Unidad I: El marketing de Eventos

1. UNIDAD I
Lcda. María Eugenia Lares

2. Es una estrategia especializada que se basa en el desarrollo de una marca y
la conceptualización de experiencias memorables para el consumidor. Es
decir, lo que se busca con el desarrollo de esta estrategia es dar al asistente
al evento una experiencia única que lo haga identificarse con la marca. Con
esto, se trata de ofrecer al consumidor del evento una imagen con la cual
pueda fácil y rápidamente conectar con la marca.
El marketing de eventos
El marketing de eventos es
muy similar al marketing de
patrocinios, aunque hay una
diferencia principal y que no es
otra que el marketing de
patrocinios se relaciona con una
persona, grupo o equipo,
mientras que el marketing de
eventos ocurre cuando la
empresa apoya un evento
específico y se relaciona
estrechamente con el marketing
de estilo de vida.

3. 1-Determinar los objetivos: aquí habría que tener en cuenta los objetivos
que se quieren alcanzar con la participación en el evento así como si dicho
evento logrará ayudar a lograrlos.
2-Establecer una correspondencia entre el evento y los clientes,
proveedores y empleados de la empresa: el evento seleccionado tiene
que coincidir con el tipo de clientes,
proveedores o empleados de la
empresa.
Pasos importantes en el marketing de eventos
para obtener el éxito:
3-Promoción del evento:
todos los eventos se deben
promover a través de anuncios
y comunicados de prensa para
así poder llegar al público al
que se quiere llegar.

4. 4-La empresa debe estar en toda publicidad del evento: si participas en
el marketing de eventos, tu empresa debe estar incluida en todas las
publicidades y folletos, ya que, por ejemplo, esto es algo que suelen
guardar gran parte de los asistentes como recuerdo o para mostrar a los
demás.
Pasos importantes en el marketing de eventos
para obtener el éxito:
5-Seguir los resultados: tras el
evento, se debe llevar un
control sobre cuántos folletos se
han entregado, el número de
visitantes que acuden a tu stand
de exhibición o también el
número de muestras
distribuidas. Gracias a este
seguimiento podrás evaluar la
inversión en el evento.

5. Relaciones públicas
Son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y
sostenidas en el tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los
vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y
persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en determinadas
acciones.
Su misión, es generar un vínculo entre
la organización, la comunicación y los
públicos relacionados (Stakeholder),
además de convencer e integrar de
manera positiva, para lo cual utiliza
diferentes estrategias, técnicas e
instrumentos.
Es una disciplina en desarrollo que
emplea métodos y teorías de
la publicidad, marketing, diseño,
comunicación, política,
psicología, sociología, periodismo,
entre otras ramas y profesiones.

6. • La organización de eventos.
• El lobbying.
• Planes de responsabilidad social.
Herramientas que se valen las relaciones públicas
para cumplir con sus objetivos y funciones:
• Relaciones con los medios de comunicación.
 Diarios: permite a la organización acceder al público general.
 Revistas: permite acceder a públicos más y mejor segmentados.
 Radio: permite transmitir información instantáneamente las 24 horas
del día.
 Televisión: otorga gran notoriedad a la institución.
 Internet: se puede trabajar sobre el sitio web institucional o con la
versión en línea de diversos medios

7. Patrocinio
Un Patrocinio: es una estrategia publicitaria en forma de convenio en la
que ambas partes involucradas reciben un beneficio.
El patrocinio implica una publicidad en un determinado lugar, el dueño de
este sitio o cosa permite que la publicidad sea colocada en encima, a
la vista de todo espectador, cliente.
Este tipo de publicidad tiene un impacto favorable en el consumidor, ya que
para él es inevitable no sentirse atraído por la presencia de la marca en
algún objeto que para él es de preferencia.
El patrocinio: es el convenio entre una persona, física o jurídica y otra
con el fin de que éste presente la marca o el producto que desea promover
la empresa patrocinadora. A la primera se la suele llamar patrocinador y a
la segunda patrocinado.
El patrocinador suele buscar un posicionamiento concreto de los mismos
asociándolo a una actividad de cierto prestigio. Por su parte, el patrocinado
recibe de la firma patrocinadora una contraprestación, normalmente
económica o en material.

