Este documento habla sobre las métricas para medir el éxito y el alcance de los ambientes digitales. Explica conceptos como eficacia, eficiencia y éxito, así como herramientas de análisis como Google Analytics y Klout para medir métricas como visitas, duración, orígenes, ubicaciones, y el alcance e influencia en redes sociales. El documento sugiere que la medición debe estar alineada con los objetivos y puede requerir métricas personalizadas.

1. Taller de Nuevos SoportesTaller de Nuevos Soportes
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Taller de Nuevos SoportesTaller de Nuevos Soportes
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Metricas de Ambientes Digitales
UFT- 2016

2. UFT 2 Prof. Marcelo Santos - @celoo
¿Cómo medir lo que se hace online?

3. Objetivos x Métricas
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EFICACIA
EFICIENCIAÉXITO

4. Internet dice:
• EFICACIA: Capacidad de lograr el efecto que se
desea o se espera*
• EFICIENCIA: capacidad de lograr el efecto en
cuestión con el mínimo de recursos posibles**
• ÉXITO: Resultado feliz de un negocio,
actuación, etc*
EFICACIA
EFICIENCIAÉXITO
* Real Academia Española
** Wikipedia
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5. Herramientas Nativas (WP, Blogger etc.)
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6. Analítica Google
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7. Métricas generales destacadas
1. Accesos
a. Totales
b. Nuevos vs recurrientes
c. Tasa de rebote
d. Páginas más visitadas
e. Páginas de entrada/salida
2. Duración
3. Origen (“Acquisition”)
4. Tecnología (SO, móvil, pantalla etc.)
5. Ubicación (“Audience”)
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8. Métricas personalizadas
¿Cuál es tu objetivo? ¿Cómo se puede medir?
•Diversidad ≠ Fidelidad
•Estacional ≠ Constante
•Lectoría ≠ Acceso
•Etc…
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9. UFT 9 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Redes Sociales

10. UFT 10 Prof. Marcelo Santos - @celoo

11. ¿qué significa cada una de estas cosas?
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12. ¿Qué es este número naranjo?
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13. Medir… Y VISUALIZAR
KLOUT.com
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14. Klout Score: Métrica de Twitter
- Alcance verdadero:
cuántas personas TU ejerces influencia
- Amplificación:
cuánto TU las influencia
- Impacto sobre la Red
cuál es la relevancia de TU red
The Klout Score
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15. Klout Score: Métrica de Twitter
- Como pasar de una miríada de números
al sentido:
- Klout te dice:
- @aahchile: "You are influential to a tightly formed
network that is growing larger"
- @camila_vallejo: "Thought Leader"
- @elmostrador: "pundit"
- @ClaroRonaldo: "Tastemaker"
- Otros: "socializer", "celebrity", "observer",
"explorer", "broadcaster" etc.
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