Corrientes teóricas de la Administración

1. Materia:
•
ADMINISTRACIÓN DE OBRA.
Alumnos:
•
ARÉVALO ARÉVALO BRENDA VIANEY
•
MAGAÑA GONZÁLEZ ROSA PATRICIA.
•
PEREGRINO SANTOS MARÍA MERCEDES.
•
TORRES MARÍN YESICA.
Fecha:
•
02/06/2013.

2. INTRODUCCIÓN
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA DMINISTRATIVA
El estudio de las teorías nos da la posibilidad de evaluar y comprender los
distintos procesos que intervienen en las organizaciones, lo cual permite
planificar y desarrollar acciones en la solución de los problemas o en el
aprovechamiento de las oportunidades.
ESCUELAS DE LA TEORÍA DMINISTRATIVA
Son las diversas corrientes o enfoques a través de los cuales se concibe la
administración; algunas son de ámbito relativamente amplio y otras tienden
a la especialización. Existen múltiples corrientes o criterios en cuanto a su
aplicación, lo que ha ocasionado que ala fecha no exista una sola teoría
administrativa que sea de carácter universal.

3. INTRODUCCIÓN
Principales teorías, escuelas y enfoques sobre la administración:
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Escuela de la administración científica.
Escuela ambiental.
Escuela del comportamiento humano.
Escuela del sistema social.
Escuela de administración de sistemas.
Escuela de la administración de contingencia.
Escuela de teoría de las decisiones.
Escuela de la medición cuantitativa.
Neohumano-relacionismo.
Escuela ecléctica, universal o del proceso administrativo.
Desarrollo organizacional (uno de los enfoques más recientes de la
administración).

4. La escuela utiliza el método científico para obtener los resultados
deseados en el lugar de trabajo.
El método científico sigue los siguientes pasos para alcanzar un
objetivo:
1.- Identificar la proposición (objetivo).
2.- Adquirir información respecto a la proposición por observación.
3.- Formular una hipótesis respecto a la proposición.
4.- Investigar con cuidado la proposición mediante experimentos
controlados.
5.- Fijar prioridades y aclarar los datos obtenidos.
6.- Exponer la respuesta tentativa a la proposición.
7.- Ajustar e implementar la respuesta a la proposición.

5. La teoría científica de la administración se
caracteriza, entre otros, por los aspectos siguientes:
ADMÓN. CIENTÍFICA
• División de las actividades en tareas muy simples para los
obreros, que se repetían en su ejecución.
• Limitados conocimientos de los trabajadores, sólo sobre las
actividades a realizar, que como se expuso eran muy simples. A
tareas simples entrenamientos simples.
• La elevación de la productividad se buscaba sobre la base de un
estricto control sobre, los métodos empleados en el proceso de
trabajo, los movimientos que se ejecutaban y la medición de los
tiempos de estos, la determinación de los ritmos de trabajo.
• Sistema de incentivo monetario al incrementar el salario a los
trabajadores que obtenían los mejores resultados de trabajo.
• Considerar al hombre como “racional” incentivado sólo por
elementos económicos.
• La supuesta cooperación entre la administración y los obreros
permitiría una elevada productividad.

6. ADMÓN. CIENTÍFICA
Los creadores de esta escuela son Frederick Winslow Taylor y los
esposos Gilbreth y Henry L. Gantt.
A esta corriente se le llama administración científica, por la
racionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la
administración y debido a que desarrolla investigaciones
experimentales, orientadas hacia el rendimiento obrero.
Este método no es más que un sistema perfeccionado para aumentar al
máximo el rendimiento de la mano de obra; la principal objeción a esta
escuela es la preponderancia que se otorga al éxito económico, en
lugar de al bienestar físico y mental del trabajador.

7. ADMÓN. CIENTÍFICA
La contribución fundamental de la administración científica es la
aplicación del método científico a la administración y el surgimiento de
ésta como una rama específica del conocimiento.
Principales aportaciones de los autores representativos de esta escuela:
Charles Baggage (1792-1891). Uno de los iniciadores de la ingeniería
industrial y de la administración moderna.
Su mayor aportación fue la división del trabajo por oficios, al utilizar
artesanos especializados en productos completos. Postuló las ventajas
de la división del trabajo:
• Menor tiempo en aprendizaje.
• Mayor habilidad por la frecuente repetición de los mismos procesos.
• Propicia la invención de herramientas y maquinaria para realizar los
procesos.
• Adecuación del hombre en el puesto.

