En 3 oraciones:
El documento describe la inteligencia emocional y su importancia en la familia. Explica que la inteligencia emocional implica la conciencia de las propias emociones y de las de los demás, y la capacidad de regularlas. También destaca que es importante desarrollar la inteligencia emocional en uno mismo y en los hijos para educarlos emocionalmente y aumentar el bienestar personal y social de todos los miembros de la familia.
4. QUÉ ENTENDEMOS POR
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Habilidad para tomar
conciencia de las propias
emociones y de las demás
personas y la capacidad para
regularlas
(Rafael Bisquerra)
5. DESARROLLO INTEGRAL DE LA
PERSONA
COMPONENTES
RACIONAL EMOCIONAL
Aprender a pensar y a
aprender
Aprender a hacer y a
emprender
Aprender a ser un@ mism@
Aprender a comunicar
Aprender a convivir juntos
6. La evidencia empírica ha puesto de manifiesto sus efectos
positivos en muchos aspectos de la vida, entre otros:
• Disminuir la ansiedad, el estrés, la indisciplina, conflictos,
comportamientos de riesgos, etc.
• Aumento de la tolerancia a la frustración, resiliencia, etc.
• Es importante en todas las personas independientemente
de la edad, el sexo, el estado de salud, etc.
AUMENTO, POR TANTO, DEL BIENESTAR EMOCIONAL
PORQUÉ DESARROLLAR LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
FÍSICO SOCIAL EMOCIONAL
7. Educación emocional
Como un proceso educativo, continuo y
permanente, que pretende potenciar el
desarrollo de las competencias emocionales
como elemento esencial del desarrollo
humano, con objeto de capacitarle para la
vida y con la finalidad de aumentar el
bienestar personal y social (Bisquerra, 2000).
LA FAMILIACENTRO EDUCATIVO
8. Con la información (SABER) no es suficiente;
hay que saber hacer,
saber ser,
saber estar
y saber convivir.
La educación emocional
hace consciente el bienestar y la felicidad,
desarrolla las competencias socioemocionales.
Pero, tener buenas competencias emocionales no garantiza
que sean utilizadas para hacer el bien por lo que es muy
importante unos principios éticos y valores estén
inherentes a la educación emocional.
OBJETIVO DE LA EDUCACIÓN EMOCIONAL:
9. Importancia de la educación emocional
desde/en la familia
Cuentan que había cuatro personajes cuyos
nombres eran: “Todo el Mundo”, “Alguien”,
“Cualquiera” y “Nadie”. Había que hacer un
trabajo importante y se pidió a “Todo el Mundo”
que lo hiciera. “Todo el Mundo” estaba seguro de
que lo haría “Alguien”, por eso no lo hizo.
“Alguien” pensó que lo haría “Cualquiera”, por eso,
tampoco lo hizo. Pero “Nadie” se dio cuenta de
que “Todo el Mundo” no lo haría. Por esto pidió
que en lugar de encargarlo a “Todo el Mundo” se
encargara a “Alguien”.
10. • No podemos desentendernos de la educación emocional
pensando que ya está presente en otros ámbitos como,
por ejemplo, el escolar.
• La familia tiene un papel fundamental: los fuertes lazos
emocionales entre padres/madres e hijos hace necesario
que unos y otros aprendan a ser emocionalmente
inteligentes con el objetivo de vivir todos con mayor
bienestar.
11. ¿QUÉ PODEMOS HACER PARA DESARROLLAR
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
¿CÓMO EDUCAR EMOCIONALMENTE?
12. DESARROLLAR NUESTRA INTELIGENCIA EMOCIONAL
PARA EDUCAR EMOCIONALMENTE.
Segundo paso:
EDUCAMOS EMOCIONALMENTE A
NUESTR@S HIJ@S DESARROLLANDO SU
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Primer paso:
DESARROLLAR NUESTRAS COMPETENCIAS
EMOCIONALES
14. 1.Conciencia Emocional
2.Regulación Emocional
3.Autonomía Emocional
1.Habilidades Sociales
2.Habilidades de vida y
bienestar
INTELIGENCIA INTRAPERSONAL:
conocimiento de uno mismo (capacidad de
reconocer los propios sentimientos y emociones,
poner nombre a estas emociones y expresarlas de
forma sana, capacidad por quererse a uno mismo
y aceptar las propias limitaciones, regular
nuestras emociones e impulsos, etc.
