3. “No hay en todo el mundo un triunfo
verdadero que pueda separarse de la
dignidad en el vivir.”
DAVID STARR JORDAN
4. El Poder de un paradigma
Un paradigma es el modo en que
vemos el mundo, no en los términos
visuales, sino como percepción,
comprensión e interpretación.
5. El paradigma basado en
principios.
El mundo en sí está compuesto por
principios que gobiernan el desarrollo
y la felicidad humana. (Equidad,
justicia, integridad,la honestidad, la
dignidad humana, la calidad, etc.)
6. Un nuevo nivel de pensamiento.
Los problemas significativos que
afrontamos no pueden solucionarse en el
mismo nivel de pensamiento cuando los
creamos, necesitamos un nuevo nivel
intelectual, necesitamos un cambio de
adentro hacia afuera
7. HÁBITOS EFECTIVOS
Principios y pautas de conducta internalizados
Conocimiento teórico
(qué y por qué)
HÁBITOS
Capacidades
habilidades
(cómo)
Deseo (querer
motivación
)
Para convertir algo en hábito en nuestra vida,
necesitamos estos tres elementos.
8. INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
EL
PARADIGMA
DE LOS SIETE
HABITOS
10. INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
VICTORIA
PRIVADA
11. PRIMER HABITO
SEA PROACTIVO
INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
12. LA NATURALEZA DEL HOMBRE
TEORIAS DETERMINISTAS:
•Determinismo genético: la culpa es de los abuelos
•Determinismo Psíquico: la culpa es de los padres.
•Determinsmo ambiental: la culpa es del medio en que
vivimos.
ESTIMULO
RESPUESTA
Modelo Reactivo
(respondemos de un modo particular ante un
estímulo concreto)
14. ¿EN QUÉ CONSISTE LA PROACTIVIDAD?
• Somos responsables de nuestras propias vidas.
Nuestra conducta es una función de nuestras
decisiones, no de nuestras condiciones.
• Nuestra conducta es un producto de la propia
elección consciente; se basa en los valores y no
es un producto de las condicones ni está
fundada en el sentimiento.
15. mi salud, mis hijos, mi trabajo,
los problemas del gobierno,
la delincuencia, el clima,
mis deudas, la guerra nuclear
Círculo de
preocupación
16. mi salud, mis hijos, mi trabajo,
mis deudas
Círculo de
preocupación
Círculo de
influencia
17. Círculo de
Nuestra energía positiva
amplia y aumenta nuestro
círculo de influencia
Círculo de
influencia
Preocupación
19. MODO DE DETERMINAR EN QUE CIRCULO
ACTUAMOS
DISTINGUIR LOS “TENER” Y LOS “SER”
“LOS TENER”
• Si tuviera un jefe bueno ...
• Si tuviera un hijo mas
obediente...
• Seré feliz cuando tenga un
auto propio...
“LOS SER”
• Seré mas cariñoso ...
• Puedo ser más paciente ...
• Seré sensato en toda
desición ...
El círculo de preocupación está lleno de “tener”
El círculo de influencia está lleno de “ser”
EJEMPLO DE PROACTIVIDAD: LA HISTORIA DE JOSE
20. SEGUNDO HABITO
EMPIECE CON UN FIN
EN LA MENTE
INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
21. COMENZAR CON UN FIN EN LA MENTE
SIGNIFICA:
• Comenzar con una clara comprensión de
nuestro destino
• ¿Cuál es el propósito de nuestra vida?
• Tener una imagen clara de lo que uno
quiere llegar a ser
• Enfocar nuestros roles en la vida, teniendo
claros nuestros valores y principios
22. UN ENUNCIADO DE LA MISION PERSONAL
•
Comenzar con un fin en la mente consiste en elaborar un enunciado de
nuestra misión:
•
Ejemplo:
– Buscaré primero el éxito de mi hogar
– Buscaré la ayuda divina
– Nunca me comprometeré con la deshonestidad
– Escucharé a ambas partes antes de juzgar
– Defenderé a los que no estén presentes
– Desarrollaré una habilidad cada año
– Mantendré una actitud positiva
– Conservaré el sentido del humor
– Seré ordenado en el trabajo
– Escucharé el doble de lo que hable
– ETC...
24. INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
25. TERCER HABITO
Establecer Primero lo Primero
DESCRIPCION
Hábito de la Administración Personal
RESULTADOS
Priorizar lo Importante vs. Lo Urgente
26. DESCRIPCION
•
•
•
•
Es la realización practica del Primer y segundo Hábito.
Vivir el 3er. Hábito es practicar una Autoadministración Efectiva
( Vida y Tiempo).
Es el ejercicio de la voluntad independiente.
Voluntad Independiente : Capacidad de tomar decisiones y elegir, y
despues actuar en consecuencia. Significa “actuar en lugar de ser
actuado”
27. CUATRO GENERACIONES U OLAS DE LA
ADMINISTRACION DEL TIEMPO
1ra. Notas y Lista de Tareas:
2da. Agenda:
•Los itemes de esas listas no tienen asignadas
prioridades.