8. ADMÓN. CIENTÍFICA
Henry Robinson Towne (1844-1924). Towne fue el mediador para
alcanzar el reconocimiento de Taylor y sus métodos. Fue también un
innovador por su propio derecho, especialmente en sus intentos por
mejorar los sistemas de jornal por trabajo a destajo.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Estableció principios y normas
que establecen un mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de
los materiales. Básicamente aborda estudios de tiempos y movimientos,
selección de obreros, métodos de trabajo, incentivos, especialización e
instrucción; la forma más adecuada para remunerar a los trabajadores
con el fin de incrementar la productividad.
Para motivar al personal, introdujo el programa de incentivos de trabajo
diferencial, que consistía en crear dos tipos de tarifas. Ejemplo, si un
trabajador obtiene una producción estándar se le paga una primera
tarifa, independientemente de su salario normal. Si este mismo
trabajador rebasa el nivel estándar se le remunera con la segunda tarifa
y esta es mucho mayor que la primera.

9. ADMÓN. CIENTÍFICA
Postuló que para aplicar la administración científica era necesaria una
“revolución mental” tanto en la mente del trabajador como en la de la
gerencia misma, que comprende los siguientes aspectos:
a) En lugar de que ambas partes estén en pugna por la división del
superávit (ganancias de la empresa), deben unirse para aumentar
éste.
b) Para efectuar cada tarea debe utilizarse el método científico a
través de la experimentación y de la observación, lo que
incrementa la eficiencia.
c) Los incentivos promueven el interés del trabajador y la
productividad.
d) La estandarización de los métodos y condiciones de trabajo es
indispensable para realizar el trabajo (establecimiento de
estándares).
e) Es necesario diferenciar las funciones del supervisor, de las del
trabajador.

10. ADMÓN. CIENTÍFICA
Taylor. Su principal contribución fue demostrar que la administración
científica no es un grupo de técnicas de eficiencia o incentivos, sino
una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo
es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo, a través
del entrenamiento y de los tiempos y movimientos.
Taylor concluyó que los trabajos usaban siempre tácticas dilatorias
porque creían que si trabajaban más rápido se quedaban sin empleo
y debido a que los salarios por hora o por día destruían el incentivo
individual.

11. ADMÓN. CIENTÍFICA
Henry Lawrence Gantt (1861-1919). Gantt prestó más atención a crear
un ambiente que le permitiera obtener más cooperación de sus
trabajadores, al fijarles una tarea bien definida. Para tal efecto
estableció un sistema de remuneración a los obreros al que llamó
primas y tareas, de Gantt.
Asimismo, desarrolló métodos de adiestramiento de obreros, para
formarlos profesionalmente.
Su aportación más relevante fue el desarrollo de técnicas gráficas para
planear y controlar, las cuales, en la actualidad, llevan su nombre.

12. ADMÓN. CIENTÍFICA
A través de tales gráficas se determinan los tiempos en que deben
efectuarse las actividades de un programa mediante barras.
Diagrama de Gantt en excel.

13. ADMÓN. CIENTÍFICA

15. Esta corriente administrativa fue emitida por psicólogos experimentales.
Se basa en la idea de que el ser humano se desempeñará mejor si las
condiciones ambientales que lo rodean (luz, sonido, calor, humedad,
etc.) están en armonía con su organismo. Se intenta obtener una mayor
productividad, proporcionando al trabajador condiciones de trabajo más
agradables.

16. Elton Mayo y Fritz
Roethlisberger. En sus
estudios
Hawthorne
buscaban determinar el
impacto de factores en el
entorno
físico
(por
ejemplo, la intensidad del
alumbrado) sobre la
productividad
del
trabajador.
experimentos
descubrieron que si los supervisores desarrollaban habilidad
efectiva en relaciones humanas al aconsejar a los empleados y
establecían su autoridad sobre una base de habilidades sociales
y procuraban la cooperación entre los empleados se aumentaba
mucho la productividad del empleado.
No
se
encontró
ninguna
relación,
pero
los

17. ESCUELA DE
C O M P O R TA M I E N T O
Los partidarios de la escuela del comportamiento consideran que el
punto importante y focal de la acción administrativa es el
comportamiento del ser humano. Qué es lo que se logra, cómo se logra,
y por qué se logra, se considera en relación con su impacto e influencia
sobre las personas, que son el componente de verdadera importancia de
la administración.
Como mencionamos anteriormente estas teorías surgieron a partir de
las investigaciones que George Helton Mayo que realizó en Hawthorne, a
mediados de los años veinte, en donde estudió los efectos de las
diferentes condiciones ambientales y psicológicas, en relación con la
productividad del trabajador.
En estas investigaciones se obtuvieron conclusiones, para ese entonces
sorprendentes:

18. ESCUELA DE
C O M P O R TA M I E N T O
Los factores que influyen para elevar la moral de los
trabajadores son aspectos de tipo afectivo y social, tales
como el reconocimiento, el ser escuchado por la gerencia,
el formar parte del grupo de trabajo, etc.
El tipo de supervisión es vital para la eficiencia, así como la
solidaridad y la cohesión, son de suma importancia para el
desempeño del individuo en su trabajo.
Este enfoque trata de desarrollar un concepto más humano
de la naturaleza de la administración. El hombre merece un
trato justo y dignidad.

