Este documento presenta una discusión sobre la definición, naturaleza y propósito de la administración. Explica definiciones de administración según autores como Koontz, Robbins y Terry. También describe brevemente la historia de la administración en civilizaciones como Sumeria, Egipto, los hebreos y Roma. Finalmente, distingue los conceptos de productividad, eficacia y eficiencia.

1. Institución de Educación Superior “ITFIP”
Facultad de Economía, Administración y Contaduría
Programa: Técnica Profesional en Procesos Administrativos
Naturaleza y Propósito de la Administración
Docente: Hernán Ricardo Granja
T.P. Admón. Empresas Agropecuarias ITFIP 2001.
Profesional en Gestión y Creación de Empresas FUNDES 2010.
Mg. En Dirección y Administración de Empresas MBA. UNIR 2015.
Doctorando en Administración Gerencial Univ. Benito Juárez.
Espinal, 15 de febrero de 2017.

2. Definición de Administración: su naturaleza y propósito
• Son diversas.
• Definición etimológica de Administración
• La palabra Administración proviene de los vocablos latinos:
• Ad, cuyo significado es hacia
• Ministrativo, que significa subordinación
• Por lo tanto, desde el punto de vista etimológico, la administración consiste en lograr
objetivos a través de subordinados. KOONTZ ,HAROLD Y WEIHRICH. (s.f.)

3. Definición según autores
oStephen P. Robbins
o"Administración es el proceso de llevar a cabo las actividades eficientemente con
personas y por medio de ellas".
oSe observa que esta definición de administración se basa en la definición
etimológica y que agrega la noción de proceso, que implica las actividades que
corresponde desempeñar al administrador.

4. oGeorge Terry
o"La Administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de
planeación, organización, ejecución y control desempeñadas para determinar y
alcanzar los objetivos señalados, con el uso de seres humanos y otros recursos".
oEsta definición es muy completa ya que específica las actividades de los
administradores y los recursos que se emplean.

5. • James A. Stoner
• "La Administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los
esfuerzos de los miembros de una organización y de utilizar todos los demás
recursos para alcanzar metas declaradas".
• Esta definición es aún más completa ya que además de señalar las actividades
administrativas, menciona el objeto de la administración. Su principal limitación es
que habla de alcanzar metas declaradas, cuando en realidad la fijación y cambio de
objetivos es una de las actividades fundamentales de la administración.

6. • Harold Koontz
• "La Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las
personas, trabajando en grupos alcancen con eficacia metas seleccionadas".
• Complementa su definición especificando las funciones administrativas: planeación,
organización, integración de personas, dirección y control, y por otra parte, menciona
la universalidad como característica de la Administración y la eficacia y la eficiencia
para elevar la productividad.

7. • Se ha dado en llamar a la Administración "el arte de hacer las cosas a través de
la gente".
• Esta definición de Mary Parker Follett, destaca el hecho de que los
administradores logran objetivos organizacionales disponiendo que otros
realicen cualesquiera labores que se consideren necesarias, no realizando las
labores por sí mismos.

8. • La Administración es eso y tanto más que, de hecho, no puede aceptarse
ninguna definición en forma universal. Además, las definiciones cambian en la
medida en que cambian las circunstancias de las organizaciones. KOONTZ, HAROLD Y
WEIHRICH, (ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL. Ed. Mc. Graw - Hill, S. A) 2015.

9. Historia de la Administración
• Sumeria (5000 a.C.)
• Esta civilización realizaba registros en tablillas de arcilla y en tablas cocidas al horno, mediante
símbolos pictográficos, dando nacimiento a la escritura.
• Igualmente se presentan avances en el comercio al registrar las transacciones comerciales. Los
palacios eran los principales y primeros centros administrativos, además de que manejaban
almacenes para acumular alimentos e utensilios que no se utilizaban. Gestiopolis.com (s.f).

10. • Egipto (4000- 2000 a. C.)
• Marca una administración basada en la coordinación de grandes masas de trabajadores para
cumplir un objetivo fijo. Se presentan los primeros dirigentes (faraones) con amplia capacidad
de planear, organizar y controlar estas masas en la construcción de pirámides y monumentos.
• Igualmente el manejo de impuestos a sus habitantes es muestra de una buena administración,
que tenía una economía planeada y un sistema “burocrático” con una fuerte coordinación,
sustentando su alto grado de prosperidad económica. Gestiopolis.com (s.f).