INTELIGENCIA INTERPERSONAL: se
construye a partir de la capacidad para establecer
distinciones entre personas, despertar el
sentimiento de empatía, establecer relaciones
sociales satisfactorias, etc.
COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES
16. Consiste en conocer las propias
emociones y las emociones de los
demás.
Esto se consigue a través de la
autoobservación, así como de la
observación de las personas que nos
rodean.
1. LA CONCIENCIA EMOCIONAL
17. 1. Reconocer las propias emociones y sus
efectos.
• ¿Qué son las emociones?
• Comprensión de las emociones
• Asimilación emocional
2. Valoración adecuada de uno mismo: conocer
las propias fortalezas y debilidades
3. Confianza en uno mismo: seguridad en la
valoración que hacemos sobre nosotros
mismos y nuestras capacidades.
CONCIENCIA DE UNO MISMO: conciencia de
nuestros propios estados internos, recursos e intuiciones
18. ¿QUÉ SON LAS EMOCIONES?
“Un estado complejo del organismo caracterizado por una excitación o perturbación
que predispone a una respuesta organizada. Las emociones se generan habitualmente
como respuesta a un acontecimiento externo o interno” (BISQUERRA, 2000:61).
ACONTECIMIENTO RESPUESTA
predispone
Externo o interno
EMOCIONES
excitación
perturbación
provoca
19. Ayudan a transmitir cómo nos sentimos.
Regulan el comportamiento propio y de los demás.
Facilitan la interacción social.
¿CÓMO SE MANIFIESTAN?:
1. Por palabras.
2. Por gestos.
3. Por el tono de voz.
4. Por la distancia corporal.
5. Por la expresión del rostro.
21. El primer paso es aprender a leer y a conocer nuestras emociones.
predecir cuál va a ser nuestra forma de actuar y cuáles van a ser
nuestros pensamientos.
• Una de las tareas más sencillas es llevar un diario emocional. En
este pequeño registro podemos indicar a diario cómo nos hemos
sentido y cómo se ha sentido otra persona de nuestro entorno
cercano.
• Otra manera de ejercitar la Inteligencia Emocional es tratar de
averiguar qué emociones están sintiendo las personas que
aparecen en fotografías, interpretar situaciones de la vida real o
escenas de películas basándonos en sus expresiones.
NOS VA A PERMITIR
¿CÓMO PODEMOS PRACTICAR?
22. COMPRENSIÓN DE LAS EMOCIONES
Esta habilidad hace referencia a la capacidad para entender
nuestras emociones. Es imprescindible, si lo que pretendemos es
en otro paso comprender los sentimientos de los demás, que nos
conozcamos primero nosotros mismos.
Debemos conocer:
• Cuáles son nuestras necesidades y deseos.
• Qué personas nos causan qué sentimientos.
• Qué pensamientos nos generan determinadas emociones.
• Cómo nos afectan esas emociones y qué reacciones provocan
en nosotros.
23. ASIMILACIÓN EMOCIONAL
Esta habilidad nos llevará a saber cómo las emociones influyen y actúan
sobre nuestro pensamiento y nuestra forma de procesar la información
y a utilizarlas en nuestro beneficio.
Podemos hacer uso de un “termómetro emocional” en el que
diariamente nos situemos en un punto o en otro en función de cómo
nos sentimos en ese momento y cuáles son nuestras emociones. A
continuación realizaremos una tarea que requiera de creatividad. Para
comprender cómo nuestras emociones influyen en nuestra forma de
pensar es necesario hacer un pequeño análisis diario. Es muy útil saber
que si nos sentimos alegres nos resultará más fácil realizar tareas
creativas, aportar soluciones innovadoras y pensar de manera más
flexible. Sin embargo, no serán tareas fáciles de realizar si tenemos
ansiedad o sentimos miedo ya que nuestro foco se centrará en la
situación o la persona que consideramos como una amenaza.
¿CÓMO HACERLO?
25. VALORACIÓN Y CONFIANZA DE UNO MISMO:
AUTOESTIMA, AUTOCONCEPTO, SEGURIDAD…
LO QUE UNA PERSONA PIENSA DE SÍ MISMA TIENE UNA
GRAN INFLUENCIA EN LA MANERA COMO ENCARA SU VIDA.
