ACTIVIDAD 3 (PLATAFORMA)

1. ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Actividad Semana 2
Presentado por: Gustavo González
Juan Carlos Gutiérrez
Iván González
Milena Ballesteros
Camila Barbosa
Presentado a: Ampara Gantiva
Ficha: 750318
Bogotá D.C. agosto de 2014

2. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
¿EN QUE CONSISTE?
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en
las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar
los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la administración son la observación y
la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick
W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.
A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización
que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y
debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el
rendimiento del obrero.
CARACTERISTICAS
Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular
Principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos
de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados
con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus
aptitudes.
Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los
trabajadores.
La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por
una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de
sus principios.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR.
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades
descritas por los cuatro principios siguientes:
1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO: sustituir en el trabajo el criterio individual
del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos
basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia,
mediante la planeación del método.

3. 2. PRINCIPIO DE LA PREPARACIÓN / PLANEACIÓN: seleccionar
científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos,
entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según
elplan previsto.
4. PRINCIPIO DE LA EJECUCIÓN: distribuir distintamente las atribuciones y
las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
ADMINISTRACIÓN EMPÍRICA
CARACTERÍSTICAS GENERALES:
Esta corriente o escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus
estudios en la experiencia y en la observación con la finalidad de encontrar que
es lo que está funcionando en las empresas. También esta corriente se
caracteriza por la ejecución de las tareas administrativas basándose por el
pasado reciente, la costumbre o la tradición.
OBJETIVO:
Es evitar errores tomando como base el pasado.
VENTAJAS:
Los resultados son eficientes cuando las empresas son manejadas por
administradores de gran experiencia o cuando se trata de un producto o
servicio con una gran demanda. Esta teoría se basa sobre hechos, corrigiendo
errores, los principios son netamente empíricos y no se busca la forma de
experimentar mediante otra técnica, intentando algo diferente. Además,
practican los sistemas de otras empresas comparando situaciones
administrativas pasadas con las actuales y futuras.
DESVENTAJAS:
Una desventaja significativa de ésta escuela es el hecho de que los resultados
obtenidos no son del todo convincentes, debido a que una empresa no puede
tener los mismos intereses que otra.
Dentro de sus principales exponentes encontramos a los siguientes:
ERNEST DALE.
Alemán, estudió economía, sus principales obras: "Las grandes
organizaciones" y "Administración, teoría y práctica". Reconocido
mundialmente por sus asesorías en liderazgo y organización, presidente de la

4. Academia Americana de administración, en donde aplicó todos sus
conocimientos. Su principal lema: ¿Y esto funciona?, recibió muchos premios
en economía y administración por sus aportes empresariales, pero sobre todo
por tener sus propias técnicas de investigación. Su principal éxito fue el que
logró que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se encontrara en
situaciones adversas. Se considera a Ernes Dale como “el padre de la escuela
empiriológica”; Dale señala que el principal medio para transferir la experiencia
a los alumnos es el método del uso de casos reales. También menciona que en
la práctica debe usarse la investigación más inmediata, con lo anterior,
pretende que las soluciones a los problemas prácticos se busquen y analicen
en forma más efectiva, investigando en cada caso lo que en otras empresas se
está haciendo para tomar de esa experiencia lo provechoso.
LAWRENCE APPLEY
Presidente de la asociación americana de administradores que se dedicó a
mejorar los métodos administrativos mediante la mejora de las habilidades y
técnicas administrativas. Analizó a un sin número de autores y empresas lo que
le permitió tener un conocimiento profundo y amplio sobre las organizaciones
haciendo posible que los beneficios administrativos llegaran a los diferentes
países.
ESCUELA AMBIENTAL
Esta corriente administrativa surge en el siglo XX y fue desarrollada por
psicólogos experimentales. Se basa en el supuesto de que el ser humano se
desempeñará mejor si las condiciones ambientales que lo rodean, tales como
luz, calor, humedad, están en armonía con su organismo.
Propone obtener una mayor productividad proporcionando al trabajador
condiciones de trabajo más agradables. Un sindicalista llamó sarcásticamente
a esta teoría: “la escuela de las vacas contentas”
FUNDAMENTOS
Condicionar el ambiente del trabajador para aumentar la eficiencia en la
producción
TECNICAS
- Psicológicas
- Sociológicas
APORTACIONES