11. • Hebreos (1200 a. C.)
• Da muestra de un gran líder y administrador, Moisés, quien mostró la efectividad del principio
de exención; gran delegación de autoridad, mediante la asignación de tareas; y sus
habilidades en el gobierno, la legislación y en relaciones humanas.
• Roma (200 a. C. – 400 d. C.).
• Esta civilización fue parteaguas para la administración moderna, ya que en el paso de su periodo
de república y el imperio romano (administración centralizada), se realizaron grandes
transformaciones administrativas. Es importante destacar que Roma realizó una clasificación de
las empresas en: Públicas, que era actividades del Estado; Semipúblicas, pertenecientes a
sindicatos; y Privadas, manejadas por civiles. Gestiopolis.com (s.f).

12. • La iglesia Católica
• En esta época la iglesia estaba en desacuerdo con el lucro y el comercio, ya que veían esto como
algo deshonesto, dando lugar a la ética protestantita difundida por Max Weber, Martin Lutero y
Benjamín Franklin. Ésta es una corriente que promueve la acumulación de la riqueza entre otros
aspectos.
• Otro aspecto en el que sobresale de la iglesia es la Organización Eclesiástica, con una
organización jerárquica eficiente que actualmente sigue vigente, que consiste en operar bajo el
mando de una representante en este caso el Papa, cuya autoridad coordina la iglesia. Esta
estructura sirvió de modelo y fue implementada por muchas organizaciones, dándoles buenos
resultados. Gestiopolis.com (s.f).

13. •La administración en la época moderna
• El propio proceso administrativo muestra las contribuciones, problemas y
situaciones que fue sufriendo con el paso de los años, demostrando que la
administración es una actividad universal en el mundo moderno.
• Ya toda organización requiere de tomar decisiones, coordinar funciones, dirigir
personas, evaluar el desempeño para cumplir los objetivos determinados con
la colocación de diferentes recursos.

14. La Administración como una parte esencial de cualquier
Organización
• Los administradores tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que
el personal haga sus mejores aportaciones a los objetivos del organismo social.
• La administración tiene la característica de la Universalidad pues se aplica en
cualquier organización social sea esta pequeña o grande, lucrativa o no lucrativa,
privada o pública, por ejemplo la Administración se aplica a instituciones financieras,
industriales, religiosas, deportivas, educativas, gubernamentales, etc.

15. • Cabe aclarar también que otra característica de la administración es
su Especificidad que consiste en distinguir a la administración como un
fenómeno específico, distinto de otros.
• Lo que significa que no por ser buen ingeniero o buen contador o buen abogado
o por tener grado de maestría y/o doctorado, se es automáticamente un buen
administrador. Naranjo, Wendy (s.f.).

16. Empresa
• Ricardo Romero, (2.006) autor del libro "Marketing", define la empresa como "el
organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y realizaciones
comunes para dar satisfacciones a su clientela".
• Julio García y Cristóbal Casanueva, (2.000) autores del libro "Prácticas de la Gestión
Empresarial", definen la empresa como una "entidad que mediante la organización de
elementos humanos, materiales, técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a
cambio de un precio que le permite la reposición de los recursos empleados y la
consecución de unos objetivos determinados".

17. • Simón Andrade, (1.998) autor del libro "Diccionario de Economía",
la empresa es "aquella entidad formada con un capital social, y que aparte del propio
trabajo de su promotor puede contratar a un cierto número de trabajadores. Su
propósito lucrativo se traduce en actividades industriales y mercantiles, o la prestación
de servicios".
• El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., (1.988) define a la empresa como una
"unidad económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón
de ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad".

18. • El Diccionario de la Real Academia Española, (S.F), en una de sus definiciones menciona
que la empresa es una "unidad de organización dedicada a actividades industriales,
mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos".
• Granja, Ricardo. (2.014) es una organización social que utiliza una gran variedad de
recursos para alcanzar determinados objetivos, entre éstos, colmar las expectativas del
mercado y generar beneficios económicos y sociales.

19. • "La empresa es una entidad conformada básicamente por personas,
aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y
financieras; todo lo cual, le permite dedicarse a la producción y
transformación de productos y/o la prestación de servicios para satisfacer
necesidades y deseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener
una utilidad o beneficio". Thompson, Iván (S.F).