8. 1 Patrocinio: ayuda económica que da una empresa a una causa
determinada o evento, con el fin de modificar, mejorar o crear imagen. Es un
instrumento de creación, creación o mejora de imagen.
2 Mecenazgo: protección de las artes y de la cultura. Si el evento que se
realiza tiene que ver con la cultura, se trata de mecenazgo.
3 Sponsorización: patrocinio relacionado con el deporte. Patrocinio del
deporte/eventos deportivos.
Tipos de patrocinio, que se definen dela siguiente
manera

9. Ceremonial y protocolo
El ceremonial: es un conjunto de formalidades que se observan en un
acto público o solemne.
Ceremonial: Es el conjunto de reglas y prácticas que se observan en las
relaciones entre autoridades, jefes y a quienes estos representan. También
es el conjunto de solemnidades, usos y costumbres que deben observarse
tanto en la actividad de organizaciones como en sus manifestaciones de
relación con otras instituciones.
El protocolo: normas y usos que establecen y ordenan dichas
formalidades.
Protocolo: Es el conjunto de normas o reglas impuestas por la costumbre,
destinadas a reglamentar los actos sociales de todos individuos,
instituciones o grupos. Elementos básicos en los que se apoya la
estructura de todo acto de cierta relevancia social y generan un conjunto de
mensajes de un gran contenido visual.

10. Clasificación del
ceremonial interno
• Ceremonial Institucional.
• Ceremonial Académico.
El ceremonial institucional
se clasifica en:
• El ceremonial institucional
interno.
• El ceremonial institucional
externo.

11. Protocolo oficial e institucional: Es el “conjunto de normas
establecidas por ley que son de aplicación en los actos públicos que
regulan la correcta ordenación de las personas y las cosas durante la
celebración de un acto público oficial.
Dentro de este nivel hay dos colectivos que tienen su
propio protocolo:
• Protocolo diplomático: Conjunto
de normas específicas que regulan
la comunicación y los actos
oficiales entre los estados y sus
autoridades.
• Protocolo internacional: Regula
la ordenación de otros estados
diferentes al nuestro y establece
normas de comportamiento social
que se deben respetar para
establecer contactos sociales o de
negocios.

12. Publicidad y promoción
Publicidad: se refiere a mensajes que envías al público mediante
periódicos y revistas, exhibiciones, anuncios espectaculares, comerciales
de radio y TV y banderas en páginas web. Tú controlas el contenido y los
gráficos y pagas por el espacio para mostrar tu mensaje. Los anuncios
están pensados para trabajar gráficamente con el medio para hacer que tu
mensaje resalte, compitiendo con artículos, gráficos, música, espectáculos
y otros anuncios, llamados "clutter" (aglomeración). Entre más anuncios
tenga un medio, mayor aglomeración tendrá y menos atractivo será.

13. Tipos de Publicidad
Publicidad de productos: está pensada para dar a conocer las
características y ventajas de un producto. Se utiliza cuando se quiere sacar
al mercado un nuevo producto o servicio, anunciar cambios en los ya
existentes o aumentar las ventas de los mismos. Por este motivo, siempre
deben reflejar los intereses del público objetivo al que va dirigida.
Producto Servicio

14. Tipos de Publicidad
Publicidad corporativa: este tipo de campañas publicitarias tienen un
gran peso en al estrategia de las empresas que ofrecen productos o servicios
para otras empresas. La publicidad corporativa ayuda a generar confianza en
los clientes actuales y a atraer a otros nuevos a través de un mensaje
enfocado en las bondades de la empresa, sus recursos, su posición en el
mercado y su estabilidad económica.

15. Tipos de Publicidad
Publicidad de respuesta directa: este tipo de publicidad tiene por
objetivo que los consumidores faciliten sus datos, generalmente a cambio de
un incentivo como un regalo gratis o un descuento. La información obtenida
resulta muy valiosa para crear futuras campañas. No obstante, este tipo de
campañas también pueden ser utilizadas para vender los productos
directamente a los clientes. En este caso, la información sobre el producto se
incluye en el anuncio junto con el precio y los datos de contacto que se
solicitan.