5. Al mejorarse el ambiente de trabajo se mejoran las condiciones físicas del
trabajador
LIMITACIONES
Los factores ambientales no inciden directamente en la productividad
AUTORES
George Elton Mayo
VALORES
Económico
ADMINISTRACION AMBIENTAL
Conjunto de diligencias conducentes al manejo del sistema ambiental,
estrategia mediante la cual se organizan las actividades antrópicas que afectan
al ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o
mitigando los problemas ambientales
CARACTERÍSTICAS
· Asegurar que la actividad económica mejore la calidad de vida y cuide el
ambiente
· Uso eficiente de los recursos
· Promover el máximo de reciclaje y reutilización
· Implementación y desarrollo de tecnologías limpias
· Autosuficiencia racional
· Reconoce la importancia de la naturaleza para el bienestar humano
POLÍTICA AMBIENTAL
Conjunto de esfuerzos políticos para conservar las bases naturales de la vida
humana y conseguir el desarrollo sostenible. A nivel de empresa, la política
ambiental es un requisito de los sistemas de gestión medio ambiental
certificados como ISO 14001 o EMAS (Sistema Comunitario de Gestión y
Auditoria Ambiental)
PRINCIPIOS
· De desarrollo sostenible
· De responsabilidad
· De prevención
· De sustitución
· “El que contamina paga”
· De coherencia
· De cooperación
· Las políticas ambientales deben basarse siempre en investigaciones
científicas

6. ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
El criterio importante en esta escuela que es el punto focal de la acción
administrativa es la conducta del ser o de los seres humanos.
Todo lo que se logra, la forma en que se logra y por qué se logra es visto en
relación a su impacto e influencia sobre la gente, según se cree, constituye la
entidad realmente importante de la administración. Los prosélitos de esta
escuela dicen: La administración no lo hace, hace que otros lo hagan.
Los escritos voluminosos de esta escuela muestran la necesidad de que el
gerente emplee las mejores prácticas en relaciones humanas, motivación,
jefatura, capacitación y comunicación.
El desarrollo de esta escuela parte de la aplicación de las ciencias de la
conducta a la administración, especialmente a la psicología y la sicología
social. Se considera al individuo como un ente sicosociológico, y el problema al
que se enfrenta el gerente va desde comprender y lograr los mejores esfuerzos
de un empleado satisfaciendo sus necesidades sicológicas, hasta entender
toda la gama de la conducta sicológica de los grupos representantes de toda la
administración.
Algunos de los que proponen esta escuela consideran que la administración es
dirección y el tratar todas las actividades de grupo como situaciones que están
administradas hasta cierto grado.
Los miembros de esta escuela, afirman y con razón, que la conducta humana
no puede conocerse y utilizarse convenientemente solo por el uso de
abstracciones y racionalismos. EL intentar hacerlo es sencillamente alterar la
realidad para ajustarla a una teoría preconcebida o aceptada.
Deben obtenerse datos capaces de der observados y verificados, y la forma
efectiva de hacerlo es interrogando a la gente o a los empleados para
determinar lo que hacen, lo que no hacen, lo que dicen y lo que no dicen.
Inicialmente el énfasis parece que se daba a los comportamientos anormales,
pero más recientemente la dirección ha cambiado recientemente a conceptos
más útiles del comportamiento normal y forma de lograrlo.
Así mismo se reconoce más la influencia del ambiente y las restricciones que
afectan a la conducta. Esto ha conducido a descubrimientos fructíferos, tales
como las necesidades y las motivaciones de los hombres en el trabajo. La
fuerte tendencia en esta dirección ha popularizado la designación de la escuela
administrativa organización-comportamiento, término que es mas descriptivo
pero cuyo estudio preferimos dejar para más después, con la escuela del
sistema social.
La influencia de esta escuela incuestionablemente es muy grande. El estudio
de la conducta es vital en cualquier estudio de administración. Y se han hecho
contribuciones significativas: por ejemplo, el énfasis por la participación por
medio de la cual un gerente trata de obtener de sus subordinados que tomen
una parte activa en el proceso de la toma de decisiones.
HUGO MUNSTERBERG.
Como iniciador de los primeros estudios en psicología industrial que se

