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10 (5+5) valores que los
   móviles incorporan a las
     ventas tradicionales




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10 (5+5) Valores que los móviles
 incorporan a las ventas tradicionales


1.  El puente entre el offline y el online
2.  Localización
3.  Personalización
4.  Comparación
5.  Socialización.
6.  Registro electrónico de actividad
7.  Interactividad (no sólo push)
8.  Rapidez
9.  Economía
10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…)




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Fuente: IAB – OnDevice Research. May 2012
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10 (5+5) Valores que los móviles
 incorporan a las ventas tradicionales


1.  El puente entre el offline y el online
2.  Localización
3.  Personalización
4.  Comparación
5.  Socialización.
6.  Registro electrónico de actividad
7.  Interactividad (no sólo push)
8.  Rapidez
9.  Economía
10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…)




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Fuente: IAB – OnDevice Research. May 2012
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10 (5+5) Valores que los móviles
 incorporan a las ventas tradicionales

1.  El puente entre el offline y el online
2.  Localización
3.  Personalización
4.  Comparación
5.  Socialización
6.  Registro electrónico de actividad
7.  Interactividad (no sólo push)
8.  Rapidez
9.  Economía
10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…)




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10 (5+5) Valores que los móviles
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1.  El puente entre el offline y el online
2.  Localización
3.  Personalización
4.  Comparación
5.  Socialización.
6.  Registro electrónico de actividad
7.  Interactividad (no sólo push)
8.  Rapidez
9.  Economía
10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…)




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Fuente: IAB – OnDevice Research. May 2012
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10 (5+5) Valores que los móviles
  incorporan a las ventas tradicionales


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2.    Localización
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Fuente: IAB – OnDevice Research. May 2012
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Fuente: Hospitality eBusiness Strategies, 2012

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10 (5+5) Valores que los móviles
  incorporan a las ventas tradicionales


1.    El puente entre el offline y el online
2.    Localización
3.    Personalización
4.    Comparación
5.    Socialización
6.  Registro electrónico de actividad
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  incorporan a las ventas tradicionales


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  incorporan a las ventas tradicionales


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2.    Localización
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10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…)




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8 Claves de las promociones comerciales
                                                (Alinearlas con el móvil…)




1.    Momento en el que llega la promoción
2.    Confianza en la marca/establecimiento
3.    Creatividad de la oferta
4.    Facilidad de Redención
5.    Bondad de la BBDD
6.    Valor de la oferta
7.    Simpleza de la promoción
8.    Comunicación con target




                                                                                      David Roman – Febrero 2012

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10 (5+5) Valores que los móviles
  incorporan a las ventas tradicionales


1.    El puente entre el offline y el online
2.    Localización
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5.    Socialización
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7.    Interactividad (no sólo push)
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Coste por Contacto




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             direct media planning: A Spanish case study. Journal of Research in Interactive Marketing. 2007

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10 (5+5) Valores que los móviles
  incorporan a las ventas tradicionales

1.    El puente entre el offline y el online
2.    Localización
3.    Personalización
4.    Comparación
5.    Socialización
6.    Registro electrónico de actividad
7.    Interactividad (no sólo push)
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    Gamificación…)


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Dejemos de Teorizar y pasemos a la acción!




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10 valores que el movil incorpora a ventas tradicionales

  • 1. 10 (5+5) valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1   David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 2. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización. 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 3. Fuente: IAB – OnDevice Research. May 2012 3   David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 4. [capturado el 9 de febrero de 2012] David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 5. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización. 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 6. Fuente: IAB – OnDevice Research. May 2012 6   David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 7. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 8. 8   David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 9. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización. 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 10. Fuente: IAB – OnDevice Research. May 2012 10   David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 11. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 12. Fuente: IAB – OnDevice Research. May 2012 12   David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 13. Fuente: Hospitality eBusiness Strategies, 2012 David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 14. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 15. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 16. David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 17. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 18. 8 Claves de las promociones comerciales (Alinearlas con el móvil…) 1.  Momento en el que llega la promoción 2.  Confianza en la marca/establecimiento 3.  Creatividad de la oferta 4.  Facilidad de Redención 5.  Bondad de la BBDD 6.  Valor de la oferta 7.  Simpleza de la promoción 8.  Comunicación con target David Roman – Febrero 2012 David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 19. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10.  Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR–Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 20. Coste por Contacto Fuente: Reinares & Ponzoa. Evaluation of cost per contact and cost per response in interactive and direct media planning: A Spanish case study. Journal of Research in Interactive Marketing. 2007 David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 21. 10 (5+5) Valores que los móviles incorporan a las ventas tradicionales 1.  El puente entre el offline y el online 2.  Localización 3.  Personalización 4.  Comparación 5.  Socialización 6.  Registro electrónico de actividad 7.  Interactividad (no sólo push) 8.  Rapidez 9.  Economía 10. Uso de tecnologías integradas(NFC-QR–AR– Gamificación…) David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 22. David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper  
  • 23. Dejemos de Teorizar y pasemos a la acción! 23   David  Roman  (droman@eada.edu)    -­‐Creared  (Julio  2012)  El  nuevo  consumidor  móvil:  el  Smartshopper