Nuestro Portafolio de Servicios - Centro Nacional para el Desarrollo de la Administración Pública

1. Centro Nacional para el Desarrollo
de la Administración Pública
Nuestro
Portafolio
Servicios
de

2. Capacidad para la innovación y afrontar el cambio
Percibir los requerimientos del entorno
Tomar decisiones acertadas en situaciones complejas
Trabajar en equipo,valorar y respetar lo público
Con el ofrecimiento de nuestros programas, buscamos mejorar la
calidad en la prestación de los servicios a cargo del Estado, para
garantizar así el bienestar y la consecución de los fines y
objetivos que le son propios a cada institución
FORTALECER PROCESOS DE
FORMACIÓN, CAPACITACIÓN Y
ACTUALIZACIÓN DE LAS
COMPETENCIAS EN LOS SERVIDORES
PÚBLICOS

3. OBJETIVOS DE LA
CAPACITACIÓN
Contribuir al mejoramiento institucional fortaleciendo la
capacidad de sus diferentes dependencias.
Promover el desarrollo integral del recurso humano y
afianzamiento de una ética del servicio público.
Elevar el nivel de compromiso de los servidores públicos con
respecto a las políticas,los planes,los programas,los proyectos y
los objetivos de la Entidad y sus respectivas dependencias.
Facilitar la preparación permanente de los servidores públicos
con el fin de elevar sus niveles de satisfacción personal y laboral,
así como de incrementar sus posibilidades de ascenso dentro de
la carrera administrativa.
Fortalecer la capacidad, tanto individual como colectiva,
para aportar conocimientos,habilidades y actitudes para el
mejor desempeño laboral y para el logro de los objetivos
de la entidad.
Incentivar la innovación de cada uno de los funcionarios de
la Entidad con el objetivo de avanzar y crecer en la
realización de programas y proyectos en beneficio de la
Comunidad.

4. NUESTRO EQUIPO
Somos un grupo de trabajo interdisciplinario
ejemplar, por nuestra fundamentación en el
conocimiento, organización administrativa,
efectividad en los procesos de calidad e
innovaciones en los servicios, alto nivel de
satisfacción de los usuarios, y con una planta de
profesionales altamente calificados al servicio de
su Institución.Fundada en el año 1998. Prestar servicios integrales de asesoría y
capacitación profesional, a través de
nuestros programas integrados de la más
alta calidad técnica, académica y humana,
en todas las áreas que se consideren
pertinentes,para el desarrollo de procesos
de mejoramiento y actualización,inscritos
dentro de la gerencia de recursos
humanos, físicos, tecnológicos que
fortalezcan las soluciones según las
necesidades de capacitación de cada
Entidad.
NUESTRA
MISIÓN

5. LÍNEAS DE
ACOMPAÑAMIENTO
Departamento de Capacitación
Programas de Capacitación Abierta o Convocatoria
Nacional
Programas de Capacitación Cerrada o Formación
Incompany
AULA VIRTUAL
DEPARTAMENTO DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA

6. Sin interesar la modalidad escogida para la capacitación, cada uno de nuestros programas permite
la capacitación profesional especializada y el acompañamiento personalizado a los asistentes,con lo
cual buscamos posibilitar la formación de competencias en los funcionarios públicos y profesionales
del medio; por consiguiente contribuir a su competitividad y a las respectivas organizaciones.
CENDAP,partiendo de un análisis de las necesidades y obligaciones de capacitación y actualización
detectadas en la Administración Pública, presenta abiertamente y a nivel nacional, invitaciones
sobre seminarios, talleres, congresos, foros o diplomados, con los cuales se busca generar en los
participantes altos niveles de competitividad,tanto personal como profesional.
CAPACITACIÓN
ABIERTA
PROGRAMAS DE
CONVOCATORIA
NACIONAL E
INTERNACIO NAL

7. Cada entidad con el propósito de organizar la capacitación internamente debe formular su plan institucional de
capacitación, el cual se convierte en lineamiento a seguir, según la planeación y la gestión de la misma. Este plan de
capacitación debe responder al mejoramiento en la calidad de la prestación de los servicios a cargo del Estado, para
garantizar así,el bienestar y la consecución de los fines propios a cada Institución.
CENDAP en búsqueda de soluciones y facilitar los procesos de actualización además del mejoramiento de las
competencias;plantea un plan de trabajo,el cual estará orientado a la Formación Gerencial,apropiación de herramientas
de dirección, gestión y control, que potencien, en la gerencia pública, el fortalecimiento de una gran capacidad analítica,
para juzgar, decidir, asumir liderazgos, afrontar riesgos e incertidumbres, negociar entre intereses y demandas múltiples,
además,entender mejor los problemas organizacionales.
CAPACITACIÓN
CERRADA O
PROGRAMAS DEPROGRAMAS DE
FORMACIÓN
IN COMPANY
FORMACIÓN
IN COMPANY