7. efectuaron en Harvard, las obras de Munsterberg eran ávidamente leídas.
Hablaba y escribía sobre un sinnúmero de temas, desde el adiestramiento de
puestos en artículos populares en el Ladie´sHenseJournal, hasta tratados
profundos en las más renombradas revistas técnicas.
En esta época, la administración no tenía aún bases muy firmes debido a la
falta de pretensión intelectual y a la deficiencia de los supuestos expertos. Sin
embargo, Munsterberg abogó en su libro por una mayor participación de la
ciencia en la administración. Creó el campo de la psicología industrial,
aplicando sus técnicas de laboratorio para medir diferencias psicológicas entre
individuos y empleados en situaciones de trabajo, a través de esto abrió una
nueva faceta en la administración científica, el estudio y la aplicación científica
de diferencias individuales.
LA ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL.
Esta escuela considera la administración como un sistema social, o un sistema
de relaciones interculturales, orientada sociológicamente y se identifica con
losdiversos grupos sociales, así como de sus relaciones culturales, esta
escuela es parecida a la del comportamiento humano ya que ambas están
basadas en la ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como unode sus principios solucionar en forma cooperativa
las diversas limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar. Se
dice también que en esta escuela se emplea el concepto de unidad social,
endonde la gente se comunica recíprocamente en forma efectiva y dispuesta a
contribuir al logro de un objetivo en común.
Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto, cohesiones e
interacciones entre sus miembros, existen sentimientos, percepción e
identificaciones de grupo, lo mismo que respuestas culturalmente modeladas,
todo lo cual crea propensión al surgimiento de problemas aspecto al control, el
poder y la reconciliación de intereses.
Según esta corriente los sistemas son el punto fundamental en el que se base
la administración. El sistema es un conjunto formado por parte, de tal modo a
asociadas, que forman un todo coherente o unidad. En otras palabras, es la
concepción de multitudinarias actividades con las cuales se maneja cualquier
organización. Este tipo de organización aporta conocimientos importantes
sobre todo para el manejo de grandes operaciones, aunque es demasiado
especialista y descuida el factor humano.
La palabra cibernética en griego se refiere a mecanismos precisos de gobierno
y control, con Platón y Ampere es usada siempre en su sentido político – social,

8. pero es utilizada por primera vez en referencia a la ingeniería humana por
Norbert Wiener.
La cibernética es una disciplina íntimamente vinculada con la teoría general de
sistemas, al grado en que muchos la consideran inseparable de esta, y se
ocupa del estudio de: el mando, el control, las regulaciones y el gobierno de los
sistemas.
Norbert Wiener (26 de noviembre de 1894, Columbia, Missouri - 18 de marzo
de 1964, Estocolmo, Suecia
Su padre, Leo Wiener fue profesor en lenguas eslavas en la Universidad de
Harvard. Norbert se educó en casa hasta los siete años, edad a la que empezó
a asistir al colegio, pero durante poco tiempo. Siguió con sus estudios en casa
hasta que volvió al colegio en 1903, graduándose en el instituto de Ayer en
1906.
En septiembre de 1906, a la edad de once años, ingresó en la Universidad
Tufts para estudiar matemáticas.1 Se licenció en 1909 y entró en Harvard. En
Harvard estudió zoología, pero en 1910 se trasladó a la Universidad
Cornellpara empezar estudios superiores en filosofía. Volvió a Harvard al año
siguiente para continuar sus estudios de filosofía. Wiener obtuvo el doctorado
por Harvard en 1912 con una tesis que versaba sobre lógica matemática.
De Harvard pasó a Cambridge, Inglaterra, donde estudió con Bertrand
Russell y G. H. Hardy. En 1914 estudió enGöttingen, Alemania con David
Hilbert y Edmund Landau. Luego regresó a Cambridge y de ahí a los EE.UU.
Entre 1915 y 1916 enseñó filosofía en Harvard y trabajó para la General
Electric y la Encyclopedia Americana antes de dedicarse a trabajar en
cuestiones de balística en el campo de pruebas de Aberdeen (Aberdeen
ProvingGround), en Maryland. Permaneció en Maryland hasta el final de la
guerra, cuando consiguió un puesto de profesor de matemáticas en el MIT.
ESCUELA DE LAS TEORÍAS DE LAS DECISIONES
INTRODUCCIÓN
Desde que los hombres empezaron a intentar trabajar juntos se comienza o
desarrolla el pensamiento administrativo aunque con una relativa imperfección.
Son numerosas y muy diferentes las contribuciones de autores y especialistas
que han dado como resultado diferente enfoques de la administración los
cuales han originado el surgimiento de la "selva de las teorías administrativas".
El nacimiento de las escuelas administrativas responde al sistema de valores y
sus relaciones con la concepción del hombre y de las organizaciones que
imperaban en una época específica. En este caso la escuela de las teorías de
las decisiones postula que el hombre no es algo que pueda manipularse, sino

