011.
22

23. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
PLANES
DE
ACTUACIÓN
ESPECIAL:
PARTIDOS
DE
FÚTBOL
§
La
oferta
de
servicio
en
cuanto
al
refuerzo
de
trenes
Coches/
Viajeros
kilómetro
liquidables
y
la
ampliación
de
horarios
cuando
se
celebran
2012
124.658
818.491
par;dos
de
futbol
en
el
Estadio
Sánchez
Pizjuán,
se
ha
visto
afectada
por
el
descenso
de
par;dos
de
2011
137.077
979.026
par;dos
celebrados
debido
a
la
no
clasificación
La
tabla
refleja
la
demanda
total
registrada
en
los
días
en
los
que
se
celebra
par;do.
europea
del
Sevilla
F.C.
§ Sobre
la
media
de
un
día
laborable,
la
demanda
registrada
en
un
día
;po
de
par;do
de
fútbol,
supone
de
incremento
adicional
es;mado
del
9%.
23

24. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
ATENCIÓN
AL
CLIENTE
Y
SATISFACCIÓN
DE
USUARIOS
24

25. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
ATENCIÓN
AL
CLIENTE
Peeciones
información
2012
§ Durante
2012
se
han
producido
1.336
reclamaciones,
2,50%
aproximadamente
0,95
por
cada
10.000
viajes,
inferior
al
ra;o
17,44%
del
año
anterior,
que
se
cifraba
en
1,01
por
cada
10.000
viajes.
El
paula;no
descenso
interanual
de
este
ra;o
está
en
línea
con
el
paula;no
incremento
de
la
sa;sfacción
de
los
usuarios,
como
muestran
los
resultados
de
las
encuestas
anuales.
§ La
Oficina
de
Atención
al
cliente
ha
tramitado
en
2012
un
total
80,06%
de
20.185
de
pe;ciones
de
información,
un
82,56%
de
ellas
se
han
resuelto
a
través
de
la
atención
personalizada
al
usuario
Visitas
Atención
telefónica
Emails
en
las
dependencias
de
la
Oficina
ubicadas
en
Puerta
Jerez.
25

26. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
SATISFACCIÓN
DE
USUARIOS
§ La
encuesta
de
sa;sfacción
de
usuarios
2012,
realizada
por
Metro
de
Sevilla
en
el
mes
de
marzo,
Más
del
90%
de
reveló
que
los
usuarios
otorgan
una
valoración
global
los
usuarios
puntúan
el
al
servicio
de
8,2
aumentando
en
un
punto
la
servicio
entre
un
valoración
del
año
anterior
(8,1),
tanto
a
nivel
global
7
y
un
10
como
en
la
puntuación
y
exigencia
en
relación
a
de
cada
uno
de
los
ítems
analizados.
•
Entre
los
aspectos
mejor
evaluados
destacan
la
limpieza
de
las
estaciones
y
vagones
(8,9)
y
el
trato
de
los
empleados
(8,8).
Las
calificaciones
medias
más
bajas,
con
notas
de
7,0
y
7,8
las
ob;enen,
al
igual
que
el
año
anterior,
las
aglomeraciones
en
andenes
y
trenes
y
la
comodidad
de
las
conexiones
con
otros
medios
de
transporte.
•
La
encuesta
revela
además
que
el
servicio
de
la
Valoración
global
media:
8,2
Línea
1
es
un
servicio
público
consolidado
entre
la
ciudadanía,
en
el
que
ya
conuan
el
98,4%
de
los
26
viajeros.

27. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
SATISFACCIÓN
DE
USUARIOS
§
La
encuesta
sigue
manifestando
que
el
perfil
;po
de
los
usuarios
de
la
Línea
1
de
Metro
de
Sevilla
lo
conforman
trabajadores
y
estudiantes,
en
los
que
se
observa
un
pequeño
incremento
del
19,9%
al
23,7%,
que
hacen
un
uso
muy
frecuente
de
este
transporte
y
que,
en
más
de
la
mitad
de
los
casos,
no
residen
en
la
capital
y
que
podrían
optar
por
su
vehículo
privado
como
alterna;va,
pero
eligen
el
metro
como
primera
opción
de
transporte.
27

28. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
HITOS
DEL
AÑO
28

29. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
FEBRERO
2012:
NUEVOS
EQUIPAMIENTOS
EN
SERVICIO
§ Puesta
en
Explotación
de
los
Ascensores
y
Escaleras
mecánicas
del
entorno
de
la
estación
de
Cocheras.
//
MARZO
2012:
ADQUISICIÓN
NUEVOS
TRENES
§ Contrato
de
4
nuevos
unidades.
//
MAYO
2012:
TRENES
DOBLES
§ Comienza
la
circulación
comercial
con
trenes
dobles.
29

30. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
JUNIO
2012:
AULA
METRO
§ La
tercera
edición
de
Aula
Metro
finaliza
con
una
par;cipación
de
1.500
alumnos.
Desde
el
inicio
del
programa
en
2009
han
par;cipado
más
de
6.500
alumnos.
//
JULIO
2012:
MEJORA
DEL
SERVICIO
§ Implantación
del
sistema
de
engrase
de
cabeza
de
carril,
con
la
consiguiente
reducción
y
limitación
de
la
contaminación
acús;ca
en
algunos
puntos
de
la
línea.
//
SEPTIEMBRE
2012:
SEMANA
EUROPEA
DE
LA
MOVILIDAD
§ Como
en;dad
adherida
a
la
SEM
2012,
desarrollamos
una
campaña
de
información
para
favorecer
la
intermodalidad
y
la
adquisición
de
hábitos
de
movilidad
sostenible
entre
los
usuarios
de
la
Línea
1.
30

31. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
OCTUBRE
2012:
EJERCICIO
GENERAL
DE
EMERGENCIAS
§ En
el
entorno
de
las
estaciones
de
Europa
y
Montequinto,
y
en
el
túnel
que
las
conecta,
con
plena
colaboración
del
personal
de
Metro
y
de
todos
los
organismos
implicados
(Emergencias
112,
Protección
Civil
del
Estado,
Bomberos
de
Dos
Hermanas,
Protección
Civil
del
Ayto.
de
Dos
Hermanas,
Policía
Nacional
y
Cruz
Roja).
//
OCTUBRE
2012:
IMPLANTACIÓN
DE
LÍNEAS
DE
VIDA
§ En
acceso
a
estaciones
y
templetes
de
Parque
Príncipes,
Plaza
de
Cuba,
Puerta
Jerez,
Prado
de
San
Sebas;án,
y
San
Bernardo,
como
mejora
en
los
programas
de
prevención
de
riesgos
laborales
de
las
ac;vidades
de
limpieza
y
mantenimiento.
31

32. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
OCTUBRE
2012:
PUBLICACIÓN
NUEVA
WEB
CORPORATIVA
§ Cer;ficada
en
accesibilidad
por
la
empresa
Technosite,
perteneciente
a
la
Fundación
ONCE,
concediéndole
el
sello
EURACERT.
Desde
su
publicación,
el
28
de
octubre
hasta
el
31
d
diciembre
se
han
recibido
un
total
de
38.847
visitas,
de
las
cuales
12.494
han
sido
desde
disposi;vos
móviles.
//
NOVIEMBRE
2012:
ASAMBLEA
GENERAL
DE
ALAMYS
§ Del
18
al
21
de
noviembre
se
celebró
la
Asamblea
General
de
Alamys
en
Granada,
en
la
que
la
AOPJA
ha
sido
anfitriona
del
evento
y
en
la
que
Metro
de
Sevilla
ha
par;cipado
como
colaborador
principal.
Durante
el
desarrollo
de
la
asamblea,
Metro
de
Sevilla
realizó
una
presentación
de
la
sociedad
y
de
su
video
corpora;vo,
a
la
vez
que
ayudó
en
la
ges;ón
y
presentación
del
Comité
Técnico
de
Operación
de
los
miembros
principales,
en
el
que
se
colabora
ac;vamente.
32

33. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
//
NOVIEMBRE
2012:
APLICACIÓN
MÓVIL
§ Publicación
de
la
nueva
Aplicación
Móvil
Metro
de
Sevilla
para
plataformas
de
Android
y
Iphone.
Desde
su
fecha
de
publicación,
el
21
de
noviembre
hasta
el
31
de
diciembre,
se
han
producido
1.223
descargas,
707
para
disposi;vos
Android
y
516
para
Iphone.
//
NOVIEMBRE
2012:
FESTIVAL
MES
DE
DANZA
§ Colaboración
con
la
Muestra
Internacional
de
Danza
Contemporánea.
Las
ac;vidades
del
fes;val,
que
este
año
cumplió
20
años,
se
celebraron
en
numerosos
espacios
singulares
entre
los
cuales
se
encontró
las
estación
de
Puerta
Jerez.
33

34. //
BALANCE
ANUAL
2011
//
BALANCE
ANUAL
2012
Muchas
gracias
por
tu
atención
comunicacion@metrodesevilla.es
www.metro-­‐sevilla-­‐linea1.es
34