•Intenta mirar hacia adelante, programar
acontecimientos y actividades del futuro.
•Los administradores de esta generación no son
efectivos, producen muy poco.
•Las actividades no prestan atención a
prioridades y valores.
3ra. Progración y el control eficiente del
tiempo:
•Refleja el campo actual de la Administración del
tiempo.
•Establecen Metas y clarifican sus Valores.
•Pocos logros significativos. Solo tiende a la
distribución en el tiempo.
4ta. Administrarnos a nosotros mismos:
•Esta emergiendo.
•Planifica dia tras dia.
•Se centran en preservar y realzar las relaciones y
en alcanzar resultados.
•No concuerda con: satisfacer necesidades
humanas, disfrutar de momentos expontaneos dia
tras dia.
•Mantener el equilibrio P/CP (Producción de los
resultados deseados / Capacidad de Producción)
•Muchas personas se sienten aasfixiadas.
•Limita la Visión:
•Utilizamos los aportes de las primeras
generaciones.
28. MATRIZ DE LA ADMINISTRACION DEL TIEMPO
No importante
Importante
Urgente
No urgente
I
ACTIVIDADES:
• Crisis
• Problemas apremiantes
• Proyectos cuyas fechas vencen.
II
ACTIVIDADES:
• Prevención, actividades de CP.
• Construir relaciones
• Reconocer nuevas oportunidades
• Planificación, recreación.
III
ACTIVIDADES:
• Interrupciones, algunas llamadas.
• Correo, algunos informes.
• Algunas reuniones.
• Cuestiones inmediatas, acuciantes.
• Actividades populares.
IV
ACTIVIDADES:
• Trivialidades, ajetreo inútil.
• Algunas cartas.
• Algunas llamadas telefonicas.
• Pérdidas de tiempo.
• Actividades agradables.
29. ALGUNAS HERRAMIENTAS DE LAS
TRES PRIMERAS GENERACIONES
CUARTA GENERACION
Administración Efectiva
ADMINISTRACION DEL
CUADRANTE II
30. HERRAMIENTAS DEL CUADRANTE II
•
COHERENCIA:
–
•
EQUILIBRIO:
–
–
•
Tener en cuenta a las personas. Subordinación de la agenda.
FLEXIBILIDAD:
–
•
Recomienda organizar la vida sobre una base semanal.
UNA DIMENSION HUMANA:
–
•
Tiene que ayudarle a mantener el Equilibrio en la vida.
Identificar los diversos roles (salud, familia desarrollo personal, etc) y mantenerlos ante sus
ojos para no descuidarlos.
CENTRARSE EN EL CUADRANTE II:
–
•
Sugiere que haya armonía, unidad e integridad entre visión y misión, roles y metas, prioridades
y planes, deseos y disciplina.
Su herramienta de planificación de planificación tiene que ser su sierva y nunca su ama.
SER PORTATIL:
–
De modo que se pueda llevar consigo en todo momento.
31. CONVIRTIENDOSE EN UN AUTOADMINISTRADOR
DEL CUADRANTE II
Implica 04 actividades:
• IDENTIFICACION DE ROLES
–
–
•
SELECCION DE LAS METAS
–
–
–
•
Pensar en 2 o 3 resultados importantes que uno cree que tiene que lograr en cada rol durante
los 7 dias siguientes, que seran registrados como metas.
Algunas de esas metas deben ser del cuadrante II.
Metas a corto plazo relacionadas a metas de largo plazo (misión personal).
PROGRAMACION TEMPORAL
–
•
Poner por escrito los roles clave.
Rol como individuo, roles como miembro de la familia, roles laborables, roles en la iglesia.
Considerar la semana que ante si, con las metas en mente, y programar el tiempo para
alcanzarlas.
ADAPTACION DIARIA
–
Con la organización semanal la planificación diaria se convierte en una función de adaptación
diaria, dar prioridad a actividades y de responder a acontecimientos, relaciones y experiencias
imprevistos de un modo significativo.
34. INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
35. La Regla de oro
“...Hemos confiado la regla de oro
a la memoria; ahora confiémosla a
la vida...”
Edwin Markham
36. 4TO: HABITO: PIENSE EN GANAR -GANAR
Paradigmas
• Manejo de conflictos en la interacción humana y
empresarial
• 06 Paradigmas de la Interacción humana:
–
–
–
–
–
–
Ganar - Ganar (Beneficio mutuo, mutuamente satisfactorios)
Gano -Pierdes (competencia, enfoque autoritario; “ Si yo gano, tu pierdes”)
Pierdo - Ganas (Disposicion de complacer a otros sacrificando sus necesidades)
Pierdo - Pierdes ( “ Si yo no gano tu tampoco”)
Gano ( Es conseguir lo que uno quiere sin confrontación)
Ganar-Ganar o no hay trato
• Causas de los conflictos
–
–
–
–
–
–
Cambios
valores
Metas
Perspectivas
Personalidad
Cultura
37. GANAR - GANAR
Importante:
“La competencia tiene su lugar en el mercado o en la
comparación de resultados del año anterior, tal vez
incluso con otro individuo u otra oficina, aún
cuando no existe interdependencia o necesidad de
cooperar. Pero la cooperación en el lugar del trabajo
es tan importante para la libre empresa como para
la competencia en el mercado. –El espíritu de
ganar/ganar no puede sobrevivir en un medio de
competencia y confrontación.”
