Ética psicológica-orientación social

1. ETICA DE LA INTERVENCION
PSICOSOCIAL (IPS)
Alipio Sánchez Vidal
Universidad de Barcelona
asanchezvi@ub.edu

2. ÉTICA SOCIO-COMUNITARIA:
SIGNIFICADO HUMANO Y SOCIAL
Base de desarrollo humano + social
. ejercer responsablemente libertad + poder
. explorar opciones, tomar decisiones, actuar
conforme ellas + asumir consecuenc acciones
. identificar lo que individual/colectivamente
consideramos bueno, merece la pena perseguir
+ da sentido a nuestra vida
Obliga a explicitar proyecto vida personal +
comunitaria
. nos define como personas + práctica social
. orienta el trabajo profesional
. permite al pgo. crecer + ayudar crecer otros
Posibilita evaluación social acción comunitaria
en base a valores elegidos

3. RAZONES DEL DESCUIDO DE
ETICA/VALORES EN IPS
• Exceso activismo: Valores/teoría vistos
como obstáculos para actuación
• Positivismo: ciencia “dura”, respetable =
sin valores; practicante = técnico, experto
neutral
• Buenas intenciones suficientes para
justificar actuación; innecesario explicitar
valores y tener buenos resultados
• Doble estándar: nosotros hacemos el bien,
trabajamos con los más débiles; ética es
para otros que trabajan por dinero, con los
ricos y poderosos

4. Condiciones de viabilidad de la
ética psicosocial
Colaborar con fuerzas sociales convergentes
que buscan cambios socio-cultural
Asumirse como movimiento para recuperar
alteridad, vinculación social, solidaridad;
luchar contra deshumanización + pérdida
sentido
No acaparar poder/saber, compartirlo con otros
Reclamar respeto a necesidades básicas y lími
tes personales: auto-beneficio profes legítimo
Reconocer importancia de técnica y base cienti
ífica compatibles con activismo social
Valorar poder e intereses sociales como
ingredientes básicos vida social + personal
Reconocer incertidumbre y complejidad de aná
lisis ético: actores, valores, opciones, conse
cuencias

5. ÉTICA, TEORIA + PRACTICA
• el bien/lo bueno (justicia, autonomía,
confianza) + el mal/lo malo
• el deber, la obligación moral
• la vida buena, la felicidad
• sistemas de valores relacionados,
jerarquizados
• ideal de persona, sociedad/comunidad,
practica profesional
• Elegir + juzgar + tomar decisiones
profesionales/personales en base a valores
(y consecuencias)

6. MAPA ACCION ETICA INDIVIDUAL
relación
profesion.
Profesional Cliente Consecuencias
Autonomía acción
profesional
Poder
técnico
Conciencia co-responsabilidad
Intenciones
(Empatía)

7. MAPA ETICO SOCIAL
Interv relac1 dest1
entor relac2 dest2 Consecuencias
relac3 dest3 múltiples
polivalentes
co-responsabilidad
C O N T E X T O

8. ESTRUCTURA ETICA IPS AVOC
ACTORES Equipo multidisciplinar,
institución, cliente, destinatario,
afectados, stakeholders
VALORES
(explícit +
implícitos)
Deontológicos, sociales
Convergentes se puede
trabajar con todos
Divergentes elegir destinatario
OPCIO
NES
Dilemas y viabilidad estratégica
CONSECU
ENCIAS
Múltiples: buenas + malas
Polivalentes: buena para A, mala
para B, indiferente para C

9. SITUACIONES QUE GENERAN
PROBLEMAS ETICOS
• Indeterminación, ambigüedad AVOC
• Conflicto AVOC
• Recursos escasos
• Información insuficiente, inadecuada
• Temas sociales nuevos
• Múltiples actores, lealtades no claras
• Agendas ocultas
• Exceso utopismo
• Cambios de rol no compatibles
• Falta de contrato (no claro)
• Diferencias valores interventor-destinatario

10. Intervención social
1. Acción intencionada (ley, programa, ayuda, servicio)
2. Externa a sistema social (SS: familia, comunidad,
institución...) “respondiente”
impositiva
3. Desde autoridad (técnica, política, ¿moral?)
4 Para cambiar SS
desarrollar personas/comunidades
5. Necesita ayuda porque ha perdido capacidad
auto-regularse alcanzar metas
resolver problemas
▪ Criterios para intervenir: riesgo, necesidad, conflicto,
peligro físico, psico-social …
▪ Hay que definir: legitimidad, racionalidad, autoridad,
destinatario, objetivos….