8. PROGRAMA DE
Y
PARA LA ENTIDAD PÚBLICA
Sistema de estímulos a través del Programa de Bienestar Social y Plan de Incentivos
Régimen Salarial y Prestacional de los Servidores Públicos
Régimen Disciplinario
Estatuto Anticorrupción y sus implicaciones en materia Disciplinaria, Fiscal, Penal
El Expediente Laboral
Carrera Administrativa
Gestión del Desempeño
Acoso Laboral: Ley 1010 de 2006, Resolución 652 de 2012
Ética y valores para el servidor público
Competencias para mejorar la atención al ciudadano y afianzar la
cultura del servicio en los servidores públicos.

9. NÚCLEOS
TEMÁTICOS
ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO
HUMANO Y DESARROLLO SOCIAL
ECONOMÍA, HACIENDA Y
FINANZAS PÚBLICAS
EDUCACIÓN, CULTURA,
DEPORTE Y TURISMO
PROBLEMÁTICA PÚBLICA
ORGANIZACIÓN PÚBLICA,
RESPONSABILIDAD Y CONTROL
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y
TECNOLÓGICA DE LAS ENTIDADES
ACTUALIZACIÓN EN SALUD PÚBLICA
GOBIERNO, PLANEACIÓN
Y DESARROLLO LOCAL

10. GOBIERNO, PLANEACIÓN
Y DESARROLLO LOCAL
N Ú C L E O S T E M Á T I C O S
Limitaciones y potestades de los servidores públicos frente a la
planeación, el presupuesto público y la Contratación Estatal.
Actualización en Contratación Estatal - Planeación, Ejecución,
Selección, Liquidación y modificaciones en el Contrato Estatal.
Contratación Estatal, Planeación y Ejecución Presupuestal en las
Entidades del Estado.
Contratación Estatal con énfasis en los contratos de
interventoría.
La Contratación Estatal y los diferentes tipos de contratos que
realizan las Entidades Públicas.
Gerencia estratégica para Empresas de Servicios Públicos –
E.S.P. y su junta directiva.
Contratación Estatal y manuales de Contratación para las
Empresas Sociales del Estado: elaboración de los estatutos
de contratación en las E.S.E. y Hospitales.
La Formulación y gestión de proyectos de inversion pública
en el marco de las nuevas políticas del estado comunitario.
Elaboración exitosa del Plan de Desarrollo – herramienta
de planeación para las nuevas administraciones -.
ECONOMÍA, HACIENDA Y
FINANZAS PÚBLICAS
Gerencia Financiera Pública, Administración de Tesorerías,
Planeación, Ejecución y Control Financiero Presupuestal en
las Entidades Públicas.
La Contabilidad pública y los procesos de información a los
organos de control.
Administración Tributaria y Ejecución Presupuestal;
herramientas para el fortalecimiento de los ingresos
Municipales y Territoriales.
Cómo medir la eficacia de las tesorerías y el endeudamiento
territorial con el Presupuesto Público.
Finanzas públicas, las tesorerías y el presupuesto; sus
procesos, obligaciones y responsabilidades.
Pautas y herramientas para la elaboración, presentación,
aprobación y ejecución del Presupuesto Público.
El presupuesto y la contabilidad pública en las Entidades
Estatales.
Administración y ejecución eficiente del Presupuesto Público
y el P.A.C.
Adopción y Implementación de las Normas Internacionales de
información Financiera NIIF y Normas Internacionales de
Contabilidad para el Sector Público NICSP.

