El documento describe los conceptos fundamentales de la empresa y la administración. Define la empresa como una unidad económica de producción con objetivos de supervivencia, crecimiento y rentabilidad. Explica que la administración implica las funciones de planificación, organización, dirección y control para lograr los objetivos de la empresa mediante el uso eficiente de los recursos. Además, traza brevemente el origen y desarrollo histórico de la administración desde las primeras civilizaciones.

1. UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASCARRERA ACADEMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y MARKETING AsignaturaFUNDAMENTOS DE GERENCIA

2. LA EMPRESA Es un ente y una unidad económica de producción para lograr sus objetivos. OBJETIVOS DE LA EMPRESA: generalmente perciben tres objetivos generales: Objetivo de Supervivencia: estar a través del tiempo. Objetivo de Crecimiento: ampliar el negocio. Objetivo de Rentabilidad: percibir ganancias en términos porcentuales.

3. RECURSOS DE LA EMPRESA Recursos Humano: Potencial humano que cuenta la empresa. Recursos materiales: Materia prima, insumos, infraestructura con que cuenta la empresa. Recursos Financieros: Financiamiento que podría contar la empresa. Recursos de Maquinarias y equipo: todos los bienes de capital. Recursos Tecnológicos: conocimientos que tienen las empresas

4. FUNCIONES DE LA EMPRESA Principalmente la empresa tiene las siguientes funciones: Función Financiera:Obtención y utilización de Recursos financieros. Función Técnica (Producción):producción de Bb y Ss. Función de Comercialización (Marketing):satisfacción al cliente rentablemente con los productos. Funciones de Seguridad: protección de personas, bienes e informaciones. Funciones Contables, para tomar decisiones.

5. TIPOS DE EMPRESA Empresas Extractivas: Son las empresas de actividad primaria. Ej. Minería Empresas Industriales: Son los que transforman la materia prima en otros bienes. Ejm. Quesería (insumo leche-producto Queso), etc Empresas Comerciales: Son los que realizan transferencias de bienes y servicios (compra - venta).Ejm. Compra y venta de quesos, compra venta de arroz. Empresas de Servicios: Son los que se utilizan bienes ajenos a costo del dinero del que posee o un bien de cambio. Ejm. Transportes, hotelerías, etc.

6. OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA Obtener Utilidades (ser productivo) Ofrecer precios competitivos Cuidar la ecología Proporcionar impuestos al estado Ofrecer productos de calidad Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas

7. EL ENTORNO DE LA EMPRESA Son los factores externos de la actividad a que se enfrenta el empresario; estos pueden ser: Entorno general: social, económico, político y tecnológico. Sociales: Cultura, educación, demográfico (clase social, pobreza, tasa de fecundidad, tasa de mortalidad), paros y huelgas, conflictos sociales, etc Económicos: sistemas financieros, políticas: fiscales, cambiaria, monetaria, comercio exterior, crecimiento y desarrollo económico Políticos: leyes en los distintos sectores, partidos políticos Tecnológicos: Avances de niveles tecnológicos (alto, medio y bajo) Medio Ambiente: Las consecuencias del impacto ambiental (agua, tierra y aire) Entorno Específico: proveedores, clientes/consumidores(público), competidores

8. ADMINISTRACION ORIGEN Y DESARROLLO Examinar la historia de la administración nos permitirá entender la teoría y la práctica de la administración moderna. La administración aparece desde que el hombre, comienza a trabajar en sociedad es decir cuando la civilización tuvo conciencia de sus logros, entonces en la historia del desarrollo humano se puede encontrar fragmentos marcados del conocimiento administrativo . Desde las primeras épocas de la historia se encuentra una incipiente organización de la sociedad primitiva en diversos clanes , etnias y tribus y una múltiple graduación de rangos sociales. Por ello se dice que el proceso administrativo se inicio con el hombre racional , que fue consiente del cambio de su entorno permitiéndole mejorar las condiciones de su vida.

9. REGISTRO HISTORICO Sumeria:Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos. Egipto (4000a.C.):Los Egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos. Las pirámides de Egipto son evidencia actuales de que se intentaron proyectos de enorme alcance, que emplearon decenas de miles de personas, con bastante anticipación a los tiempos modernos. Las pirámides son un ejemplo en especial interesante. En la construcción de una sola pirámide se utilizaron los servicios de más de 100 mil personas durante veinte años. China ( 2000a.C.):Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante.Las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública.

10. Babilonia(1800 a.C.):Código de HAMURABI : Uso del control escrito y testimonial, la responsabilidad no puede ser transferida, establecimiento del salario mínimo. Hebreos (1490 a.C.):Conceptos de organización, principio de la excepción. Grecia y Persia: ( 400 a.C.)En Grecia Sócrates enuncia la universalidad de la administración.Platón en su libro "La República" da sus puntos de vista sobre la administración de los negocios públicos y el principio de especialización Roma (175 a.C.):Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las bases más importantes de la sociedad moderna.El pueblo romano influyó en la sociedad actual haciendo uso de la administración que incluso teniendo administradores que se hacían cargo de ella, que recibían el nombre de gestores o mandatarios. Roma clasifica a las empresas en tres :-Públicas : Las que realizan actividades del Estado.-Semipúblicas : Las que pertenecen a sindicatos.-Privadas : Las que eran manejadas por civiles.