9. que es un ente capaz de adaptarse y evaluar diferentes grupos de
circunstancias y considera a la organización como una unidad tomadora de
decisiones.
ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS DECISIONES
Entre los promotores de la escuela de la teoría de las decisiones están Herbert
Simon, March y Simón, quienes proponen la aceptación de la metodología de
la toma de decisiones en la administración. Así como también Von Newman,
Bowman y Hutchinson, quienes más han contribuido a este enfoque. Herbert a.
Simón utilizó esta teoría para explicar el comportamiento del ser humano en las
organizaciones, partiendo de la base de que todas las personas que trabajan
en la empresa toman decisiones y esto es importante.
Esta escuela considera que la tarea más importante de los administradores es
la toma de las decisiones, ya que “todo el proceso administrativo puede
explicarse en términos de tomas de decisiones”; o lo que es lo mismo, tomar
decisiones representa el verdadero trabajo del administrador y se define como
la selección más conveniente de un curso de acción entre dos o más cursos de
selección alternos; es decir, escoger una alternativa entre las disponibles para
resolver la situación, problema, dificultad o conflicto que se esté presentando.
ESCUELA DE LA MEDIACIÓN CUANTITATIVA
ESCUELA MATEMÁTICA:
Al inicio del siglo xx, Frank B. Gilbreth, destacado seguidor de la corriente de la
administración científica, insistió en la aplicación de la estadística ala admón.
De negocios, insistió en la aplicación de la estadística a la admón. De
negocios, a la que consideraba de gran ayuda para la administración de
negocios, sobre todo para controlar las variables clave en los términos
deseados (estándares) como ventas, producción, asistencia del personal y
calidad, hoy se utiliza para medir la satisfacción del cliente desde la
administración científica se reconoció la necesidad de crear estándares ,
unidades de medida o cont. De producción fijas por hora, jornada y semana,
entre otros periodos. Los estándares de calidad. Las empresas requieren medir
y utilizar todas las herramientas estadísticas y matemáticas ex profeso para
controlar los insumos, productos y efectos del medio ambiente.
Walter A. Sherwart
Sus principales aportaciones fueron el control estadístico de la producción el
ciclo de calidad, el grafico de control y los deptos de mediación de la calidad
reconoció que la variabilidad de la calidad en relación con el estándar

10. reconoció que la variabilidad de la calidad en relación con el estándar de los
productos de un proceso es una realidad y una necesidad administración, en
virtud de que intervienen varios factores.
ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISMO
APORTACIONES Y LIMITACIONES
1.- Antecedentes y características
La Escuela o teoría del neohumanorrelacionismo o teoría del
comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta
especial atención al comportamiento humano. Se considera una continuación
de la teoría de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la
teoría de las relaciones humanas, porque considera que nunca trató al factor
humano en forma individual.
El Neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento analiza a las
personas y a su comportamiento en forma individual, basándose en que la
motivación mejora la productividad de la empresa.
Dos autores que se dedican a analizar la importancia de los motivadores
profundamente son Abraham Maslow y Herzberg.
*Abraham Maslow: Su obra "Personalidad y Motivación"; es un psicólogo que
estudia las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano tiene
diferentes necesidades y que estos ocupan cierta jerarquía.
Este autor jerarquiza las necesidades en el siguiente orden:
1) Necesidades fisiológicas (Son de vital importancia ya que de ellas depende
la supervivencia del ser humano)
2) Seguridad (Estabilidad, protección y seguridad en el trabajo)
3) Sociales (Participación y aceptación en actividades sociales)
4) Estima (El individuo no sólo quiere pertenecer a grupos, necesita que se le
estime dentro de ellos)
5) Autorrealización (El poder llevar a cabo lo que nos agrada es una necesidad)
HERZBERG: Su obra "Motivación y Factores Higiénicos". Elaboró la teoría de
los factores en la que indica que las condiciones humanas y la conducta del ser
humano se rige en base a dos factores:

11. 1) Factores Motivacionales: Son los que están relacionados con el trabajo que
él desempeña.
2) Factores Higiénicos: Localizados en el ambiente que los rodea y están
manejados por la empresa.
Analiza a este autor que nunca se logra satisfacer totalmente las necesidades
del ser humano.
2.- DOUGLAS MCGREGOR.
APORTACIONES.
Sus obras "El lado Humano de la Empresa", "La Psicología Industrial", "El
Administrador Profesional". Psicológo estadounidense y profesor de Harvard,
en donde realizó estudios de Psicología Industrial. Es el primero en fijarse
posiciones sobre le comportamiento humano.
Sus aportaciones: La Teoría General de Dirección y las Teorías
Administrativas.
Sus teorías: La teoría X y la Teoría Y.
*TEORÍA X. SUPUESTOS:
1) La gente tiene una aversión al trabajo.
2) Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3) Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.
*Teoría Y. Supuestos:
1) El desgaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como en
el juego.
2) El común de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3) El individuo logrará los objetivos de la empresa siempre y cuando la
empresa logre sus objetivos personales.
4) La capacidad de la gente sólo se utiliza en parte.
5) La mayoría de la gente tiene creatividad e ingenio.
Strauss y Sayles. Autores de la teoría Z: Debido a lo radical de las teorías X y Y
se ve la necesidad de crear una teoría que equilibra a las dos anteriores, quien
logra ésto es la teoría Z. Esta teoría analiza que el ser humano tiene una
actitud variable.
TEORÍA Z. SUPUESTOS:

