2. El ingeniero actualmente se desarrolla en un medio
diferente, ya que debe utilizar los conocimientos
adquiridos para surcar por sí solo el camino de la
búsqueda de soluciones prácticas, reales, simples,
económicas, aplicables. Pero también se sabe que ello no
es suficiente, es necesario además que estos ingenieros
tengan sólidos valores, que en definitiva los transformen
en personas íntegras y de utilidad para la sociedad.
El ingeniero industrial, por su parte, según el Código de
Ética del Ingeniero Industrial (2001), tiene una formación
de carácter generalista que le capacita para el ejercicio
profesional en la práctica totalidad de las áreas técnicas de
la empresa industrial, tanto en la resolución de los
problemas técnicos planteados, como en el diseño e
implantación de nuevas tecnologías en el proceso
productivo
3. Es un descubrimiento afortunado que se produce sin
planificación. Se da de forma inesperada, aparentemente
por accidente o suerte del destino. Es encontrar algo bueno
que no buscabas. La “serendipidad” es un descubrimiento
afortunado que se produce sin planificación. Se da de
forma inesperada, aparentemente por accidente o suerte
del destino. Es encontrar algo bueno que no buscabas. La
Serendipidad bien practicada, como estrategia, es
precisamente eso: crear condiciones para que las
“casualidades afortunadas” se produzcan con más
frecuencia en tu vida, o en tu organización.
El horno de microondas. A mediados los años 40 del siglo XX, un técnico
autodidacto de la compañía norteamericana Raytheon, Percy Spencer,
participaba en unas pruebas con un generador de ondas de alta frecuencia
(magnetrón), cuando observó que se le derretía una chocolatina que llevaba
en el bolsillo de su bata. Para confirmar que se trataba de un efecto de las
ondas, colocó unos granos de maíz en el área radiada y efectivamente
surgieron las palomitas. También experimentó al parecer con un huevo, que
estalló fruto del calor generado en su interior. Otros ingenieros habían
detectado la generación de calor sin pensar en posibles aplicaciones, pero
Spencer relacionó el hecho con la preparación de alimentos..
• La serendipidad es la interpretación de circunstancias
que se presenten fortuitamente las cuales al analizarlas
nos brindan soluciones a problemáticas.
4. Es la capacidad de una persona o grupo para
seguir proyectándose en el futuro a pesar de
acontecimientos desestabilizadores, de
condiciones de vida difíciles y de traumas a
veces graves. Todo lo que somos es el
resultado de lo que hemos pensado. Está
fundado en nuestros pensamientos y está
hecho de nuestros pensamientos. Sidhartha
Gautama.
Existen catástrofes naturales que permiten hablar
de comunidades resilientes, ya que generar un
golpe de inmensa proporción sobre la psiquis de
todos los individuos. Lo mismo sucede con hechos
particulares como las guerras, que llevan al
extremo esta capacidad de los individuos.
5. Es la habilidad de conocerse a sí mismo y a sus
semejantes con el fin de vivir armónicamente en una
sociedad cada vez más interactiva. Capacidad de
empatizar con los que nos rodean y actuar en
consecuencia. Control de tus emociones e impulsos
más allá de tus conocimientos, para que los mismos
lleguen a los demás de manera armónica y no
aplastante Es conocernos tanto y tan bien, que
podemos manejar nuestras emociones, de manera tal
que ellas no dominen nuestra conducta, sino que
nuestra conducta sea la más adecuada para llevarnos
al éxito en cada situación.
Luego del cambio en la formula de la elaboración de la
Coca-Cola, lo cual provoco descontento en el
consumidor y a la poca precisión de las pruebas de
consumo se determino que el fracaso se debio a una
falta de inteligencia emocional en este proyecto
concreto, dentro de una compañía que tenía éxito en
otros sentidos. Las pruebas de consumo estaban bien
organizadas, pero les faltaba profundidad en el
estudio del componente emocional. El consumidor
estadounidense sentía un apego especial a la Coca-
Cola, y en las pruebas no se consiguió captar este
apego profundo. Aunque la Nueva Coca-Cola
obtuviera mejores resultados en las pruebas de sabor,
el abandono de la fórmula original no carecería de
consecuencias emocionales.