11. En la edad media la Iglesia Católica no acepta el lucro y el comercio como una actividad honesta, al no ser aceptado esto, nace una nueva corriente llamada ética protestantista que sí acepta y fomenta la acumulación de la riqueza. Dentro de sus principales exponentes encontramos a Max Weber, Benjamín Franklin y Martin Lutero. La Iglesia Católica Romana representa un ejemplo interesante de la práctica de la administración; la Estructura actual de la Iglesia quedó establecida, en esencia, en el siglo II d.C. En ese tiempo se definieron con mayor rigor sus objetivos y doctrinas. La autoridad final se centralizó en Roma. Se creó una estructura jerárquica simple, que en lo básico aún prevalece sin cambios a lo largo de casi 2000 años. Catón enuncia la descripción de funciones. La Administración Militar, contribuyo al desarrollo de la administración en la manera de fijar y coordinar los objetivos. El establecimiento de objetivos precisos y claros sobre todo sustitutivos ha sido de uso frecuente en el ejercito, aportando con ello una gran ayuda a la administración.

12. L A ADMINISTRACION La tarea básica de la administración consiste en llevar a cabo las actividades con la participación de las personas, que en conjunto, trabajen con eficiencia para conseguir objetivos comunes gracias a una buena función administrativa.

16. El artista es la persona que usa su habilidad para hacer las cosas, es decir, traer a la existencia física las cosas que moran en su mente.

17. El artista no es una persona con ideas o habilidades finas: tal personal simplemente es un artista mejor que otros.

19. Campo de estudio de la Administración Organizaciones. Públicas , privadas, y otras. Mercados y ámbitos sociales y políticos donde participan las Organizaciones. Funciones de los ad-ministradores y em-prendedores. Desempeño.

21. FINALIDAD Es la coordinación ya que implica el ordenamiento simultaneo y armonioso de varias cosas. Además busca satisfacer las necesidades de la sociedad, lo hace con la mira inmediata de lograr el mejoramiento de una serie de funciones.

23. El éxito de un organismo social depende directa e indirectamente de su buena Administración.

24. Para las grandes empresas la administración técnica o científica es indiscutible y obviamente esencial.

25. Para las empresas pequeñas y medianas también su única posibilidad de competir es el mejoramiento de su administración.

27. VARIABLES DE LA ADMINISTRACION Eficacia: logro de los objetivos planteados. Eficiencia: logro de los objetivos, PERO, con el menor tiempo posible, menores costos utilizados (optimización de los recursos). Productividad: relación que existe entre la cantidad producida (productos obtenido), con los recursos utilizados en un periodo de tiempo. Cantidad producida (X) 10 par. Zap Producto = ------------------------------ = ---------------- = 5 Recursos (X) 2 personas

28. LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD MODERNA ADMINISTRADOR ABOGADO ABOGADO ABOGADO ABOGADO INGENIERO MEDICO CONTADOR ABOGADO ABOGADO

30. No debe cometer errores.

31. Debe conocer disciplinas heterogéneas.

32. Su horizonte debe ser muy amplio.

33. Debe tratar con eventos internos y externos.

35. Un agente educador.

37. ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION

38. Principales funciones Administrativas Planificar Organizar Dirigir Controlar

40. ESTRUCTURA DE UN PLAN Misión: es la “razón de ser de la empresa”, razón a que se dedica la empresa en el presente.Ejm. EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL “Liderar el mercado mediante la satisfacción y retención de nuestros clientes por medio de productos y servicios de telefonía ofrecidos por nuestros profesionales comprometidos y capacitados, generando así el máximo valor para los accionistas y siendo percibida como una empresa que contribuye al desarrollo de la sociedad”. Visión: es ubicar a la empresa en el futuro EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL “ Ser la mejor empresa de comunicaciones del Perú”. Valores: principios morales que fundamenta la cultura organizacional SISTEMA PORTUARIO PERUANO - Honestidad – Igualdad de oportunidades - Justicia - Profesionalismo - Moral Propósito estratégico: lema, slogan EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL “Compartida la vida es mas”. Análisis FODA: análisis interno y externo de la empresa Objetivos : fines a lograr de la empresa, expresados en forma cualitativa. “ Un incremento de las utilidades por disminución de costos” Ejm. Un 10% con respecto al ejercicio anterior. Estrategias: son los medios, alternativas, actividades para garantizar el logro de los objetivos Políticas: son las normas, principios, reglas aplicados para guiar y garantizar el logro de los objetivos y las acciones de la empresa. Presupuesto: es la asignación de recursos financieros para garantizar el logro de las actividades.

42. ORGANIZACION Toda organización busca utilizar los recursos sin desperdicios para que el trabajo sea eficaz y que el objetivo sea alcanzado. Proceso de organizar División de trabajo.- identificar las funciones que realiza la empresa, dentro y propio de la actividad empresarial. Ejm. “Empresa de fábrica de zapatos” Conseguir financiamiento. Dar créditos. Cobranzas. Compra de cuero, carnaza e insumos. Proceso de la fábrica. Realizar las ventas. Publicidad. Un personal para monitorear la actividad. Secretaria. Etc.

43. Departamentalización.- agrupar las actividades de iguales o similares actividades en grupos que podrían ser “A” “B” “C”, etc., y luego dar un nombre a dicho grupo que luego será un departamento o área de función. Ejemplo: A= departamento de finanzas B= departamento de producción C= departamento de marketing D= gerencia E= apoyo (secretaria) F……………………………… Jerarquización.- poner “quien depende de quien” y graficar la estructura organizativa. Ejemplo:

46. Reglamento interno de trabajo (RIT)

47. Manual de organización y funciones (MOF)

48. Reglamento de organización y funciones (ROF)

49. Manual de procedimientos (MP)

51. Líder democrático

53. Toma de decisiones: acción principal de los directivos que se caracteriza en tomar una decisión de acción.

54. Delegación de funciones: dar autoridad a otros trabajadores.

55. Comunicación: dar a conocer el proceso de acciones a todos los de mas integrantes de la organización. Aplicando la comunicación vertical u horizontal

57. Los controles se realizan en todos los niveles de la organización:

58. Control Comercial: controlar las compras, ingresos, entregas, almacenamientos