20. • En el pasado, los programas de mejoramiento de la productividad estaban
dirigidos principalmente a nivel del trabajador. Sin embargo, en palabras de
uno de los autores más prolíficos de la administración. Drucker, Peter(s.f).
• Peter F. Drucker: "La oportunidad más grande para acrecentar la
productividad habrá de encontrarse sin lugar a dudas en el conocimiento, el
trabajo mismo y, especialmente, en la Administración".

21. Productividad, eficacia y eficiencia
• La Productividad se mide de la siguiente forma:
• Productividad = Producción (dentro de un período dado, considerada la calidad)
Recursos
• Aumentar la productividad implica:
• Acrecentar la producción con el mismo consumo de recursos
• Producir la misma cantidad con un menor consumo de recursos
• Aumentar la producción y disminuir recursos. Drucker, Peter(s.f).

22. • La Eficacia consiste en el logro de objetivos. Por ejemplo: Lograr una determinada cantidad de
ventas al año.
• La Eficiencia consiste en la obtención de los fines con la mínima cantidad de recursos. Por
ejemplo, la eficiencia aumenta cuando se logra que dos trabajadores realicen el trabajo que
antes requería de cuatro trabajadores.
• Para saber si son productivos, los gerentes deben conocer sus metas y las de la organización.

23. • Eficacia
• Ello implica alcanzar los objetivos trazados por la empresa cumpliendo un plan
estratégico y un plazo establecido. No se habla de cuidar y ahorrar recursos como lo hace
eficiencia.
• Según explica Castillo, una empresa eficaz no es peor que una eficiente. “Una línea aérea
no puede pretender llegar antes al aeropuerto de otro país porque la pista podría estar
ocupada y en vez de beneficiar a sus pasajeros generaría un problema mayor”, refiere.
• Castillo, Carlos (s.f).

24. • Eficiencia
• Este término, como la ‘eficacia’, requiere alcanzar los plazos corporativos trazados pero
de una manera más rápida, es decir ahorrando recursos (financieros, humanos, de
infraestructura, entre otros).
• Ambos conceptos son utilizados para etiquetar a una empresa de manera cualitativa y no
se rigen por números como sí lo hace el indicador de productividad. Castillo, Carlos (s.f).

25. • Productividad
• La productividad es – a secas – la relación que existe entre la producción de la
empresa y los recursos empleados para obtener dichos bienes. Este término
busca satisfacer y alcanzar a su público objetivo, buscando la calidad que
desean los clientes de una compañía.
• En este concepto se ratifica el hecho de que el fin de las empresas es generar
rentabilidad. “A un empresario le gusta ver sus números”, recuerda Castillo de
IACCSAC Consulting.

26. • Dentro de la productividad existe una serie de términos que hay que tomar en cuenta:
tecnología, organización, recursos humanos, relaciones laborales, condiciones de
trabajo y calidad.
• Estos tres conceptos, productividad, eficacia y eficiencia, pueden ir de la mano
siempre según lo que se persiga como negocio. Antes era eficiente una pizzería que
implementaba un servicio de delivery o envío rápido. Hoy todas lo emplean.
• Castillo, Carlos(s.f).

27. Referencias Bibliográficas
• KOONTZ ,HAROLD Y WEIHRICH. ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL. Ed. Mc. Graw - Hill, S. A. Disponible en:
http://148.204.211.134/polilibros/Portal/Polilibros/P_externos/ESIME_ZAC(ultima%20version)/UMD/Unidad%20I/teoria
/intro1.htm
• Drucker, Peter. Cit. por. Stoner, James A. y R Edward Freeman, Op. cit., pág. 6. Recuperado el 15 de febrero de 2017 de
http://www.uovirtual.com.mx/moodle/lecturas/marco/3.pdf
• Carlos, Castillo. (s.f) Productividad, eficacia y eficiencia. Disponible en:
http://www.pqs.pe/actualidad/noticias/productividad-eficacia-y-eficiencia
• KOONTZ, HAROLD Y WEIHRICH, (ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL. Ed. Mc. Graw - Hill, S. A) 2015.
Recuperado el 15 de febrero de 2017 de
https://librosparaestudiantesuniversitarios.blogspot.com.co/2015/08/aministracion-una-perspectiva-global-y.html
• Naranjo, Wendy (s.f). La Administración como una parte esencial de cualquier Organización. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos27/organizacion-empresas/organizacion-empresas.shtml
• Gestiopolis.com (s.f) Fundamentos de la administración. Origen y evolución. Disponible en:
http://www.gestiopolis.com/fundamentos-de-la-administracion-origen-y-evolucion/

28. Gracias por la atención…