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OPTIMIZACIÓN DE NEGOCIOS
ANÁLISIS DE PROCESOS CON ÉNFASIS EN EL INCREMENTO DE
INGRESOS Y REDUCCIÓN DE COSTOS
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¿Porque optimizar el negocio?
Globalización de las
comunicaciones y
mercados
Necesidad de diseñar
una estrategia de
competencia y cultura
de cambio
Desarrollar y adaptar
los procesos de la
empresa a un entorno
dinámico
Competencia del mercado
Optimizar los resultados
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Optimización de negocios con énfasis
en Procesos
Diagnóstico operativo desde un punto de vista sistémico
Modelamiento de los procesos con énfasis en los
operativos
Identificar puntos críticos y oportunidades de mejora
Priorizar las acciones de mejoras
Analizar los resultados e indicadores
1
2
3
4
5
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¿Qué comprende el análisis sistémico?
EMPRESA
REQUERIMIENTOS RESULTADOS
REQUERIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
REQUERIMIENTOS
OPERATIVOS
SERVICIOS
PRODUCTOS
O
B
J
E
T
I
V
O
S
R
E
S
U
L
T
A
D
O
S
PROCEDIMIENTOSORGANIZACIÓN
PROCESOS RECURSOS
SISTEMAS
• Análisis del ámbito externo e interno de la empresa
• Definir la Cadena de Valor.
• Modelar los procesos
• Identificar los puntos críticos y
oportunidades de mejoras
• Aplicar matriz de decisión que
optimice el negocio.
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¿Cómo definen los procesos?
¿QUÉ HACEMOS?
(Productos o Servicios)
CÓMO LO HACEMOS
(Procesos)
¿PARA QUIÉN LO
HACEMOS?
(Clientes)
ANÁLISIS
SISTÉMICO
DE LA
ORGANIZACIÓN
El diseño de los procesos
hace referencia a la manera
como se organizan los
distintos factores que
conducen al logro de los
resultados. En ese sentido el
análisis de procesos que se
debe realizar difiere del simple
ordenamiento de las
actividades y más bien hace
énfasis en revisar la
coherencia entre lo que se
anuncia, lo que se hace y lo
que se obtiene.
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¿Qué metodologia aplican?
Análisis de
Involucrados
1
Análisis de
Problemas
2
Análisis de
Objetivos
3
Análisis de
Alternativas
4
Matriz del
Marco Lógico
5
Diagnóstico
(Situación Actual)
Definición
(Situación futura)
Informe
final
Metodologia de Marco Logico (MML)El MML es una
herramienta que
facilita el proceso de
análisis de la realidad
actual vs la futura.
Identificando:
Puntos críticos
Oportunidades de
mejora
Prioridad de los
cambios.
Todos con un objetivo
común, brindar los
resultados esperados.
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¿Qué otras técnicas consideran?
Plan de
comunicaciones
Antes, lanzamiento y durante el servicio.
Identificar interlocutores meta, cantidad de personas por grupo
homogéneo y centro de interés.
Defiinir lenguaje comunicacional.
Metodología
cualitativa
Entrevistas, focus group, encuestas y monitoreos.
En casos especificos metodologia cuantitativa (modelos matemáticos)
Análisis
Matricial
Matriz de procesos, matriz Ishikawa y matriz de responsabilidades por
procesos.
Metodología de Mapeo de Procesos Corporativos (MPC).
Matriz de
decisión
Modelo ISAMA (Identificar, seleccionar, analizar, mejorar, actuar).
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Esquema General Optimización de
Negocios
DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS ÁMBITO EXTERNO ANÁLISIS ÁMBITO INTERNO
· Ingresos y salidas
· Procesos
· Procedimientos
· Sistemas
· Recursos
· Facturación, cobros
· Costos y gastos
· Almacenes
· Control de Calidad
· Proyectos
· Productos y/o servicios
· Cadena logística
· Clientes
· Competidores
· Benchmarking costo insumos importados
· Benchmarking productos
· Análisis de Normatividad y buenas prácticas
TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS
· Cadena de Valor
· Análisis Cualitativo (Entrevistas, focus group, encuestas y monitoreos)
· Análisis Cuantitativo (Modelos Matemáticos)
· Análisis matricial (Matriz de Procesos, Ishikawa y Responsabilidades).
