RR.PP. BAM-S.XXI

1. SIGLO XXI
INTEGRAL E INTEGRADOR
MAGISTER
BERTHA AYALA DE MEDRANO
RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS.

2. OBJETIVO
• Concienciar hacia el presente y futuro
en el que usted tendrá que convivir, y
donde sus conocimientos, habilidades,
aptitudes y actitudes, serán sus
herramientas de liderazgo y éxito.
AQUEL QUE POSEE TÚ TIEMPO, POSEE TÚ MENTE.
CAMBIA TÚ TIEMPO Y CAMBIARÁS TÚ MENTE.
CAMBIA TÚ MENTE Y CAMBIARÁS TÚ MUNDO.

4. ¿Qué Deseamos , qué soñamos?
1- Ser triunfadores a veces
sin esforzarnos
2- Hacer todo lo que nos da
la gana, total
nosotros somos lo
máximo.
3- En vez de 5 días de
clases y 2 días libre, ¿Por
qué mejor, y lo
invertimos?
4- Que dejen de llamarnos
la atención … ¡Es que no
nos comprenden!

5. ¿Qué Deseamos , qué soñamos?
5- Tener 18 años, así tengo cédula
y nadie me dice nada.
6- Comenzar a laborar, con
salarios súper altos, a horarios
flexibles y sin tanto trabajo.
7- Lo anterior, debe ser así,
porque quiero, un súper auto,
departamento, ropa ultra,
netbook, celular de última, entre
otras pequeñeces.
8- Bueno esto … Entre las
muchas cosas que desea usted,
de forma mágica y rápida.

6. ¿Qué desean las empresas e
instituciones?
1- Una o un colaborador
Súper Preparado (nivel
universitario, ante todo)
2- Que sepa inglés, y maneje
la tecnología lo mejor
posible, sino que perfecto.
3- Un colaborador,
productivo, eficaz, con
iniciativa, audaz.
4- Una o un colaborador que
sepa manejarse con los
diversos públicos.

7. ¿Qué desean las empresas e
instituciones?
5- ¡Ah! Que no solo se
atenga a trabajar 8
horas, pues si fuera
necesario más, poder
contar con él y/o ella.
6- Si te doy un salario bien
remunerado, es porque
te lo estás ganando, y no
porque estás jugando.
7- Estos detallitos, entre
otros que te exige como
PERFIL una empresa o
institución.

8. ¡OH! QUÉ PROBLEMA.
NO, NO,
TENGA PENSAMIENTO PRO ACTIVO
PIENSO, ANALIZO, TOMO DECISIONES Y LUEGO
ACTUO Y/O HABLO (SI FUERA NECESARIO)
SU MUNDO ES ÉSTE, SU MENTE, SU FUTURO, ES
ÉSTE,
NO LO PUEDE CAMBIAR
ATRÉVASE, A VIVIR EL MUNDO QUE LE HAN DADO EN
BANDEJA DE ORO
AUNQUE USTED NO LO CREA, LO BUENO O MALO
QUE PODRÍA SER ES SOLO DECISIÓN SUYA.

9. La Empresa de Hoy
• Actualmente el mundo se encuentra compuesto de
sociedades de organizaciones, donde todas ellas
requieren ser administradas para poder sobrevivir.
• Y no simplemente ni solamente administradas, sino
administradas de forma eficiente y rentable,
• Siguiendo una visión y una misión bien definidas y
trazadas de acuerdo con un plan estratégico.

10. • Ello implica la
planeación,
organización,
dirección y el control
de todas las actividades,
funciones o tareas.
• Sin planes de acción
bien llevados, las
organizaciones jamás
tendrían condiciones
para existir y crecer.

11. • Al cambiar las empresas, de
igual forma se ha exigido un
cambio en las personas que
las dirigen y un cambio en
todo el personal que trabaja
en ellas.
• Las empresas de antes eran
menos dinámicas que las de
este nuevo siglo, su
orientación estaba enfocada
en las actividades, la
producción; y hoy día están
orientadas a satisfacer a los
clientes.
• Antes existía mucho menos
competencia que ahora.
¿Qué necesitamos
Para cambiar?