ELLO INFLUIRÁ EN :
CÓMO NOS RELACIONAMOS CON LOS DEMÁS
CÓMO NOS IRÁ EN LOS ESTUDIOS
EN LA CREATIVIDAD QUE DESARROLLEMOS EN NUESTRO
TRABAJO
CÓMO RESOLVEREMOS LOS PROBLEMAS
Y EN CADA DECISIÓN IMPORTANTE QUE TOMEMOS EN LA
VIDA
26. 2. REGULACIÓN EMOCIONAL
• Significa dar una respuesta apropiada a las emociones
que experimentamos ante determinadas situaciones, ya sean
positivas o negativas.
• No confundir la regulación emocional con la represión. La
regulación consiste en un difícil equilibrio entre la represión y el
descontrol.
• Son componentes importantes la tolerancia a la frustración, el
manejo de la ira, la capacidad para retrasar gratificaciones, las
habilidades de afrontamiento en situaciones de riesgo (hacer
frente a la inducción al consumo de drogas, violencia, etc.), el
desarrollo de la empatía, etc.
• Algunas técnicas concretas son: diálogo interno, meditación,
mindfullnes, control del estrés (relajación, respiración),
asertividad, autoafirmaciones positivas, etc.
• Su desarrollo requiere de una práctica continuada.
27. PARA ELLO ES IMPORTANTE
• Autocontrol: capacidad de manejar adecuadamente
las emociones y los impulsos conflictivos.
• Confiabilidad, sinceridad.
• Integridad: asumir la responsabilidad de nuestra
actuación personal.
• Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los cambios.
• Innovación: sentirse cómodo y abierto ante las
nuevas ideas, enfoques e información.
28. 3. AUTONOMÍA EMOCIONAL
• Es la capacidad de no verse seriamente afectado por
los estímulos del entorno.
• Se trata de tener sensibilidad pero con
invulnerabilidad.
• Esto requiere de una sana autoestima, autoconfianza,
percepción de
autoeficacia, automotivación y
responsabilidad.
• La autonomía emocional es un equilibrio entre la
dependencia emocional y la desvinculación.
30. 1. HABILIDADES SOCIALES
• Son las que facilitan las relaciones interpersonales sabiendo que
éstas están entretejidas de emociones.
• Predisponen a la constitución de un clima social favorable al
trabajo en grupo, productivo y satisfactorio.
• Las emociones interculturales son aquellas que experimentamos
cuando estamos con personas de otra etnia, cultura, lengua,
religión, etc., y que según se regulen de forma apropiada o no,
pueden facilitar o dificultar la convivencia.
ACTITUDES
PROSOCIALES:
ESCUCHA, EMPATÍA
ACTITUDES RACISTAS
XENÓFOBAS O
MACHISTAS
31. ESCUCHA ACTIVA
• Consiste en escuchar atentamente y con
cuidado a los demás.
• El fin de la escucha activa es entender lo que
las otras personas piensan, sienten y opinan.
• Si escuchamos activamente a los demás también
ellos nos escucharán cuando les hablamos.
• Cuando escuchamos activamente nos limitamos a
comprender el punto de vista de los demás y
favorecemos el proceso de ayuda.
32. ¿CÓMO ESCUCHAR ACTIVAMENTE?
– Mostrando a la otra persona que estás interesado en
lo que te está contando y que la estás entendiendo.
– Intentando conocer cómo se siente la otra persona.
– Expresarle a la otra persona tus sentimientos al
escuchar lo que te cuenta, pero sin criticarle, sin
enjuiciar.
– Ayudarle a que se sienta mejor (si lo que te cuenta es
triste) o felicitarle (si lo que te cuenta es alegre).
33. EMPATÍA: conciencia de los
sentimientos, necesidades y
preocupaciones ajenas.
• Comprende a los demás: tiene capacidad de captar los
sentimientos y los puntos de vista de otras personas y se
interesa activamente por las cosas que les preocupan.
• Se anticipa, reconoce y satisface las necesidades de los otros.
• Aprovecha las oportunidades que les brindan diferentes tipos
de personas.