11. Cuestiones previas IPS I
Tema Cuestión “Solución”
Con
tradi
c
ción
med
ios-
fines
Fines: autonomía
+ desarrollo per
sonal + social
Medios: interven
ción externa
Interv incluye: Desarrollo
de recursos + participac
soc (interv. desde abajo)
Respeta valores + metas
destinatario
Acentúa proceso + relación
Legi
timi
dad
Justificación
(general + caso
concreto) de
interferir en vida
personal + relac
iones sociales
IS: ¿derecho o
deber?
Justif gral: solidaridad soc
+ responsabil pública
Justif concreta:
Añade capacidades
Respeta valores gente
Enfoque interv dual:
resolver problem actuales
estimular competencias

12. Cuestiones previas IPS II
Tema Cuestión “Solución”
Auto
ridad
Credenciales
(aptitudes) que
avalan interventor
Autor política mandato
democrático
Autor técnica conocto
+ habilidades prácticas
Autor moral violación
valores básicos: pobre
za, injusticia extrema…Inten
ciona
lidad
Riesgos de abuso
buenas intencion:
ineficac práctica,
ocultar auto-bene
ficio, anular otro
Desvelar + controlar
intenciones
Vigilar “agendas ocultas”
Evaluar resultados
Racio
nalidad
Cientif
técnic
Efectos indesead
acciones
Efectividad de ra
cionalid política
Formac teórica + técnica
Evaluación programas
Programas piloto
Tener en cuenta grupos
interés + distribuc poder

13. TEMAS ETICOS GENERALES IPS
• Contradicción medios-fines
• Legitimación y justificación intervención
• Autoridad interventor
• Destinatario
• Intenciones psicólogo y objetivos acción
• Métodos usados (implicaciones éticas)
• Resultados y su evaluación
• Responsabilidad por consecuencias
• Valores promovidos
• Papel y relación con destinatario
• Contrato explícito o implícito
• Postura sociopolítica explicita o implícita

14. CUESTIONES ETICAS CONCRETAS/1
• Cuando intervenir y cuando no
• Quién es destinatario intervención
• Conflictos de intereses de actores
• Roles duales
• Demandas manipuladoras o contrarias a
principios
• Competencia profesional y formación
• Consentimiento informado, confidencialidad
• Elección técnicas interventivas
• Discrepancias criterios de valoración
resultados

15. CUESTIONES ETICAS CONCRETAS/2
• Responsabilidad por efectos secundarios
• Daños a terceros
• Maltrato institucional (responsab colectiva)
• Uso por otros de técnicas/info psicosocial
• Incumplimiento contrato
• Responsabilidad en condic. libertad limitada
• Publicidad institucional
• Situaciones de crisis
• Influencia social en campañas masivas
• Apropiación indebida poder/recursos
sociales + clientelismo político
• Confusión espacios público y privado

16. PRINCIPIOS DEONTOLOGICOS I
• Autonomía compartida: respeto otro como
persona digna y capaz, consentimiento
voluntario e informado, pactar fines, evitar
dependencia/intervencionismo
• Compartir con otros capacidad decisión y
auto-determinación en asuntos colectivos;
participar decisiones + acciones fortalecen
auto-dirección compartida; facilitar vincula
ción social para definir/buscar bien común
• Beneficencia: promover bien otro, no
usarlo en beneficio propio, ser
técnicamente eficaz
• No maleficencia: evitar daño, prevenir y
controlar consecuencias, compensar
efectos indeseados

17. PRINCIPIOS DEONTOLOGICOS II
• Mantener confianza: cumplir lo prometido,
mantener confidencialidad y normas
pactadas
• Justicia social: poner beneficios psico-
sociales a disposición todos, no
discriminar, equidad relación
• Autocuidado: cuidarse si mismo (dcho. a
integridad psicológica); derecho a no ser
usado, a medios para lograr fines;
condiciones dignas trabajo

