Este documento describe los conceptos de imagen y posicionamiento. La imagen se define como el conjunto de significados por los que conocemos una empresa y está compuesta por las creencias, ideas, sentimientos e impresiones sobre ella. El posicionamiento es la percepción de una marca en comparación con la competencia. La imagen es fundamental para lograr un buen posicionamiento a través de ofrecer valor superior.

2. QUE SIGNIFICA IMAGEN
Conjunto de creencias y
asociaciones que poseen los
públicos que reciben
comunicaciones directas o
indirectas de
personas, productos, servicios,
marcas, empresas o Una imagen es el conjunto de significados
instituciones. por los que llegamos a conocer un objeto
(empresa) y a través de la cual las
personas la describen, recuerdan y
relacionan. Es el resultado de la
interacción de creencias, ideas,
sentimientos e impresiones que sobre esa
empresa tiene una persona (o un conjunto
de personas).

3. IMAGEN IMAGEN DE PRODUCTO
PERSONAL
CLASIFICACIÓN
DE LAS IMÁGENES
IMAGEN DE MARCA IMAGEN INSTITUCIONAL

4. IMAGEN CORPORATIVA
Es la totalidad de la situación o ideas sobre la reputación de una
empresa. Constituye un fenómeno de opinión pública como resultado de
la apreciación que la gente tiene acerca de una compañía y de la
información que fue acumulando a través del tiempo. Es el resultado de
todas aquellas experiencias, impresiones, creencias y sentimientos que
posee la persona sobre la empresa. Es la que respalda la marca o
servicio de la empresa. Así mismo el producto, las relaciones con el
cliente, el liderazgo de la institución, su ética, las relaciones con sus
empleados y su reputación financiera son elementos de la identidad
corporativa.

5. ELEMENTOS DE LA IMAGEN CORPORATIVA
1. Nombre Corporativo, correspondiente al nombre con el cual una organización es
reconocida públicamente
2. Logo: es la imagen corporativa por excelencia que define a una organización, es el
principal elemento que un estudio de diseño gráfico debe desarrollar para representar los
valores, objetivos e ideas de una compañía
3. Lemas: Frases usadas para promover la organización o algún producto o servicio de ella.
Se les usa en la publicidad y pueden adoptar la forma de “slogans” y/o melodías.
4. Sitio web: La presencia en la web es fundamental para el correcto desarrollo de toda
empresa o negocio. La característica que distingue al sitio web de los demás diseños es
la interactividad. desempeña también las funciones de publicidad, promoción y como
canal de ventas
5. Brochure: se trata de todo material publicitario impreso. Desde tarjetas personales hasta
trípticos. Funcionan como un elemento publicitario de segundo orden a comparación del
logo y del sitio web pero son complementos muy necesarios. La importancia principal de
los brochures es que los receptores se los llevan a sus casas y los colocan en un lugar
que recordarán o que deberán visitar normalmente. Así, estos pequeños pedazos de
papel se convierten en formidables herramientas publicitarias.

6. POSICIONAMIENTO
 Es el lugar que ocupa nuestra marca en la
mente del consumidor.
 La imagen percibida por los consumidores
de mi compañía en relación con la
competencia.
Es por ello que en el proceso de
Posicionamiento, no solo cuentan las acciones
que desde la empresa desarrollemos, sino que
también dependerá de los públicos de interés
que afecten a nuestra comunicación y de las
percepciones del consumidor, así como de las
acciones desarrolladas por la competencia.

7. DIFERENCIA QUE EXISTE ENTRE IMAGEN Y
POSICIONAMIENTO
La diferencia fundamental es que la imagen es cómo me
perciben los consumidores mientras que el posicionamiento
es cómo me perciben los consumidores frente a la
competencia. Es la competencia el factor que hace que la
imagen y el posicionamiento sean diferentes. Mi marca
puede compartir factores o atributos de imagen con otras
marcas, pero mi posicionamiento en la mente del
consumidor siempre será diferente de esas otras marcas.

8. IMAGEN COMO FACTOR CLAVE DE POSICIONAMIENTO
Desarrollar una buena imagen de
un producto o servicio garantizan el
posicionamiento de los mismos en la
mente de los consumidores.
Esto se puede lograr ofreciendo
servicios, productos, precios,
innovación tecnológica, entre otras.,
mejores que los de la competencia

9. IMAGEN COMO FACTOR CLAVE DE POSICIONAMIENTO
Hay que tener presente que la
batalla entre mercados se libra en la
mente del consumidor y el
posicionamiento nos conduce al
éxito que deben tener nuestros
productos y negocios. Si éstos no
tienen una clara posición en la
mente del consumidor, difícilmente
tendrán la oportunidad de sobrevivir
en el mercado.

10. MARCAS MAS POSICIONADAS A NIVEL MUNDIAL
General Electric es una empresa
multinacional de infraestructuras,
servicios financieros y medios de
comunicación altamente
diversificada. Desde energía, agua,
transporte y salud hasta servicios
de financiación e información, GE
está presente en más de 100
países y tiene más de 300.000
empleados en todo el mundo.
son las más usadas y las que Una empresa alabada por su
gozan de mayor aceptación, lo innovadora, con un verdadero culto de
que hace que Visa sea lo más sus usuarios. Ha tenido grandes éxitos
cercano que existe a una y nos ha enseñado con sus fracasos.
moneda común a nivel mundial Hoy lidera el negocio de la música
digital y sigue sorprendiendo.
aun sigue posicionada en el
mercado, Pues aun muchas
páginas, portales, blogs, etc, buscan
posicionar su espacio en google.