6. Es el arte de facilitar el desarrollo potencial de las
personas, grupos, organizaciones, para alcanzar
objetivos coherentes y cambios en profundidad. En
este proceso, el coach ayuda a esclarecer sus metas, ya
sean personales, laborales, de relaciones afectivas,
etc., y a ponerse en camino para alcanzarlas. La
relación coach- coachee se establece en un marco
íntegro de confianza en el otro. El coach pone su
atención en el desarrollo de habilidades que mejoren
las distintas áreas del coachee, sea en su vida
sentimental, relacional, su estado físico o la obtención
de metas personales.
Un vendedor luego de ser ascendido a gerente
presenta dificultades al delegar las ventas a sus
subordinados, lo cual le exige más horas de trabajo y
menor tiempo con su familia, además de agotamiento
físico y emocional, motivo por el cual el jefe contrata
un coach para que intervenga lo cual luego de 8
sesiones el vendedor vio la importancia de delegar las
ventas y de apoyarse en su equipo de trabajo logrando
disminuir el nivel de estrés y retomando el tiempo de
calidad con su familia.
7. Saber expresar sentimientos y deseos, ya sean
positivos o negativos, de una forma eficaz, sin sentir
vergüenza y sin desconsiderar los derechos del otro;
saber defenderse sin agresión ni pasividad, delante las
conductas inapropiadas y poco cooperadoras de los
otros.
Vas a cenar fuera, pides la comida y cuando te la traen
está fría. ¿Cómo reaccionas?
PASIVA. No decir nada y lo comes aunque internamente te
quejas, o se lo dices a la otra persona con quien estás
cenando, y cuando te dice que se lo digas al camarero, te
sientes fatal y optas por no decir nada.
AGRESIVA. Llamas al camarero en voz alta, y le dices que
luego de esperar media hora, encima la comida llega fría,
que eso es intolerable y que no volverás a comer allí.
ASERTIVA. Llamas al camarero y, le pides que por favor te
lo caliente, mirándole a los ojos y con una sonrisa amable.
8. Es la unión de dos o más elementos que genera una
fuerza mayor, que la equivalente a la suma de las
fuerzas individuales. La sinergia, es la unión de dos o
más elementos que genera una fuerza mayor, que la
equivalente a la suma de las fuerzas individuales.
Sinergia, es unir nuestros conocimientos y habilidades
con las de otros para llegar a un fin de manera más
eficiente Sinergia, es unir nuestros conocimientos y
habilidades con las de otros para llegar a un fin de
manera más eficiente
Lo puede constituir un equipo de producción editorial, en
donde todos persiguen el objetivo de convertir determinada
obra en un libro, así editor, correctores, diseñador e impresor
deberán cumplir con su mejor esfuerzo para el cumplimiento
de la meta, esforzándose porque su tarea en cada fase del
proceso sea la mejor posible, a fin de que cuando lo asuma
otro compañero se encuentre con el camino libre para actuar.
Así mismo, aun cuando ya hayan soltado su misión, cada uno
seguirá en colaboración de los otros, cuidando que el resultado
sea lo mejor posible. De esta forma, la expresión de la sinergia
en este caso sería: equipo editorial mas libro.
9. Saber que cada uno de nosotros formamos parte de
una sociedad y que todos tenemos compromisos y
obligaciones que debemos cumplir, tanto
individualmente (responsabilidad social individual)
como en conjunto (responsabilidad social empresarial,
gubernamental, institucional, organizacional).
Gulpener Bier: La sostenibilidad y la responsabilidad social de
esta empresa cervecera son los principales incentivos
de Gulpener Bier. Todos los ingredientes que emplean para
elaborar su cerveza se cultivan con procedimientos ecológicos
en la región donde se encuentran y todo el proceso de
producción se alimenta con energía solar. Los 70 agricultores
que constituyen la cooperativa Triligran con la que trabajan no
están autorizados a usar plaguicidas y, como recompensa,
reciben por sus productos un precio un 10 % superior al del
mercado. La empresa cervecera procura reducir
la contaminación en todas las fases del proceso de producción.
Por ejemplo, todas sus botellas son reciclables y reducen al
mínimo el embalaje que utilizan.