18. PD III: Autocuidado, autointerés
aceptable
• Cuidarse a sí mismo para poder ayudar a
los otros: el profesional es también sujeto,
no sólo objeto del cliente (límites humanos
a otros principios)
• Derecho a mantener integridad psicológica
y estima profesional
• Derecho a no ser utilizado por el otro y a
no implicarse emocionalmente con sus
problemas (límites psicológicos de
compromiso social)
• Derecho a los medios (información, psico-
sociales, económicos) precisos para
alcanzar fines pactados
• Derecho a mantener reputación profesional
y a condiciones de trabajo dignas

19. VALORES SOCIO-COMUNITARIOS
Justicia
Social
Distribución equitativa poder, SM y
recursos sociales; mínimo vital;
trato igual, primar más débil
Compromiso
Desarrollo
humano
Empodera
miento
Diversidad
Participación
Solidaridad/
Eficacia
social con más débiles/necesitados
Desarrollo global y equilibrado de
capacidades humanas
Poder personal participando en
acciones colectivas
Derecho a diferencia socio-cultural
en acciones sociales adquiriendo
poder (empoderándose)
Vinculación, interdependencia
pertenencia social
Primacía resultados y medios
técnicos para conseguirlos

20. Val. Soc-com: Justicia Social
Substantiva: mínimo vital cubierto para
todos (necesidades básicas: alimentac,
vivienda, trabajo, salud+educac primarias)
+ bienes psicosoc básicos: dignidad,
seguridad, autoestima, autonomía/libert,
afecto, vinculación/pertenencia
Distributiva: distribución equitativa de poder,
bienes y recursos sociales; igualdad de
oportunidades/acceso de personas a ellos;
clave: criterios equidad (tipo de igualdad
promovida) + programas político-sociales
para hacerlos efectivos
Procesal: trato igual a todos (o a cada uno
según cualidades (psicol. + sociales) y
merecimientos/méritos;
Favorecer a más débiles/necesitados
(principio de la diferencia)

21. SISTEMA DE VALORES SOCIO-
COMUNITARIOS
Desarrollo
humano
Justicia
social
Solidaridad
FINES
Empode
ramiento
Compromi
so social
Diversidad
ME
Partici
pación
Eficacia
DIOS

22. Papel del psicólogo en el logro de
la justicia social (JS)
JS: valor social- titular toda la sociedad; psic
sólo una parte
Crear conciencia social relevancia de bienes/
necesidades psicosociales básicas para
desarrollo humano (autoestima, vinculación,
segurid. personal, poder psicológico… )
Reclamar sociedad dotación de esos bienes
para todos miembros, no sólo los que los
pueden pagar en mercado (ej. psicoterapia,
trabajo familiar +comunitario)
Establecer procedimientos/programas que
hagan efectivo el acceso de todos a esos
bienes sobre todo (ppio diferenc) los más
débiles necesitados (sociedad paga –si
considera básicos servicios- psicólogo
diseña/realiza)
Papel activista social/voluntariado puede
añadirse si hay compromiso social/individ

23. MÉTODO: PROCESO DE ABORDAJE
CUESTIONES ETICAS
1. Identificar cuestiones relevantes
2. Determinar los actores significativos y
los valores/intereses de cada actor
3. Especificar opciones y consecuencias
(previsibles) de cada opción
4. Deducir el comportamiento éticamente
correcto según valores + consecuencias
2. Actores-Valores: planteamiento problema
3. Opciones-Consecuencias: planteamiento
solución

24. Enfoques y criterios de evaluación
ética opciones/acciones
Enfoques
Deontológicos: En función valores morales
más relevantes
Consecuencialistas/utilitaristas: Según conse
cuencias; más bienestar para mayor numero
personas
Criterios
. Amplitud colectivo afectado acción
. Necesidades/desequilibrios sociales (desi-
gualdad, exclusión, pobreza, seguridad)
. Proceso intervenc./medios usados/relación
respetuosos con autonomía otro + facilitan
desarrollo humano

25. ESQUEMA AVOC
ACTORES VALORES
OPCIONES CONSECUENCIAS