• Tiene capacidad de darse cuenta de las corrientes
emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un
grupo.
La persona con empatía:
34. 2. LAS COMPETENCIAS PARA LA VIDA
Y EL BIENESTAR
• Son la capacidad para adoptar comportamientos
apropiados y responsables para afrontar
satisfactoriamente los desafíos diarios de la vida.
• Son un conjunto de habilidades, actitudes y
valores que promueven la construcción del
bienestar personal y social.
• Permiten organizar nuestra vida de forma sana y
equilibrada lo que nos facilita experiencias de
satisfacción o bienestar.
35. Algunos ejemplos:
• Fijar objetivos adaptativos: positivos y realistas. Algunos a corto
plazo (día, semana, mes) y otros a largo plazo (un año, varios
años).
• Toma de decisiones: desarrollar mecanismos personales para
tomar decisiones sin dilación en distintas situaciones de la vida y
asumir la responsabilidad de las decisiones adoptadas.
• Buscar ayuda y recursos.
• Ciudadanía activa, participativa, crítica, responsable y
comprometida. Reconocer los derechos y deberes, desarrollar
sentimiento de pertenencia, solidaridad, compromiso,…
• Capacidad para gozar de forma consciente de bienestar
(personal, emocional, psicológico) y procurar transmitirlo a las
personas con las que interactuamos
• Capacidad para generar experiencias óptimas en la vida
profesional, personal y social.
36. EDUCAMOS EMOCIONALMENTE A
NUESTR@S HIJ@S DESARROLLANDO SU
INTELIGENCIA EMOCIONAL
“El modo en que el niño afronta una
situación de crisis, va a ser reflejo
en buena medida del modo en que
la familia afronta la crisis”
• Los estilos que tienden a la represión de sentimientos y la expresión de
las dudas e inquietudes que toda persona precisa manifestar, pueden sin
duda derivar en complicaciones futuras, no necesariamente patológicas
pero sí decisivas, de cara al manejo de los sentimientos y la salud
emocional del sujeto.
• Por ese motivo es importante lograr el equilibrio entre la excesiva
expresión emocional y la ausencia total en la manifestación de los
sentimientos.
37. LOS SENTIMIENTOS DE NUESTRO HIJ@
• Los niños también experimentan diversos sentimientos como
consecuencia de los acontecimientos que se suceden diariamente en
su vida.
• Buscan referentes y soportes seguros sobre los que apoyarse lo que
hace que se encuentren en una situación de mayor vulnerabilidad y
desprotección frente a los sucesos adversos o cambiantes de su
entorno.
• La forma en que los adultos reaccionamos es un ejemplo de
acompañamiento emocional y de respuesta a las emociones del otro.
• Esta es una vía por la que los padres enseñamos a nuestros hijos
cómo relacionarse, comprender y conectar con las emociones de la
otra persona y encauzar los propios sentimientos.
• Conforme pasan los años, el modo en el que el niño afronta una
situación de crisis, por ejemplo, una pelea en el cole, suele reflejar el
modo en que la familia afronta las crisis.
• Si el entorno es sano emocionalmente, el niño se siente protegido
aún ante acontecimientos desfavorables y aumenta su capacidad de
afrontar y sobreponerse a acontecimientos desfavorables.
38. EJEMPLOS:
• Un ataque de enfado y rabia en el niño: Lo ideal sería que el
padre no se enfade igual que el niño, aumentando la
gravedad de la situación, pero que al mismo tiempo no
muestre una actitud pasiva, abandonando al niño a su
suerte por no querer dar mayor importancia a los hechos.
• Esto no quiere decir que vivamos en un permanente estado
de mansedumbre y tranquilidad sino que el entorno sea lo
suficientemente flexible como para poder recuperarse de
una situación difícil con cierta rapidez y con las menores
consecuencias posibles.
“La función protectora de la familia no funciona cuando los padres fingen
que no ha ocurrido nada, sino cuando transmiten a sus hijos la idea de que
están abordando juntos un problema que les afecta a todos”.
David Spiegel
39. EJERCICIO DE REFLEXIÓN:
• ¿Hasta qué punto es capaz mi hijo de expresar
sentimientos con palabras?
• Si le pregunto cómo se siente, ¿puede responderme con un
término que describe un sentimiento o me explica qué le sucede?