19. ESCUELA DE
C O M P O R TA M I E N T O
Su objetivo primordial es
comprender y lograr los mejores
esfuerzos del trabajador, a través
de la satisfacción de sus
necesidades psicológicas y de
grupo, valiéndose para ello de
estudios
sobre
motivación,
participación, grupos, etc.
Elton Mayo

20. ESCUELA DE
C O M P O R TA M I E N T O
George Helton Mayo
(1880-1949)
Psicólogo de profesión, cuyo interés
primordial era analizar en el trabajador,
los efectos psicológicos que podían
producir las condiciones físicas del
trabajo, en relación con la producción.
Demostró que sin la cooperación y
solidaridad del grupo, de la
oportunidad de ser considerados en
los proyectos, de ser escuchados, de
ser considerados en igualdad por
parte de sus superiores, es difícil y
en ocasiones , casi imposible llegar a
los objetivos fijados.
Para él era importante integrar al
hombre en grupos de trabajo,
buscando
las
relaciones
interpersonales del trabajador.

21. La mejor administración nunca se alcanza en forma permanente
debido a que los continuos nuevos conocimientos preparan el
camino para una mejoría constante.
Sin embargo es importante e indispensable la administración en
cualquier ámbito, desde la que se da dentro de nuestros hogares
hasta las más grandes empresas .

22. Escuela social

23. Escuela de pensamiento social

24. Escuela de
pensamiento
social
-Orientación sociológica, identificación de grupos
sociales.
-Origen: Aplicación a las ciencias del comportamiento
de la Administración.
-Objetivo: Cooperación de lo humano y su entorno.
Integración en
un sistema
completo
Efectividad y
contribución.

25. ORGANIZACIÓN
ENTORNOS:
INTERNOEXTERNO
FUERZAS QUE
PRODUCEN
CAMBIOS Y
AJUSTES
INTERACCIÓN

26. Escuela de enfoque
de sistemas aplicado
a la Administración.

27. Un sistema es
algún todo
organizado.
Dirigido a un
propósito.
• Cada sistema
Tiene un insumo,
un proceso y un
producto.
• Unidad
autónoma

28. Ejemplo:
organigrama de la
administración de sistemas
Investigación
del producto
Investigación
de personal
Presidente
comité
ejecutivo
Investigación
del mercado
Investigación
de finanzas
Unidad de diseño de
sistemas
Grupo de
aplicación de
recursos
Grupo de
operaciones
Sistemas del
producto
principal
Sistemas
facilitadores

29. Escuela de la
administración de
contingencia

30. Evaluación de factores
operantes .
Enfoque de sistemas para
organizaciones
administrativas
Teoría del la administración
de contingencia
Establece patrones y
relaciones definidas entre
los factores.
Relaciones definidas-patrón
–factor= guías en diferentes
situaciones

31. Escuela de la
Administración
Decisional.

32. Esta escuela es el verdadero trabajo del gerente, el cual su trabajo es
decidir que lograr y como lograrlo. También se encarga de tomar
decisiones .
La tendencia de esta escuela es mas hacia un examen de toda la empresa
por medio del método de decisiones que hacia una concentración en la
toma de decisiones en si.
Muchos creen que una decisión administrativa incluye no solo que hacer
sino también como y cuando hacerlo.

33. Escuela de la
Medición
Cuantitativa.

34. Esta escuela incluye a las que considera que la administración es una
entidad lógica, cuyas acciones pueden expresarse en y términos de
símbolos matemáticos , relaciones y datos capases de ser medidos.
Esta técnica esta relacionada principalmente con la toma de decisiones.
Principales características
Optimizar o minimizar
el insumo-producto
Utilización de modelos
matemáticos

35. Optimizar o minimizar el insumo-producto
Elige lo mas conveniente para un factor seleccionado de entre una totalidad tal
como toda una organización , departamento o grupo de trabajo y cualquier
alternativa seria menos conveniente.
Optimalizar por lo general esta asociado con ventas, utilidad bruta, utilización
de maquinas, servicio o productividad.
Insumo
Porciones comunes de
las empresas
Proceso
producto

36. Utilización de modelos matemáticos
Es una representación simbólica que muestra todo los factores pertinentes en
forma cuantitativa y que refleja la influencia relativa de cada factor sobre toda
la situación y el impacto de un cambio en cualquier factor o grupo de factores
sobre los factores restantes y sobre el total.
la escuela de medición cuantitativa proporciona una poderosa herramienta
para la solución de problemas complejos y que ha influido en la redistribución
de las fuentes de información para proporcionar datos cuantitativos mas
significativos.