· Mapeo procesos corporativos (MPC)
· Marco lógico
· Análisis estratégico, táctico y
operativo.
· 5S Kaizen
· Otras metodologías
· Análisis deductivo
· Análisis inductivo
· Método Delphi
· Minería de datos
DISEÑO INTEGRADO
REDISEÑO
ESTRATÉGICO TÁCTICO OPERATIVO (Procesos AS IS - TO BE e Indicadores)
· Estrategia corporativa de
mediano plazo
· Estrategia corporativa de
largo plazo
· Rentabilidad de proyectos (Modelo
de Evaluación Financiera de
Proyectos)
· Política de optimización de ingresos
(Mercado Nacional e Internacional)
· Política de optimización de costos y
gastos
· Aplicación modelo ISAMA
· Implementación de Procesos
Optimizados ( TO BE)
· Optimización de políticas
comunicacionales y marketing
Facturación /
Clientes
Logística
Compras /
Producción
Almacenes
Distribución
Sistemas
· Estudio de mercado y/o demanda, introducción de
productos, clasificación clientes, generación de nuevos
clientes, política comunicacional y de marketing.
· Optimización proceso logístico, cadena de suministros,
trazabilidad, gestión del riesgo e integración de
negocios.
· Optimización de catálogos, gestión de compras
corporativas, abastecimiento estratégico.
· Planeamiento de la producción, manejo de escenarios.
· Diseño de layout, gestión de stock con reglas de
negocio, buenas prácticas de almacenamiento,
segregación de carga y optimización de recursos.
· Diseño y optimización de redes de distribución
· Implementación Software Costos 360, Gestión de
Operaciones y software especializado de captura
inalámbrica de información.
RESULTADOS
(+) Ventas (-) Costos
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Nuestros servicios
ESTUDIO Y PROYECCIÓN
DE DEMANDA
PROYECTOS DE
FACTIBILIDAD
EVALUACIÓN ECONÓMICA
FINANCIERA DE PROYECTOS
OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
OPERATIVOS
OPERACIONES DE COMERCIO
INTERNACIONAL
INVESTIGACIÓN DE MERCADO DESARROLLO E
IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE
OPTIMIZACIÓN
DE NEGOCIOS
ESTUDIO DE MÉTRICAS Y
MINERIA DE DATOS
CONSULTORÍAINTELIGENCIA DE
MERCADO
DESARROLLO DE
SOFTWARE
COSTOS 360º -
MINERIA DATOS LOGISTICOS (MDL) -
ALMACENAJE 3D
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¿Qué beneficios debe esperar la
empresa?
• Soluciones integradas con beneficios comprobados
• Incrementos de ventas
• Optimización del planeamiento de la producción
• Reducciones y alta rotación de inventarios
• Reducciones de desabastecimiento
• Optimizar los de los costos de productos y/o servicios
• Reducciones del ciclo de producción
• Incremento de entregas a tiempo y nivel de satisfacción de clientes
• Liberar capital para destinar capital al core business
• Mejora en la productividad de los recursos
• Optimización de los indicadores operativos.
• Identificación de las actividades que generan mayor valor a la empresa y al
producto.
• Optimizar la rentabilidad de la empresa.
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¿Por qué elegir a Business & Logistics?
• Equipo multidisciplinario
• Experiencia en consultoría
• Software especializado
Sistema de
Minería de datos
logísticos Modelos
Económicos
Financieros
BUSINESS &
LOGISTICS
Eficiencia
Eficacia
TransparenciaSoftware
Visor logístico 3D
Experiencia en
Consultoría
Software
Costos 360Clientes
satisfechos
Compromiso
con el cliente
• Compromiso con los objetivos del cliente
• Oferta calidad, eficiencia y eficacia
• Resultados comprobables.
Business & Logistics es sinónimo de:
12. YOUR LOGO
www.blgroup.pe
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detalle, la diversidad de nuestros productos y será un gusto
atenderlos con la amabilidad y calidad de siempre.