• ¿Es capaz de identificar una gama de sentimientos diferenciando
sus matices propios?
• ¿Es capaz de identificar los sentimientos de los demás?
• ¿Hasta qué punto tolera mi hijo la frustración, la derrota?
• ¿Cómo expresa la ira, el enfado u otros sentimientos de difícil
manejo?
• ¿Cómo resuelve los conflictos?
• ¿Hasta qué punto es independiente a la hora de resolverlos?
• ¿Es capaz de pensar en diferentes modos de resolver los
conflictos?
40. ¿Cómo educar a nuestros hij@s con
inteligencia emocional?
HABLAR DE EMOCIONES
IDENTIFICAR EMOCIONES
Y PONERLES NOMBRE
NO ENJUICIAR LAS
EMOCIONES DEL OTRO
41. • Hablar de emociones
– No sólo describir los hechos, hay que
manifestar los pensamientos, interpretación
de lo ocurrido y sentimientos que hemos vivenciado.
– Hacer preguntas abiertas que ayuden a pensar y
reflexionar sobre lo que ha ocurrido (¿cómo te has
encontrado después de…? ¿por qué es importante
para ti…? ¿cómo lo ha vivido la otra persona?...).
– La invitación a pensar en el seno de la familia
constituye un aprendizaje clave para todos.
– Los lazos afectivos de la familia se ven ensanchados.
42. Enseñar a identificar las
emociones y ponerles nombre:
– Cualquier situación puede ser una oportunidad para hacerlo:
conversación durante la comida, viendo una peli,… se le
puede preguntar acerca de los sentimientos que identifican a
los personajes, en su propio hermano, en mamá, etc.
– Riqueza de vocabulario emocional permite mayor
profundidad y concreción. Apartarse de expresiones como
«estoy bien», «estoy plof», «guay»…
– Hacer preguntas como ¿qué quieres decir con que estas
plof?. Ayuda a mejorar la comprensión de cómo se
encuentra la otra persona y a su vez, esta persona toma
mayor conciencia de su estado y puede manejar mejor la
situación.
43. • Evitar hacer juicios acerca de las emociones del otro
– Las emociones son un indicador de que algo nos ocurre
internamente. Cuando sentimos rabia, tristeza, enfado… se
acompaña de una respuesta fisiológica que nos indica que
algo nos pasa.
– Los sentimientos no pueden ser empleados para valorar la
bondad o maldad de una persona y no pueden servir para
emitir un juicio sobre ella.
– Diferenciar los sentimientos de las conductas que se
pueden suceder, no siempre determinado sentimiento tiene
que seguir de una conducta dada.
– Evitar el «eres» porque uno tenga un sentimiento por
ejemplo de envidia (no es igual tener ese sentimiento de
envidia que ser un envidioso).
– Los sentimientos nos avisan de que unos acontecimientos
nos afectan y así poder analizarlos y elaborarlos para no ser
víctimas de ellos y poder encauzarlos de manera adecuada.
44. ALGUNOS JUEGOS Y ESTRATEGIAS PARA EL
APRENDIZAJE Y DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
(Inteligencia emocional: el secreto para una familia feliz. Una guía para aprender a
conocer, expresar y gestionar nuestros sentimientos. Comunidad de Madrid)
45. Se trata de describir juntos el tipo de familia que deseamos crear,
respondiendo a preguntas del tipo
• ¿Qué significa ser de esta familia?
• ¿Qué valores compartimos? ¿Qué nos gusta y qué no nos gusta?
• ¿Qué clase de familia somos?
Puede resumirse en un lema: “somos una familia que comparte y
ayuda”, “nos escuchamos unos a otros” o “nos preocupamos por los
demás”.
También se pueden establecer como «normas» o «principios» de
nuestra familia que irán adaptándose con el paso del tiempo. Ejemplos:
• “Utilizaremos la palabra para ponernos de acuerdo y no nos
pegaremos”.
• “Todos los domingos comeremos juntos”.
• “Cuando alguien necesite ayuda de otro la pedirá y siempre tendrá
respuesta”.
• “A los abuelos los cuidaremos más que a nadie”.