37. Escuela eclética, universal o del proceso.
Aplica los diversos conocimientos de cada escuela, tratando de
agruparlos en un pensamiento universal a través de la aplicación
del proceso administrativo. Múltiples son los autores que la
integran, entre ellos:
Henry Fayol
Mary Parker follet
Lyndall F. Urwick.
George Terry
Harold Koontz
Cyril O´Donnell
William P. Leonard y Víctor Lazzarro.

38. Henry Fayol (1841- 1925). Considerado al igual que Taylor como uno
de los iniciadores de la administración. Publico sus observaciones
acerca de los principios generales de administración en 1916.
Identifico las principales actividades (o áreas funcionales) que, según
el, deberían realizarse en cualquier organización de la siguiente forma:





Técnicas.
Comerciales.
Financieras.
Contabilidad.
gerencia.
Además determino las funciones de
planeación, organización y control como
partes o etapas de la administración; postulo
que la importancia de la habilidad del gerente
se acentúa en las relaciones con la cadena de
mando.

39. Estableció 14 principios de la administración que, aun hoy en día,
fundamenta la aplicación del proceso administrativo.

40. Mary Parker Follet (1868- 1933). Su contribución mas
significativa son los estudios para alcanzar un medio mas
adecuado en la coordinación y postulo tres factores para que
esta fuera mas eficaz:
a) El contacto directo entre las personas interesadas.
b) El comenzar, desde el primer momento,
la planificación y la adopción de directrices
políticas.
a) La continuidad del proceso.

41. Desarrollo
organizacional.
• Cada época crea la forma de
organización mas acorde con sus
carteristas y necesidades. En la
actualidad se están produciendo
cambios extraordinarios en la
sociedad, por lo que es necesario
revitalizar y reconstruir las
estructuras organizacionales actuales.
• La única forma de cambiar las
organizaciones consiste en modificar
la cultura organizacional; es decir el
conjunto de valores, necesidades,
expectativas, creencias, políticas y
normas aceptadas y practicadas en
un organización.
• Las personas deben poseer una
nueva consciencia social.

42. Concepto de DO de dos de los autores mas prestigiosos en la materia:
Warren Bennis lo define como:
Una respuesta al cambio, estrategia educativa
cuya finalidad es cambiar las creencias,
actitudes y valores y estructuras de las
organizaciones de tal forma que estos puedan
adaptarse mejor a nuevas tecnologías,
mercados y retos, así como al ritmo
vertiginosos del cambio mismo.
Richard Beckhard opina que:
Es un esfuerzo planificado de toda la
organización y administrado desde la alta
gerencia para aumentar la efectividad y el
bienestar de la organización por medio de
intervenciones planificadas en los procesos de
la entidad, las cuales aplican los conocimientos
de las ciencias del comportamiento.

43. Un adecuado programa de DO debe reunir las siguientes
características:
.

44. Las metas de un programa DO son:

45. El programa de DO se logra a través de las siguientes
etapas:
1.
Diagnostico. El diagnostico es la primera etapa del DO; en ella el
agente de cambio junto con el grupo describen, sin evaluar, la
situación actual de la organización. El diagnostico abarca dos
áreas principales; el subsistema o la estructura organizacional
formal y los procesos organizacionales.
2. Planeación de la estrategia. Una vez definido el problema, el
agente de cambio y el grupo determinan los cursos de acción
necesarios, así como las etapas y el tiempo para lograr un
cambio planeado en la organización.
3.
Educación. Comprende el proceso de la modificación de la
conducta de los individuos y grupos, mediante la aplicación de
las estrategias; implica el cambio de cultura organizacional.
4.
Consultoría y entrenamiento. Se realiza de manera simultanea a
la etapa de la educación, el agente de cambio asesora y entrena
al grupo para retroalimentar el proceso y diseñar los ajustes
necesarios.
5. Evaluación. Una vez aplicadas las estrategias, se evalúan los
resultados.