16. Tipos de Publicidad
Publicidad financiera: Las campañas de publicidad financiera son
muy útiles para recaudar fondos cuando se quiere hacer crecer el negocio o
llevar a cabo una inversión importante. Este tipo de publicidad puede
publicarse en forma de anuncio en los medios tradicionales o en la red,
dando a conocer la marca entre analistas, accionistas, inversores
potenciales y asesores. Además, suelen publicarse los resultados
financieros, las novedades, contratos importantes o lanzamientos de
nuevos productos para mantener a la audiencia informada sobre la
actividad de la misma.

17. Promoción: Promoción, mejor
conocida como promociones, es un
método de anunciar tu producto o
servicio usando medios más
dinámicos que puedes más
fácilmente modificar o cambiar.
Ejemplos incluyen los cupones,
ventas especiales, recomendaciones
de celebridades, eventos, patrocinios
de equipos o ligas; concursos,
rebajas, muestras gratuitas,
catálogos, redes sociales, donativos,
y correo directo. A diferencia de las
relaciones públicas, que son un
intento de lograr que los medios
promuevan tu mensaje sin costo, la
promoción frecuentemente es un
gasto. Una campaña en redes
sociales es un ejemplo de una
promoción que no genera costo,
además del tiempo del personal.

18. 1.- Promociones hacia el consumidor:
Tipos de promociones
• Reembolsos: consisten en compensaciones que las empresas reembolsan por correo
a los compradores de un producto, eso sí, cumpliendo ciertas condiciones.
• Premios: son los regalos que una empresa entrega, de manera gratuita, a los
consumidores o que ofrece a bajo precio, sin cargar un margen significativo al regalo.
• Cupones: se trata de vales en donde la marca ofrece a los consumidores algún ahorro
fijo sobre el precio del producto.
• Precios de paquetes: son agrupamiento de artículos que temporalmente se ofrecen al
consumidor a menor precio.
• Sorteos de regalos: los ganadores de los regalos son elegidos aleatoriamente.
• Promociones conjuntas: en este tipo de promociones participan diferentes marcas, de
una o varias empresas.
• Prueba: es la disposición (libre o subvencionada) de un producto para que los
consumidores lo prueben.
• Concursos: se trata de sorteos o juegos en donde los ganadores se determinan por
las reglas previamente definidas.

19. Tipos de promociones
2.- Promociones del fabricante:
• Publicidad cooperativa: es el ofrecimiento del fabricante para financiar parte de los
costes publicitarios del distribuidor. Además, también sirve para diseñar la
publicidad de este.
• Promociones basadas en el precio: consiste en reducciones del precio de un
producto que el fabricante ofrece al distribuidor durante un tiempo.
• Promociones ajenas al precio: se trata de incentivos no relacionados con el precio
que el fabricante ofrece al distribuidor durante cierto tiempo.
• Ferias: son reuniones (casi siempre de carácter anual) en la que los miembros de
las asociaciones se reúnen para intercambiar opiniones, examinar nuevos
productos o planificar acontecimientos.
• Ayudas para expositores: consiste en la provisión y subvención del fabricante de
varias estructuras dentro o cerca de un establecimiento minorista, para así atraer la
atención hacia un producto o mostrar sus características.
• Convenciones de minoristas: se trata de reuniones privadas patrocinadas por el
fabricante, a donde asisten los minoristas de cierta zona, en un momento y lugar
planeados.

20. Tipos de promociones
3.- Promociones del distribuidor:
• Publicidad promocional: son anuncios en los que se dan a conocer las
ofertas de los minoristas.
• Rebajas: se trata de reducciones periódicas en los precios habituales de
venta al público.
• Cupones del distribuidor: consiste en vales en los que los distribuidores
ofrecen al público algún ahorro fijo sobre el precio de venta la público.
• Cupones dobles: se trata de ofertas de los distribuidores por las que se
duplica el valor de los cupones del fabricante.
• Expositores: son elementos colocados en la tienda para destacar a una
marca sobre sus competidores.