CONSTITUCIÓN O DECÁLOGO FAMILIAR
46. EL DIARIO FAMILIAR
• Consiste en elaborar un diario/cuaderno,
del mismo modo que se haría de manera
personal, pero cuya utilización será compartida por todos
• Cada uno escriba sus pensamientos, experiencias, preguntas,
preocupaciones o todo aquello que quiera compartir con el
resto. Los demás pueden contestarle.
• También pueden incorporarse fotos, dibujos, recortes de
revistas, como se haría en un diario personal.
• Los padres pueden escribir aquí mensajes a los hijos y
viceversa sobre las tareas domésticas, los deberes o citas
señaladas.
Nota: Este mismo ejercicio puede realizarse utilizando una pizarra
que se borra diariamente o un calendario en el que se anotan los
eventos de interés para la familia, etc.
47. JUEGOS DE CARTAS
EMOCIONALES
• Diariamente escoger una carta con la emoción que más
nos identifica ese día y pegarla con un imán en un lugar
visible de la casa (como la puerta de la nevera). Los
demás miembros de la familia pueden jugar colocando
también sus cartas y comentando el motivo por el que las
han elegido durante la hora de la cena, por ejemplo.
• Haciendo parejas de cartas iguales o contrarias (con
emociones contrapuestas), para jugar a adivinar sobre un
grupo de cartas boca-abajo, tratando de hacer parejas.
• Al igual que un conocido juego, una persona toma una
carta y representando o dibujando en un papel, los
demás tienen que adivinar la emoción de que se trata.
Consiste en dibujar en pequeñas cartulinas del tamaño de una carta de baraja, cartas que
representen los diferentes sentimientos o bien emplear barajas de cartas emocionales.
48. LECTURA DE CUENTOS
• Consiste en escoger y leer cuentos en los que
podamos pedir al niño que identifique los
sentimientos de los personajes principales y el
modo cómo los expresa.
• Este mismo ejercicio puede realizarse con
películas o programas de televisión (algunos).
49. ¿QUÉ HARÍA?
• Para promover la empatía y la creatividad en el
afrontamiento de situaciones difíciles, se le
puede ayudar al niño preguntándole cómo
abordaría la cuestión un personaje determinado.
• Puede ser un personaje de un libro que le guste,
un comic, un actor, etc. tratando de introducir
también algún personaje cómico y por qué no,
aprovechando para hacerles preguntas por
personajes de sus libros del colegio, de historia o
ciencias.
50. COCINANDO
Actividad que además de ser entretenida en sí misma, está orientada a
satisfacer y ser compartida con otras personas. Esto supone que el niño juega a
adivinar qué es lo que puede agradar al otro, cómo sorprenderle o gratificarle
por algún motivo.
Por ejemplo, al hacer un pastel de cumpleaños para su padre el niño tiene que
hacer un ejercicio de empatía para con los gustos y preferencias de su padre,
tratando de acertar en aquello que pueda ser del agrado de éste.
Por otra parte, cocinar tiene mucho de un elemento esencial de la inteligencia
emocional: la capacidad de posponer la gratificación. Muchas veces, los
juegos a los que se enfrentan los niños buscan la satisfacción inmediata de su
deseo de gratificación o estímulo personal.
Hoy en día, sabemos que cuanta mayor es la habilidad de un niño de posponer
la gratificación que obtiene por la realización de una determinada conducta,
mayor es su capacidad de esfuerzo, paciencia y control emocional en definitiva.
Cuando empleamos la cocina como elemento lúdico, el niño puede incorporar
el manejo de emociones como la inquietud, el nerviosismo o la impaciencia
que supone tener que esperar a la finalización del plato que se ha preparado,
para más tarde poder disfrutarlo en toda su dimensión.
51. Por último, hay muchas otras actividades que, ayudan a las
personas, y en especial a los más pequeños, a gestionar sus
emociones negativas y fomentar las positivas, por ejemplo:
• La música: tanto escucharla como tocar un instrumento,
bailar o practicar el canto.
• El juego y el tiempo libre: es muy aconsejable que este sea
un tiempo compartido con los padres, en la medida de lo
posible. Ayuda, entre otras cosas, a comunicarse, a tolerar
las pequeñas frustraciones y a mejorar el sentido del
humor.
• Potenciar el contacto físico: las caricias y las palabras
afectuosas tienen beneficios psicológicos comprobados.
MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
