1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
INSTITUTO UNIVERSITARIO “CARLOS SOUBLETTE”
MARACAY – EDO ARAGUA
ALUMNA:
MARCHENA DEBORAH
C.I: 20.907.587
RELACIONES PÚBLICAS
MARACAY/JUNIO/2015

2. El branding corporativo consiste en la construcción de una
marca. Más que una identidad visual un logo corporativo, lo
que se busca al construir una marca es dotar de cierta
personalidad a la misma
La mayoría de las empresas quieren que los consumidores
asocien su marca con valores positivos como la calidad o un
cierto status social.
Cuando se hace correctamente, el branding corporativo
hace que la publicidad sea mucho más fácil para las
empresas.

3. O Identidad visual (IVC) es la manifestación física de la marca. Hace
referencia a los aspectos visuales de la identidad de
una organización. Esta identidad corporativa está relacionada
directamente con:
- Historia o trayectoria de la empresa, proyectos y cultura
corporativos.
- En general incluye un logotipo y elementos de soporte.
Estas imagesde marca son:
Papelería Corporativa
Tarjetas de presentación (visita)
Tarjetón
Hoja membretada (Con membrete)
Hoja de Fax
Sobres membretados (Además: Bolsas,
Oficio, Carta, Radiografía, etc.)
Carpetas corporativas
Invitaciones (Juntas)
Uniformes

4. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una
compañía "significa". La creación de una imagen corporativa
es un ejercicio en la dirección de la percepción. Es creada
sobre todo por los expertos de relaciones públicas, utilizando
principalmente campañas comunicacionales, plataformas
web (páginas web, redes sociales) y otras formas
de promoción para sugerir un cuadro mental al público.
Típicamente, una imagen corporativa se
diseña para ser atractiva al público, de
modo que la compañía pueda provocar un
interés entre los consumidores, cree
hueco en su mente, genere riqueza
de marca y facilite así ventas del
producto.

5. La identidad corporativa
se refiere a la apariencia visual de una
empresa. El logotipo de la empresa es
una parte central de este, así como lo
son el diseño web, el informe anual, la
papelería de la empresa (tanto en
papel como electrónica), la
señalización, el diseño de puntos de
venta y otros elementos, tales como
tazas y bolígrafos, producidos por la
empresa como regalos para los
clientes. Las empresas tienden a
modificar la identidad corporativa a
intervalos.
La imagen corporativa
es la percepción pública y el
manejo de la misma es
crucial. El personal de
relaciones públicas debe
proteger y promover la
identidad corporativa para
crear una imagen corporativa
en la mente de las personas.
Esto incluye la gestión de
historias negativas en los
medios de comunicación
El objetivo final de la empresa
es la alineación exacta de la identidad
corporativa con la imagen corporativa, es decir,
que el público considere a la empresa tal y como
la empresa quiere ser vista

6. La identidad de marca se define como la "propuesta global"
que una empresa hace a los consumidores, de acuerdo con Paul
Temporal en BrandingAsia.com. Esta propuesta incluye
beneficios de la marca, el rendimiento, los valores de calidad
y el servicio al cliente. La identidad de la marca ofrece
productos con personalidad y un conjunto de valores que se
establecen en la mente del consumidor. La imagen de la
marca, por el contrario, es la forma en la que los consumidores
perciben una marca. Las empresas trabajan en la experiencia
de los consumidores para mantener la imagen de la marca y
asegurar que los consumidores piensan acerca de la misma en
la forma en que una empresa quiere que lo hagan.

7. Es el conjunto de mensajes que una institución (empresa,
fundación, universidad, ONG, etc.) proyecta a un público determinado a
fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr establecer una empatía
entre ambos. tiene que ser dinámica, planificada y concreta,
constituyéndose en una herramienta de dirección u orientación
sinérgica, basada en una retroalimentación constante.
Toda comunicación responde prioritariamente a seis preguntas:
Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Cómo y Por Qué.
La percepción que tengan los públicos es uno de
los aspectos más importantes, ya que de ello
depende la comprensión y la actitud que
tomarán, lo cual repercutirá en la respuesta al
mensaje y la forma de retroalimentación que
generará.

8. Estructuralmente, la empresa se representa como una pirámide.
En la cúspide, está el presidente; en la base, los trabajadores de
nómina diaria. A ésta, hay que sobreponerle la comunicacional,
que estaría representada por una pirámide invertida, ya que la
presidencia conoce absolutamente todo de la empresa, mientras
que el trabajador sólo sabe que tiene que barrer el piso. ¿Cómo
mejorar esa comunicación? Estableciendo canales de
comunicación de doble vía.

9. El rápido crecimiento de la Internet durante los últimos
años ha afectado tanto a las organizaciones como a las
prácticas de comunicación interna y externa.
Las estadísticas indican que cada día que pasa aumenta el
volumen de negocio que se hace a través de la Internet.
Es decir, que el porcentaje de empresas que la utiliza como
elemento normal de sus actividades empresariales se ha
cuadruplicado alrededor del mundo desde principios de
1998, alcanzando un sorprendente 70 % al inicio del
milenio.
Internet está teniendo un impacto profundo sobre
la manera en que las organizaciones gestionan sus
recursos.

11. Público Externo:
El público externo está determinado por
las personas que tienen alguna relación
con la institución, sea ésta geográfica,
de productos o servicio.
Público Interno:
Es el grupo de personas que
conforman una institución y que
están directamente vinculada a ella.
En el caso de una empresa, el público
interno está conformado por
accionistas, directivos, empleados,
trabajadores,
contratistas, proveedores,
distribuidores, etc.
El público
Es el conjunto de
personas a quienes van
dirigidos los mensajes.
Estos pueden ser
definidos como internos
y externos.

12. “Se refiere a Quienes son afectados o pueden ser afectados por las
actividades de una empresa”
El término stakeholders también se conoce como “multistakeholders” o
“constotiencies”, por la similitud que existe en los ciudadanos con
respecto a los asuntos del estado. Su significado se refiere a que en las
organizaciones participan diversos grupos responsables además de sus
propietarios. Dichos grupos son todas las personas, organizaciones y
empresas que tienen interés en una empresa u organización dada.
Ejemplos de stakeholders de una compañía serían