11. N Ú C L E O S T E M Á T I C O S
Carrera Administrativa y Evaluación del Desempeño
Etapas en la Evaluación del Desempeño, formatos y procedimientos
Situaciones administrativas para los servidores públicos
Gestión estrategica del empleo y del talento humano en las
entidades públicas: gestión por competencias y transformación
organizacional.
Régimen prestacional y pensional de los empleados públicos:
aportes a la seguridad social y actualización pensional.
El bienestar social-laboral y la motivación en el trabajo a través de
una medición del clima organizacional.
Administración de personal y gestión estratégica del talento
humano en las entidades públicas.
Conformación, gestión y responsabilidades de las comisiones de
personal, jefes de personal y representantes de los empleados.
Acoso laboral; política preventina, comité de convivencia y
aspectos procesales de la Ley 1010 de 2006, responsabilidad de
las comisiones de personal.
Actualización y liquidación de bonos pensionales
Manejo y prevención del estress al interior de la Entidad
Crecimiento personal, fomento de la autoestima y
dignificación del servidor público.
ADMINISTRACIÓN DEL
TALENTO HUMANO Y
DESARROLLO SOCIAL
Competencias de la Política Educativa y Estrategias Pedagógicas en la
exigencia de un Maestro Investigador.
Taller para Directores y Docentes en Gestión Académica, Gestión de
Personal y la Gestión Administrativa.
Formación en competencias básicas laborales y los maestros competentes
(Sector Educación).
Gestión de la calidad educativa en IAP ( Investigación Acción Participativa)
Aspectos pedagógicos y organizativos generales Decreto 1860 de 1994
Procesos de evaluación curriculos pertinentes
Actualización en Contratación Etatal para directivos y docentes en la
Entidad del Estado
Plan de Mejoramiento y Sistema de Calidad Institucional
Calidad y modelo institucional
Archivo para instituciones educativas e instrumentos archivísticos
Manejo y administración de fondos de servicios educativos
Taller de diseño y medición de indicadores para entidades de educación
Comunicación efectiva en el Aula
Técnicas de expresión oral y corporal para docentes
Orientación vocacional
Reglamentación y legislación educativa
Actualización en las escuelas de formación deportiva
Dirección y gestión de instalaciones deportivas
Gerencia deportiva y Legislación
Desarrollo y difusión del turismo en la región
Fomento de las actividades culturales en el Municipio Colombiano
EDUCACIÓN, CULTURA,
DEPORTE Y TURISMO

12. N Ú C L E O S T E M Á T I C O S
PROBLEMÁTICA PÚBLICA
Gerencia ambiental y prinicipios de economia
Ecológica/Ambiental para Entidades Públicas.
Legislación ambiental y gestión de residuos por una
producción más limpia.
Las responsabilidades ambientales del Municipio
El aseo como responsabilidad social del Municipio
Carácter, razón y sentido del comparendo ambiental, alcances
en materia de gestión integral ambiental en el Municipio.
Coordinación social y coordinación Interinstitucional
(Empresas de Aseo – Municipio) como mecanismos de
operación de un modelo de Gestión Ambiental Integral.
ACTUALIZACIÓN EN
SALUD PÚBLICA
Actualización en Salud Pública Reformas y Decretos
Reglamentarios.
Gestión y manejo eficiente de la Cartera en las Entidades
Territoriales y E.S.E hospitales. normalización de la cartera,
cobro coactivo, recaudo y elaboración del reglamento interno
de cartera.
Actualización en contratación, facturación hospitalaria y flujo
financiero en el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Visión estratégica para una nueva gerencia en las Entidades
de Salud.
El presupuesto público y las tesorerías en las E.S.E. Hopitales
P.A.C.
Herramientas Gerenciales para mejorar el proceso de
Facturación en las Entidades de Salud.
Nuevos criterios para la eficiente administración del
Régimen Subsidiado y del Sector Salud por los diferentes
actores del Sistema.
Sistema de costos Hospitalarios
Auditoría en Salud
Promoción de la salud, prevención de la enfermedad,
Atención Primaria en Salud.

13. N Ú C L E O S T E M Á T I C O S
Diseño y construcción de mapas de riesgos, identificación,
valoración y evaluación.
Nueva metodología para la realización de auditorías Contol
Interno y análisis de Riesgos (Matríz) como garantía del
programa de aseguramiento y mejora de la calidad del Proceso
(Auditor) PAMC.
Mantenimiento, evaluación y continuidad del Modelo Estándar de
Control Interno MECI. Nuevo manual técnico del MECI:2014
Decreto 943 de 2014.
Formulación, seguimiento, evaluación de Indicadores en el Sector
Público, Gestión del Riesgo evaluación de controles en los
procesos y procedimientos.
Taller procedimiento verbal de responsabilidad fiscal y
modificaciones a la regulación del procedimiento fiscal ordinario
Ley 1474 de 2011.
El sistema de controles sobre la administración pública y las
acciones públicas.
Acciones constitucionales y la participación ciudadana.
ORGANIZACIÓN PÚBLICA,
RESPONSABILIDAD Y CONTROL
ORGANIZACIÓN PÚBLICA,
RESPONSABILIDAD Y CONTROL
Atención efectiva al Derecho de Petición, Quejas, Reclamos y
Denuncias, responsabilidades frente a la política de transparencia,
acceso a la información y atención al Ciudadano.
Régimen Sancionatorio
Nuevo Estatuto Anticorrupción y sus implicaciones en materia
Disciplinaria, Penal, Control Interno y Contratación
Administrativa.
Actualización Ley 1437 de 2011 Nuevo Código Procesal
Administrativo y de lo Contencioso.
Reforma a la organización y funcionamiento de los Municipios,
nuevas situaciones administrativas para Concejales Ley 1551.
Falta Disciplinaria, Sanciones, Procedimiento sancionatorio y
responsabilidad de los servidores públicos, Contratistas,
Supervisores e Interventores.
Régimen de Inhabilidades e Incompatiblidades
Responsabilidad disciplinaria del servidor público frente al
manejo de personal, contratación pública, control interno y
asuntos presupuestales – Ley 734 de 2002 -.
Renovación, gestión y reformas de la administración pública
Ley de transparencia y acceso a la información Pública

14. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y
TECNOLÓGICA DE LAS ENTIDADES
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y
TECNOLÓGICA DE LAS ENTIDADES
N Ú C L E O S T E M Á T I C O S
La comunicación efectiva como fortalecimiento organizacional
Funciones secretariales, comunicaciones, protocolo y valores;
elementos básicos en la administración
Cómo alcanzar el éxito con el desarrollo de habilidades y
liderazgo en las funciones secretariales – administrativas
Como asumir la función secretarial para un correcto soporte
gerencial y mejorar la imagen de la administración
Imagen, relaciones públicas y protocolo para ejecutivos y
secretarias de la entidad
Protocolo, etiqueta y normas técnicas en el desempeño de
funciones y competencias secretariales y adminstrativas
Satisfacción y servicio al cliente y atención al público.
Neuro-Liderazgo emocional para fortalecer el alto desempeño
de competencias laborales en Secretarias y Asistentes
Administrativas fundamentado en: Neuro-Ciencia y PNL.
Claves y tendencias de Innovación en la Atención al Ciudadano,
calidad en el servicio y Comunicación asertiva.
Planeación estratégica de la Gestión Documental, e implementación
de Instrumentos Archivísticos para el desarrollo de la función
archivística en las entidades públicas.
Organización de archivos clínicos y manejo de la historia clínica
(Res. 1995/99 Minsalud y 1715/2005).
Administración de archivos de gestión humana y manejo
adecuado de la historia laboral.
Las Tablas de Retención Documental
Administración de recursos físicos, almacén y control de
inventarios en las entidades públicas.
Los auxiliares y asistentes administratvos de hoy frente a las
exigencias, cambios y responsabilidadesñ
Cómo alcanzar el éxito con el desarrollo de habilidades y
liderazgo en las funciones secretariales y administrativas.
Actualización secretarial, imagen, relaciones públicas y
protocolo para asistentes, auxiliares y secretarias de la
Entidad.
Normas ICONTEC, redacción, ortografía, expresión oral y
corporal.
Creatividad, trabajo en equipo y sensibilización
Institucionalñ

15. Findeter Fonade Superintendenica de Sociedades
Colegio Mayor de Cundinamarca
Corporacion Autonoma Regional de Cundinamarca CAR
Upme
Direccion Nacional de Autor
Direccion Nacional de Estupefacientes
Pnud
Metro Medellín
Invima
Cvc
Ecopetrol
Fogacoop
Superintendencia
Subsidio Familiar
ICBF
Colegio Mayor De Bolivar
Cas Santander
Cedelca
ALGUNAS ENTIDADES
BENEFICIADAS
Electrificadora de Santander
Urra
Cormagdalena
Cornare
Empresa Energia del Quindio
Municipio de Medellin
Municipio de Cali
Gobernacion del Atlantico
Universidad del Atlantico
Universidad Nacional
Gobernacion de Risaralda
Universidad Tecnológica del Choco
Fondo de Prevision del Congreso de la Republica
Concejo de Envigado
Concejo de Zipaquira
Concejo de San Jose del Guaviare
Universidad Popular del Cesar
Gobernacion del Cesar
Municipio de Chia
Indeportes Antioquia
Terminales de Transporte de Medellín S.A

16. Centro Nacional para el Desarrollo
de la Administración Pública
Nit. 811.012.739-8
Teléfonos: + 57 (4) 313 9080 - 313 9097
605 1256
Telefax: 57 (4) 321 1352
Celulares: 311 635 0826- 315 556 4642
318 608 5149 - 312 655 8667
Cra. 43 A No. 8 Sur 15
Oficina 302 / Torre Oviedo
Medellín - Antioquia