– Stephen Covey
38. 4TO: HABITO: PIENSE EN GANAR -GANAR
manejando conflictos
• Ventajas y Desventas de los conflictos:
– Ventajas;
• Promueve una auténtica comunicación
• Estimula la creatividad
• resuelto el conflicto aumenta el compromiso de la persona en la
solución de problemas
• Sirve para eliminar emociones guardadas ansiedad y stress.
– Desventajas;
•
•
•
•
Aparece cuando el conflicto dura mucho o se torna demasiado intenso
Desvía la energía de la actividades y Problemas más importantes
Profundiza la diferencia de valores
Produce conductas irresponsables y rechazables como la pelea
40. GANAR – GANAR
Importante:
“Pensar en ganar/ganar nos permite desarrollar una
mentalidad de abundancia material y espiritual, pues nos
cuestiona la premisa de que la vida es un “juego de suma
cero” dónde para que yo gane alguien tiene que perder.
Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y
los objetivos de los demás podemos lograr un bien común.
Cuando nuestra determinación se balancea con la
consideración para con los demás, estamos sentando las bases
para la convivencia y la equidad entre los seres humanos.”
– Tom Morell –Stephen Covey
41. GANAR - GANAR:
Procesos:
Contemplar el problema desde el otro punto de
vista :
Procurar realmente comprender
Necesidades
Preocupaciones
Identificar las cuestiones clave implicada.
Determinar qué resultados constituirán una solución
totalmente aceptable.
Identificar Nuevas opciones posibles para alcanzar
resultados.
42. INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
44. EL QUINTO HÁBITO
LA COMUNICACION
“...Buscar comprender primero y después ser comprendido
es la escencia del respeto a los demás. La necesidad que
tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos más
intensos de todos los seres humanos. Este hábito es la
clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar
a acuerdos de tipo ganar – ganar.” Tom morell
45. QUINTO HABITO:
“LA ESCUCHA EMPATICA”
CAMBIO
ANTES:
• No escuchan con intención de
comprender, si no de contestar.
• Filtran todo através de su
propio paradigma.
• Leen su propia autobiografía en
la vida de las otras personas
• Escucha selectiva, oyendo
ciertas partes de la conversación
• Técnicas de reflejo, controlar
manipular
• Fingir estar escuchando y en
realidad estar ingnorandolo
AHORA:
• Aplican la escucha empática.
• La empatía no es simpatía.
• Ponerse en el marco de
referencia de la otra persona;
comprende su paradigma, ve
el mundo de esa persona,
comprende lo que siente.
• La escucha empática
proporciona datos precisos de
su marco; intelectual,
emocional, pensamientos,
necesidades,motivos e
interpretaciones.
46. ... Si uno no tiene confianza en el diagnostico, tampoco tendrá en
la prescripción...
“.. PTOS A CONSIDERAR.”
ANTES:
CAMBIO
• Prescribe la solución
inmediatamente.
• El vendedor aficionado vende
los productos a los clientes
• Respondemos de cuatro modos:
1.- Evaluamos; estamos de
acuerdo o disentimos.
2.-Con un sondeo; Formulamos
preguntas desde nuestro marco
de referencia
3.-Con un Consejo; sobre la
base de nuestra experiencia.
4.- Con una interpretación;
Tratamos de descifrar a
alguién, explicar sus motivos, su
conducta, sobre la base de
nuestros propios motivos y
conductas.
AHORA:
• Diagnostica previamente
luego Prescribe.
• El vendedor profesional
vende soluciones, a las
necesidades y problemas del
cliente.
47. INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
49. INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
50. ¿QUÉ ES LA SINERGIA?
•
•
Es la actitud superior de la vida
La sinergia se centra en:
–
–
–
•
Cuatro dones singulares de la vida
Motivo de Ganar/Ganar
Aptitudes para la comunicación empática
Es la esencia del liderazgo transformador
51. Sinergia y comunicación
NIVELES DE COMUNICACION
Alta
Sinérgico
(Ganar/Ganar)
CONFIANZA
Respetuoso (Transacción)
Defensivo (Gano/Pierdes o pierdo/Ganas)
Baja
Baja
COOPERACION
Alta
53. INTERDEPENDENCIA
Procure primero comPrender .. Y después
Ser comprendido
5
Sinergice
Victoria
pública
6
INDEPENDENCIA
3
Primero
Lo primero
1
Sea
proactivo
Victoria
2
privada Empiece con un
fin en mente
DEPENDENCIA
7 Afile la sierra
Piense en
Ganar/ganar
4
55. Las cuatro dimensiones de la renovación:
Física
Ejercicio, nutrición,
Control del estrés
Mental
Leer, visualizar,
Planificar,escribir
Emocional/Social
Servicio, empatía,
Sinergia, seguridad intrínseca
Espiritual
Clarificación de los valores,
Compromiso con los valores,
Estudio y meditación