12. 1) A la gente le gusta sentirse importante.
2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.
3) Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efectúa en forma bien hecha,
reconociéndoselo.
ESCUELA ECLÉCTICA, UNIVERSAL O DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Esta escuela reúne autores de todas las épocas, representa una conjunción de
ideas de varias corrientes para la aplicación de la administración, es decir,
aplica los diversos conocimientos de cada escuela, tratando de agruparlos en
un pensamiento universal a través de la aplicación del proceso administrativo.
El Proceso Administrativo se describe de la siguiente manera:
PLANIFICACIÓN:
Es la definición de metas
El establecimiento de una estrategia
El desarrollo de planes para coordinar las actividades
ORGANIZACIÓN:
Determina de qué tareas es necesario llevar a cabo
Quien las realizara
Como deben agruparse las tareas
Quien rendirá cuentas a quien
Donde se deberá tomar las decisiones
SUMINISTRAR EL PERSONAL Y ADMINISTRAR LOS RECURSOS
HUMANOS:
Proceso de asegurar que se recluten empleados competentes
Se les desarrolle y se les recompense por lograr los objetivos de la empresa (la
eficaz dotación de personal y la administración de los recursos humanos
implica también el establecimiento de un ambiente de trabajo en el que los
empleados se sientan satisfechos).
DIRECCIÓN:

13. Incluye motivar a los subordinadles
Dirigir a otras personas
Seleccionar los canales de comunicación más eficaz y resolver conflictos.
CONTROL:
Vigilar actividades para asegurarse de que se realicen de conformidad con lo
planeado y para corregir cualquier desviación significativa.
Las cinco funciones de la administración constituyen, el proceso administrativo
pues son ejercidas en forma coincidente y continua al administrarse una
empresa. El proceso administrativo se vale de enlaces y de la
retroalimentación. Por ejemplo, la planificación debe preceder a la actividad de
organizar, y el controlar debe seguir a las demás funciones.
Por tal motivo, el proceso administrativo se representa por el diagrama
mostrado en el recuadro 1-1. Han de observarse:
a) Los enlaces secuenciales que van desde la planificación al control y
b) la continua retroalimentación desde las funciones 2,3,4 y 5 hacia la
planificación.
Es esencial la continua retroalimentación para mejorar el desempeño y para la
planificación.
RECUADRO 1-1
El proceso administrativo.

14. LA IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO RADICA EN:
La fusión de los cuatro elementos (planeación, organización, dirección y
control) que dan como resultado un buen desempeño si éstos se aplican de
manera eficiente y eficaz, ya que interrelacionándolos facilita el camino hacia
los objetivos y metas de una organización. Por lo general no se ejecuta en una
secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situación, la secuencia
debe ser adecuada al objetivo específico.
Los elementos de la administración no son exclusivos de ésta escuela, todas
las escuelas los usan.
Los autoresmásdestacados son Henry Fayol, Mary Parker Follet, Lyndall F.
Urwik, George Terry, Harold Koontz, Cyril O’Donnell, William P. Leonard y
VíctorLazzaro.
HENRY FAYOL
Considerado al igual que Taylor uno de los iniciadores de la administración.
Fayol describe las principales funciones que deberían realizarse en cualquier
organización:
1. Técnicas (producción, fabricación, transformación).

15. 2. Comerciales (compras, ventas).
3. Financieras (búsqueda y administración de capitales).
4. Seguridad (protección de bienes y de personas).
5. Contabilidad (inventarios, balance).
6. Gerencia (operaciones administrativas).
Además, determinó las funciones de planeación, organización y control como
partes o etapas de la administración, postuló que la importancia de la habilidad
del gerente se acentúa en las relaciones con la cadena de mando.
Establece catorce principios de administración que fundamentan la aplicación
del proceso administrativo:
1. División del trabajo.
2. Autoridad-responsabilidad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés individual al interés general.
7. Remuneración del personal.
8. Centralización.
9. Cadena escalar (línea de autoridad).
10. Orden.
11. Equidad.
12. Estabilidad del personal.
13. Iniciativa.
14. Solidaridad.