12. EHHHHHHH….
NUESTRO
ESTILO
DE
COMUNICARNOS
¡RECUERDE!
DUEÑO DE SU TIEMPO
DUEÑO DE SU MENTE.

13. COMUNICARSE EFECTIVAMENTE
• ES LO QUE SE NECESITA
A ÉSTE NIVEL.
• DONDE TÚ, TE
PREPARAS
PROFESIONALMENTE.
• NO SOLO PARA
TRABAJARLE A OTRO
• TAMBIÉN CREAR TÚ
NEGOCIO
• PUES, SIEMPRE
DEBEMOS PENSAR EN
GRANDE.
• CLARO, CON LOS PIES
BIEN PUESTOS EN LA
TIERRA,
• SOÑAR ES BUENO, PERO
MANTENERSE EN LAS
NUBES … NO

14. PARA COMUNICARSE DE FORMA E. E. E.
Tener presente que no es fácil; ya que
tanto el Emisor como el Receptor
deben:
Habilidades Comunicativas:
hablar, leer, escribir, escuchar,
pensar.
Actitud: Hacia si mismo.
Hacia la fuente, hacia el
contenido del mensaje.
Nivel de Conocimiento: Si
no conoce el código, no puede
entender el mensaje, puede
que se den interferencias
incorrectas.
Cultura y Situación dentro
de un Sistema Social: Status
social, los componentes de su
grupo, formas habituales de
conducta.

15. Comunicar y
Comunicación.
Comunicación
Se debe tener
Responsabilidad
Social.
Comunicación Efectiva:
Identidad, Comunicación
E Imagen.
Comunicar
y
Comunicación
Comunicación
Puede ser
Verbal y NO
Verbal.
COMUNICAR
Es
Transmitir Algo
Comunicación
Está en constante
transformación
COMUNICACIÖN
Es
Proceso de
Transmisión del
Mensaje
BASE DE LA
COMUNICACIÖN
Fuente – Canal - Receptor
Comunicación
Requiere poder
Influenciar.
3 tipos de Comunicación
Agresivo, Pasivo y
Asertivo.
lael
la
la
la
la
la
la
hay

16. Componentes de la Comunicación EfectivaComponentes de la Comunicación Efectiva
• Concordancia entre lo que se DICE y lo que se
HACEHACE..
• Existe una relación entre:
- La identidadidentidad (lo que se es),
- La comunicacióncomunicación (lo que se dice) y
- La imagenimagen (lo que se cree que es).
Es decir:
Identidad + Comunicación (Mensaje) + Imágen
= Comunicación Efectiva.

17. El líder, integral influye en el
comportamiento de sus
colaboradores con miras a
lograr los objetivos de la
organización en una forma
más eficaz.
• Así, el liderazgo
organizacional es una
cualidad proveniente de una
doble sensibilidad.
• Sensibilidad a las personas:
El líder es un jefe que trabaja
con personas.
• Sensibilidad a los objetivos de
la organización: El líder tiene
una visión clara de las metas
de la organización.

18. EN EL SIGLO 21 USTED DEBE POSEER DIVERSAS
HABILIDADES

22. COMUNICACIÓN, IMAGEN Y ACTITUD.

23. RESUMEN. Identidad + Comunicación
(Mensaje) + Imágen
= Comunicación Efectiva.
. Las empresas de hoy deben
administrar de forma eficiente y
rentable.
. Sin planes de acción bien llevados,
las organizaciones jamás
tendrían condiciones para
existir y crecer.
. SIEMPRE DEBEMOS PENSAR EN
GRANDE, CLARO, CON LOS
PIES BIEN PUESTOS EN LA
TIERRA,
. SOÑAR ES BUENO, PERO
MANTENERSE EN LAS NUBES
… NO

24. RESUMEN • Comunicar y Comunicación
No es lo mismo.
• Hay Comunicación Verbal y
No Verbal, se manejan
juntas.
• Emisor, Canal, Receptor,
Base de la Comunicación.
• El líder influye en el
comportamiento.
• Siglo XXI, deben ser 4
Habilidades:
• Técnica, Humana,
Conceptualización,
Diseño.
• TRABAJE EN EQUIPO